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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 416 von 1.027 Deutsch in Berlin
Nr. 2.007 von 5.784 Restaurants in Berlin
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität
Einrichtung

Details

KÜCHEN
Deutsch, Café, Europäisch, Mitteleuropäisch
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 1. November 2020

Wir entschieden uns für ein frühes Abendessen im Cafe am Neuen See am letzten Tag vor den neuen Sperrregeln (ab 2. November 2020). Auf ihrer Website erklärten sie, dass sie die Sicherheitsregeln von Covid respektieren. Unser Besuch bewies jedoch das genaue Gegenteil. Erstens wurden wir...nicht gebeten, die erforderlichen Covid-Kontaktdaten auszufüllen, die jedes Restaurant, in dem wir seit Mai gewesen sind, verlangt. Der Manager/Eigentümer begrüßte uns an der Tür ohne Maske. Er schien nicht zu verstehen, dass wir gebucht hatten, und nahm sich 10 Minuten Zeit, um einen Tisch für uns zu räumen (während er mit Freunden plauderte und Zeit vergeudete). Wir setzten uns, und dann dauerte es 30 Minuten, um überhaupt eine Bestellung aufzugeben. Die Getränke trafen 15 Minuten später ein (45 Minuten nach unserem Besuch). Es dauerte weitere 35 Minuten, um unser Essen zu holen. Während wir warteten, hatten wir genügend Zeit, uns das Chaos im Restaurant anzusehen. Der Manager/Eigentümer verbrachte sehr viel Zeit damit, wie ein Pfau durch das Restaurant zu stolzieren, maskenlos gegen alle aktuellen Covid-Gastronomierichtlinien, und ermutigte bevorzugte Freunde, maskenlos durch das Restaurant zu stolzieren und an mehreren Tischen vorbeizugehen. Einer dieser "Lieblingsgäste" lief weiterhin maskenlos umher und ging dann in die Kuchenvitrine und half sich dabei, mehrere Kuchenstücke zu schneiden, die er dann mit Hilfe von Folie aus der Küche zusammensammelte, um sie mit nach Hause zu nehmen. Das gesamte Küchenpersonal trug keine Maske. Das Essen wurde serviert und wie man so schön sagt, "auf dem Pass sterben" gelassen, der für die Gäste bereitgelegt wird, und dann zum Erkalten zurückgelassen. Wir sahen, wie ein Koch/Küchenchef ohne Maske 3 Schüsseln Suppe eingoss, die zu unserem Schock fast 20 Minuten lang auf dem Pass stand, bevor sie serviert wurde. Man konnte sehen, dass die Hitze/Dampf verschwunden war und die Suppe zweifellos kalt war. Pizzas, Burger saßen lange Zeit da, ohne serviert zu werden. Irgendwann kam der Chefkoch vorbei und klopfte ungeduldig auf die Serviceglocke, um das Essen abzuholen, aber in Wirklichkeit war es, als würde ein Blinder den Blinden führen. Die Köche, die man sehen konnte, arbeiteten auf faule, unprofessionelle Weise, und der Chefkoch hatte offensichtlich keine Kontrolle über sie. Das arme, unterbesetzte Bedienungspersonal - alle trugen Masken und versuchten, 16 Tische drinnen und unzählige draußen zu bedienen - konnte nicht mithalten. Der Manager/Eigentümer verfolgte und verzögerte das Bedienungspersonal immer wieder, um mit seinen persönlichen Freunden fertig zu werden, die maskenlos und ohne Respekt vor ihren Mitgästen durch das Restaurant wanderten. Ich bin seit 11 Jahren ein treuer Kunde des Cafe am Neuen See wegen seiner wunderbaren Lage, und obwohl es immer etwas chaotisch war, war die heutige Erfahrung wirklich schockierend. Ich glaube, wenn die derzeitige Leitung nicht ersetzt wird, wird dieser Ort immer mehr negative Kritiken sammeln. Wir werden ihn sicherlich nie wieder besuchen, wenn er nach der Abriegelung wieder eröffnet wird. Wir haben Mitgefühl mit den armen Bediensteten, die Masken trugen und unermüdlich arbeiteten, um ihre Dienste anzubieten, und die mit dem schrecklichen Management kurz vor dem Zusammenbruch standen. Dieses Restaurant sollte von den Behörden für die Nichteinhaltung der Hygienevorschriften bestraft werden, und auch das Management sollte entlassen werden. Ein wirklich deprimierender und enttäuschender Besuch.Mehr

Besuchsdatum: November 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 1. November 2020 über Mobile-Apps

Sehr leckeres Essen, gute Küche, gute Lage direkt am bzw im Tiergarten, großer Bereich mit Außenbestuhlung und Heizpilzen.... Leider kann es aufgrund von hohem Andrang zu teils sehr langen Wartezeiten auf essen und Getränke kommen. Das Personal ist überwiegend sehr nett und freundlich und versucht...ihr möglichstest. Wir kommen gerne wiederMehr

Besuchsdatum: November 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 27. August 2020 über Mobile-Apps

Wir sind während eines Spaziergangs mit unserem Hund hier eingekehrt und haben uns für Flammkuchen und Pizza entschieden. Die Bedienung war sehr nett und aufmerksam. Das Essen war klasse und die Portionen sehr groß. Preis/Leistung super. Aus meiner Sicht eine klare Empfehlung.

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 22. August 2020 über Mobile-Apps

Egal wann, es ist immer wieder wunderschön. Tolles Essen, guter Service und eine traumhafte Kulisse. Wir kommen immer gerne wieder.

Besuchsdatum: Juli 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 10. August 2020

Super schön gelegen im Tiergarten am See, nettes kleines Restaurant mit sehr schönem großen Außenbereich. Gute Auswahl an leckeren Speisen und Getränken, klasse Bier. Service freundlich. Das ist eine klare Empfehlung. (Ganz im Gegensatz zum Selbstbedienungsbereich nebendran, der vermutlich auch dazu gehört). Kaum Auswahl an...Bier und es gab kaum Personal, welches abgeräumt hat. Gläser und Tabletts türmten sich auf den Tischen, was natürlich auch Tiere anzieht. So gehts nicht. Schade!Mehr

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 7. August 2020 über Mobile-Apps

In Berlin ist das Café am Neuen See der beste Biergarten. Mitten in der Stadt, zentral gelegen, ausreichend Parkplätze - aber das ist nur die halbe Miete. Alle Kellner sind super freundlich, sympathisch und schnell...Immer wieder begeistert mich das Freilandhuhn auf Krautsalat, der wirklich richtig...lecker ist, da er sehr pikant mariniert ist. Auch der Lachs mit pochiertem Bio Ei ist sehr zu empfehlen. Die Pizzen ohnehin... Man kriegt sogar einen Rosé aus Südfrankreich Château Minuty für stolze 6,80 € (0,1) aber dafür ist der auch super lecker. Es gibt auch günstigere Weine allerdings kann ich den Château Minuty definitiv empfehlen... eine Meisterleistung, einen Biergarten dieser Größen Ordnung so zu führen, dass alles funktioniert wie am Schnürchen... nichts anderes ist man vom Inhaber und Chef des bekanntesten Hauptstadt Restaurants borchardt gewohnt! Ein Profi durch und durch...das Beste Ziel, wenn es warm ist...Mehr

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?2  
Bewertet am 30. Juli 2020

Es muß erst einmal zwischen dem Restaurant und dem Biergarten unterschieden werden. Es wird umgebaut und die coronabedingten Einschränkungen sind deutlich zu merken. Hier wird nur der Biergarten betrachtet. Essen ziemlich teuer, Selbstbedienung, freundlicher Ausgabeservice. Ab und an eine schlange vor den Kassen ist jedoch...zu verschmerzen. Mein halbes Hähnchen war beim letzten Besuch labberig und die Würste nicht ganz durch. Am besten auf die beiden Pizzen konzentrieren, sind auf jeden Fall frisch. Man sitzt nett, hat eine schöne Ausblick auf den See und kann entspannen, wenn man sich am besten auf die Getränek konzentriert. Fazit: Gut mit Einschränkungen.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2020
Hilfreich?2  
Bewertet am 17. Juli 2020

Wie waren zu zehnt an einem Freitag im Juli um 19 Uhr dort und es gab nichts zu Essen! Warum? Der Geschäftsführer des Cafe gab telefonisch Anweisung kein Essen anzubieten, weil es Nachmittags etwas regnete und der Biergarten nur zu ein Drittel besetzt war. Ich...fragte den Chef vor Ort, warum man im Juli an einem Freitag um 19 Uhr bei Sonnenschein und 20 Grad in diesem Biergarten kein Essen bekommt. Antwort: er könne da nix machen, der Geschäftsführer sei sehr stur und habe so entschieden. Also: wer masochistisch veranlagt ist und/ oder nicht gerne Essen zu sich nimmt und meint, in Berlin gäbe es nicht hundert andere nette Kneipen und Cafes, ohne irre Geschäftsführer, die per Telefonanruf entscheiden, ob man etwas zu Essen bekommt, kann da gerne hingehen.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2020
Hilfreich?3  
Bewertet am 12. Juli 2020 über Mobile-Apps

ich war mit freunden zum frühstücken da. freundliche bedienung, man musste wegen covid seine daten aufschreiben, grosse auswahl und die bestellung kam sehr schnell. es war sehr schön angerichtet und schmecke super

Besuchsdatum: Juli 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 11. Juli 2020

Uns wurde sofort angeboten erst die persönlichen Daten schriftlich zu mitteilen und nur dann könnte Aufenthalt erlaubt werden. Hesslich und nie wieder.

Besuchsdatum: Juli 2020
Hilfreich?1  
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