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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 1 von 14 Türkisch in Bonn
Nr. 98 von 475 Restaurants in Bonn
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Bewertet vor 3 Wochen

Es war enttäuschende schlechte Service. Man wurde von niemand nach Getränken gefragt, Karten musste man auch erst verlangen, um zu erhalten. Kein einziger Servicemitarbeiter sah weder glücklich noch motiviert aus. Es war genug Personal da aber alle was gestresst und den Gästen am abfertigen, Wir...gehen weiterhin zu Saray anstatt „Hanedan“. Es war sehr unangenehmer Abend mit Gästen aus USA, Nürnberg und Frankfurt.Mehr

Besuchsdatum: April 2024
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Bewertet am 25. März 2024

Selten so einen schlechten Service erlebt. Ein gutes Restaurant steht und fällt mit dem Service. Zunächst mal zu dem Essen, es war ok, Standard. Viel Show drum herum gemach, möchte gern auf Nusret machen 😂 aber nun gut. Ein 10 sekündliches Spektakel für nichts. Der...Service : hier laufen mehr Service Kräfte als Gäste rum, wobei man das Gefühl hat das der eine nicht weiß was der andere tut. Beim servieren wird vom Personal die Cola umgeschmissen und man muss erst mehrfach darauf hinweisen das diese doch ersetzten sollen. Die Pommes landen beim servieren auf dem Tisch werden mit den Fingern aufgehoben und wieder auf den Teller geworfen und wenn man diese nicht essen möchte sonder neue wird man noch abfällig angenuschelt. Sehr unfreundlich teilweise schon beleidigend. das Ambiente ist zwar sehr schön aber durch den schlechten Service hat das ganze eher was von einem Kantinenbesuch als von einem gemütlichen Abendessen.Mehr

Besuchsdatum: März 2024
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Bewertet am 7. Januar 2024 über Mobile-Apps

Wir waren als Familie im Hanedan essen( bitte vorher telefonisch reservieren). Erster Eindruck: etwas irritiert wegen der lauten Musik. Aber sofort sehr netter sehr bemühter und fröhlicher Service. Sehr nette Beratung bei der Essensauswahl. Ich habe selten ein Restaurant erlebt, was sich so um den...Gast bemüht. Alle waren auf Zack. Das Essen war sehr gut u lecker.( der Vorspeisenteller war reichhaltig, wenngleich wir den auch schon besser gegessen haben. Aber bitte: dies ist wirklich ein micro Abzug!) Danke! Für einen schönen Abschluss der FerienMehr

Besuchsdatum: Januar 2024
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Bewertet am 6. Januar 2024

Ich war heute zum zweiten Mal dort und alles war perfekt. Service, Essen und das Ambiente kann ich nur empfehlen. Mohammed und seine Kollegen haben sich super um uns bemüht. Immer wieder gerne, danke

Besuchsdatum: Januar 2024
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Bewertet am 4. Januar 2024 über Mobile-Apps

Wir hatten mit 8 Personen einen Tisch reserviert. Dieser war zur reservierten Zeit belegt und wir sollten uns nur kurz gedulden. Daraus wurden 25 Minuten! Das Personal hat eine sehr hektischen Eindruck gemacht und es kam nicht das Gefühl auf , dass wir willkommen waren....Wir sollten schnell bestellen und wieder verschwinden. Dies war unsere Weihnachtsfeier, die wir vor Monaten gebucht hatten. Wir teilen dies auch dem Personal mit und sie taten so, als wüssten sie von nichts. Das Dessert sollte noch schnell serviert werden und dann war der Tisch schon für die nächsten vergeben, die in der Nähe unseres Tisches warteten. Zum Entsetzen gab es noch nicht einmal ein alkoholisches Getränk zu bestellen. Alles einfach nur gruselig!!!Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 25. Dezember 2023 über Mobile-Apps

Ich kann nur Eines sagen, dieses Restaurant sucht seines Gleichen ! Ein absolut liebenswürdiger und professioneller Chef ! Aufmerksam und freundlich überragend, absolut professionell hat Alles Im Blick ! Ein Team um sich rum, wo ein Rädchen ins Andere greift ! Alle Mega freundlich wach...und aufmerksam um Dein Wohl bemüht, eine Qualität im Essen, die sich sehen lassen kann ! Und ein Top Ambiente ! Preis / Leistungs Verhältnis Top ! Kommen immer sehr gern wieder ! Wohlfühlfaktor 10 !Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 15. Dezember 2023

Das Essen und die Bedienung waren einfach nett und zuvorkommend. Vor allem Herr Mohamed haben eine sehr guten Service geliefert. Gerne kommen wir wieder. Man hat sich auch wie zu Hause gefühlt. Vielen Dank nochmal….

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 25. September 2023

Ambiente, Mitarbeiter und das Essen ist einfach großartig. Man wird sehr freundlich bedient und fühlt sich sehr wohl im Restaurant. Und das Essen ist ausgezeichnet, allen voran der Butterreis.

Besuchsdatum: September 2023
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Bewertet am 15. September 2023

Das Essen war gut, allerdings wurde ich als ältere? Frau respektlos behandelt von der weiblichen Bedienung

Besuchsdatum: September 2023
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Bewertet am 9. September 2023

Zum ersten mal dahin um 18.20h ohne Reservierung, haben trotzdem einen Tisch bekommen mitten im Raum. Nix von der Klima abbekommen, mussten leider bis 20uhr warten bis wir das essen erhalten haben ,dann wurde den Kindern erklärt das es aus technischen Gründen bissi dauert bis...das Essen kommt. 🙄"mit kindern " Naja unsere Bestellung wurde nicht aufgeschrieben er hat sich alles gemerkt, wir waren zu 5 Personen haben aber 6 Getränke erhalten und die Gerichte der Kinder sollten mit Pommes sein stattdessen kamen die Gerichte mit Reis was dann leider in den Müll gelandet ist weil die Kinder es nicht gegessen haben. Weiß nicht warum man sich das ganze nicht aufschreiben kann, dann passieren keine Fehler und so landet essen (was mansche auf der Welt nicht haben ) auch nicht im Müll. Wir Eltern können nicht alles essen. Gut danach kam die Pommes wo wir erst fertig waren ,die ich dann einpacken musste sonst wäre das auch noch im Müll gelandet. Das essen hat uns geschmeckt kann ich 4 Sterne geben ,aber der Service und für jeden Kunden das essen richtig zu bringen muss noch besser organisiert werden ,war ein totales kaos da drine. Und das ganze ohne Klima und bei gefüllt 30 Grad ist die soße den Rücken runter gelaufen. Also dafür das wir 200kilometer entfernt kamen und dahin essen sind ,bin ich leider sehr enttäuscht und die Kinder hatten quch keine Geduld, an alle Eltern ihr wisst wie es ist hungrige Kinder hin zu halten nervt einen selbst auch leider . Ich würde es keinem vom Service und orga empfehlen, essen geschmacklich gut. Aber gibt's genug andere auch . Ich komme leider nicht mehr wieder.Mehr

Besuchsdatum: September 2023
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515meryb
2. Juni 2016|
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Antwort von Tahir123455 | hat dieses Unternehmen bewertet |
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Häufig gestellte Fragen zu Hanedan

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  • Service: 3.5
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