Vorab sei gesagt: Wir haben hier seit Jahren sehr oft und sehr gerne bestellt, weil das Essen einfach sehr lecker ist und wir immer sehr zufrieden waren.
Die erste Überraschung allerdings traf uns, als wir auf die überarbeitete Speisekarte schauten, die Preise für die Aufläufe...haben sich innerhalb von 3 Jahren von 8 EUR auf 9,50 EUR erhöht, was ich ehrlich gesagt relativ teuer finde. Aber da wir hier sehr gerne essen, sahen wir darüber hinweg. Wir bestellten also 2 Aufläufe.
Eine Stunde später klingelte es an der Tür, wir suchten unser Geld zusammen und öffneten die Tür. Mein Freund wurde sofort von dem Mann auf aggressive Weise angefeindet, wieso er ihm denn nicht entgegen kommen würde und was für eine Frechheit das wäre. Dazu sei gesagt, dass wir im vierten Stock wohnen und das auch tun, sofern wir vorab bezahlt haben. Mit einem Portemonnaie in der Hand ist es leider schwer möglich, die heißen Aufläufe und die zwei Brötchen die Treppen hochzutragen. Und hätte der Mann freundlich gefragt, könnten wir es in Zukunft sicher irgendwie einrichten, ihm immer entgegen zu kommen. Damit aber noch nicht genug. Auf Grund der sehr unfreundlichen Art des Mannes, wollten wir nicht mehr ganz so viel Trinkgeld geben, entschieden uns aber doch dazu, ihm 1 EUR zu geben. Daraufhin sagte er nur ganz frech: "Soll ich die Treppen nochmal hoch und runter laufen?" , und wollte weiterhin auf aggressivem Level diskutieren. Ich hatte in den letzten Monaten bereits Erfahrungen mit ähnlich unfreundlichen Männern gemacht, die sich über mein Trinkgeld beschwert haben (obwohl es immer mindestens 10% waren und habe mich geärgert. Dieses Mal ging es aber entschieden zu weit.
In meinem Auflauf fehlte außerdem der auf der Speisekarte angezeigte Tofu.
Diese extrem unfreundliche und aggressive Art gegenüber Kunden hat uns trotz des sehr leckeren Essens einfach nur enttäuscht. Zumal wir hier mindestens 2 mal im Monat bestellen.
Nach diesem Liefererlebnis müssen wir unsere zukünftigen Bestellungen leider gründlich überdenken.
Liebes Veggie-House, wir würden sehr gerne weiterhin bei euch bestellen. Daher die Bitte von uns, dieses Feedback anzunehmen und vielleicht mal mit euren Lieferfahrern zu sprechen.Mehr