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Bewertungen von Reisenden
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Bewertet am 8. September 2023

Das Personal in diesem Restaurant ist entweder völlig überfordert oder ganz einfach nicht geeignet. Den Gast über eine halbe Stunde an einem Tisch sitzen zu lassen und nicht zu bedienen, resp. das Bestellte nicht zu bringen kann wohl nicht einmal mit Frechheit erklärt werden, vielmehr...vermute ich, dass der Geschäftsführer es schlicht nicht im Griff hat geeignetes Personal zu finden. Ich glaube da spart er wohl am falschen Ort!Mehr

Besuchsdatum: September 2023
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Nadine Jentsch, Marketing von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. September 2023

Lieber Roland! Vielen Dank für deine Bewertung. Ein großes Sorry schon mal an dieser Stelle! Magst du dich noch mal unter www.dein-alex.de/kontakt melden, sodass wir noch mal persönlich auf dich zukommen können? Stichwort: ALEX Osnabrück Danke & liebe Grüße, dein ALEX Team

Bewertet am 8. September 2023 über Mobile-Apps

Mach 20 Minuten warten und mehrfachem Winken, konnten wir unsere Bestellung aufgeben, nach weiteren 15 Minuten sassen wir immer noch ohne Getränk da. Dadurch wurde uns klar, warum es das einzige Restaurant war, welches noch genügend Plätze hatte.

Besuchsdatum: September 2023
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Nadine Jentsch, Marketing von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. September 2023

Vielen Dank für deine Bewertung. Tut uns sehr leid, wenn wir dich mit langer Wartezeit verärgert haben. Wir hoffen dich bei einem nächsten Besuch überzeugen zu können…Entschuldige bitte.

Bewertet am 12. August 2023

ca 60 Minuten auf das Essen gewartet, obwohl es nicht voll war - Qualität des Essens nicht ausreichend.......Pommes zu salzig, Burger ungewürzt ........Wir waren schon früher mal dort, da war es deutlich angenehmer.........lieber woanders einkehren.....

Besuchsdatum: August 2023
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Nadine Jentsch, Marketing von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. August 2023

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du so enttäuscht wurdest bei deinem Besuch in unserem ALEX. Wir geben dies umgehend an unser Team weiter und besprechen es. Viele Grüße, dein ALEX Team

Bewertet am 6. November 2022 über Mobile-Apps

Guten Abend, Ich wollte mal ein ganz lieben Gruß, an die Küche aussprechen. Ich muss sagen das essen was mir und meiner Begleitung am Mittwoch den 02.11.22 Abends gebracht wurde, war einfach Zauberhaft Lecker und mega schön angerichtet. Meiner Frau und mir ist einfach das...Wasser ihn Mund zusammen gelaufen, schon vom Anblick! Ich muss sagen ihr habt echt nen klasse Koch! Danke für allesMehr

Besuchsdatum: November 2022
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MAB Germany, General Manager von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. November 2022

Oh Wahnsinn, Danke für das tolle Kompliment, das freut uns so sehr Komm bald wieder zu uns! 🤗

Bewertet am 23. April 2022 über Mobile-Apps

Frühstücksbuffet mit viel Auswahl, nettes Personal, schöne Atmosphäre.. Empfehlenswert für Paare aber auch mit Freunden

Besuchsdatum: April 2022
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MAB Germany, digital von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Mai 2022

Vielen lieben Dank für deine nette Empfehlung! Komm uns bald wieder besuchen 🤗🙏🏻

Bewertet am 24. November 2021 über Mobile-Apps

Wir haben im Alex gefrühstückt und waren sehr angetan von der Vielfalt und der Qualität der Produkte. Der Kaffee schmeckte auch ausgezeichnet. Die Krönung war die sehr freundliche und nette Bedienung. Einzige Kritik war die fehlende Beschriftung an diversen Salaten und Dips und Süßspeisen.

Besuchsdatum: November 2021
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Bewertet am 4. Oktober 2021

Ich habe für 2 Personen reserviert. Spontan kam ein drittes Familienmitglied mit. Wir fragten nach, ob noch ein Platz frei wäre. Die Bedienung fragte beim Geschäftsführer nach und wies uns einen Platz an einem Zweiertisch zu. Unsere Frage ob wir den Stuhl vom Nachbartisch nutzen...dürfen wurde bejaht. Soweit alles in Ordnung. Nachdem wir mit dem Frühstück begonnen hatten, kommt ein Mann an unseren Tisch und schnautzt uns an. Er hätte gesagt wir sollten zu zweit auf die Sitzbank (zu uns nicht!). Wir erwidern, dass wir den Service gefragt hätten ob wir den Stuhl benutzen dürfen. Er darauf äußerst barsch: Er wäre hier der Geschäftsführer und somit der Verantwortliche. Im Nachhinein denke ich es ging um die Einhaltung des Abstands aufgrund Corona. Mag sein, aber nicht in diesem Ton. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2021
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DeinALEX, Manager von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2021

Vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung zu deinem Besuch in unserem ALEX. Wir möchten uns hier in aller Form für dieses Verhalten entschuldigen. Die Kollegen vor Ort stehen gerade ziemlich unter Strom und durch den Personalmangel sind sie absolut am Limit ihrer Kräfte. Wir...Mehr

Bewertet am 22. September 2021 über Mobile-Apps

Wir können es kurz machen: Bedienung: äußerst freundlich und zuvorkommend Wein (Grauburgunder): gutes Preis-/Leistungsverhältnis Curry-Gerichte (Chicken Tikka Massala & Thai Red Chicken): schmackhaft, aber Fleischanteil ein schlechter Witz - wohl kaum mehr als 50 Gramm je Gericht

Besuchsdatum: September 2021
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DeinALEX, Manager von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. September 2021

Danke für dein Feedback! 👍🏻

Bewertet am 7. Oktober 2019

Waren am 4.10. im Alex zum Frühstücksbufet - leider gab es ab 10.30 Uhr keinen Lachs mehr , auch das Angebot der Brötchen war recht dürtig. Auf Anfrage ob es noch Brötchen gäbe bekamen wir die Antwort das wir 20 Minuten warten müssten, wären noch...im Backofen. Vanillepudding wurde leider auch nicht mehr aufgefüllt!! Dieses Mal war es leider eine Enttäuschung.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2019
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DeinALEX, Guest Relations Manager von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. November 2019

Lieber Rainer, vielen Dank für dein Feedback und deine Offenheit. Es tut uns leid dass unser Buffet an diesem Tag nicht gepasst hat. Unser Frühstücksbuffet soll natürlich immer zeitnah und ausreichend aufgefüllt werden. Sorry, dass dies nicht geklappt hat. Wir geben dein Feedback gerne an...Mehr

Bewertet am 19. März 2019 über Mobile-Apps

Total gemütlich, tolles Ambiente und auch die Leute sind klasse. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch ;)

Besuchsdatum: Dezember 2018
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DeinALEX, Guest Relations Manager von ALEX Osnabrück, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. März 2019

Wie schön zu hören!! 1000 Dank! Das freut uns. Wir freuen uns auch schon auf deinen nächsten Besuch!

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