Jill
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PREISSPANNE
7,00 € - 20,00 €
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3.5
220 Bewertungen
Ausgezeichnet
82
Sehr gut
39
Befriedigend
23
Mangelhaft
34
Ungenügend
42
Aaron B
1 Beitrag
Okt. 2024 • friends
Getränke schon abgeräumt, obwohl nicht vollständig leer, damit wir Platz für die nächsten Gäste machen. Die Kellnerin schaute immer wieder auf unsere Getränke, wann sie den endlich leer sind. Man fühlte sich gestresst. Gleichzeitig war unser reservierter time Slot noch gar nicht um. Essen war dafür sehr gut.
Verfasst am 26. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mira M
4 Beiträge
Sept. 2024 • friends
Wir haben ein Tisch reserviert Tage vorher und haben dann 10 Minuten eine Cancellation email bekommen, als wir schon fast da waren!! Der Service war dazu noch sehr unfreundlich und hat keine Alternativ Uhrzeiten oder Lösungen angeboten, nur doof geschaut. Und das an einem Samstagabend, wo man kaum noch ein Tisch bekommt abends! Sehr schlechter Service!!
Verfasst am 14. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
margherita f
Hamburg7 Beiträge
Aug. 2024 • couples
Eine riesige enttäutschung!!
"Pizza napoletana" zum heulen! Seit langem wollte ich die pizza hier probieren, weil ich nur gutes gehört hatte. Leider entsprach überhaupt nicht meiner vorstellung einer guten pizza. Ich hatte eine margherita mit pilzen, mit viel tomatensauce (extra verlangt, weil ich an den nachbarpizzen gesehen habe, dass sie zu trocken waren).
Wartezeit ca. 30 minuten: Okay.
Die ersten 10 minuten war die pizza dann auch nicht so schlecht (etwas salzarm, aber nicht schlimm).
Allerdings als sie anfing abzukühlen wurde sie eine richtige gummi-pizza.
Der teig war wirklich wie knetgummi, dünn, aber total schwer zu schneiden.
Meine freundin (die ärmste!) hatte eine teure, "komplizierte" variante.
Auf der karte stand: Büffelmozzarella, pistazien, mortadella und ricotta. Sie bekam eine gummi-pizza wie meine, die ricotta schmeckte nach 0, die büffelmozzarella solala. Das schlimmste war der durchgehende belag, der auf der karte gar nicht erwähnt wurde: Ein zäher nullschmeckende belag aus einer billigen käseretorte. Eklig! 3x käse minderer qualität, ein gummiartiger ziegelstein!
Sie hat (mit 1 kl. mineralwasser) 25 € bezahlt!
NIE wieder! Ich rate absolut davon ab, auch wenn die fotos vielversprechend sind.
Verfasst am 12. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rina
3 Beiträge
Mai 2024 • couples
Sehr lange wartezeit, ca 40 min, obwohl uns natürlich nur 10 angekündigt waren. Pizza hat auch lang gedauert und war ok, aber auch nicht der Wahnsinn. Ziemlich weich und matschig in der Mitte, wenig gewürzt.
Hat uns leider nicht überzeugt!
Verfasst am 8. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rieslinggott
Hamburg72 Beiträge
Juli 2024 • family
Gute Pizza, eigentlich auch eine gute Getränkenkaete aber leider hoffnungslos unterbesetzt. Wenn mittags nur mittelviel los ist, würde man erwarten, dass der Service schnell ist. Es gibt aber nur eine Serviererin, die auch einen etwas unorganisierten Eindruck macht. Pizza kommt dementsprechend auch nicht perfekt heiß auf den Tisch. Teller sollen eigentlich vorgewärmt sein. Insgesamt bemüht aber eben trotzdem nicht auf der Höhe des eigenen Anspruchs.
Verfasst am 16. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Martina H
1 Beitrag
Juni 2024 • friends
Reservation im Innenbereich reserviert, wollten uns jedoch im Aussenbereich platzieren, nach einer Diskussion erhielten wir im Innenbereich doch noch einen Platz. Unaufmerksamer Service mussten lange warten bis wir bestellen konnten und abgeräumt wurde auch nicht. Die Pizza’s waren sehr lecker, schade!
Verfasst am 13. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
anne z
Dresden29 Beiträge
Juni 2024 • couples
Sehr lecker! Es gibt Pizzen mit außergewöhnlichen Geschmacksrichtungen. Man sitzt auch sehr gemütlich und der Wein ist ebenfalls top.
Verfasst am 10. Juni 2024
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levingee
Hamburg3 Beiträge
Apr. 2024 • friends
Wirklich alles schlecht. Wir haben nach 1.5h Wartezeit unsere Pizza abbestellt. Der Service war unglaublich langsam, wir haben 20 Minuten auf eine simple Getränkebestellung gewartet.
Als Vorspeise hatten wir ein Vitello Tonnato, das wirklich jeglicher Beschreibung spottete. Die Sauce war komplett flüssig, wie Wasser, einige Klumpen Thunfischcreme, wässrige Kapern und eine lieblose Deko aus der notorisch unpassenden Balsamicocreme rundeten dieses 17 (!) Euro Desaster ab. Ich hätte die Misere wirklich fotografieren sollen.
Nachdem die Pizza nach 1.5h Wartezeit nicht da war, haben wir sie abbestellt und sind gegangen.
Der einzige Lichtblick war der zu bemitleidende, eingesprungene Servicemitarbeiter, der alles gegeben hat, um die langsamen und verwirrten Kollegen aufzufangen und uns als Entschuldigung für die lange Wartezeit das furchtbare Vitello Tonnato von der Rechnung genommen hat.
Zum Ambiente ist zu sagen, dass es das gleiche Problem hat wie der Rest des Ladens: Es wirkt einfach leidenschaftslos. Es war mal nett gedacht, wird aber nicht gepflegt. Der Innenhof ist von der Anlage her sehr schön, ist aber leider mittlerweile ungepflegt und unordentlich. Die Sonnenschirme sind so widerlich schmutzig und zerlöchert, es ist eigentlich lachhaft.
Eine enttäuschende Erfahrung, die sich in eine Reihe mittelmäßiger Erfahrungen mit Jill einreiht. Ich gehe nie wieder hin und kann es auch nur jedem abraten.
Ich hoffe, der Laden kriegt seine Probleme in den Griff, denn die Grundvoraussetzungen für ein schönes Restaurant sind definitiv gegeben.
Verfasst am 30. April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
KK aus HH
1 Beitrag
Apr. 2024 • friends
Ich schreibe nie Bewertungen, aber nach dem gestrigen Abend muss ich einfach eine hier lassen. Die Pizza bei Jill ist wirklich gut und ich zahle auch gerne für ein tolles Abendessen entsprechend Geld. Leider sind die Atmosphäre und der Kundenservice aber derart schlecht: 1.) An einem Dienstag Abend gleicht die Lautstärke der Hintergrundmusik der eines Clubs und macht eine Unterhaltung am Tisch und auch mit den Servicekräften sehr schwer. An einem Wochenende könnte ich dies als Konzept noch verstehen, aber unterhalb der Woche kann man sich einmal fragen, was das Bedürfnis der Gäste ist und wie der Raum entsprechend gestaltet wird. 2.) Wir kamen um 20.30 Uhr. Um 21.45 Uhr startete das Team hektisch und laut mit dem Aufräumen des gesamten Ladens, obwohl noch Tische besetzt waren und Gäste volle Weingläser und Essen vor sich hatten. Stühle wurden auf die Tische gestellt und die Jalousien wurden alle herunter gelassen. Es wurde wirklich alles getan, um uns das Gefühl zu geben, es sei Zeit zu gehen. Dieser Service geht gar nicht und war höchst irritierend! Das Team war sehr sehr freundlich und entschuldigte sich für diese schlechte Atmosphäre. Unser Fazit ist aber leider: Das war unser letzter Abend bei Jill. Belastende Personalkosten sind eine Herausforderung, aber ausbleibende Kunden ebenfalls. Vielleicht wird diese Bewertung als Impuls zur Hinterfragung des Öffnungszeiten-Konzepts genommen.
Verfasst am 17. April 2024
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Reisealman
Hamburg120 Beiträge
Apr. 2024 • friends
Wir waren an einem Freitag Abend zu viert im Außenbereich essen.
Reserviert auf jeden Fall da ihr sonst scheinbar richtig lange warten müsst (der Schlange nach zu urteilen).
Die vier unterschiedlichen Pizzen die wir hatten haben alle samt richtig gut geschmeckt. Sowohl die der Belag als auch der Teig. Für uns das bisher beste Pizzarestaurant in Hamburg.
Die Desserts sind nicht so der Rede wert. Okay aber mehr auch nicht.
Verfasst am 12. April 2024
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Mirjam Z
1 Beitrag
März 2024 • friends
Wir haben heute einen katastrophalen Abend bei Jill erlebt. Die Bewertung bezieht sich nicht auf die Pizza (die Qualität des Essens war sehr gut) sondern auf den Service.
Man steht kurz an und wird platziert. Dabei bekommt man vom Personal jedoch das Gefühl gegeben, das man als Gast eher stört, weil man jetzt noch mehr Arbeit verursacht.
Ja, es war Freitag Abend und das Restaurant war voll. Trotzdem wollen wir als Gast aber auch nicht als "störend empfunden werden". Die Getränke ließen ca. 30-40 Minuten auf sich warten. Die Pizza allerdings dann 2h in der Summe. Bei einem Draußenplatz wurde es dann selbst bei milden Frühlingstemperaturen sehr kalt. Eine kurze Zwischenmeldung bei 2h Wartezeit (z.B. dass es einfach voll ist und es dauert oder das man zumindest mal nicht vergessen wurde) wäre schön gewesen. Das Personal war generell sehr chaotisch wenn auch freundlich.
Nach 1 1/2h hatten wir dann nachgefragt, ob die Pizza schon "in der Mache sei", weil wir sonst die Bestellung nochmal stornieren würden. Daraufhin wurde uns gesagt: "Die zuständige Kellnerin sitzt dahinten und raucht. Ich muss sie erst einmal fragen, da ich keine Ahnung habe". 2min. : "Die Kellnerin hat schon Feierabend, ich muss den neuen zuständigen Kellner suchen".
Dieser stürmte dann 5min später nach draußen und verkündete, dass aufgrund der Fülle des Restaurants lange gewartet werden muss, jetzt aber alle Pizzen für den Draußenbereich vorbereitet seien und kurz vor dem Backen stehen. Die Bestellungen aber gerne noch storniert werden können. Ihm sei das völlig egal.
Daraufhin dachten wir dann, dass es nicht mehr lange dauern könnte. Nochmal ca. 20 min. später erhielt dann der Nachbartisch, der direkt vor uns kam die Pizzen. Da der Besteck-Krug leer war auf dem Nachbartisch, nahm der Kellner einfach unseren Besteck-Krug und stellte ihn auf den Nachbartisch --> für uns gab es erst einmal keinen Ersatz.
Weitere 15min später kam dann auch unsere Pizza. Dann fiel auf, dass wir nun kein Besteck hatten. Die Bedienung verschwand und kam vorerst nicht wieder. Damit unsere Pizzen nicht noch kälter wurden, leihten wir uns das benutzte Messer vom Nebentisch und fingen an mit Fingern und Messer die eigene Pizza zu schneiden. nach 5Minuten erhielten wird dann auch noch eigenes Besteck.
Die Pizza war lecker, das stimmt wohl. Aber trotzdem war es für uns ein völliger Reinfall. Fast 2 1/2h auf eine Pizza zu warten ohne Information und ohne Besteck ist nunmal einfach kein schönes Erlebnis. Dann noch zusätzlich genervtes und überfordertes Personal miterleben zu müssen, war nur noch die Krönung. Ich verstehe den Stress an einem vollem Freitagabend. Doch auch wir hatten eine anstrengende Arbeitswoche hinter uns und wollten heute einfach nur entspannt einen schönen Abend verbringen.
Verfasst am 12. April 2024
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Rainer Z
4 Beiträge
März 2024 • friends
Sehr freundliche Bedienung , Mittagsangebote wurden ausführlich erklärt, das Essen war sehr schmackhaft und eine sehr zugewandte Atmosphäre ,bedingt durch das Personal und deren Art lassen an diesem Tag einfach 5 Sterne zu.Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.
Verfasst am 10. April 2024
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Jessica R
2 Beiträge
März 2024 • friends
Beste Pizza Hamburgs! Super netter Service, leckere Drinks und Schanzenflair. Bin immer wieder gern hier. Reservierungen klappen auch ganz unkompliziert und kurzfristig online (sollte man schon machen, ist immer gut besucht).
Verfasst am 6. April 2024
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Sven N
6 Beiträge
Okt. 2023 • friends
Gute Pizza machen kann nicht jeder. Das Jill kann es jeden Fall. Mein Favorit ist die Cheesie, viel zu schnell ist die immer aufgegessen. Man kann hier schön sitzen und sich mit Freunden treffen, die Mitarbeiter sind immer freundlich und aufmerksam.
Verfasst am 20. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Millo K
Bremen15 Beiträge
Feb. 2024 • couples
Vorweg: die Pizza ist wirklich sehr lecker. Die Zutaten sind (soweit ich das beurteilen kann) von guter Qualität. Die Zusammenstellungen sind teils klassisch, teils originell.
Ein kleines „Aber“ gibt es dennoch: am Wochenende ist der Laden sehr gut besucht, ohne Reservierung ist wohl nichts zu machen. Entsprechend gestresst ist das Personal, aber zumindest sind alle sehr bemüht, alle Gäste zufrieden zu stellen.
Verfasst am 26. Februar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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