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2
Sa., 31.10.
20:00

Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 1.013 von 2.879 Restaurants in Hamburg
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet vor 5 Tagen

Wir haben es gestern ausprobiert.Einen Tisch für 2 bestellt und hin.Die Glashäuschen waren ja leider ausgebucht.Da wir die ersten Gäste waren konnte wir mit einem der Inhaber noch einen Smalltalk halten.Ich klakte unserLeid das wir nur Innenplätze buchen konnten und nahmen erst mal Platz. Während...der Vorspeise dann die große Überraschung.Umzug ins Glashaus da es eine Stornierung gab.Die freude war groß. Der Abend wurde Perfekt. Der Servic war rundum Spitze!!!Das Essen war super.Es müßte "heißer" serviert werden.Allerdings sollte den Gästen zum abschluss ein kleiner Absacker aufs Haus serviert werden.Wir kommen jederzeit gerne wieder. Liebe grüße,Anja und ArnoMehr

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Wunderschöne Location am Alsterlauf. Wer möchte kann in seinem eigenen kleinen Glashäuschen sitzen und den Abend in privater Runde genießen. Für einen Tisch im Glashäuschen gibt es einen Mindestumsatz, der aber mit Getränken nicht schwer zu erreichen ist. Wir hatten einen wunderschönen Abend in einer...tollen Location, mit tollem Essen und sehr aufmerksamen und nettem Servicepersonal.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

In einer traumhaften Lage direkt an einem Kanal, der zur Alster führt, konnte man direkt am Wasser sitzen und nicht nur die Aussicht genießen, nein auch das phantastische Essen! Top Service! Super lecker! Kann man nur empfehlen! Wir kommen wieder!

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Top Location, super Service, mega leckeres Essen! 5* Sowohl die Terrasse auch der Innenraum sind einfach absolut schön! Der Service ist super und das Essen hat ebenfalls 5 Sterne verdient.

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Bewertet am 25. August 2020 über Mobile-Apps

Unvergesslich! Zum 19ten Jahres Tag wollte meine Gattin überraschen und es hat zu 100% geklappt! Hatte eine Woche im Voraus mit der Geschäftsführung alle Wünsche und Vorstellung angesprochen - klappte alles einwandfrei. Vielen Dank an das Team und die nette Kellnerin, die uns bedient hat....Bis bald!Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 24. August 2020

Wir hatten am Samstag eine kleine Familienfeier und wollten mit unseren auswärtigen Gästen eine besondere Location genießen - deshalb haben wir im Vorfeld einen Tisch für 5 Personen reserviert. Da wir uns 10min. verspäteten, riefen wir pünktlich an und es hiess "Kein Problem, bis gleich..."...Gut gelaunt trafen wir ein und es war KEIN TISCH reserviert...! Stattdessen wollte man uns im Aussenbereich an einen ungedeckten 4er Tisch "verfrachten".... und da es regnete, bot man uns Decken an, damit wir nicht nass werden - eine Frechheit!!! Eine so geringe Kundenorientierung habe ich selten erlebt (und ich bin geschäftlich sehr oft unterwegs) und hoffe, dass "der Markt so etwas regelt"... aber ein Restaurant, wo Reservierungen nicht ausgeführt werden, hat nichts am Markt zu suchen!!! Deshalb FINGER WEG von diesem Restaurant - lieber im Umfeld reservieren, wo Sie als Gast willkommen sind !!! (P.S. Wir hatten in der Nachbarschaft einen sehr schönen Abend, bei wahrscheinlich noch besserem Essen !)Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 22. August 2020 über Mobile-Apps

Vielen Dank für einen schönen Abend! Ohne Reservierung mit 6 Leuten sehr zügig einen Tisch bekommen. Gott sei dank wird hier auf Datenschutz Wert gelegt. Die Formulare für die Kontakt Daten wurden persönlich am Tisch zum ausfüllen ausgehändigt. Das Lokal war voll. Dadurch braucht der...Hauptgang etwas länger, aber der Geschmack macht wieder alles vergessen. Die Kellner sind teilweise sehr jung und man sieht ihnen an, dass sie zwischenzeitlich etwas gestresst sind. Aber ihre Sympathische Art kam sehr gut an. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 9. August 2020 über Mobile-Apps

Negativ auffällig, dass drei von vier arbeitenden Kellnern ihre Mundschutze während unseres gesamten Aufenthaltes am Kinn oder oder maximal unter der Nase trugen und ausnahmslos niemand auf Abstände achtete. Super unangenehm. Eine desinteressiert und arrogant wirkende Kellnerin brachte die Karten, ein anderer nahm die Bestellung...auf, der dritte brachte die Speisen. Ein als Hauptgang bestelltes Gericht wurde fälschlicherweise als Vorspeise serviert, nicht weiter wild wenn man es anschließend wenigstens zum Hauptgang erwarten darf. Leider nein-leider gar nicht. Es kam nach dem Servieren des Hauptgangs kein Kellner zu uns um ggf. zu fragen ob alles recht sei, deshalb haben wir auf ein Bier und das dritte, offensichtlich fehlende, Gericht leider so lange warten müssen bis zwei von uns nahezu aufgegessen hatten. Auf Nachfrage wurde der Salat(!) mit Ziegenkäse erneut in Auftrag gegeben und kam nach weiterer Wartezeit endlich an. Beim lang ersehnten Servieren standen dann zwei Kellner ohne Maske direkt neben dem Essen und versuchten sich zu erklären. Unsere Stimmung war dann trotz Good will echt schon angesäuert. Eine wirkliche Entschuldigung oder irgendeine Art der Schadensbegrenzung, geschweige denn ein Angebot der Wiedergutmachung fand nicht statt. Zu guter letzt wurde ein bestelltes Dessert ohne Nachfrage von Kellner Nummer vier einfach irgendwem am Tisch serviert. Am Tisch konnten wir nicht bezahlen, da dann einfach niemand mehr zu uns kam -danke für gar nichts. Als wir am Eingang stehend sagten wir würden gerne getrennt bezahlen wurde sichtlich genervt mit den Augen gerollt. Haben letztlich selbstredend die gesamte ausgewiesene Summe ohne Abzüge drinnen bezahlt. Währenddessen sind wieder diverse Mitarbeiter ohne getragene Masken und ohne Abstand direkt an uns vorbeigegangen. Nach dem Bezahlen wurde gesagt beim nächsten Besuch könne man den Abend wieder gut machen. Die Gelegenheit hatte das Team bis dahin allerdings schon zehn mal gehabt... Absoluter Wahnsinn was da abgeht. Wir hatten keinen wirklichen Ansprechpartner, haben uns richtig unwohl gefühlt und waren irgendwann einfach nur genervt vom Service. Gastfreundschaft und Servicequalitäten aller vier kennengelernten Kellner, lassen erstaunlich und überraschend zu wünschen übrig. Die Wörter Gastfreundlichkeit, Beschwerdemanagement, Empathie oder gar Freude am Arbeiten sind scheinbar gänzlich unbekannt.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 9. August 2020 über Mobile-Apps

Leider ist es nicht möglich, null Punkte zu vergeben! Die Drinks teuer und verwässert, die Tische dreckig, an den Geländern zum Wasser wohnen ganze Spinnenkolonien. Die schnippische Bedienung erklärte uns auf Nachfrage, dass bei Ihnen grundsätzlich keine Registrierungen wegen Corona gemacht werden und verweigerte uns...die Aushändigung eines Formulars. Die Toiletten sind so eng, dass bei der Doppelbelegung Abstände nicht eingehalten werden können. Zum Glück waren wir nicht hungrig. Dort hätten wir sowieso nichts bestellt!Mehr

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 4. Juli 2020

Top personal sehr aufmerksam, essen war sehr lecker und es ging sehr schnell , absolut empfehlenswert

Besuchsdatum: Juli 2020
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