Das recht große und zweckmäßige Restaurant ist schön am Main gelegen. Hier nehmen viele Büromenschen ihr Mittagessen ein. Der freundliche Service begleitet uns zu einem Platz und bringt die Speisekarte. Wir wählen Bruschetta vorweg, einen großen Salat und eine Pizza als Hauptgericht. Das Essen kommt...schnell und ich bin überrascht über die Größe der gut belegten Pizza. Diese ist sehr schmackhaft, der Service, wie gesagt, sehr aufmerksam. Wir waren auf jeden Fall zufrieden.Mehr

…. und wir werden sicher gerne mal wiederkommen: angenehmes Ambiente am Westhafen - gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Was für ein katastrophaler Laden! So kenne ich L‘Osteria nicht: 35 Minuten nach Bestellung auf Getränke gewartet (Sonntag, kaum was los), mehrfach reklamiert. Der 8er Nachbartisch ist nach 25 Minuten Ignoriert werden aufgestanden und gegangen. Unser Essen kam mit 25 Minuten Unterschied. Bis die nur...halbfertig gebackene Labberpizza kam, waren wir mit der Pasta schon lange fertig. Um weitere Getränke mussten wir betteln, von alleine kam niemand an unseren Tisch. Dass diese Filiale vom ehemaligen COO betrieben wird, mag man kaum glauben. Fazit: Meilenweit von anderen L‘Osteria-Läden entfernt!Mehr

Essen wie gewohnt gut / offenbar interne Probleme im Laden und beim Personal, die kein Gast hören will, lautstark besprochen werden und das Vergnügen am Essen schmälern…

Heute war ich in der L‘osteria. Ich hatte mich auf ein leckeres saisonales Getränk gefreut: Soda, Orange, Minze und Zitrone. Geliefert wurde: Soda, Orange, Minze, Limette und Grapefruit. Da ich Krebspatient bin und Medikamente nehme, darf ich Limette und Grapefruit nicht nehmen. Diese macht die...Wirkung der Medikamente zu Nichte. Total Fatal!!!! Ich sagte der Bedingung, dass ich aufgrund von Medikamente die Früchte nicht trinken darf. Mir wurde dann ein neues Getränk gebracht: Soda, Orange, Limette und Minze. Daraufhin gab ich das Getränk wieder zurück. Die Bedienung machte mich daraufhin total an. Ich wollte Ihr sagen, dass ich Krebspatient bin. Allerdings fauchte sie mich weiter an und hörte mir nicht zu. Ich bin sowas von geschockt. Man bestellt ein Getränk, was auf der Karte steht. Dieses wird 2 x falsch geliefert und dann wird man noch angemotzt? Zumal es hier nicht um Geschmack geht sondern um die Gesundheit!Mehr

Schlechte Bedingungen. Lange am Eingang auf einen Tisch gewartet, trotz Vorreservierung. Wir müssten bei allem was wir bestellt haben nachfragen. Da gehen wir erst mal nicht mehr hin.

Ich war eigentlich ein regelmäßiger Gast in der L'Osteria (min 1x Monat) weil die Location einfach super ist. Die Auswahl der Speisen ist zwar begrenzt aber die Pizza schmeckt gut. In den letzten 12 Monaten war aber leider zu Beobachten, dass der Service immer schlechter...wurde. Wartezeiten bis man gesetzt wird, Wartezeiten bis man bestellen kann (alles nicht zu Stoßzeiten sondern bei 25% - 45% Auslastung), immer mal andere Sachen bekommen als bestellt, usw. Heute bin ich nach 20 Minuten Wartezeit ohne Service am Tisch dann gegangen. Mir ist klar, dass es z.Z. schwer ist gutes Personal zu bekommen aber so ein bisschen Service sollte schon vorhanden sein.Mehr