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Essen liefern lassen

Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 21 von 42 Italienisch in Kassel
Nr. 116 von 298 Restaurants in Kassel
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

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Italienisch, Pizza, Mediterran, Europäisch
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Für Vegetarier Geeignet
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Mittagessen, Abendessen, Spätabends, Getränke
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 13. Juni 2020 über Mobile-Apps

Wir waren schon in einigen Lokalen der Kette und ich bin bislang davon ausgegangen, dass man hier weiß was man bekommt. Weit gefehlt! Der Service war gruselig. Kellner 1 wies uns einen Tisch zu und wurde nicht mehr gesehen. Kellner 2 unterstellte uns wir hätten...uns selbst dort hingesetzt. Unsere Getränke wurden vergessen und bei der Dame am Nebentisch wurde die gesamte Bestellung verschlunzt. Tja, das gleiche beim Essen. Zwei uns bekannte (und normalerweise gern gegessene) Nudelgerichte waren wässrig (Hummersauce gestreckt?) bzw. nicht gewürzt. Der Akt zu bezahlen war dann ähnlich lächerlich wie der eingangs beschriebene Service. Warum solchen Läden nicht die Franchise Lizenz entzogen wird?!Mehr

Besuchsdatum: Juni 2020
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Bewertet am 30. Mai 2020

Am 29.5.20 5 Pizza Grössen 40x40 cm bestellt. Super pünktlich. Geschmack sehr, sehr gut. Fahrer von Lieferanto sehr nett. Ich würde immer wieder hier bestellen. Auch meine Arbeitskollegen waren begeistert.

Besuchsdatum: Mai 2020
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Bewertet am 28. Januar 2020

Wir waren zum Mittagessen erstmalig dort und sehr enttäuscht. Die Pizza war fast kalt, geschmacklich gut aber eine Anmerkung, wer solche Riesenpizzen serviert, sollte auch so große Teller haben.Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Januar 2020

Ciao Sigrid, vielen Dank für Dein Feedback - es tut uns sehr leid, dass Dein Essen kalt war. Die Servicekraft vor Ort hätte Dir in diesem Falle gewiss eine neue Pizza gebracht. Teller mit einem halben Meter Durchmesser gibt es leider nicht- deshalb haben wir...Mehr

Bewertet am 28. Oktober 2019

Nach unser (im Bezug auf das Personal) sehr kritischen Bewertung waren wir am Freitag und Samstag noch zweimal in der L'Osteria zum Abendessen. Das Essen war, wie eigentlich immer, wirklich sehr gut. Dabei spielt es eigentlich keine Rolle, ob man sich für eine Pizza oder...ein Nudelgericht entscheidet. Unsere beiden Töchter waren auch von der Nachspeise begeistert. Positiv war bei diesen Besuchen auch das Personal, welches ausgesprochen höflich und aufmerksam war. Kein Vergleich zu unserer negativen Erfahrung aus der ursprünglichen Bewertung.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2019
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Oktober 2019

Ciao Bernd, Vielen Dank für Dein tolles Feedback, wir haben uns sehr gefreut! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team

Bewertet am 21. Oktober 2019 über Mobile-Apps

Schönes Ambiente, stets sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter. Essen sehr gute Qualität, Preise noch in Ordnung. Leider keine Spielecke oder Stifte für Kinder.

Besuchsdatum: Oktober 2019
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Oktober 2019

Ciao Fabian, vielen lieben Dank für Dein Feedback. Eigentlich haben wir natürlich schon Stifte und Malbögen für Kinder. Wir haken da vor Ort einmal nach... Lieben Grüße Dein L'Osteria Team

Bewertet am 24. September 2019 über Mobile-Apps

Waren dort zu Mittag!Das Essen war sehr lecker und viel! So kennen wir es aus Langenfeld. Nur die Bedienung war sehr im Stress und dadurch genervte.

Besuchsdatum: September 2019
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2019

Ciao Josef, danke für Dein liebes Feedback. Wir werden darüber mit unserem Serviceteam sprechen! Liebe Grüße Dein L'Ostria Team

Bewertet am 19. September 2019

Wie bei jedem Besuch in Kassel, waren wir auch am diesem Wochenende zweimal in der L'Osteria zum Essen. Das Essen war wie immer sehr gut. Besonders die Speisen von der Wochenkarte haben uns überzeugt. Leider wurden wir am 2. Tag sehr schlecht behandelt. Wir hatten...einen Tisch für vier Personen reserviert, kamen pünktlich an und wurden an einen schönen Tisch für vier Personen gebracht. Nach dem wir bestellt hatten und auch bereits die Getränke erhalten hatten kam plötzlich eine weibliche Bedienung an den Tisch und bat uns den Platz zu wechseln. Angeblich war der Tisch bereits für andere Gäste reserviert und man hätte uns an den falschen Tisch gesetzt. Dies war zwar ärgerlich und wir hatten wie gesagt reserviert, aber Fehler können immer mal passieren. Also setzten wir uns an einen runden und einen eckigen Tisch für jeweils 2 Personen. Unser Erstaunen war allerdings sehr groß, als an dem von uns vorher besetzten Tisch lediglich 2 Personen Platz nahmen. Das ist mehr als schlechter Stil. Ohne Probleme wäre es möglich gewesen diese beiden Gäste an einen der beiden Tische für zwei Personen zu setzen. Später brachte die gleiche Bedienung uns noch sehr unfreundlich (warum auch immer) einen Kaffee, allerdings ohne Zucker! Als sich die Bedienung zu den beiden neuen Gästen setzte und ein privates Gespräch mit diesen führte, wurde uns einiges klar. Betonen möchten wir noch, dass die eigentliche Bedienung sehr freundlich und aufmerksam war und das Vorgehen der Kollegin bedauerte. Für uns war dies ehrlich gesagt eine Frechheit und sicherlich ein Grund dieses Restaurant in Zukunft zu meiden. Auch eine entsprechende Mitteilung an das Restaurant blieb ohne Reaktion. Auch ein deutliches Zeichen für Desinteresse.Mehr

Besuchsdatum: September 2019
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MalteB185, Geschäftsführer von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. September 2019

Ciao Bernd, es dauert leider einige Tage, bis uns Nachrichten über das Kontaktformular erreichen da diese zunächst an unser Büro in München gehen und dann müssen wir uns ja auch erstmal im Betrieb beim betreffenden Mitarbeiter, sobald er wieder Dienst hat, über das Geschehene informieren.......Mehr

Bewertet am 30. August 2019 über Mobile-Apps

Wir haben hier hervorragend gegessen. Das Personal arbeitet professionell, schnell, flexibel und freundlich.

Besuchsdatum: August 2019
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. September 2019

Ciao Thomas, vielen Dank für Dein freundliches Feedback. Wir geben es sehr gern an das Team vor Ort weiter! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team

Bewertet am 2. Juli 2019

Nettes Personal, gutes Essen (von einer Pizza kann man satt werden ;-) ), schöne Location sehr Zentral gelegen..

Besuchsdatum: Juni 2019
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2019

Ciao Mitchv, mille grazie für Dein tolles Feedback! Wir haben uns sehr gefreut! <3 Liebe Grüße Dein L'Osteria Team

Bewertet am 28. Juni 2019

Aufgrund der guten Lage haben wir uns entschieden hier zu Mittag zu essen. Jedoch wurde uns lieblos eine Speisekarte hingeklatscht und danach wurden wir nur noch ignoriert. Gäste an den Nachbartischen mussten die Bedienungen mehrfach auf die Rechnung aufmerksam machen und was uns betraf -...naja, alle Gäste die nach uns kamen wurden vor uns bedient. Wir haben 20 min gewartet obwohl es wirklich noch genügend freie Tische gab, die Auslastung am Mittag war also nicht besonders hoch. Nachdem wir die Bedienung aufmerksam gemacht hatten, dass wir gerne bestellen würden (nachdem sie direkt am Nachbarstisch war und uns kein bisschen Beachtung schenkte) kam nur ein pampiges „ja, sofort.“. Aus dem sofort wurden dann weitere 5 Minuten und nach schließlich 25 min, haben wir beschlossen zu gehen. Totale Enttäuschung. Nie wieder.Mehr

Besuchsdatum: Juni 2019
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MalteB185, Verkaufsleiter von L 'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2019

Ciao Jamoin, herzlichen dank für Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du solch eine Erfahrung in unserem Restaurant machen musstest. Sehr gern würden wir uns Deinem Erlebnis in umfangreicherer Form annehmen und möchten Dich daher bitten uns eine Mail an malte.beier@losteria.de zu...Mehr

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