Vorweg: Ich war hier schon einige Male und immer sehr zufrieden. Für Freitag, 01.07.2022 kann ich das leider nicht behaupten.
Wir hatten für 19:30 Uhr einen Tisch für zwei Personen reserviert. Als wir um 19:25 Uhr im Restaurant ankamen war der Tisch noch nicht frei....Kein Problem, wir waren etwas zu früh und ein paar Minuten warten ist nicht wild. Kurz nach uns trafen zwei weitere Personen mit einer Reservierung ein, die ebenfalls warten mussten. Nach ca. 15 Minuten Wartezeit wurde uns gesagt, es dauert noch „wenige Minuten“, der Tisch würde bezahlen und dann wären wir an der Reihe. Dazu wurde uns ein Getränk angeboten, was wir jedoch aufgrund der Aussage „wenige Minuten“ und dem Gedanken gleich sowieso am Tisch etwas zu trinken ablehnten.
Nach weiteren 10 Minuten kam die Bedienung zu uns, inklusive der beiden Personen, die nach uns ankamen und ebenfalls reserviert hatten und sagte uns, dass dieses Paar zuerst dran sei, weil sie ja eigentlich schon für 19:00 Uhr reserviert hatten… Davon war vorher nie die Rede und selbst wenn es so gewesen wäre, wären diese beiden Personen 30 Minuten zu spät gewesen und meiner Meinung nach nicht mehr berechtigt den nächsten freien Tisch zu bekommen! Außer einer Entschuldigung im vorbeigehen und einem „der nächste freie Tisch ist dann für Sie, es dauert nur wenige Minuten“ wurden wir stehen gelassen. Wir gingen danach, ohne weiter zu warten, denn die ganze Situation wurde uns zu doof. „Wenige Minuten“ sollte es schon beim Eintreffen nur dauern, leider war es bei unserem Weggang schon eine Wartezeit von 25 Minuten.
Wir waren im Nachhinein sehr geschockt über dieses Verhalten und auch ziemlich ungläubig, dass dies so passiert ist und finden das Verhalten unmöglich!
Über das Essen kann ich bei dieser Bewertung nichts sagen, denn dazu ist es leider nicht gekommen. Ich kann nur raten, die Tische bei Vollbesetzung nicht so kurz hintereinander zu bebuchen. Während unserer Wartezeit kamen noch 3 weitere Paare, die hier essen wollten - ob mit oder ohne Reservierung habe ich nicht gehört - eines der Paare ging sofort wieder, zwei weitere warteten - vermutlich ebenfalls mit Reservierung.
Ergänzend, auch wenn es für die Bewertung nicht bedeutend ist: Es war unser Jahrestag und wir wollten hier genüsslich und lecker essen. Einer der wenigen Tage, wo man sich auf eine Reservierung sehr gerne verlassen möchte um einen schönen Abend zu verbringen! War leider nichts...Mehr