Restaurant-Besuch am 05.09.2020 Wir waren das erste Mal im Amici Miei, hatten einen Tisch im Restaurant für vier Personen bestellt und uns auf ein gemeinsames Essen gefreut. Zusammenfassung vorweg: es war eine Katastrophe, Der Service war überfordert - die Küche anscheinend auch und ein Restaurantchef,...der überhaupt nicht professionell mit den Problemen umgegangen ist. Getoppt wurde das Ganze von kaltem Essen und einem Getränk von miserabler Qualität. Gestattet seien mir am Ende auch ein paar Bemerkungen im Zusammenhang mit Corona Schutzmaßnahmen. Im Folgenden möchte ich mal beschreiben, wie unser entäuschender Abend verlaufen ist. Nach der Begrüßung fragte uns ein Kellner nach unserer Reservierung und lief Richtung Außenbereich. Als er bemerkte, dass wir nicht folgten, fragte er: "Ach, sie möchten wohl nicht draußen sitzen?" Nein, wir hatten einen Tisch IM Restaurant reserviert und dies auch deutlich gesagt. Wieder zurück im Innenbereich wurden zwei Tische zusammen geschoben und wir wurden platziert. Der gleiche Kellner kam auch bald vorbei und fragte nach unseren Wünschen. Wir bestellten einen Aperetif und eine Flasche Wasser. Weiter kamen wir nicht, weil der Kellner immer wieder von unserem Tisch wegging um weitere Gäste vom Eingang abzuholen und an den Tischen zu platzieren. Ein anderer Kellner kam nach ca. 10 Minuten und brachte den Aperetif (Martini mit viel zu viel Eis). Wir fragten, ob wir ein bisschen Brot und einen Dip bestellen könnten. Der Kellner fragte: "Das gibt´s doch vom Haus, haben sie das nicht bekommen?" Nein, hatten wir nicht... Etwas Brot mit Dip und Oliven (lecker) kam nach weiteren 10 Minuten. Der Kellner nahm unsere Bestellung auf, dabei war auch eine Vorspeise (Mozzarella mit Tomate). Die Vorspeise und unsere Getränke (eine Flasche Weißwein und ein Glas Rotwein) kamen nach ca. 10 Minuten an den Tisch. Nun folgte eine laaaaaaange Pause... Wir bemerkten, dass im Glas Rotwein viele tote Obstfliegen schwammen und reklamierten das Glas. Eine Entschuldigung kam dem Kellner nur mühsam über die Lippen. Wie kann so etwas passieren ? Wenn die Obstfliegen gerade reingeflogen wären, hätten sie noch gelebt. Also hat der Barmann vermutlich längere Zeit die Flasche aufgelassen. Absolut unprofessionell - das Glas Rotwein kostete 9,50 Euro... Es wurde eine neue Flasche an unserem Tisch geöffnet und in ein Glas gefüllt. Da wir nun schon langsam Hunger hatten, fragten wir mehrmals nach wo unser Essen bleibt - auch, weil gefühlt alle anderen Gäste um uns herum bereits ihr Essen bekommen hatten. Mit der Freundlichkeit der Kellner war es dann auch vorbei. Ich bat darum den Restaurantchef zu sprechen. Dieser entschuldigte sich und fragte mich, ob wir eine Vorspeise gehabt hätten. Ja, eine - Mozzarella mit Tomate. "Ja, sehen sie - deshalb die Verzögerung"... Man wolle den Gästen in Ruhe und ohne Hetze die Möglichkeit geben, die Vorspeise zu genießen und nicht nach kurzer Zeit schon die Hauptspeise servieren. Sorry, das empfand ich als absolut unverschämt. 1 1/2 Stunden Wartezeit zwischen Nachspeise und Hauptgang ist einfach zu lang. Ich vermute eher, dass ein Kellner unsere Bestellung nicht richtig in der Küche abgegeben hat. Dann erzählte der Restaurantchef von Personalausfällen in der Küche und bat nochmals um Entschuldigung. Nach 1 1/2 Stunden wurden zwei unserer Essen serviert: Schweinefilet in Zitronensoße und Lachs in Karotten-Ingwer-Soße. Diese beiden Gericht waren fast kalt und zwar die Hauptzutat und auch das Gemüse als Beilage. Reife Leistung nach der langen Warterei...Wir reklamierten auch dies und schlugen das Angebot aus, die beiden Essen noch mal warm zu machen, weil wir einfach Hunger hatten. Vom Geschmack her waren beide Essen gut, nur unangenehm, weil kalt. Nach weiteren 10 Minuten kamen unsere anderen beiden Essen: Spaghetti amici miei und Tagliatelle scampi con pomodori secchi. Diese waren heiß, offensichtlcih direkt aus der Küche und haben gut geschmeckt. Allgemein mein Hinweis zu den Portionen: Insbesondere die Portion der Nudelgericht ist doch arg klein geraten. Man wird nur satt, wenn man vorher auch eine Vorspeise hatte... Das Restaurant Amici Miei bietet auch Nudelgerichte an, die direkt am Tisch zubereitet werden und in einem Käselaib geschwenkt werden. Am Nachbartisch haben wir die Zubereitung beobachtet und gesehen, dass der Käselaib nach der Zubereitung offen neben dem Tisch der Gäste stehen blieb und erst weggeräumt wurde, als die Gäste mit Essen fertig waren. Das finden wir einfach unhygienisch. Nachdem wir fertig waren mit Essen, hatten wir keine Lust nach dieser Enttäuschung noch länger im Restaurant zu verweilen und baten um die Rechnung. Diese kam auch zügig. Nur leider ließ sich dann mal wieder keiner der Kellner blicken zum Bezahlen. Nach ca. 15 Minuten Wartezeit durften wir bezahlen. Der Chef kam nochmal vorbei und entschuldigte sich nochmal für die lange Wartezeit. Er bot an einen Prosecco für alle auszugeben, allerdings nicht heute Abend, sondern beim nächsten Besuch. Am heutigen Abend wäre dazu keine Zeit. Sorry - keine Zeit, um 4 Gläser einzuschenken...!?? Ein nächstes Mal wird es für uns nicht geben im Amici Miei. Die Auswahl an italienischen Restaurants in Hannover ist groß genug... Beim Bezahlen wurden wir nach dem ausgefüllten Corona-Registrierungsformular gefragt. Leider hatte uns niemand am Anfang ein Formular ausgehändigt...das wurde dann noch nachgeholt. An dieser Stelle möchte ich noch meine Beobachtung mitteilen, dass viele Gäste ohne MNS vom Eingang quer durch das Restaurant geführt wurden. Dem Personal und auch dem Chef war das offensichtlich egal - Hauptsache die Gäste kommen zahlreich. Das geht in Corona-Zeiten überhaupt nicht !!! Soweit mir bekannt, besteht eine Pflicht zum Tragen des MNS bis man am Tisch Platz genommen hat. MIr ist unbegreiflich, wie ein Restaurantchef die eingeräumte Lockerung der Corona-Schutznmaßnahmen so leichtfertig aufs Spiel setzen kann. Im Extremfall wird dieser leichtfertige Umgang dazu führen, dass die Bestimmungen wieder verschärft werden und Restaurants wieder schließen müssen. Mein Fazit für das Amici Miei ist: das Restaurant erfüllt seine eigenen Ansprüche nicht. Die Speisen und Getränke sind eher mittel- bis hochpreisig. In dem Zusammenhang stimmt der Service und die Ausführung nicht. Die Gerichte waren lecker, nur hat man sich offensichtlich mit der Größe des Restaurants bzw. mit dem Ansturm der Gäste an einem Wochenende übernommen. Sehr schade, dass der Restaurantchef mit auftretenden Problemen nicht umgehen kann.Mehr

Nach meinen Erfahrungen hat die Qualität der Speisen in den letzten Jahren kontinuierlich nachgelassen. Wir waren mit 4 Personen an einem weniger gut besuchten Abend, ohne Reservierung dort und bekamen ohne Probleme einen Tisch im Außenbereich. Vorspeise: 2 Bruscetta, 2 Tomatensuppen. Die Suppen waren lauwarm...und ohne kräftigen Tomatengeschmack. Die Bruscetta bestand, anders als bei vorherigen Besuchen aus Tomaten, Oliven, Rucola und (neu) jede Menge Kapern. Auf meine Frage an den Service, ob die Zusammensetzung der Bruscetta neu kreiert worden sei, erhielt ich als Antwort: "Vielleicht hat sich der Koch vertan oder geirrt". Hauptgang: 2 x Spagetti "Amici Miei". - Die Rinderfiletstreifen waren gut, die Cocktailtomaten waren zerquetscht und die Spagetti waren nur lauwarm. 2 x Canelloni - Sehr heiss serviert (perfekt), geschmacklich einwandfrei.Mehr

Zentral gelegenes italienisches Restaurant mit Außenbewirtschaftung. Schönes Ambiente. Gute Speisenauswahl von guter Qualität. Service leider oberflächlich und unaufmerksam. Allerdings freundlich.

Der Laden Amici ich klasse aufgemacht offen Küchen und Mittagstisch Karte wir hatten uns aber nicht dafür entschieden meine Spagetti Vongole naja bissen wenig Muschel warte Zeit ca 35 Minuten dafür war das Essen nicht gerecht

Wir hatten dort einen Tisch für unsere Weihnachtsfeier mit 26 Personen gebucht. als wir ankamen wusste man von unserer Reservierung nichts. Nachdem wir die schriftliche Bestätigung gezeigt haben hat man uns einen Tisch in ca. 15 min zugesagt. allerdings mussten wir draußen warten, wir wurden...sogar sehr bestimmt herausgeleitet. Freundlicherweise hat man uns nicht Bescheid gesagt als der Tisch fertig war, sodass wir irgendwann einfach mal nachfragen mussten... Wir hatten dann 2 Tische sodass nicht alle zusammensaßen. Die Tische waren zu schmal für je 8 Personen und waren direkt vor deR Küche, sodass die aussen sitzenden jedesmal von den Kellnern angerempelt wurden wenn diese Essen dort abholten. Als wir das Essen bestellten hat der Kellner sich geweigert die Getränke Bestellungen direkt aufzunehmen, das wolle er später machen... Die Weinauswahl war dem Kellner auch nicht recht, sodass er uns einen anderen Wein brachte. Das Essen war ok, aber auch nicht herausragend. Die Bedienung fand nur vom Kopfende aus statt, kein Anreichen von rechts wie man es erwarten würde. Man versucht hier ein den Anschein eines sehr hohen Niveaus zu vermitteln. Allerdings macht es den Eindruck dass dort nur wenige Fachkräfte im Service beschäftigt sind. Meiner Meinung nach passen Preis und Leistung nicht zusammen.Mehr

Sehr nettes und aufmerksames, echt italienisches Personal. Trotz dass das Restaurant an einem Freitagabend komplett gefüllt war, war die Wartezeit relativ gering. Unaufdringlich eingerichtet, leider stehen die Tische etwas eng beieinander. Das Essen war großartig. Als kleinen Gruß vorab gab es Brot (Gaues? & Weissbrot)...mit tollen Oliven und Aioli. Vom Vorspeisenteller bis zur Hauptspeise war alles sehr lecker. Das Dessert ist normaler Durchschnitt. Die zwei von uns verkosteten Weine (Brezza & Primitivo) waren sehr gut.Mehr

Erst mal fiel auf, dass nicht alle Gäste Freunde sind: auf der Terrasse waren ca. 2/3 der Tische mit Reservierungsschildern "Nur für Freunde" bestückt. Bis auf einen Tisch waren aber alle Tisch frei... Nun gut, wir sind keine Freunde und haben dann einen Zweiertisch direkt...an der Laufzone des Bürgersteigs bekommen. Kellner: nichtssagend, freundlich wäre total übertrieben. Antwort auf unsere Fragen: schnippisch. Beratung = Null. Zu den einzigen anderen Gästen, die sehr gut verzehrten, war er merklich freundlicher. Service: ok. Essen: Der Vorspeisenteller von der Mittagskarte war ok (Ist auch schwer, hier was falsch zu machen). Mit Brot, Aioli und Oliven, die auf den Tisch gestellt wurden, konnte ich ihn aufpimpen. Die Tagliatelle aus der Karte schmeckten meiner Begleitung nicht, außerdem waren sie sehr pappig, verklebt (aufgewärmt??) und besser mit Messer und Gabel zu essen. Beschwerde wurde vom Kellner ohne Interesse am Kunden aufgenommen. Fazit: Dies war der zweite und letzte Besuch dort. Sehr, sehr enttäuschend für ein italienisches Restaurant. Nicht empfehlenswert!Mehr