Der Chef wäre die Idealbesetzung fūr einen Rausschmeißer in einer Disco......Unmöglich! Wir hatte reserviert und standen mit Maske am Einfang beim Hände desinfizieren, als er uns anpöbelte wir hätten hinter der Kordel zu warten d.h. max 50cm weiter hinten. Auf meinen Kommentar" am Vortag hätten...wir am selben Standort ohne Beanstandung gewartet" bezichtete er mich glatt des Lūgens, nötigte uns den halben Meter zuruckzugehen um dann nochmals reinzukommen. Auf meine Sprachlosigkeit dann ein barsches " wollen Sie sich jetzt setzen oder nicht" Ich mir einen angemessenen Ton. Darauf kan dann glatt noch ein " jetzt hätte er keine Lust mehr uns zu bedienen'. Ich kann nur jedem empfehlen, sich nicht so einer Unprofessionalität auszusetzen. Lieber 200m weiter bei freundlichen Leuten an der Imbissbute bestellen und unter Bäumen auch direkt am See essen!!!!!Mehr

Wir wollten auf einen Cafe in die Seelounge. Man muss aufgrund von Corona aktuell am Eingang warten bis man an einen Tisch begleitet wird.-völlig ok. Nach 3-4 Minuten warten kam endlich jemand und sagte uns, dass wir nur eine halbe Stunde bleiben könnten wenn wir...nur etwas trinken möchten (bitte was?!?!). Wir marschierten ohne Erklärung hektisch dem Servicepersonal hinterher, welches uns auf dem Dach, auf eine sehr ungepflegte Terrasse , platzierte. Der Stuhl war patschnass auf welchen ich mich setzte. Keiner entschuldigte sich dafür. Man kann erst ab 10€ mit EC Karte zahlen und wenn man NUR was trinkt in einer HALBEN STUNDE wird das mit den 10€ schwer. Da wir kein Bargeld hatten sind wir wieder gegangen ohne unsere Getränke. Trotz toller Lage am See war es für uns kein toller Besuch!Mehr

Wir wollten den schönen Blick auf den See genießen, und haben es gewagt einen weiteren Stuhl an einem runden Tisch direkt am See zu stellen. Der Restaurantleiter hat uns sehr arrogant und sehr unfreundlich darauf zu gewiesen, dass dies absolut nicht ginge. Es gibt unverrückbare...Prinzipien - an kleinen Tischen sitzen 3 Personen, an etwas größeren (etwas zurückgesetzt) 4. Die Tatsache als solche ist schon etwas befremdlich - zumal das Lokal sehr leer war. Die Art und Weise, wie dies vorgebracht wurde, ist aber völlig unakzeptabel. Wir fühlten uns wirklich beschimpft. Dieses Lokal ist trotz großartiger Lage leider auf gar keinen Fall zu empfehlen! Schade eigentlich!!!Mehr

FAZIT: Wohlwollendes "befriedigend" für eine insgesamt unterirdische Serviceleistung. Hier gibt es noch gaaaaaaaanz viel Luft nach oben. Lage/Ambiente: Die Seelounge, die unmittelbar am Nordende des Kihsees liegt, bietet von der Seeterrasse aus (bzw. drinnen von der Fensterseite) einen tollen Ausblick über die ganze Länge des...Kuhsees. Die Terrasse lädt zum Entspannen, Genißen und Seele baumeln ein. der Innenbereich hat mich ein wenig in die 1970er Jahre zurückversetzt - eine Modernisierung könnte positive Auswirkungen haben und dem Ganzen einen modernen Touch geben. Schon ziemlich altbacken... Service: Überfordert, unkoordiniert, chaotisch, Service lief mit unserer Bestellung 3x an uns vorbei, wir sagten, dass der Latte M. wohl für uns ist, aber nein, das wäre er nicht... danach ist er nicht mehr gekommen. Hinter der Theke laute Diskussionen. Während unseres Kuchenaussuchens, gab es 2 Reklamationen, wegen falsch servierter Kuchen.... peinlich Kaffee & Kuchen: Bei der ersten bestellrunde lief noch alles gut, dann kam der Kuchen: Die Käsesahne trocken wie altes Brot, der Mohnkuchen dagegen ausgesprochen gut. Lecker ausgesehne haben alle Kuchen... Preis-Leistung: Hier spiegeln sich unterirdische Service-Leistung, trockene Käsesahne, guter Mohnkuchen, schöne Aussicht im Preis wieder. Und was soll ich sagen? Für die Leistung im Gesamtpaket hätte es nur halb so viel kosten dürfen...Mehr

Das Restaurant und die Mitarbeiter sind absolut kinderunfreundlich. Nachdem wir uns mit unseren Kindern gesetzt haben wurden wir darauf hingewiesen, dass wir hier heute nur ausnahmsweise sitzen dürfen. Normalerweise dürfen Familien mit Kindern nur im hinteren Bereich Platz nehmen. Nachdem wir bezahlt hatten, wurden wir...nochmal ermahnt, dass die Kinder ihre Schuhe hätten auszuziehen müssen. Der Boden des Restaurants war sehr schmutzig und ich würde mein Kind hier nie mit Socken rumlaufen lassen, geschweige denn im Winter. Zudem sind die Toiletten sehr sehr schmutzig und eklig. Als ich mein 3 Monate altes Baby dann noch gestillt habe (mit Stillumhang wohlgemerkt), wurde noch laut gesagt „Jetzt stillt sie auch noch ihr Kind hier“. Für mich unfassbar. Das war mein erster und letzter Besuch hier. Absolut nicht zu empfehlen!Mehr

Das Personal ist leider extrem kinderunfreundlich. Jede Kleinigkeit wird genutzt, um Kinder schräg anzureden, auch wenn diese sich korrekt benehmen. In diesem Fall sollte besser ein "Kinder - wir müssen draußen bleiben" Schild an der Türe angebracht werden.

Wir hatten mit 8 Personen einen Sonntags-Brunch für 25 € pro Person gebucht. Beim betreten des Restaurants wurde man von 3 Servicekräften gekonnt ignoriert. Erst nach direkter Nachfrage, wurde uns der reservierte Tisch zugewiesen. Im Brunch enthalten ist Filterkaffee, Kräutertee, verdünnter Orangensaft, eine kleine aber...ausreichende Auswahl an Frühstück. Ab 12 Uhr wird zusätzlich noch ein Mittagsbuffet (Kartoffelauflauf, Spätzla, Fleisch, Grillgemüse und Salat) und ab 13 Uhr noch Nachspeisen (Creme Brulee, Panna Cotta und Tiramisu) aufgetischt. Die Produkte sind gut. Vielleicht etwas wenig Gewürzt (ist aber ja bekanntlich Geschmackssache). Das Mittagsbuffet hätten wir nicht gebraucht, da wir vom Frühstück sehr voll waren. Leider war der Chef sehr unfreundlich. Auf Nachfrage, ob es auch Früchtetee gebe, meinte er, was er noch alles für 25 € anbieten soll. Ich kenne bessere Brunch-Lokale für weniger Geld!!!! Ab 12 Uhr ist es auch sehr heiß im Lokal geworden. Leitungswasser war leider auch nicht in den 25 € enthalten. Wer mit Karte zahlen möchte, muss bangen, ob das Kartenlesegerät genug Empfang hat, um die Buchung vor zu nehmen. Schon schade im digitalen Zeitalter. Wir fanden das Konzept dort für uns nicht ansprechend, werden die Seelounge am Kuhsee nicht mehr besuchen. Es gibt bessere und vor allem freundlichere Lokale in Augsburg!!!!Mehr