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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 23 von 63 Steakhaus in Hamburg
Nr. 558 von 2.879 Restaurants in Hamburg
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität
Einrichtung

Details

PREISSPANNE
5 $ - 34 $
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Steakhaus, Barbecue, Europäisch
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96 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 26. September 2020 über Mobile-Apps

Das Restaurant ist nicht mehr lobenswert. Der Rotwein aus dem Kühlschrank und damit zu kalt. Antwort der Kellnerin vom Chef so angewiesen. Gläser waren Saftgläser bis zum Rand gefüllt. Total daneben.Wasser ohne Kohlensäure bestellt aber mit bekommen. Das Essen war ok, aber überteuert.Es ist sehr...enttäuschend, wenn der Gast erkennen muss ,dass das Restaurant nicht mehr interessiert an einer Zufriedenheit des Gastes. Mit überteuerten Preisen werden jetzt die Umsatzeinbußen v. Frühjahr wieder rausgeholt. Nein danke!!!••Mehr

Besuchsdatum: September 2020
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blockhouseTA, Andere von BLOCK HOUSE Bergedorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. September 2020

Liebe Rose, du hast Recht, wir servieren unsere Rotweine mit einer Ausschenktemperatur von 12-16° C. Damit entsprechen wir der ursprünglichen Weinkeller-Temperatur. Diese Regelung ist seitens unserer Geschäftsführung gewünscht und wird seit vielen Jahren umgesetzt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du vor diesem Hintergrund einen...Mehr

Bewertet am 17. August 2020

Dieses Mal bin ich wirklich enttäuscht ich weiß nicht ob es an Corona liegt oder ob es wirklich einfach nur schlecht geworden ist. Waren mit 13 Leuten dort, erstmal wurde uns zugesagt, dass bei soviel Leuten ein getrennter Bereich zu Verfügung steht und für uns...reserviert ist. Die Realität war wir saßen in zwei Gruppen zwischen anderen Gästen. Feier somit hinüber. Zum Essen ich hatte einen Barbecue Teller mit Pommes und einen Salat vorweg. Fleisch nicht Medium wie bestellt und die Pommes zum teil matschig und roh finde ich nicht geeignet für ein Steakhouse, sowas bekomme ich bei Fastfoodläden gereicht. Der Salat sehr grob und einfach sehr wahllos angerichtet. Bedingung hatte einfach viel zutun und meiner Meinung nach hat ihre Aufmerksamkeit nach der Essensbestellung nachgelassen. Extrawünsche wurden leider nicht berücksichtigt. Das Essen kam leider auch nicht gleichzeitig. Andere waren schon fertig wo der Rest erst sein Essen bekommen hat. Abschließend ist es leider zu sagen, dass es ziemlich nachgelassen hat und ich mir nicht vorstellen kann dort zu essen, weil einfach das Preis / Leistungsverhalten nicht mehr stimmt.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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blockhouseTA, Leiter Gästebetreuung von BLOCK HOUSE Bergedorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. August 2020

Liebe Sarah, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du dieses Mal nicht zufrieden warst und unser Service an diesem Abend nicht so aufmerksam, umsichtig und freundlich gewesen ist, wie du ihn von uns gewohnt bist und bitten dich um Entschuldigung. Gerade wenn...Mehr

Bewertet am 6. August 2020

Wir (2 Pers.) waren an einem sehr warmen, sehr sonnigen Tag in diesem Restaurant essen. Da alle Tische im Schatten belegt waren, nahmen wir zunächst an dem einzigen Tisch ohne Sonnenschirm Platz. Leider durften wir nicht an einen anderen schattigen Tisch wechseln, als dieser frei...wurde, obwohl inzwischen mehrere Tische ohne Gäste waren. Begründung: 1. Dann muss ich den Tisch ja noch mal desinfizieren (30 sec.). 2. Das würde ja dann jeder wollen. 3. Ich darf das nicht. Des Weiteren bestellen wir u.a. einen Burger. Einen "Classic Burger". Wir bekamen das Innere eines Burgers: Die Fleischscheibe (die i.Ü. sehr lecker war). Auf Nachfrage bei der Kellnerin, dass wir verwundert seien und tatsächlich einen Burger erwartet hätten, hörten wir die tiefgründige Antwort, woher sie denn wissen solle, dass wir nicht wissen, dass der Burger kein Burger ist. Nun ja.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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blockhouseTA, Andere von BLOCK HOUSE Bergedorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. September 2020

Liebe Sabine, unser Block Burger ist eine seit über 45 Jahren bestehende Kreation unseres Gründers Eugen Block - mit unserem klassischen BLOCK HOUSE Brot statt Bun -, die wir als Alleinstellungsmerkmal all die Jahre beibehalten haben und so von vielen Gästen geschätzt wird. Es tut...Mehr

Bewertet am 7. März 2020

...bis zur Bestellung der Speisen alles super, danach schläft der Service ein...Preis Leistung stimmt ganz und gar nichtMehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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blockhouseTA, Andere von BLOCK HOUSE Bergedorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. September 2020

Lieber Robby, bitte sei versichert, dass wir um ein faires Preis-Leistungsverhältnis für unsere Gäste äußerst bemüht sind. Wir bedauern sehr, dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass dies nicht der Fall ist. Preissteigerungen haben wir in den nun 50 Jahren unseres Bestehens für unsere Gäste...Mehr

Bewertet am 9. Dezember 2019 über Mobile-Apps

Rundum Klasse. Vorspeise, Hauptgericht und Dessert, alles sehr lecker. Freundliches und aufmerksames Personal

Besuchsdatum: März 2019
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Bewertet am 30. November 2019

Das Essen war wie immer....sehr gute Steaks und guter Salat...bekomme seit ca. 20 Jahren die gleiche gute Qualität. Weiter so Herr Block !!

Besuchsdatum: Oktober 2019
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Bewertet am 12. November 2019 über Mobile-Apps

Wie gewohnt war das Essen und der Service gut....außer....ich bestellte ein Gericht bei dem standardmäßig Kartoffel Gratin gereicht wird....das gab es leider nicht...ich entschied mit für Pommes Frites. Na ja..die Pommes sind nun nicht wirklich der Hit...ich dachte es liegen Kaminstreichhölzer auf dem Teller....da sehe...ich noch Handlungsbedarf um eine bessere Qualität dem Gast zu servieren.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2019
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Bewertet am 22. September 2019 über Mobile-Apps

Heute spontan im Block House mit 7 Personen eingekehrt. Hatten Glück und haben noch einen schönen Tischen bekommen. Service war gut, freundlich und flott. Die Gerichte waren sporadisch angerichtet. Die Gerichte durchweg schmackhaft und nach Wunsch auf den Punkt. Abweichung von der Karte waren möglich...und wurden berücksichtigt. Rundum zufrieden, nicht überwältigend aber gut. Schauen bestimmt mal wieder rein.Mehr

Besuchsdatum: September 2019
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Bewertet am 20. August 2019

Essen vertsuscht lange wartezeit bis zur Bestellung portionen werden immer kleiner Preis leistung ungenügen Getränke ungenügend gekühlt War nach über 35 jahren mein letzter Besuch

Besuchsdatum: August 2019
Hilfreich?1  
Bewertet am 13. April 2019

Während eines Spaziergangs durch Bergedorf haben wir Hunger bekommen, und standen vor dem Block Haus. Ambiente, Bedienung, und das Essen Mega guuuut

Besuchsdatum: April 2019
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Häufig gestellte Fragen zu BLOCK HOUSE Bergedorf

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    • Küche: 4
    • Service: 4
    • Qualität: 4
    • Einrichtung: 4