Der Tisch war unglaublich schmutzig und der Kellner hat den überhaupt nicht sauber gemacht. Da sage ich schade das Corona Maßnahmen nachgelassen haben. Lange gewartet auf unsere Bestellung und sogar hat meinen Kaffe nicht gebracht mit ausrede Kaffe brauch länger als ein Shake. Schwachsinn !...Übrigens daß jemand zum zahlen erscheint dauert genauso lange als warten auf Bestellung. Ich bin öfter im Alex aber am Rotkreuzplatz, hier im Passing ist es nicht zu empfehlen. Der Kellner könnte freundlicher sein.Mehr

Habe Ribeysteak bestellt. Es kam ein Stück Fleisch so groß wie eine Faust. Der Koch hat null Ahnung von einem Ribeysteak, sollte lieber Burger braten. Hallo Chef- unternehm Sie etwas!

Wir waren Sonntags zum Frühstück im Alex, Gott sei dank bereits sehr früh, da es mit der Zeit immer voller wurde. Erste Empfehlung für alle, die entspannt frühstücken wollen, am besten schon ab 9 zu reservieren. Trotz dessen, dass nichts los war nachdem wir ankamen...warteten wir gute 15 min bis sich mal ein Kellner an den Tisch bequemt hat um unsere Getränke-Bestellung aufzunehmen. Generell wirkten die Kellner äußerst unmotiviert und haben wirklich nur minimalste Präsenz gezeigt. Zum Buffet - die Auswahl war groß und das Essen war lecker! Zu den Preisen - nachdem wir ca 20min gewartet hatten um endlich zahlen zu dürfen, war ich doch etwas überrascht von dem Gesamtpreis. Bei solchen Preisen, sollte auch das dementsprechende Service dahinter stehen.Mehr

Das Positive: Nettes Interieur und sehr schöner Schanigarten. Das Personal ist bemüht, aber unterbesetzt... Cocktails sind ganz gut. Das Negative: Man kann nur ins Alex gehen wenn man gleichzeitig viel Zeit mitbringt. Alles dauert ewig (siehe Unterbesetzung). Das Essen ist ok, aber etwas teuer. Ich...komme eigentlich nur mehr hierher wenn ich an einem sonnigen Platzerl einen Kaffee trinken will oder wenn ich jemanden Abends vom Bahnhof abhole.Mehr

Ich wollte am Samstag mit meiner Frau schön frühstücken gehen. 11.45 beim Alex angekommen. Es wurde das schöne Frühstücksbuffet bis 13.00 angeboten das wir auch annahmen. Böser Fehler! Über die Hälfte der Schalen und Teller waren bereits leer oder weg. In den restlichen, klägliche Reste....Wird alles laufend nachgefüllt wurde uns gesagt. Die Warmhaltebehälter waren ebenfalls schon leer. Rühreier und Speck kommen gleich! Das "Gleich" hat 20 Minuten gedauert. Der Speck weitere 5 Minuten. Eier zwischenzeitlich kalt. Meine Frau habe ich während der Zeit nur mehr zufällig gesehen da immer einer unterwegs sein musste um zu sehen ob nicht doch etwas nachgefüllt wurde. Die junge Bedienung war sehr freundlich und man konnte sehr genau erkennen wie peinlich es ihr war. Hilft aber uns nicht so richtig weiter. Sehr unangenehmes Erlebnis und dafür zu teuer. Meine Frau, die immer irgendwie positiv sein will, hat vorgeschlagen zum Nachmittag noch auf einen Kaffee ins Alex zu gehen. Vielleicht hätten wir nur eine schlechte Zeit erwischt. Ok. Kaffetrinken um 15.00 Uhr. Wir sitzen gut 10. Minuten am Tisch. Ein dunkelhaariger Keller kommt vorbei. Wir bestellen einen Cappuccino und einen Himbeer Milchshake. Auf die Frage ob wir auch Zigaretten bekommen könnten, die Antwort. " Das hier ist ein Kaffee". Ich hatte es auch nicht mit einem Kiosk verwechselt! Andere Fragestellung: gibt es hier irgendwo eine Stelle wo man Zigaretten kaufen kann? " Bei den Toiletten" geht doch! Der Cappuccino war in 10 Minuten da. Mein Milchshake 20 Minuten später!? Schon hergerichtet mit Liebesperlen - Rand und Sahne. Dazu aber nur einen dünnen Strohhalm. Nachdem sich der Kellner nicht mehr blicken ließ um vielleicht einen Löffel zu bekommen, müsste die Sahne mit dem Strohhalm gegessen werden. Der Shake war so dickflüssig dass er kaum durch den dünnen Strohhalm ging. Ich war aber beschäftigt. 2. Chance auch verspielt. Zusammenfassung: Schlechte Organisation. Schlechter Service ohne Interesse. Gute Lage, daher bestimmt eine Goldgrube. Da ist Service nicht so wichtig!Mehr

Überteuertes Restaurant mit schlechter Qualität und teilweise unmotiviertem Personal. Wir waren zum Sonntagsbrunch im Alex. Das Personal beim Empfang und am Tisch waren sehr freundlich. Aber nach der Bestellung und ersten Getränkelieferung fing es an … Meine eine Tochter wollte ein kleines Frühstück (2 Croissants,...1 Butter, 1 Marmelade), der Rest Buffet. Es dauerte mehr als 20 Minuten bis das Frühstück kam und dann genau so, obwohl sie bereits bei der Bestellung sagte, dass sie lieber noch eine Butter statt Marmelade hätte. Antwort des Kellners: dann sollen Dir halt die anderen vom Buffet eine mitbringen. Zum Buffet: Auswahl für den Preis etwas schwach. „Frische“ Teller zum Teil verdreckt. Hygiene Maßnahmen nur zum Teil umgesetzt. Alle Gäste sind ohne Handschuhe ans Buffet, obwohl es Vorschrift war. Erst auf Nachfrage wurden welche beschafft. Das Personal hat es nicht interessiert, obwohl sie das hätten erkennen müssen. Fleischpflanzerl, Würste, Weißwurst waren kalt, obwohl sie unter der Wärmehaube waren. Der Lachs war einfach geschmacklos. Die Wurst und der Käse waren billige Massenwahre. Die Brötchen und Brezeln billige Fertigprodukte, die nach dem Aubacken trocken waren. Beim Bezahlen haben wir auf die Missstände hingewiesen. Antwort: dann müsst ihr das halt im Internet schreiben. Kein Wort des Bedauerns oder Interesses. Das war mit Sicherheit unser letzter Besuch.Mehr

Wie kann man in Zeiten nach Corona an einem derartigen Ort so nachlässig sein? Kein Platz, weil man ihn abwischen müsste, kein Service, an einem Damstag Nachmittag, das muss man sich leisten können, wo andere um ihre Existenz kämpfen!!