ALEX Hamburg Überseebrücke
Ein Mitarbeiter dieses Unternehmens verwaltet diesen Eintrag.
Mehr erfahren
150 Bewertungen
Nr. 2.479 von 4.456 Restaurants in Hamburg€€ - €€€, Bar, International, Für Vegetarier Geeignet+49 40 607769960Website hinzufügenDiesen Eintrag verbessern
Öffnungszeiten
So
8:00 - 0:00
Mo
8:00 - 0:00
Di
8:00 - 0:00
Mi
8:00 - 0:00
Do
8:00 - 0:00
Fr
8:00 - 2:00
Sa
8:00 - 2:00
Gesamtwertungen und Bewertungen
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität
Einrichtung
Details
Ein Mitarbeiter dieses Unternehmens verwaltet diesen Eintrag.
Mehr erfahren
PREISSPANNE
5,00 € - 20,00 €
KÜCHEN
Bar, International
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet
mahlzeiten, funktionen
Sind in diesem Restaurant Hunde erlaubt bzw. ist es haustierfreundlich?
Ihr Beitrag
Wir überprüfen Bewertungen.
So geht Tripadvisor mit Bewertungen um
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
Weitere Informationen zu unseren Bewertungsrichtlinien.
3.0
150 Bewertungen
Ausgezeichnet
23
Sehr gut
35
Befriedigend
23
Mangelhaft
20
Ungenügend
49
Family Affairs
Freiburg98 Beiträge
Sept. 2024 • family
Wir haben während unseres Aufenthaltes drei Mal im Alex gefrühstückt. Frühstück gab es jeweils bis 12h im Obergeschoss. Von hier aus hat man einen tollen Blick auf die Elbe.
Essen gab es in Buffetform: Brötchen, Brot, Croissants, Tomate/Mozzarella, Käse, Wurst, Obst, Milchreis, süsse Aufstriche, Eierspeisen, Würstchen, Frikadellen und und und.
Wir sind keinen morgen hungrig gegangen 😆
Der „Abteilungsleiter“ war sehr freundlich und bemüht es uns recht zu machen. An einem Morgen waren die Teller etwas dreckig. Nach unserem Hinweis hat er sich bedankt und direkt alle Teller kontrolliert und der Küche Bescheid gegeben. Das war top!
Kinder unter 12 zahlen weniger für‘s Frühstück. Alle haben 1 Glas O-Saft inkl. - die restlichen Getränke gehen extra.
Wir sind gerne herkommen.
Verfasst am 4. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Manager
vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Frühstücksbuffet und der Ausblick so gut gefallen haben. Wir sind froh, dass wir dich mit unserer Auswahl und der Vielfalt der Speisen zufriedenstellen konnten – es ist schön zu wissen, dass ihr morgens immer satt geworden seid!
Wir nehmen auch dein Feedback zur Sauberkeit der Teller ernst und werden sicherstellen, dass unser Team weiterhin aufmerksam ist. Es freut uns, dass unser Abteilungsleiter schnell reagiert hat und sich um das Problem gekümmert hat.
Es ist großartig zu hören, dass du gerne bei uns gewesen bist, und wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, dein ALEX-Team
Verfasst am 8. September 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
gus g
1 Beitrag
Juli 2024 • friends
Wir saßen 3 mal draußen, jedesmal wurden wir nach 45 min mit eindeutigen Gesten vom Kellner/ Kellnerin bedrängt zu zahlen und unser Platz freizugeben!
Das macht kein Spass mehr da zu sitzen und wir füllten uns jedesmal beleidigt. Es sind reichlich andere Restaurant da oder beim Bäcker etwas zum Essen und Trinken kaufen und auf die herrliche Treppe gegenüber sitzen mit super Blick auf die Elbe!
Verfasst am 26. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Manager
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass ihr euch bei uns unwohl gefühlt habt. Das ist natürlich nicht das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden das intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlen. Es wäre schön, wenn ihr uns in Zukunft noch einmal eine Chance gebt.
Liebe Grüße, das ALEX-Team
Verfasst am 28. August 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sonja
Müden33 Beiträge
Juli 2024 • couples
Der Platz der Lokation ist super, man sitzt direkt an der Jan Fedder Promenade und hat einen schönen Blick in den Hafen. Die Bedienungen sind aufmerksam und sehr freundlich. Wir hatten eine Waffel die wirklich lecker war. Ein toller Platz in Hamburg.
Verfasst am 29. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Hallo und vielen lieben Dank für deine Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du so schöne Worte für uns findest. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! 😻 Bis bald, dein ALEX Team
Verfasst am 8. August 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Etleroidit
2401 Beiträge
Juni 2024 • business
Der Blick gen Hafen ist im Sommer schon toll. Die Essenauswahl ist sehr vielfältig. Ebenso die Gerätekarte. Die Bedienung ist hanseatisch freundlich, das Essen gut. Die Preise sind leicht überzogen. Allgemein empfehlenswert, gerne wieder.
Verfasst am 21. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Roam45337679334
1 Beitrag
Juni 2024 • friends
Eigentlich 4 Sterne für das Essen und die Location, allerdings waren in dem Restaurant die schlechtesten Kellner, die mir je untergekommen sind. Es wurden uns extra Abzüge gegeben, von denen wir nichts wussten, einer von uns hat Pommes zu seinem Burger bekommen obwohl er sie nicht haben wollte. Die wurden ihm wiederum aber quasi von der Bedinung trotzdem aufgezwungen und am Ende musste er sie bezahlen plus Ketchup und Majo, die er nicht mal hatte….
Allgemein gab es keinen respektvollen Umgang den Kellnern spezifisch dem der uns bedient hat.
Verfasst am 19. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Wir bedauern, dass du diesen negativen Eindruck von uns gewonnen hast 🙁 Bei deinem nächsten Besuch bei uns kannst du dich gerne davon überzeugen, dass es bei uns auch so richtig nett sein kann 🙂.... Bis dann! Dein ALEX Team
Verfasst am 25. Juni 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Josef Weiss
Hamburg4 Beiträge
Juni 2024 • couples
Der Kellner hat sich selber das Trinkgeld genommen, er behält wie selbstverständlich das Rückgeld, der capuchino war sehr wässerich, wir werden dieses Lokal nicht mehr besuchen,
Verfasst am 16. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Wir bedauern, dass du diesen negativen Eindruck von uns gewonnen hast 🙁 Bei deinem nächsten Besuch bei uns kannst du dich gerne davon überzeugen, dass es bei uns auch so richtig nett sein kann 🙂.... Bis dann! Dein ALEX Team
Verfasst am 21. Juni 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
HJ-Nelly
Ipsach148 Beiträge
Mai 2024 • couples
Wir waren einigemale hier. Der Service war freundlich. Ein bischen Wartezeit aber bei so viel Betrieb verständlich. Was uns gefallen hat, dass wir Vorspeisen als Mahlzeit bekommen haben. Die sehr gut geschmeckt haben. Sehr schöne Aussicht.
Verfasst am 18. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Schön, dass es dir bei uns gefallen hat 💃🕺
Das macht uns glücklich! Dein ALEX Team
Verfasst am 23. Mai 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Marco M
1 Beitrag
Mai 2024 • friends
Ein sehr schönes Ambiente..., aber damit war es das auch schon.
Wir waren als Gruppe da.
Das Essen:
Der Koch hat fleißig aus allen Töpfen mit den nackten Händen das Essen auf den Teller geschmissen, wenn was daneben gefallen ist, ....naja wieder drauf auf den Teller. Zwischendurch mal Hände waschen...Fehlanzeige.
Stress pur für die Jungs, aber wenn man schon eine offene Küche hat, sollte man auch entsprechend arbeiten und nicht genervt die Kollegen anbluffen, damit es auch ja alle mitbekommen.
Zumindest aber sollte man die Hygienestandarts einhalten.
Bratkartoffeln waren nicht einmal lauwarm, sondern einfach nur kalt.
Kein Wunder wenn das angerichtete Essen erst mal 20 min. auf der Theke steht, bevor die restlichen Essen dazukommen und diese dann an den Tisch gebracht werden.
Zu den kalten und lieblos angerichteten Bratkartoffeln gab es dafür ein warmes Bier...,
wenn es denn wenigstens vernünftig gezapt gewesen wäre.
Aber nein, der Geschäftführer persönlich hat aus drei Gläsern versucht eins zu machen, da er nur Schaum aus der Zapfanlage bekommen hat.
Als Anwort vom Geschäftsführer:
Dann nehmen Sie halt ne Flasche....
Wäre auch ne Idee, leider auch warm.
...dann hätte ich halt Pech gehabt.
Beim Bezahlen:
Kellner auf die Missstände hingewiesen.
Als Antwort habe ich dann zu hören bekommen,
dass das wohl öfter vorkommt und er auch öfter Beschwerden über die ruppige Art des Geschäftsführers bekäme...
er könne ( verständlicher Weise) dazu aber nichts sagen.
Beim nächsten mal würde es besser, oder am besten "Sie kommen nicht wieder".
So geht man nicht mit zahlenden Gästen um, auch wenn man an nicht auf einzelne Gäste angewiesen ist...
insgesamt sehr schade, der Laden hat einen super Standort mit perfekter Aussicht.
Verfasst am 8. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Vielen Dank für deine Bewertung. Ein großes Sorry schon mal an dieser Stelle! Magst du dich noch mal unter www.dein-alex.de/kontakt melden, sodass wir noch mal persönlich auf dich zukommen können? Stichwort:ALEX Hamburg Überseebrücke Danke & liebe Grüße, dein ALEX Team
Verfasst am 25. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hannan D
1 Beitrag
Jan. 2024 • family
Es sehr schöner Restaurant was sehr günstig an der Alster liegt!
Wahrscheinlich erklärt das die überhöhte Preise…die man gerne bezahlt ABER wenn die Qualität anfängt zu leiden und man gezwungen ist eine schlechte Verwertung abzugeben hört der Spaß auf!
Zu kleine Portionen die sehr unglücklich serviert werden.
Im ganzen wirklich nicht zu empfehlen zumal direkt neben den Laden kostenlose Sitzplätze DIREKT AM WASSER gibt.
Verfasst am 19. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben. An diesem Tag hat es bei euch leider nicht funktioniert 😣. Wir entschuldigen uns hierfür. Wir nehmen uns deine Kritik sehr zu Herzen und werden weiterhin bestrebt sein, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Dein ALEX-Team
Verfasst am 2. Februar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
André J
Guxhagen1 Beitrag
Jan. 2024 • family
Ich hatte dort Dreierlei Matjes mit Bratkartoffeln. Da ich diese Gericht immer Esse, wenn ich im Norden bin, dachte ich kann man nichts falsch machen. LEIDER in dem Fall doch. Die Bratkartoffeln waren total kalt und schwammen im fett und die Sauce war einfache Major mit Zwiebeln und Apfel.
Ich fand dieses war das schlimmste, was ich je gegessen hatte. Als Entschuldigung kam gerade mal ein "sorry, beim nächsten mal wir es besser".
Sehr sehr schade
Verfasst am 4. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Hallo André, erst mal Danke für dein Feedback! Wir bedauern, dass du diesen negativen Eindruck von unserer Küche gewonnen hast. Wir kochen nach einheitlicher Rezeptur, was bedeutet, dass in der Theorie immer die gleiche gute Qualität und Menge zum Gast kommen sollte. Wir prüfen, was da schief gegangen ist. ... Vielleicht gibst du uns ja eine neue Chance? 🙏🏻🙏🏻 Dein ALEX Team
Verfasst am 19. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Edeltraud B
2 Beiträge
Dez. 2023 • couples
Man wurde unhöflich begrüßt, musste 15 min warten das uns ein Tisch zugewiesen wurde obwohl Tische frei waren. Weitere 10 min bis ein Kellner kam . Ein Weizenbier, einen großen Kaffee. Der Gang zum WC, erstmal suchen . An der Tür zum Treppenhaus ein kleiner Handgeschriebener Zettel... wc unten . Toilette, sorry war dreckig, dann steht am Waschbecken ein fremder Mann, da dass Becken für Männer und Frauen ist . Das Essen ist mir vergangen nachdem ich auch noch die verschmiert, dreckige Fahrstuhl Tür gesehen habe . Auch auf dem Fußboden war reichlich Essen. MC ist sauberer. Mein Kaffee war immer noch nicht da, wurde vergessen . Beim zapfen wurde ständig der Schaum und das Bier abgeschottet, bestimmt ein guter Verlust. Nicht zu Empfehlen
Verfasst am 26. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Liebe Edeltraud B., wir sind sehr betroffen über Ihre Rückmeldung. Zunächst einmal tut es uns sehr leid zu lesen, dass es Grund zur Beanstandung gegeben hat. Das möchten wir natürlich auf jeden Fall vermeiden. Ihre Kritikpunkte greifen wir direkt intern auf. Danke für Ihre Offenheit. Seien Sie versichert, dass wir jede kritische Rückmeldung, auch wenn wir sie gerne vermeiden, sehr ernst nehmen und es unser Bestreben ist, kontinuierlich an unserer Qualität zu arbeiten.
Verfasst am 29. Dezember 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
ΟΛΓΑ Κ
1 Beitrag
Sept. 2023 • couples
Mein Mann und ich waren um 9:30 Uhr heute Morgen 9/23/15 da. Das Personal war unhöflich und sprach schlecht mit uns, als wir antworteten, dass wir Frühstück und vielleicht Kaffee wollten. Die Antwort lautete: Vielleicht gibs nicht. Ein Rat an die Geschäftsführer: Seien Sie vorsichtig, welches Personal Sie einstellen.
Verfasst am 14. September 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Bitte entschuldige dieses sehr unpassende Verhalten unseres Kollegen. Natürlich möchten wir, dass sich unser Service gut und vor allem freundlich um unsere Gäste kümmern. Wir bedauern sehr, dass ihr eine andere Erfahrung bei uns gesammelt habt. Wir hoffen auf eine neue Chance, denn wir können das wirklich besser. Viele Grüße, dein ALEX Team
Verfasst am 30. September 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Danny N
8 Beiträge
Aug. 2023 • solo
Sauberkeit der Tische lässt zu wünschen übrig.
Mein Essen war teilweise nicht richtig durchgebacken und auf einem alten abgenutzten Bett serviert. Da ich nur einen klein Snack hatte kann ich zu den anderen Gerichten nichts sagen.
Getränke waren ok, mit dem sonstigen Service war ich zufrieden.
Verfasst am 16. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir hoffen, du gibst uns die Chance weitere Sternchen zu verdienen, denn ganz zufrieden warst du ja leider nicht. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal! Dein ALEX Team
Verfasst am 26. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Lars B
6 Beiträge
Aug. 2023 • couples
Tolles Restaurant am Hafen, mit tollem Panorama.
Ausgezeichnete Hausgemachte Limonaden!
Wir hatten von Suppen, Schnitzel und Ofenkartoffeln, konnten dabei nichts aussetzen.
Service ist etwas langsamer, aber nachvollziebar bei diesem ansturm an Leuten.
Für einen Platz muss man etwas geduld mitbringen.
Verfasst am 6. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Danke für die tolle Bewertung! Wir sind ganz begeistert und danken dir für die tolle Zusammenfassung deines Besuchs. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder! ⭐️ Wir freuen uns sehr 🤗
Verfasst am 10. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Heike M
Consolacao1 Beitrag
Aug. 2023 • couples
Ich habe heute den Cesar-Chicken-Burger gegessen.
Ein geröstetes Brötchen belegt mit einem welken Salatblatt, darauf ein Stück Huhn mit etwas plastikartigem Käse überbacken, darauf eine dünne 1/4 Scheibe Tomate mit einem Klecks Dressing 😧 Nie wieder Alex!
Verfasst am 5. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Hallo lieber Gast, erst mal Danke für dein Feedback! Wir bedauern, dass du diesen negativen Eindruck von deiner bestellten Speise gewonnen hast. Das können wir definitv besser und hat unser Caesar Burger auch so nicht verdient.
Wir hoffen du gibst uns noch mal eine Chance und senden viele Grüße
🙏🏻🙏🏻 Dein ALEX Team
Verfasst am 10. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
…
Es werden die Ergebnisse 1 bis 15 von insgesamt 131 angezeigt.
Die besten Restaurants der mittleren Preiskategorie
Alle anzeigen 
Das Beste in der Umgebung
Bei der Bestimmung dieser Bestenliste wird die Entfernung der Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten zum betreffenden Standort gegen die Bewertungen unserer Mitglieder zu diesen Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten aufgerechnet.
Die besten Hotels in der Umgebung
Alle anzeigen 
Die besten Restaurants in der Umgebung
Alle anzeigen 
Ist das Ihr Eintrag?
Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.
Kostenlosen Eintrag beanspruchen