Die Lage direkt an der Alster ist nicht zu übertreffen. Ist leider total überlaufen, darum Massenabfertigung, laut, unruhig, hektisch. Service und Essensqualität auf gleich schlechtem Niveau. Würde ich nicht wieder aufsuchen.

Wir waren kurz vor Weihnachten auf der Durchreise nach Schweden in Hamburg, und wie immer in solchen Momenten besuchten wir das ALEX... dort liess ich leider mein Mobile liegen... und war überglücklich, es nach einer Woche wiederum auf der Durchreise abholen zu können... das Personal...hat mich sehr nett empfangen, meine Sorge verstanden und alles in Bewegung gesetzt, damit ich noch vor der Weiterreise mein Mobile wieder in Empfang nehmen konnte - danke vielmals, ALEX-Team!Mehr

Nur die Lage ist top. Wir waren zum Brunch. SERVICE: gut LAGE: top FOOD: naja Ambjente: ok Es ist immer total überlaufen. Nicht gemütlich. Totaler Massenbetrieb, macht kein Spass zwischen fake sehen und gesehen dabei zu sein.

Nach dem Besuch des Alex wollten wir doch noch einmal die Toilette besuchen. Ein arroganter, schlecht gelaunter farbiger Türsteher am Einlass befahl uns jedoch im Imperativ begleitet von abfälligen Gesten, dass wir uns am Ende der Schlange wieder anstellen sollten, obwohl wir natürlich keinen Tisch...mehr wollten. Erklärungen hat er nicht verstanden (oder nicht verstehen wollen). Stattdessen wurde er absolut aggressiv, baute sich direkt vor uns auf und musste von einem seiner ebenfalls höchst arroganten Kollegen zurück gehalten werden, damit er nicht komplett eskalierte. Eine gefährliche Fehlbesetzung am Eingang zu einem Café am Jungfernstieg! Wir werden nie wieder eine Filiale dieser Gastronomie Kette mit solch asozialem Personal besuchen!Mehr

Außergewöhnlich hier ist sicherlich die Lage direkt am Jungfernstieg und der Binnenalster. Wir hatten das große Glück, einen Tisch direkt am Fenster zu bekommen, mit Blick auf die wunderschöne Binnenalster mit all den angrenzenden historischen Gebäuden. Die Bedienung war sehr freundlich, das Essen entsprach einem...guten Convenience Durchschnitt und ist auf die breite Masse ausgelegt. Preislich ist das Alex absolut ok. Wie schon die Überschrift sagt, hier sorgt die Lage für das bestimmte Etwas.Mehr

Direkt an der Alster gelegenes modernes Restaurant mit freundlicher und schneller Bedienung. Gute Auswahl an Speisen und Getränken. Da findet jeder etwas!

Sehr schön an der Alster gelegen. Wurden von einem sehr freundlichen Kellner an einen Tisch begleitet. Haben dort Kaffee getrunken und eine sehr leckere Waffel mit Schokoladeeis und Eierlikör gegessen