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SpracheDeutsch
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Bewertet vor 2 Wochen

Wir kommen als Familie gerne hierher. Zuletzt am Sonntagmittag, 5.9.21 und wir bestellen gerne Pasta. Aber die Arrabiata kann man nicht mehr bestellen, sagte uns der freundliche Kellner. Schade! Wir liebten sie! Schmeckte bei Euch so lecker! Wir haben andere Pastagerichte ausprobiert, die ganz gut...waren. Es war am Sonntag schönes Wetter und alle Tische belegt. Die Servicekräfte mussten ganz schön laufen. Die Musik empfanden wir als zu laut und wir waren froh, dass wir draußen und nicht drinnen saßen.Mehr

Besuchsdatum: September 2021
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Bewertet vor 4 Wochen

Ich war innerhalb der letzten 2 Monate 2x hier in der Mittagspause mit den Kollegen essen. Die L'Osteria punktet vor allem mit den sehr großen Pizzen. Mich persönlich überfordert das eher, sodass ich mir lieber Pasta bestelle. Diese ist geschmacklich vollkommen in Ordnung, würde ich...Zuhause aber genauso gut hinbekommen. Die Pizzen hingegen sind offenbar immer gut, zumindest was das Feedback meiner Begleiter bisher immer anging. Was ich wirklich beurteilen kann, ist den Service, der leider jedes Mal bisher zu wünschen übrig ließ. Die Servicekräfte ließen uns teilweise - bei einem recht leeren Restaurant und Außenbereich - 10 Minuten draußen stehen, obwohl sie mehrfach an uns vorbeiliefen. Keine Begrüßung, keine Beachtung. Wir mussten auf eine bestimmte Servicekraft warten, die offenbar für das Zuweisen der Tische zuständig war. Bei Ikea ist sowas in Ordnung, in der Gastronomie ist diese strikte Aufteilung in Aufgabenbereiche vollkommen unangebracht und nicht serviceorientiert. Nachdem uns die erste Dame zum Tisch brachte, kam eine Weitere, die ihre schlechte Laune ganz offensichtlich zur Schau stellte. Sie kam innerhalb von 5 Minuten 2 Mal an unseren Tisch, um die Bestellung aufzunehmen und rollte auf unsere Bitte, noch ein wenig Zeit zur Auswahl zu bekommen, mit den Augen, bevor sie kurz darauf wiederkam. Sehr aufdringlich.. Die Getränke und Speisen wurden schnell gebracht. Die ersten leeren Teller an unserem Tisch wurden bereits abgeräumt, noch bevor alle fertig aufgegessen hatten, was totale Unruhe in die gesellige Runde gebracht hat. Im Anschluss wurde auf ungeduldige Weise - wie bei der ersten Aufnahme der Bestellung - ständig nachgefragt, ob wir noch etwas möchten. Hierdurch entstand jedes Mal wieder das beklemmende Gefühl, sich langsam "auf die Socken machen" zu müssen. Alles in allem - totale Massenabfertigung. Man spürt, dass der Service die Tische schnellstmöglich neu vergeben will. Irgendwie nachvollziehbar, wenn man während des Mittagsgeschäfts 4 Stunden allein am Tisch sitzt und nur an einer Cola nuckelt - aber vollkommen unangebracht, wenn man an den Gästen an dem vollgepackten Tisch in den 1 - 1,5 Std doch genug verdient hat. Service aus Leidenschaft macht hier jedenfalls niemand.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2021
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Bewertet am 1. August 2021 über Mobile-Apps

Selten so ein unkoordiniertes Serviceteam gesehen. Keiner weiß, wer für welchen Tisch zuständig ist. Dementsprechend lange Wartezeiten bei den Bestellungen. Das hat am Ende einfach nur noch genervt. Auch an den anderen Tischen konnten wir diese Unzufriedenheit sehen, da auch dort das Serviepersonal mehrmals angesprochen...werden musste, bis eine Bestellung aufgenommen werden konnte. Eine Servicekraft fiel hier besonders negativ auf. Diese sah ich den ganzen Abend nicht einmal mit Getränken oder Essen durch das Lokal laufen. Es hatte den Anschein, dass er gar nicht wusste, was er eigentliche machen sollte. Essen war Ok. Service aber unterirdisch.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Bewertet am 3. März 2021

Die Pizza ist gut, aber 2 mal 8 Euro für Peperoniwurst auf 2 Pizzen ist frech. Finde das Geschäftsgebaren mies!!!

Besuchsdatum: März 2021
Hilfreich?3  
Bewertet am 22. Mai 2020

Sehr tolles Restaurant mit schöner Italienischer Pizza sowie Pasta. Alles schmeckt sehr lecker. Bedienung ist sehr freundlich und versteht Spaß. Am Abend bzw. Richtung Wochenende kann ich jedem nur empfehlen zu Reservieren da das Restaurant sehr beliebt ist und zu diesen Zeiten voll sein kann.

Besuchsdatum: September 2019
Hilfreich?2  
Navigate09660775376, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juni 2020

Ciao Rafail-Ania! Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns besonders, dass wir Dich mit unseren Gerichten so begeistern konnten! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team

Bewertet am 18. Februar 2020

Wir waren im Februar als Familie hier essen. Eine tolle Lokalität, sehr weitläufig und am Abend gut besucht. Von Anfang an war die sehr laute Musik und der sehr laute daraus resultierende Geräuschpegel aufgefallen. Der Service arbeitete bemüht und höflich, wenngleich einige Bestellungen dem System...geschuldet mit Nachfragen und etwas umherirren endeten. Die Speisen waren durchweg großartig und dabei keine Spur von Systemgastronomisch. Großes Lob dafür. Wenn das Problem des Geräuschpegels behoben wurde, kommen wir gerne wieder.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
Hilfreich?2  
Navigate09660775376, Marketing von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Februar 2020

Ciao Stephan, vielen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen Deine Verärgerung über die laute Musik. Wir geben Dir vollkommen Recht: Die Musik sollte angenehm und nicht störend sein. Es freut uns allerdings, dass Dich unsere Gerichte und Service so begeistert haben. Wir hoffen, dass wir...Mehr

Bewertet am 19. Januar 2020

Sind durch Zufall dort gestrandet.Sehr,sehr schöne Atmosphäre .Wurden schnell und sehr nett bedient (haben wir schon lange nicht mehr in diversen Restaurant erlebt).Die Pizza und der Nizza-Salat einfach perfekt .Selbst der normale Americancoffee war top!!!Wir kommen wieder mit Freunden,dass ist klar!

Besuchsdatum: Januar 2020
Hilfreich?1  
Navigate09660775376, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Januar 2020

Ciao! Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns besonders, dass Dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team

Bewertet am 29. Dezember 2019 über Mobile-Apps

Wir wollten meinen Neffen was besonderes zeigen und die XXL Pizza sollte es sein. Wir wurden wieder sehr gut und schnell bedient. Das Essen war wieder sehr sehr lecker und mein Neffe war sehr begeistert über die riesige Pizza (diverse Bilder wurden direkt ins Ausland...geschickt ;-)). Ich komme gerne hier her weil die Atmosphäre und das Ambiente einfach passt. Das Essen ist lecker und die Preise sind voll in Ordnung. Ich kann es nur empfehlen.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2019
Hilfreich?2  
Navigate09660775376, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Januar 2020

Ciao! Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns besonders, dass Dir und Deinem Neffen unsere beste beste Pizza gefallen hat! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team

Bewertet am 18. Dezember 2019

Rechtzeitig gebucht -denn dort herrscht meist großer Andrang- führte uns unser 2. Abend im Winter in Frankfurt ins L'Osteria - und wir hatten es nicht bereut. An den Nebentischen die riesigen Pizzen -ausreichend für 2 Personen. Also: Ceasars Salad und eine Pizza Ruccola, Parmesan und...extra Parmaschinken bestellt. Dazu -am Ende 2 Flaschen Rotwein und 2 Flaschen Waser - und dann glückseelig zurück ins Hotel. Sehr nett, wenn man einfach gut unterhalten werden möchte, sich ungezwungen unterhalten möchte und gerne günstig gut essen mag.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2019
Hilfreich?1  
Navigate09660775376, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Januar 2020

Ciao Marc! Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Gerichte so gut geschmeckt haben, und wir Dich mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team

Bewertet am 16. Dezember 2019

Die Pizza ist groß, bei nicht allzuviel Hunger reicht auch eine halbe (bestellbar). Der Preis dafür ist angemessen. Der Service passt. Wer in der Nähe ist und das Hafen Flair genießen will, kann hier essen.

Besuchsdatum: Juni 2019
Hilfreich?1  
Navigate09660775376, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Dezember 2019

Ciao! Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns besonders, dass Dir unsere beste beste Pizza gut geschmeckt hat. Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team

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M_Salvatore
3. Januar 2018|
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Antwort von Petrot | hat dieses Unternehmen bewertet |
Leider bin ich dieser Frage noch nicht nachgegangen. Ich könnte mir aber schon vorstellen das es Italiener gibt die auch in einer deutschen Küche arbeiten. Ich weiß zum Beispiel das sogar Inder in einer Italienischen ... Mehr
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Häufig gestellte Fragen zu L'Osteria

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  • Küche: 4
  • Service: 3.5
  • Qualität: 4
  • Einrichtung: 4