Als Stammgäste seit ca 1 1/2 Jahren hatten wir heute ein sehr unschönes -Erlebnis mit der Bedienung Frau Kathleen Rösigers, die es schon das zweite Jahr in Folge vorzieht, mit den Gästen, sei es auf der Terrasse, sei es im Restaurant, zu plaudern. Gegen ein...kleines Pläuschchen wäre ja nichts einzuwenden, aber 15-20 Minuten finde ich schon etwas krass, zumal die Gäste warten müssen, die z.B. das Fleisch oder Gemüse gerne nachgebessert hätten, d.h. heißes Fleisch und Gemüse bevorzugen und nicht schon ausgekühltes , weil die Bedienung es nicht sofort von der Grilltheke abholt. Wir hätten gerne nach dem Essen noch 2 Getränke bestellt, aber "Madame" R. plauderte wieder auf derTerrasse, so dass Hr Jablonski (Kollege) einspringen mußte. Als die Bedienung Rösiger dann wieder im Restaurant erschien und wir die Rechnung erbeten hatten mit dem Hinweis, dass sie sich wohl draußen etwas verplaudert habe, hat sie sehr unverschämt geantwortet, sie habe draußen ja nur KURZ (20 Min.) mit Stammgästen gesprochen und wir würden ja immer meckern (ja, wenn wir kaltes Essen serviert bekommen darf man das ja wohl anmerken). Mein Mann sagte, bei so enem unverschämten Ton würden wir nicht mehr hierherkommen. Antwort: das haben Sie schon mal gesagt und jetzt sitzen Sie wieder hier. Vorwurf, dass wir dieses Restaurant besuchen, das hört ja jeder Geschäftsführer gerne. Ob so viel Frechheit, hatten wir doch ganz vergessen unseren obligatorischen Malteser zu bestellen. Dann kam von der Dame noch: wir sind hier alles Kollegen und wenn mal einer nicht greifbar ist, springt ebeen ein Kollege ein. Ganz normal, sie "quatscht" privat und Kollegen machen ihre Arbei. Na wenn das im Blockhaus-Management so gedacht ist, bitte schön. Ich hatte den Kollegen dann noch nach dem Namen der Kollegin gefragt, das hatte er ihr gesteckt und als wir gingen drückte sie mir auf der Terrasse ihr Namensschild in die Hand: "Das ist mein Name". Ich ging damit ein paar Schritte weiter zu einem Tisch, um mir den Namen zu notieren. Kathleen dachte wohl, ich will ihr das Teil entwenden und riß es mir aus der Hand, so daß ich einen blutigen Riß auf dem Handteller erhielt . Ich empfand das als einen tätlichen Angriff. Einen gleichlautenden Brief habe ich auch gleich im März an den Geschäftsführer Hrn Worms geschickt, der es bis heute nicht für nötig erachtet hat, zu dem Gebaren seiner Angestellten Stellung zu nehmen.Mehr

Das Lokal ist gut durch Corona gekommen, es wird gut besucht, die Preise sind moderat geblieben, ein Sonderangebot lockt Mittagsgäste an. Leider war das Angebot "aus" und ich wollte nicht auf Nachschub warten. Meine Schuld: Die Rechnung war dann gesalzen, da "Normalkarte". Das Fleisch war...wie immer erstklassig, der Service ebenso, und dass ein ziemlich edler Tropfen aus dem Rheingau als "offener Wein" ausgeschenkt wird, erfreut mich. Ein gutes Mittagessen. Noch besser wäre es, wenn das Salatbuffet wieder für die Selbstbedienung geöffnet wäre, dann wäre auch das auf dem Teller, was man wirklich mag.Mehr

Obwohl das Lokal fast ausgebucht war, war der Service (Kathleen) ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Mein Steak war nicht ganz nach Wunsch gelungen. Als Entschuldigung für die Wartezeit erhielten wir Bruschetta kostenlos. Qualität der Essens war sehr gut, die Preise allerdings auch entsprechend hoch.

Sehr freundlicher Service, schnell und zuvorkommend. Garzeitpunkt der Steaks nicht optimal, das können andere besser. Ofenkartoffel sehr gut, Salat zum Menü etwas lieblos angerichtet. Negativ auch die Getränkepreise, 3,70€ für ein kleines(auf Nachfrage) Bitburger Pils, heftig. Der Preis für das Menü wäre bei perfekter Zubereitung...noch als angemessen zu bezeichnen.Mehr

Vor dem Theaterbesuch waren wir immer im Blockhaus. So auch, nach langer Coronapause, dieses Mal. Wir vier waren guter Dinge und freuten uns auf ein gutes Essen. Leider wurden wir enttäuscht. Der Service war freundlich und so, wie man sich einen gute Service vorstellt. Aber...leider war das Essen lange nicht so lecker und gut, wie wir es sonst kannten. Da wir 4 verschiedene Speisen hatten, gehe ich nicht auf jedes einzelne Gericht ein. Einmal war Steak dabei, welches gut war. Aber ein Burger, der mehr eine Frikadelle ist, Gemüse, welches fad schmeckt, oder eine Pilzsoße, ohne frische Pilze. Die Soße schmeckte wie von Mag… Fertigsoße. Scheinbar werden hier Convinien verwendet und das merkt man. Möglicherweise war es nur eine Momentaufnahme von uns, doch uns hat sie geprägt.Mehr

Service und Küche in gewohnter Qualität / alles in Ordnung / trotz Abstände, Masken usw. waren alle sehr engagiert

Unmöglich da gehen wir nicht mehr hin. Seit vielen Jahren sind wir Stammgäste dort und stets Zufrieden. Familienfeiern, Geburtstage, großes Trinkgeld, alles kein Problem und sehr gerne. Auch die 3G-Regel begrüßten wir sehr. Wir waren mit unserer Tochter dort verabredet, sie arbeitet als Leiterin an...einer Schule und war von daher auch standardmäßig unter Aufsicht und rechtmäßig, wegen der Corona Prävention, getestet worden. Trotz dieses tagesaktuellen Tests im Rahmen ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit wurde ihr der Einlass versagt. Das ist mehr als Paradox und zutiefst herabwürdigend. Deshalb: Wir und unsere Angehörigen, können unser gutes Geld auch großzügig woanders ausgeben. Wir werden dort nicht mehr hingehen und unsere Freunde, Bekannte und Familienmitglieder wegen diesem Gebaren informieren.Mehr