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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 383 von 395 Italienisch in Hamburg
Nr. 2.769 von 2.897 Restaurants in Hamburg
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Italienisch, Pizza, Mediterran
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 17. Juni 2022

Die Pizza ist viel zu groß und passt nicht auf den Unterteller und das ist kein Vergnügen sie zu essen....der Service war jedoch sehr gut. Für die Familie Fred Feuerstein ist der Laden gut geeignet.

Besuchsdatum: Juni 2022
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Bewertet am 5. März 2022

Lasagne für €11,- und dann ist es eine kinderportion. Spaghetti carbonara furztrocken... lange Wartezeit trotz Vorbestellung. Brot nur auf Nachfrage zum Salat... Kontrolle wichtig. Wird gerne weggelassen. Restgeld wird als selbstverständliches Trinkgeld behalten. Ein Laden den die Welt nicht braucht aus unserer Sicht!! Nie wieder

Besuchsdatum: Februar 2022
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Bewertet am 16. Januar 2022 über Mobile-Apps

Ich wollte mit meinen 2 Kindern hier Essen, Leider haben wir trotz 2G+ keinen Tisch bekommen, der Negativtest vom Abend vorher wurde nicht akzeptier, obwohl Hamburg eine Gültigkeit von 24 Stunden vorschreibt und der Test erst 16 Stunden alt war. Zuerst wurde gesagt das Hamburg...einen Tagesaktuellen Test fordert, nachdem klar war das dem nicht so war, wurde einfach gesagt das ist die Hausregel. An unserem aussehen oder auftreten hate es bestimmt nicht gelegen. Sehr unangenehm, unerwartet und unfreundlich! SorryMehr

Besuchsdatum: Januar 2022
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Bewertet am 2. Januar 2022 über Mobile-Apps

Der Besuch sowie die Bestellung ist mit langen Wartezeiten zu rechnen (~2h). Die Pizzen sind bei Bestellung kalt und angebrannt.

Besuchsdatum: Januar 2022
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Bewertet am 22. Mai 2020

der Kellner holte zu spät meine Pizza aus der Küche ab. Als ich es ihm sagte, daß die Pizza fast alt ist, sagte er nicht essen, ich nehme alles wieder mit und sie zahlen nicht oder essen und zahlen. Hallo? Gehts noch. Er beschäftigte sich...lieber mit dem saubermachen der Tische, um pünktlich Feierabend zu machen, als meine Pizza rechtzeitig aus der Küche abzuholen.Mehr

Besuchsdatum: Mai 2020
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ChristinaW003, Marketing von L'Osteria Hamburg-Winterhude, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juni 2020

Ciao Andrea, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung, die wir mit schwerem Herzen gelesen haben. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Du bei uns warst - umso ärgerlicher, dass wir Dich bei Deinem Besuch nicht überzeugen konnten. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals...Mehr

Bewertet am 8. März 2020

Eine tolle Location für Essen mit Freunden, mit denen man sich nichts zu erzählen hat: die Musik ist einfach so laut, das sie alles überstrahlt. Servicepersonal teilweise überfordert: mal kommen Getränke, mal nicht; dann kommen die fehlenden Getränke doppelt und dreifach...in der Konsequenz stimmte bei...uns dann auch die Rechnung nicht, was wieder Diskussionen mit sich brachte. Wir waren zu Acht, haben unser Essen getrennt in einem Zeitfenster von 5 Min bekommen....passiert in guten Locations nicht. Positiv sind sicherlich die Preise und die Pizzen....aber dafür nochmals eine Reservierung dort? eher unwahrscheinlichMehr

Besuchsdatum: März 2020
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ChristinaW003, Marketing von L'Osteria Hamburg-Winterhude, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. März 2020

Ciao Oliver, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung, die wir mit schwerem Herzen gelesen haben. Es tut uns sehr leid, dass Euer Besuch bei uns so dermaßen schiefgelaufen ist. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch entschuldigen - Eure Hinweise zu...Mehr

Bewertet am 26. Januar 2020

Sonntag (26.01.) mittags extra angerufen ob Platz wäre für 4 Personen, Antwort, kein Problem, kommen Sie vorbei, Reservierung nicht nötig. 1h später da gewesen mit Frau, Sohn und Baby im Kinderwagen. Antwort: "ich kann Sie ja nicht an einen 4er Tisch setzten, Sie sind ja...nur 3". Wollte uns an diverse kleine 3er Tische setzen, leider viel zu eng für uns alle. Wir sind dann entspannt zum Burger gegenüber gegangen und haben uns über eine ausgesprochen freundliche Bedienung und nette Atmosphäre gefreut. Was dem Fass wirklich die Krone ausschlägt ist die unverschämte Art und Weise, der Ton und die Haltung den Gästen gegenüber. Und nicht nur von einem Kellner, sondern gleich von zweien, die sich da im Team beide nichts genommen haben. Unfassbar! Bin viel unterwegs und gehe wirklich oft aus, aber so etwas habe ich wirklich selten erlebt. Alle Achtung! Ich komme jedenfalls nicht mehr wieder und werde dafür sorgen, dass dieses Erlebnis publik gemacht wird. Jeder Gastronomiebetrieb sollte den Service am geschätzten Gast als Priorität sehen, ist bei diesem Restaurant offensichtlich nicht der Fall. Ganz schlecht...Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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ChristinaW003, Inhaber von L'Osteria Hamburg-Winterhude, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Februar 2020

Ciao schygh, vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns so ausführlich zu bewerten. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Ihr bei uns gewesen seid – umso ärgerlicher, dass wir Euren Besuch so dermaßen versemmelt haben. Im Namen des gesamten...Mehr

Bewertet am 5. Januar 2020

Wir hatten einen Tisch für den Abend reserviert . Bei der Bestellung der Getränke konnte sich ein Freund nicht sofort sofort für ein Getränk entscheiden und fragte einen der Kellner ob es nur grosse Bier zu bestellen gibt . Daraufhin meinte der Kellner ob er...nicht lesen könnte es stehe doch auf der Karte und ging einfach mit den Worten ich habe noch mehr zu tun. Darufhin fragte ich den Kellner was das sollte er meinte dann müsste mann sich eben schneller entscheiden .Nach ein paar Minuten kam er dann und fragte harsch ob wir uns endlich entschieden hätten. Wir konnten dann unsere Bestellung der Getränke aufgeben. Das Essen was bestellt war kam nicht (Vorspeise wurde einfach vergessen) Pizza war sowas von schlecht und dürftig belegt eine Zutat hatten sie gar nicht .Man kann noch mehr aufzählen ,aber für uns ist dieses Restaurant nicht zu empfehlen. Es gibt viel bessere in der Umgebung.Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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ChristinaW003, Manager von L'Osteria Hamburg-Winterhude, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Januar 2020

Ciao agenas, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung, die wir mit großem Bedauern gelesen haben. Schön, dass Ihr bei uns wart - umso ärgerlicher, dass wir Euren Besuch so dermaßen versemmelt haben. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch entschuldigen -...Mehr

Bewertet am 4. Januar 2020 über Mobile-Apps

Vom Ambiente her sehr laut. Personal leider total überfordert (obwohl es am Anfang sogar leer war) und auch anscheinend nicht eingearbeitet (abräumen bevor alle fertig sind, kein Löffel zu den Nudeln,...) Tortellini war leider nur eine halbe Portion. Auf den Hinweis das die Portion aber...sehr klein war (im besonderen im Vergleich mit der Pizza) wurde nicht eingegangen. Essen war sonst lecker, leider zieht der Service alles sehr runter.Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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ChristinaW003, Manager von L'Osteria Hamburg-Winterhude, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Januar 2020

Ciao 853johannesz, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung über unseren Service können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde sehr ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Wir werden Deine Rückmeldung...Mehr

Bewertet am 27. November 2019

Wir gehen dort regelmäßig wegen der guten Pizza hin. Am vergangenen Sonntag waren wir zum letzten Mal dort. Positiv auffällig ist das Bedienungsteam - bei den Köchen geht es von der glatten 1 bis zur glatten 6. Am Sonntag hätten wir für die Wabbelpizza und...die grottenschlechten Nudeln eine 6- vergeben. Wir werden dort nicht mehr hingehen.Mehr

Besuchsdatum: November 2019
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ChristinaW003, Manager von L'Osteria Hamburg-Winterhude, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Dezember 2019

Ciao dgerdau, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung, die wir mit schwerem Herzen gelesen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Euch dieses Mal nicht überzeugen konnten und es Euch bei uns nicht geschmeckt hat. Wir werden Eure Hinweise in unserem nächsten Küchen-Meeting besprechen...Mehr

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Häufig gestellte Fragen zu L'Osteria Hamburg-Winterhude

Ja, L'Osteria Hamburg-Winterhude bietet einen Abholservice an.

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  • Küche: 3
  • Service: 3.5
  • Qualität: 3