Hanedan
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4.0
75 Bewertungen
Ausgezeichnet
37
Sehr gut
13
Befriedigend
12
Mangelhaft
6
Ungenügend
7
Soufian A
1 Beitrag
Sept. 2024 • family
Hallo zusammen alle die das lesen kann ich nur sagen es ist auf jeden Fall ein sehr schöner Laden die Location ihr gelegen ist die Angestellten das Essen Amte Paket ist einfach stimmig und passt, empfehle ich jeden
Verfasst am 1. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sunshine27918512751
1 Beitrag
Aug. 2024 • family
Leckeres Essen und sehr schöne Vorstellung.
Die Bedienung war sehr nett und sympathisch alle sehr gut gelaunt und gute Stimmung
Verfasst am 29. August 2024
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Cemil M
1 Beitrag
Juli 2024 • family
Viel zu lange warte Zeiten, man wird kaum satt, und überhohe preise. Keine Empfehlungen es ist eine Verschwendung vom geld
Verfasst am 13. Juli 2024
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Aleyna D
1 Beitrag
Juni 2024 • family
Wir sind als Familie aus Frankfurt hier Essen gekommen & waren zu 100% zufrieden. Es gab nichts zu bemängeln am Essen, sowohl auch an der Bedienung.
Bedienung war TOP Johnny & Imad !👍🏼
Würden es aufjedenfall weiter empfehlen. Schöner Laden, schöne Ambiente, alles Super!
Verfasst am 27. Juni 2024
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Syed Arslan G
1 Beitrag
Apr. 2024 • family
Es war enttäuschende schlechte Service. Man wurde von niemand nach Getränken gefragt, Karten musste man auch erst verlangen, um zu erhalten. Kein einziger Servicemitarbeiter sah weder glücklich noch motiviert aus. Es war genug Personal da aber alle was gestresst und den Gästen am abfertigen, Wir gehen weiterhin zu Saray anstatt „Hanedan“. Es war sehr unangenehmer Abend mit Gästen aus USA, Nürnberg und Frankfurt.
Verfasst am 27. April 2024
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Beate D
Köln2 Beiträge
März 2024 • family
Selten so einen schlechten Service erlebt. Ein gutes Restaurant steht und fällt mit dem Service. Zunächst mal zu dem Essen, es war ok, Standard. Viel Show drum herum gemach, möchte gern auf Nusret machen 😂 aber nun gut. Ein 10 sekündliches Spektakel für nichts. Der Service : hier laufen mehr Service Kräfte als Gäste rum, wobei man das Gefühl hat das der eine nicht weiß was der andere tut. Beim servieren wird vom Personal die Cola umgeschmissen und man muss erst mehrfach darauf hinweisen das diese doch ersetzten sollen. Die Pommes landen beim servieren auf dem Tisch werden mit den Fingern aufgehoben und wieder auf den Teller geworfen und wenn man diese nicht essen möchte sonder neue wird man noch abfällig angenuschelt. Sehr unfreundlich teilweise schon beleidigend. das Ambiente ist zwar sehr schön aber durch den schlechten Service hat das ganze eher was von einem Kantinenbesuch als von einem gemütlichen Abendessen.
Verfasst am 25. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
nataliedahmen
Bonn42 Beiträge
Jan. 2024 • family
Wir waren als Familie im Hanedan essen( bitte vorher telefonisch reservieren). Erster Eindruck: etwas irritiert wegen der lauten Musik.
Aber sofort sehr netter sehr bemühter und fröhlicher Service. Sehr nette Beratung bei der Essensauswahl.
Ich habe selten ein Restaurant erlebt, was sich so um den Gast bemüht. Alle waren auf Zack.
Das Essen war sehr gut u lecker.( der Vorspeisenteller war reichhaltig, wenngleich wir den auch schon besser gegessen haben. Aber bitte: dies ist wirklich ein micro Abzug!)
Danke! Für einen schönen Abschluss der Ferien
Verfasst am 7. Januar 2024
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Manu V
Bonn2 Beiträge
Jan. 2024 • friends
Ich war heute zum zweiten Mal dort und alles war perfekt. Service, Essen und das Ambiente kann ich nur empfehlen. Mohammed und seine Kollegen haben sich super um uns bemüht. Immer wieder gerne, danke
Verfasst am 6. Januar 2024
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TGS1959
Bonn10 Beiträge
Dez. 2023 • business
Wir hatten mit 8 Personen einen Tisch reserviert. Dieser war zur reservierten Zeit belegt und wir sollten uns nur kurz gedulden. Daraus wurden 25 Minuten!
Das Personal hat eine sehr hektischen Eindruck gemacht und es kam nicht das Gefühl auf , dass wir willkommen waren. Wir sollten schnell bestellen und wieder verschwinden. Dies war unsere Weihnachtsfeier, die wir vor Monaten gebucht hatten. Wir teilen dies auch dem Personal mit und sie taten so, als wüssten sie von nichts. Das Dessert sollte noch schnell serviert werden und dann war der Tisch schon für die nächsten vergeben, die in der Nähe unseres Tisches warteten.
Zum Entsetzen gab es noch nicht einmal ein alkoholisches Getränk zu bestellen.
Alles einfach nur gruselig!!!
Verfasst am 4. Januar 2024
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Franz - Rolf Blum
Bergisch Gladbach12 Beiträge
Dez. 2023 • friends
Ich kann nur Eines sagen, dieses Restaurant sucht seines Gleichen ! Ein absolut liebenswürdiger und professioneller Chef ! Aufmerksam und freundlich überragend, absolut professionell hat Alles Im Blick ! Ein Team um sich rum, wo ein Rädchen ins Andere greift ! Alle Mega freundlich wach und aufmerksam um Dein Wohl bemüht, eine Qualität im Essen, die sich sehen lassen kann ! Und ein Top Ambiente ! Preis / Leistungs Verhältnis Top ! Kommen immer sehr gern wieder ! Wohlfühlfaktor 10 !
Verfasst am 24. Dezember 2023
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Tatu k
Köln1 Beitrag
Dez. 2023 • friends
Das Essen und die Bedienung waren einfach nett und zuvorkommend. Vor allem Herr Mohamed haben eine sehr guten Service geliefert. Gerne kommen wir wieder. Man hat sich auch wie zu Hause gefühlt. Vielen Dank nochmal….
Verfasst am 14. Dezember 2023
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Passport00486992877
1 Beitrag
Sept. 2023 • couples
Ambiente, Mitarbeiter und das Essen ist einfach großartig.
Man wird sehr freundlich bedient und fühlt sich sehr wohl im Restaurant. Und das Essen ist ausgezeichnet, allen voran der Butterreis.
Verfasst am 25. September 2023
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katharina G
2 Beiträge
Sept. 2023 • friends
Das Essen war gut, allerdings wurde ich als ältere? Frau respektlos behandelt von der weiblichen Bedienung
Verfasst am 14. September 2023
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Akesor N
1 Beitrag
Sept. 2023 • family
Zum ersten mal dahin um 18.20h ohne Reservierung, haben trotzdem einen Tisch bekommen mitten im Raum. Nix von der Klima abbekommen, mussten leider bis 20uhr warten bis wir das essen erhalten haben ,dann wurde den Kindern erklärt das es aus technischen Gründen bissi dauert bis das Essen kommt. 🙄"mit kindern "
Naja unsere Bestellung wurde nicht aufgeschrieben er hat sich alles gemerkt, wir waren zu 5 Personen haben aber 6 Getränke erhalten und die Gerichte der Kinder sollten mit Pommes sein stattdessen kamen die Gerichte mit Reis was dann leider in den Müll gelandet ist weil die Kinder es nicht gegessen haben. Weiß nicht warum man sich das ganze nicht aufschreiben kann, dann passieren keine Fehler und so landet essen (was mansche auf der Welt nicht haben ) auch nicht im Müll. Wir Eltern können nicht alles essen. Gut danach kam die Pommes wo wir erst fertig waren ,die ich dann einpacken musste sonst wäre das auch noch im Müll gelandet.
Das essen hat uns geschmeckt kann ich 4 Sterne geben ,aber der Service und für jeden Kunden das essen richtig zu bringen muss noch besser organisiert werden ,war ein totales kaos da drine. Und das ganze ohne Klima und bei gefüllt 30 Grad ist die soße den Rücken runter gelaufen.
Also dafür das wir 200kilometer entfernt kamen und dahin essen sind ,bin ich leider sehr enttäuscht und die Kinder hatten quch keine Geduld, an alle Eltern ihr wisst wie es ist hungrige Kinder hin zu halten nervt einen selbst auch leider .
Ich würde es keinem vom Service und orga empfehlen, essen geschmacklich gut.
Aber gibt's genug andere auch .
Ich komme leider nicht mehr wieder.
Verfasst am 9. September 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rainer V
1 Beitrag
Juli 2023 • family
Erstklassiger Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Eine tolle Auswahl an verschiedenen Speise, in einer offenen Küche zubereitet. Alles sieht sehr appetitlich und frisch aus. Schon die Vorspeise ist eine Geschmacksexplosion, mit frischem und knusprigen Fladenbrot. Hervorragend gegrillte Hauptspeise, saftig und schmackhaft. Kurzum, wir kommen sicher wieder.
Verfasst am 1. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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