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Essen liefern lassen

Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 194 von 396 Italienisch in Hamburg
Nr. 1.190 von 2.882 Restaurants in Hamburg
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität
Einrichtung

Erwähnt in

  • Advent 2020 in Hamburg: 11 Tipps von Glühwein bis Alstertannemyhappyplaces.de

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Italienisch, Mediterran, Europäisch
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Für Vegetarier Geeignet
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Bewertet am 11. August 2021 über Mobile-Apps

Auf der Sonnenterrasse hatten wir einen Tisch direkt am Wasser mit einem Blick bis zur Alster. Die Karte ist klein aber fein. Wir entschieden uns für Pasta-Gerichte. Die Pacceri mit Calamari und Scampi in frischer Tomatensauce war sehr wohlschmeckend. Mein Penne mit Rinderfiletspitzen in Trüffelsauce...war ein Genuß. Die Pastas waren sehr gut abgeschmeckt. Als Dessert wählten wir Mascarpone creme mit Früchten. Sehr lecker. Mit dem Pino Grigio hatten wir ein tolles Essen. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Bewertet am 8. August 2021

Wir mussten länger als eine Stunde auf unser Essen warten. Anderen ging es genauso. Obwohl wir einen Tisch drinnen reserviert hatten, wurde uns gesagt das Wetter sei ja gut.. deshalb dürfte man sich momentan nur draußen hinsetzen. Eine halbe Stunde später regnete es sehr stark....Das Essen war nicht besonders, dafür aber der Preis. 19€ für eine sehr sehr kleine Portion Spaghetti "Aglio e Olio".. Eine Serviette gabs auch nicht dazu, nach Besteck mussten wir fragen. Das hab ich schon deutlich günstiger und vor allem besser woanders gegessen.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Bewertet am 20. Juli 2021

Restaurants in der Corona-Zeit unterstützen, das war der Gedanke als wir (4 Mädels) Ende Oktober 2020 einen Gutschein für den Anleger gekauft haben bevor der 2. Lockdown kam. Nun war es an der Zeit den Gutschein einzulösen, denn die Gültigkeit wurde auch lediglich mit einem...Jahr angegeben. Als es dann an die Bezahlung ging wurde uns die Einlösung des Gutscheines verwehrt. Aber der Reihe nach. Die Location punktet definitiv mit der Lage. Es ist dort wunderschön mit Blick auf den Alsterlauf. Kulinarisch ist man hier mediterran ausgerichtet, allerdings fehlt das leichte und freundliche Flair, welches ich von ähnlichen Restaurants gewohnt bin. Das Gefühl herzlich Willkommen zu sein habe ich hier vermisst. Nach unserer Bestellung wurden die Getränke und das Besteck gebracht. Hier gab es ein erstes Augenzucken meiner Freundin. Das Besteck war unsauber und voller Schlieren. Brot mit Dip als Appetizer gab es leider auch nur auf 2-fache Nachfrage. Der Anschnitt des Brots war hart wie Zwieback, lag wohl schon länger. Wir haben die Kleinigkeiten jedoch hingenommen, wollten nicht unnötig Stress machen und den Abend genießen, auch wenn wir in einer Location mit eher hochpreisigen Gerichten anderes erwartet hätten. Die Portionen der Pastagerichte waren okay, geschmacklich gut. Bei einem Preis von 20.90 EUR hätte ich allerdings mehr als 2 Scampi erwartet. Hier stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht. Der Service hat den Tisch bereits abgeräumt, bevor der letzte Bissen runtergeschluckt war. Dies hat uns geärgert, so dass wir auf einen Dessert verzichtet haben und baten um die Rechnung. Daraufhin nahm das Drama seinen Lauf. Der Inhaber behauptete, dass er den Gutschein nicht verrechnen kann. Er könnte keine Stornos in der Kasse machen und außerdem sei es kompliziert mit der Steuer, da der Gutschein aus 2020 sei. Wir hätten das vorher sagen müssen, dass wir einen Gutschein haben. Dies würde so auch auf dem Gutschein stehen. Das stimmt auch, es steht auf dem Gutschein. Da wir jedoch bereits bei der Tischreservierung einige Tage zuvor gesagt haben, dass wir einen Gutschein haben, hielten wir dies nicht mehr für nötig. Wir sagten, dass wir das nicht akzeptieren möchten und baten mehrfach darum ein Storno in der Kasse zu buchen und die Rechnung des Tisches neu aufzunehmen. Welches Restaurant kann bitte kein Storno buchen? Passieren hier nie Fehlbuchungen? (Haben anschließend mit einem Inhaber ein paar Restaurants weiter darüber gesprochen, der uns bestätigte, dass jedes Restaurant Stornos buchen kann. Schließlich passieren immer wieder Fehler in der Kasse und die könne nicht der Kunde tragen.) Der GF Amir Khazaei blieb trotz aller Argumente unserseits dabei, dass wir bar bezahlen müssen und der Gutschein heute keine Gültigkeit mehr hat. Er war nicht kompromissbereit eine Lösung zu finden. Der Gipfel der Unverschämtheit war jedoch, als er eine von uns Damen beleidigte und als inkompetent bezeichnete. Sie hätte keine Ahnung wie sein Kassensystem läuft und er würde sich mit ihr ab sofort nicht mehr unterhalten. Der Hinweis darauf, dass er so nicht mit uns sprechen könnte prallte an ihm ab. Man könne gerne eine negative Bewertung schreiben, das sei ihm egal - Der Fehler läge schließlich bei uns. Die komplette Diskussion fand ohne Maske statt. Auch in den Innenräumen lief er ohne Maskenschutz umher. Coronakonform scheint es also auch nicht zuzugehen. Letztendlich haben wir aufgegeben und bezahlt, da die Situation zunehmend unangenehm wurde. Solch ein unprofessionellem Verhalten eines GFs habe ich selten erlebt. Ich würde dringend nahelegen sich fortzubilden was das Thema Kundenumgang angeht. Ich habe beruflich auch mit Menschen zu tun, die des Öfteren Nerven kosten - würde mir aber niemals anmaßen beleidigend und geschäftsschädigend zu agieren. Fehlende Kompromissbereitschaft, Feingefühl und vielleicht auch Dankbarkeit, dass wir das Restaurant in der Krise unterstützten waren hier fehl am Platz. Keine von uns möchte mehr einen Fuß in dieses Restaurant setzen! Trotzem alles Gute für Sie - sie können es gebrauchen.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2021
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Bewertet am 25. Oktober 2020

Wir haben es gestern ausprobiert.Einen Tisch für 2 bestellt und hin.Die Glashäuschen waren ja leider ausgebucht.Da wir die ersten Gäste waren konnte wir mit einem der Inhaber noch einen Smalltalk halten.Ich klakte unserLeid das wir nur Innenplätze buchen konnten und nahmen erst mal Platz. Während...der Vorspeise dann die große Überraschung.Umzug ins Glashaus da es eine Stornierung gab.Die freude war groß. Der Abend wurde Perfekt. Der Servic war rundum Spitze!!!Das Essen war super.Es müßte "heißer" serviert werden.Allerdings sollte den Gästen zum abschluss ein kleiner Absacker aufs Haus serviert werden.Wir kommen jederzeit gerne wieder. Liebe grüße,Anja und ArnoMehr

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Bewertet am 17. Oktober 2020 über Mobile-Apps

Wunderschöne Location am Alsterlauf. Wer möchte kann in seinem eigenen kleinen Glashäuschen sitzen und den Abend in privater Runde genießen. Für einen Tisch im Glashäuschen gibt es einen Mindestumsatz, der aber mit Getränken nicht schwer zu erreichen ist. Wir hatten einen wunderschönen Abend in einer...tollen Location, mit tollem Essen und sehr aufmerksamen und nettem Servicepersonal.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Bewertet am 13. Oktober 2020 über Mobile-Apps

In einer traumhaften Lage direkt an einem Kanal, der zur Alster führt, konnte man direkt am Wasser sitzen und nicht nur die Aussicht genießen, nein auch das phantastische Essen! Top Service! Super lecker! Kann man nur empfehlen! Wir kommen wieder!

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 9. Oktober 2020 über Mobile-Apps

Top Location, super Service, mega leckeres Essen! 5* Sowohl die Terrasse auch der Innenraum sind einfach absolut schön! Der Service ist super und das Essen hat ebenfalls 5 Sterne verdient.

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Bewertet am 25. August 2020 über Mobile-Apps

Unvergesslich! Zum 19ten Jahres Tag wollte meine Gattin überraschen und es hat zu 100% geklappt! Hatte eine Woche im Voraus mit der Geschäftsführung alle Wünsche und Vorstellung angesprochen - klappte alles einwandfrei. Vielen Dank an das Team und die nette Kellnerin, die uns bedient hat....Bis bald!Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 24. August 2020

Wir hatten am Samstag eine kleine Familienfeier und wollten mit unseren auswärtigen Gästen eine besondere Location genießen - deshalb haben wir im Vorfeld einen Tisch für 5 Personen reserviert. Da wir uns 10min. verspäteten, riefen wir pünktlich an und es hiess "Kein Problem, bis gleich..."...Gut gelaunt trafen wir ein und es war KEIN TISCH reserviert...! Stattdessen wollte man uns im Aussenbereich an einen ungedeckten 4er Tisch "verfrachten".... und da es regnete, bot man uns Decken an, damit wir nicht nass werden - eine Frechheit!!! Eine so geringe Kundenorientierung habe ich selten erlebt (und ich bin geschäftlich sehr oft unterwegs) und hoffe, dass "der Markt so etwas regelt"... aber ein Restaurant, wo Reservierungen nicht ausgeführt werden, hat nichts am Markt zu suchen!!! Deshalb FINGER WEG von diesem Restaurant - lieber im Umfeld reservieren, wo Sie als Gast willkommen sind !!! (P.S. Wir hatten in der Nachbarschaft einen sehr schönen Abend, bei wahrscheinlich noch besserem Essen !)Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 22. August 2020 über Mobile-Apps

Vielen Dank für einen schönen Abend! Ohne Reservierung mit 6 Leuten sehr zügig einen Tisch bekommen. Gott sei dank wird hier auf Datenschutz Wert gelegt. Die Formulare für die Kontakt Daten wurden persönlich am Tisch zum ausfüllen ausgehändigt. Das Lokal war voll. Dadurch braucht der...Hauptgang etwas länger, aber der Geschmack macht wieder alles vergessen. Die Kellner sind teilweise sehr jung und man sieht ihnen an, dass sie zwischenzeitlich etwas gestresst sind. Aber ihre Sympathische Art kam sehr gut an. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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