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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 1.932 von 5.635 Restaurants in Berlin
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

KÜCHEN
Italienisch, Pizza, Mediterran
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet
Mahlzeiten
Mittagessen, Abendessen, Spätabends, Getränke
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mahlzeiten, funktionen, beschreibung

Standort und Kontakt

Marzahn-Hellersdorf (Bezirk)
5,9 km von Tierpark Berlin
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98 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
39
21
15
11
12
Reisetyp
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet vor 2 Wochen

Positiv: Pizza ist immer sehr lecker. ABER: Wir hatten um 15:30 Uhr zu 19:30 Uhr vorbestellt (Lieferung). Um 20 Uhr rief jemand aus dem Service an und teilte mit, dass so viel los sei und die Pizza in 5 Minuten aus dem Ofen komme und...dann sofort geliefert werde (ca. 10 Minuten mit dem Auto). Um kurz nach 21 Uhr kam dann der Lieferant (!). Auch das Tiramisu aufs Haus konnte nichts mehr retten. Das darf einfach nicht passieren. Auch bei Vorbestellung und Abholung vor Ort mussten wir letztes Mal über eine halbe Stunde warten. Wir werden definitiv nicht mehr bestellen. Schade!Mehr

Besuchsdatum: September 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor einer Woche

Ciao Andrea, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir können Deinen Unmut über die verspätete Lieferung sehr gut nachvollziehen - es tut uns von Herzen Leid. Grundsätzlich ist es natürlich unser Ziel, Dir Dein Wunschgericht so schnell wie möglich zu liefern, allerdings gibt es auch Faktoren,...Mehr

Bewertet vor 4 Wochen

Wir waren an einem Freitag Abend gegen 18:30 Uhr dort. Nach 5 Minuten hatten wir bereits unsere komplette Bestellung aufgegeben. Die Getränke wurden zügig serviert. Auf unsere Vorspeisen haben wir knapp eine halbe Stunde gewartet. Leider wurden uns hierzu keine separaten Teller serviert. Außerdem gab...es für uns keine Brotschale. Im späteren Verlauf des Abends stellten wir fest, dass es diese für andere Gäste gab. Es wurde lediglich eine Scheibe Brot auf den Salat gelegt. Nach den Vorspeisen warteten wir dann 1 Stunde auf die Pizza. Insgesamt warteten wir also 1 1/2 Stunden auf die Hauptspeise während in der Zwischenzeit unzählige Pizzen 2go an die am Fenster wartenden Kunden herausgegeben wurden. Nach 1 Stunde und 20 Minuten fragte ich bei der Kellnerin nach ob unsere Bestellung vergessen wurde, woraufhin sie erwiderte, dass sie den zweiten Gang bereits vor dem ersten in der Küche eingereicht hat. Eigentlich erwarte ich von einer guten Servicekraft, die zig Male an den wartenden Gästen vorbeigeht, in der Küche mal nachfragt, wo die Gerichte bleiben. Das Zeitmanagement ist einfach katastrophal! Ahja, ob wir noch was trinken möchten oder ob alles in Ordnung ist, wurden wir während unseres zweistündigen Aufenthalts nicht gefragt. Zu guter Letzt ist unsere Bestellung gelöscht gewesen und der Bezahlvorgang zog sich in die Länge…Insgesamt war das trotz der guten Pizza ein echt enttäuschender Besuch!Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen

Ciao, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern können. Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, nachdem Du so lange warten musstest und unser Service es an Freundlichkeit, Höflichkeit und...Mehr

Bewertet vor 4 Wochen

Wir haben noch nie so lange aus eine Pizza gewartet, obwohl der Laden nicht besonders voll war. Die Bedienung war respektlos und unfreundlich. Das einzig positive war an diesem Restaurantbesuch war: die Pizza hat relativ gut geschmeckt. Es reicht aber nicht um wieder zu kommen.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen

Ciao, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern können. Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, nachdem Du so lange warten musstest und unser Service Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit vermissen...Mehr

Bewertet am 17. August 2021

Bestellung abgegeben und über 1 Stunde gewartet und immer noch kein Essen bekommen ! Nach 90 min waren dann die vier Pizzen fertig. Wir haben Sie nur noch einpacken lassen und sind gegangen.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen

Ciao, vielen Dank für Euer Feedback. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Ihr bei uns gewesen seid. Mit umso schwererem Herzen haben wir Euer Feedback gelesen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch entschuldigen, dass wir den Service ordentlich versemmelt haben und...Mehr

Bewertet am 17. August 2021

Bin des Ōfteren hier essen und kann mich nie beschweren. Das Personal ist top, wobei man sein besonderes Hauptaugenmerk auf die Köche George und Steffen legen sollte, die sowohl die Pizzen, als auch die Pasta hervorragend zubereiten. Besonders George sollte man mit seiner Spezialität (Rigatoni...Gorgonzola) hervorheben. Diese Speise verdient eine 10 von 10.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen

Ciao Niclas, wow - vielen Dank für Deine fabelhafte Bewertung. Schön, dass wir Dich immer wieder bei uns begrüßen dürfen und Dich mit unseren Speisen verwöhnen dürfen! Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten :) Ich leite Dein wunderbares...Mehr

Bewertet am 10. August 2021 über Mobile-Apps

Für Lieferung müssen wir alle Punkte geben, es kommt immer pünktlich, warm und lecker! Für das Essen vor Ort würden wir zwei Punkte abziehen! Grund : egal wann wir da waren, es dauerte mind.20Minuten bis uns überhaupt mal jemand die Karte gab. Oft kamen falsche...Getränke oder es fehlten Sachen, bei Kritik reagieren leider einige Kellner schnell persönlich angegriffen, was nicht geht. Essen ist immer top. Unser Fazit: trotz der wirklich schönen Location, essen wir lieber zu Hause!Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen

Ciao, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern können. Deinen Unmut über unseren (schwankenden) Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, wenn unser Service es an Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit des Öfteren missen ließ....Mehr

Bewertet am 17. Juli 2021 über Mobile-Apps

Wir kommen immer super gerne her! Die Location ist top, die Bedienung ebenso und die Pizza schmeckt super lecker!Mehr

Besuchsdatum: Juli 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen

Ciao, Wow- was für eine Bewertung! Vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Du uns regelmäßig besuchst und es Dir bei uns bisher immer geschmeckt hat. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Dich zusätzlich mit der Atmosphäre und unseren Mitarbeitern überzeugen konnten :)...Mehr

Bewertet am 15. Juni 2021 über Mobile-Apps

Nach einem Jahr konnten wir endlich wieder im Restaurant essen. War wie immer sehr schön. Wir hatten zwei riesige Pizzen und eine kleine für unser Kind. Für Kinder gibt es einen kleinen Spielplatz mit Rutsche und Sandkasten. Sehr genial, sowie das Essen. Mein Favorit: BBQ...Chicken 😉Mehr

Besuchsdatum: Mai 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2021

Ciao Marcus, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was...Mehr

Bewertet am 12. Mai 2021 über Mobile-Apps

Bei Bestellung mit Selbstabholung mussten wir vor Ort mehr als 40 min warten. Sehr unprofessionell. Keine Empfehlung.Mehr

Besuchsdatum: Mai 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Mai 2021

Ciao, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir können Deinen Unmut über die verspätete Zubereitung Deiner Bestellung sehr gut nachvollziehen. Grundsätzlich ist es natürlich unser Ziel, Dir Dein Wunschgericht frisch auf die gewünschte Abholzeit vorzubereiten. Leider konnten wir Deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen -...Mehr

Bewertet am 7. März 2021

Wir hatten am 4. März 2021 Pizza, Dessert und Getränke im Lieferservice bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich. Die Qualität des Essens war einfach super, bester Geschmack und fast noch heiß. Vielen Dank. Hoffentlich könnt Ihr bald wieder öffnen.

Besuchsdatum: März 2021
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Naomé G, Marketing von L'Osteria Berlin Mahlsdorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. März 2021

Ciao, vielen lieben Dank für dein fabelhaftes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dir auch per Lieferung die beste beste Pizza servieren durften und du rundum zufrieden gewesen bist! Ich leite dein Feedback sehr gerne weiter. Liebe Grüße Naomé

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Häufig gestellte Fragen zu L'Osteria Berlin Mahlsdorf

Ja, L'Osteria Berlin Mahlsdorf bietet einen Abholservice an.

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  • Küche: 3.5
  • Service: 3.5
  • Qualität: 3.5