149 Bewertungen
Nr. 204 von 4.483 Restaurants in Hamburg€€ - €€€, Mexikanisch, Lateinamerikanisch, Für Vegetarier geeignet+49 40 89721372Website hinzufügenDiesen Eintrag verbessern
Öffnungszeiten
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11:30 - 23:00
Mo
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Di
11:30 - 15:0017:00 - 23:00
Mi
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4.5
149 Bewertungen
Ausgezeichnet
103
Sehr gut
19
Befriedigend
6
Mangelhaft
5
Ungenügend
16
Elin S
1 Beitrag
Okt. 2024 • friends
War sehr lecker, das Essen kam schnell, die Bedienung sehr freundlich, Toiletten sauber, Große Auswahl ( es gab sogar einige vegetarische und nicht scharfe Gerichte) alles top.
Verfasst am 9. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lilly V
7 Beiträge
Juli 2024 • family
Es war unfassbar lecker! Das essen kommt super schnell und das Personal ist wirklich sehr freundlich gewesen. Wir hatten großen Spaß :)
Verfasst am 21. Juli 2024
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Susanne S
3 Beiträge
März 2024 • friends
Das Essen ist wirklich gut. Und die Location gefällt mir auch sehr; farbenfroh, mit Liebe zum Detail. War heute zum 2. Mal da. Der Service war heute allerdings sehr schlecht. Vielleicht nen schlechten Tag gehabt?
Verfasst am 5. April 2024
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Ellinor W
1 Beitrag
März 2023 • friends
Also: Leider haben mehrere Aspekte zu dem Beschluss geführt, dass La Casita das schlechteste Mexikanische Restaurant Hamburgs ist!! Das hier ist keine angry Karen review, sondern kommt von mehreren Leuten, die alle die gleiche Meinung haben: Der Service: UNTERIRDISCH! Ihr fragt euch warum?: Man wartet bis zur Rente, um bedient zu werden, falls die Herrschaften vor Ort es überhaupt zeitlich einrichten können, einen Gast zu bedienen. Wir haben über 1,5 Std auf Essen gewartet, dass leider so aussah und auch so geschmeckt hat, als wäre es bereits verdaut worden. Das dann natürlich komplett überteuert. Wir hatten als Vorspeise eine Bohnensuppe, die ohne jegliche Info zur Schärfe, so ungenießbar scharf war, dass niemand aus der Gruppe sie essen konnte (wir essen gerne scharf und sind da nicht pingelig). Die Kellnerin war, nachdem wir mehrfach nach dem Essen gefragt haben, sichtlich genervt von uns und hat, nachdem sie uns mit einem billigen „kommt gleich“, abgefrühstückt hat und wir danach weitere 45 Min warten mussten, schlichtweg ignoriert.
Alles in Allem hatten wir dort leider als gesamte Gruppe das schlechteste Restauranterlebnis unseres Lebens!! Wir können absolut nicht verstehen, wie hier 4.5 Sterne der Durchschnitt sein kann, weil es unserer Meinung nach nichts positives gibt. Macht nicht den gleichen Fehler. Unser Besuch liegt schon etwas zurück und ihr wisst wie es ist, man will immer reviews schreiben und macht es dann nie. Unser Erlebnis stößt uns allerdings auch nach Monaten immer noch so übel auf, dass wir diese review nun endlich schreiben mussten um damit abschließen können.
Verfasst am 9. Januar 2024
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Patricia
Berlin29 Beiträge
Mai 2023 • family
Wir haben das La Quesadilla am 1. Mai 2023 mit 8 Personen besucht, ein Teil der Gruppe hatte zuvor gute Erfahrungen in dem mexikanischen Restaurant gemacht. Leider entpuppte sich der Laden, insbesondere der Service, an diesem Abend als eine große Enttäuschung.
Was war passiert?
Wir bestellten 4 gemischte Platten à zwei Personen mit Enchiladas, Quesadillas & Co. Die Mitarbeiterin, laut eigener Aussage Geschäftsführerin, wirkte den ganzen Abend gestresst und wenig proaktiv. Zugegeben, es war Feiertag, der Laden rappelvoll. Sie brachte schließlich nach zwei Stunden Wartezeit 8 Platten - Essen für insgesamt 16 Personen im Gesamtwert von knapp 400€. Das hatten wir so natürlich nicht bestellt. Unser Entsetzen war ihr gleichgültig, sie gab mehrfach der Person aus unserer Gruppe, die bestellt hatte, die Schuld für die falsche Bestellung ohne einen Hauch von Selbstkritik. Mehrfach durften wir uns den Vorwurf anhören, der Küche enormen Stress gemacht zu haben durch unsere riesige Bestellung (die wir so jedoch nie aufgegeben hatten und offensichtlich auf einem Missverständnis beruhte). Nur auf unser aktives Einschreiten hin konnte eine der Platten noch an andere Gäste verkauft werden, der Kellnerin schien unsere Situation egal zu sein. Nach mehreren Diskussionen am Tisch stritt sie mit Mitarbeitern am Telefon und redete hörbar abfällig über uns als Gäste, die aus ihrer Sicht eindeutig die Schuld treffe. Dass sie als Gastgeberin sicher stellen sollte, es richtig verstanden zu haben, eine Bestellung für 16 Portionen bei 8 Leuten aufzunehmen, darunter mehrere Frauen und ältere Leute mit tendenziell weniger Appetit - geschenkt.
Der Umgang mit Gästen
Ein weiterer Tiefpunkt: Obwohl wir konstruktiv nach Lösungen suchten, schnitt die Mitarbeiterin regelmäßig das Wort ab und war dabei grenzüberschreitend. Sie tätschelte ungefragt meine Hand, nannte mich während meiner Argumentation zweimal von oben herab „Schätzchen“. Es war klar, dass sie zeigen wollte, wer die Hosen an hat und dass sie mitnichten Fehler macht. Der Kunde ist König? Nicht bei „La Quesadilla“.
Das Essen
Das, was wir bestellten, schmeckte grundsätzlich gut und war frisch zubereitet. Dennoch war das Essen nicht herausragend. Auffallend sind die hohen Preise, die aus unserer Sicht so nicht gerechtfertigt sind.
Fazit
Höchstproblematisch bleibt trotz des passablen Essens der Service. Die geschäftsführende Mitarbeiterin scheint nicht verstanden zu haben, dass Gäste bzw. Kunden im Restaurant zuvorkommend behandelt werden sollten. So fühlten wir uns am Ende des Tages vor anderen Kunden bloßgestellt und abserviert. Von der Rechnung, die am Ende des Tages auf uns wartete, ganz zu schweigen. Wir können das La Quesadilla aufgrund dieser Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Verfasst am 1. Mai 2023
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JP
10 Beiträge
Apr. 2023 • couples
Auffällig war, dass die Tischdecke schon etwas länger nicht mehr gewechselt worden war, da hier noch Guacamole von anderen Gästen deutlich zu erkennen war.
Beim Aufschlagen der, ebenfalls schon etwas in die Jahre gekommenen, Karten waren wir sichtlich erschrocken, wie teuer die Gerichte für diese Art von Restaurant waren. Dies war selbst für Eppendorf außergewöhnlich.
Der Service wirkte den ganzen Abend sehr unaufmerksam. Es wurde weder nachgefragt, ob alles in Ordnung sei, noch eine Beratung bei der Speiseauswahl angeboten.
Das Essen war ok aber stand in keinem Verhältnis zu diesen Preisen. Eher etwas für ein unkompliziertes Mittagessen.
Bezahlen musste man dann an der Kasse. Bei über 50€ für Softdrinks und und ein paar Tacos wäre ein „Auf Wiedersehen“ das Mindeste gewesen.
Eine „Erfahrung“ aber wir werden definitiv nicht wieder kommen.
Verfasst am 30. April 2023
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Antonia G
5 Beiträge
März 2023 • couples
Kleines schönes Lokal mit mexikanischen Flair. Sehr leckeres und frisches mexikanisches Essen. Auch die Limonaden waren sehr gut. Die Preise sind für Hamburg angemessen.
Verfasst am 29. März 2023
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Adventure515820
2 Beiträge
Feb. 2023 • friends
Super cooler Laden, einzigartig und authentisch hier in Eppendorf, leckeres Essen und nette Atmosphäre.
Sehr nettes und freundliches Personal.
Ich habe zum Abschluss ein wunderschönes Glas geschenkt bekommen. GRACIAS!!!!!!!💕💕💕
En total un local muy bonito, buena honda y muy buena gente.
Encima de todo me han regalado in vaso muy lindo💕💕💕🫶🫶🫶🫶
Verfasst am 10. Februar 2023
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Steffen N
2 Beiträge
Okt. 2022 • friends
Was soll ich sagen...es war wie immer lecker. Atmosphäre ist mega chillig. Entspannte Musik im Hintergrund. Bester Mexikaner
Verfasst am 24. Oktober 2022
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Patricia S
3 Beiträge
Okt. 2022 • family
Super leckeres und genussvolles Essen, eine wirklich tolle Athmosphäre und ein freundliches Team! Immer wieder gern!
Verfasst am 19. Oktober 2022
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James First
21 Beiträge
Aug. 2022 • couples
Sehr gutes, authentisches Essen (veggie In unserem Fall). Entspannte Atmosphäre im Garten, guter Service, ordentliche Virgin Magerita. Achtung: Cash only.
Verfasst am 10. August 2022
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Marcel W
Empfingen39 Beiträge
Juni 2022 • couples
Sehr große Portionen, richtig leckeres Essen zu einem vernünftigen Preis. Was will man mehr?
Nur die Bedienung war etwas überfordert und ist kaum hinterher gekommen. Allerdings war auch sehr viel los.
Verfasst am 5. Juni 2022
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Jan-Niko Kohlhoff
1 Beitrag
Mai 2022 • couples
Das Essen war echt super lecker, frisch würzig, gute Auswahl einfach eine tolle Abwechslung.
Das Personal war gut, schnell.
toller Besuch, empfehlenswert!
Verfasst am 21. Mai 2022
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Nicole
1 Beitrag
März 2022 • couples
Das Essen ist sehr lecker und der Innenraum ist sehr dekorativ und farbenfroh dekoriert. Sehr schön!
Wir kommen aufjedenfall nochmal wieder. Vor allem wenn es draußen wärmer ist. Der Außenbereich ist großartig.
Verfasst am 1. März 2022
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Claudia Z
1 Beitrag
Feb. 2022 • none
Wir haben unser neues Lieblingsrestaurant gefunden! Angefangen bei der herzlichen Begrüßung, über das gemütliche, fröhliche Ambiente in bunten Farben bis zum fantastischen Trinken und Essen – alles ein Augen- und Gaumenschmaus! Lustige Masken an den Wänden und bunte Tischdecken machen ebenso gute Laune wie die extrem nette Bedienung am Tresen und am Tisch. Besondere Biere, hausgemachte Limonaden und die Cocktails sind echte Hingucker und super lecker. Neben den klassischen mexikanischen Gerichten, die unheimlich vielseitig und mit dem besonderen Pfiff daher kommen, kann ich den karibischen Teil der Karte besonders empfehlen. Mein Highlight des Abends: Jamaican Jerk Shrimps!
Verfasst am 24. Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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