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Heidelberger Schloss Restaurants und Events

Beansprucht

Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 187 von 400 Restaurants in Heidelberg
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

KÜCHEN
deutsch, europäisch
Mahlzeiten
Abendessen, Spätabends, Getränke
FUNKTIONEN
Reservierung möglich, Sitzplätze, Service am Tisch

Standort und Kontakt

Bewertungen (48)
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31 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Weitere Sprachen
Bewertungen von Reisenden
11
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Das sagen Reisende:
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1 - 10 von 31 Bewertungen
Bewertet am 4. März 2019

Große Feste im Sommer im Schlosshof und auf der Terrasse, Grossartige Weine aus der region und Südamerika sowie die passenden Gerichte. Ein Toller Abend!

Besuchsdatum: August 2018
Danke, pinscherpower!
Bewertet am 19. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Bedienung unmöglich, unprofessionell, unaufmerksam, unendlich langsam und chaotisch. Essen ist ok, man wird aber so schlecht bedient, da man sich der Laufkundschaft / Tourist sicher wägt, dass dies nicht aufgewogen werden kann.

Besuchsdatum: Oktober 2018
Danke, Marius R!
Bewertet am 14. Mai 2018

Die Bewertung ist für das Tagsüber geöffnete Backhaus, nicht das am Abend geöffnete Restaurant. Das ich nach der Erfahrung aber auch nicht besuchen würde. Personal ist leider sehr überfordert. Bestellung aufgeben dauert ca 30min, nochmal 30min bis das komplett falsche Essen und Getränke an den...Mehr

Besuchsdatum: Mai 2018
Danke, DerEchteDaniel!
HD-Schloss-Gastro, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juli 2018

Vielen lieben Dank für den Besuch in unserem Backhaus und die Schilderung dessen. Ihre Erfahrung entspricht natürlich in keinster Weise dessen, was wir uns für unsere Gäste wünschen. Herzlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen wird bei uns groß geschrieben und ist eine Selbstverständlichkeit. Vor einigen...Mehr

Bewertet am 3. Oktober 2017

Wir waren eine Gruppe von 27 Personen, die nach einer Fürhung etwas gegessen hat. Das Essen hatten wir eine Stunde vorher bereits bestellt. War lecker, alles hat gut geklappt und freundlicher und gekonnter Service. Die Portionen sind eher klein aber gute Preise.

Besuchsdatum: Oktober 2017
Danke, YvonneUVH!
HD-Schloss-Gastro, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2017

Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und geben Ihr tolles Lob natürlich auch an unser Service- und Küchenteam weiter.

Bewertet am 19. August 2017 über Mobile-Apps

Sehr gut gelegen und eine schöne Auszeit haben wir da gehabt. Man kann in Ruhe das Schloss sich anschauen, kleine oder große Verstärkung zu sich nehmen und dann weiter gehen um die schöne Aussicht zu bewundern. Sehr nette Bedienung. Wir kommen wieder 👍👍

Besuchsdatum: August 2017
Danke, aneta112017!
HD-Schloss-Gastro, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. August 2017

Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet am 19. Mai 2017 über Mobile-Apps

Der Plan war: wir nehmen Teil am angebotenen Muttertags Menü. Neugierig wollten wir wissen was es wohl geben möge , ausserdem ist einer von uns vieren allergisch gegen Fisch. Folglich nimmt man das Telefon und fragt nach. Leider war der Herr am Telefon gestresst und...Mehr

Besuchsdatum: Mai 2017
Danke, heide h!
Martin S, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juni 2017

Vielen lieben Dank für diese Information. Natürlich sind wir bestürzt über den Ablauf Ihres geschilderten Ereignisses. Ganz sicher ist es nicht in unserem Sinne, dass unsere Gäste telefonisch oder persönlich nicht umfassend und herzlich beraten werden und sogar Rückrufe vergessen werden. Wir möchten uns hierfür...Mehr

Bewertet am 21. Februar 2017 über Mobile-Apps

Auch wenn die Parksituation etwas unzureichend ist oder man nach einem anstrengenden Fußmarsch sein Ziel endlich erreicht hat, zaubert seit vielen Jahren Martin Scharff immer wieder sehr leckere Delikatessen auf den Teller. Begleitet von einer sehr guten Weinauswahl kann man das Menü und viele Schleckereien...Mehr

Besuchsdatum: Februar 2017
Danke, 430sigurdk!
Martin S, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Februar 2017

Lieber Sigurd, vielen Dank für Ihren Besuch und die netten Worte zu unserem Restaurant. Wir freuen uns, dass Sie trotz des Fussmarsches zu unserer historischen Location einen tollen Abend bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet am 31. Januar 2017 über Mobile-Apps

Ein Hochgenuss für Gaumenfreunde und ein freundlich excellenter Service dazu. Die Weine passen auch hervorragend dazu und es gibt wirkliche Spezialitäten bei denen das Auge auch mehr als satt wird.

Besuchsdatum: Januar 2017
1  Danke, connier377!
Martin S, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Februar 2017

Liebe Connie, vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat. Gerne geben wir auch Ihr Lob an unser Serviceteam weiter.

Bewertet am 27. Januar 2017

2016/17 kamen wir wieder mal aufs Schloss. Natürlich mit den gehobenen Erwartungen vom letzten Mal. Garderobe abgeben und von der Garderobe bis in den Saal anstellen, im Aufgang zog es fürchterlich kalt und das in Abendgarderobe um gesagt zu bekommen wo man sitzt und umständlich...Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2016
Danke, MomoGast!
Martin S, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Heidelberger Schloss Restaurants und Events, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Februar 2017

Vielen lieben Dank, MomoGast, für Ihren Besuch am Silvesterabend und Ihre Bewertung dessen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Silvesterabend bei uns gefallen hat und werden natürlich auch Ihre Kritikpunkte für die Planung in diesem Jahr berücksichtigen.

Bewertet am 13. Dezember 2016

Angefangen hat alles vorbildlich: kurzer Anruf eine Woche vor unserem Besuch mit der Frage: gibt es gluten-milchfreie Speisen für mich? Die Dame am Telefon demnach, gar kein Problem, schreiben Sie bitte nochmals eine Email, dann gibt sie das schriftlich an den Koch weiter, hatte das...Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2016
3  Danke, Nadine F!
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