123 Bewertungen
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3.5
123 Bewertungen
Ausgezeichnet
33
Sehr gut
35
Befriedigend
20
Mangelhaft
22
Ungenügend
13
Klaus A
1 Beitrag
Apr. 2023 • friends
Wir hatten für eine Familienfeier für 40 Personen angefragt. Nach positiver Rückmeldung haben wir unsere Gäste eingeladen. Dann kam plötzlich die Absage lapidar und unhöflich. Kein Wort zu dem Schaden den sie bei uns angerichtet hatten. Eine Gruppe von 40 Personen sei zu klein. Momentan könne man nur Gruppen von 80 Personen und mehr rentabel bewirten. Das schlägt dem Fass den Boden aus. Arroganz pur. Wer zuverlässig planen möchte, dem ist dringend vom Greiffenegg abzuraten.
Verfasst am 14. April 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elisno
Freiburg32 Beiträge
Nov. 2021 • family
Wir hatten vor 2 Wichen einen Tisch für 4 Erwachsene und ein 11 jähriges Kind zum Gans- Essen reserviert. Dort eingetroffen, wurden wir zum Tisch begleitet, jedoch für 4 gedeckt mit 4 Stühlen. Es wurde ein zusätzlicher Tisch dazu gestellt und gedeckt, jedoch ohne Serviette. Nach 50 Min wurde die Suppe serviert, geschmacklich ok, eher Brei als Suppe. Am Tisch vor uns haben sich die Gäste beschwert, dass sie eine ganze Gans bestellt, aber 4 Schlegel bekommen haben… Der Wein wurde mitten im Essen serviert….
Bei uns kam zwar die Gans als Ganzes, wurde auf einem Brotschneidebrett nackt präsentiert, dann die Teller wenige Minuten später serviert. Geschmacklich nicht viel auszusetzen.
Allerdings fühlte man sich im „Spiegelsaal“ wie in einer Garage, in der auf der einen Seite die Tische gesteckt waren und Gäste saßen, auf der anderen Seite aber „Sperrmüll“ stand. Der Raum nicht dekoriert, sehr kahl, die Bedienung uninteressiert, die kleinen Brotteller wurden nicht abgeräumt, ebenfalls die Suppenteller. Wir haben sie auf die Seite gestellt, die Damen und Herren liefen daran vorbei…. Das Personal war zwar freundlich, aber komplett überfordert!
Wir kennen das Restaurant sehr gut, wir habe unsere Hochzeit, die Taufe unsrer Tochter und einige Geburtstage gefeiert, über 12 Jahre jedes Jahr den Silvesterabend dort verbracht und waren begeistert.
Wo sind die Zeiten geblieben, als Frau Biehre das Restaurant geleitet, die Gäste umsorgt und alles perfekt organisiert hat… Stephan Burger und anderes Fachpersonal hat uns Jahrzehntelang bedient und dafür gesorgt, dass der Abend und die Feier genauso ablief, wie man sich gewünscht hat….
Lieber Herr Schlegel, mit Amateuren können Sie ein Restaurant mit dieser Tradition in so einer prominenten Lage nicht so weiter betreiben . Ich weiß, dass die Pandemie für uns alle sehr schwierig zu bewältigen ist, aber vielleicht steckt ein neuer Pächter etwas mehr Energie und Muse rein, stellt Fachpersonal ein, damit sich die Gäste auch wohlfühlen.
Von einer gehobenen Gastronomie erwarte ich nicht nur entsprechende Preise, sondern das Drumherum muss auch passen und stimmen (!!), von der Dekoration des Raumes über Personal und Organisation bis die kulinarische Freude…
Wir sind schwer enttäuscht und haben die Zeiten mit Frau Biehre und Stephan vermisst.
Wir werden nicht nochmal kommen und können leider anderen Gästen, die entsprechende Erwartungen von gehobener Gastronomie haben, das Greiffenegg Schlössle nicht empfehlen.
Verfasst am 20. November 2021
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Albert M
8 Beiträge
Nov. 2021 • none
Wir hatten reserviert, ein junges Paar und wir ein älteres Paar zum Gansessen. Der Service war eine Katastrophe. Es war ein glutenfreies Essen bestellt. Hat hinten und vorne nicht geklappt. Die Gans wurde uns nicht gezeigt. Es gab einen Schenkel und noch mal Zerfleddertes. Brust scheint die Gans nicht zu haben. Service war extrem unaufmerksam. Die Atmosphähre furchtbar, wenn man das Schlössle von früher kennt. Die Toiletten unter aller Kanone. So eine schlechte Gans haben wir schon lange nicht gegessen. Dafür ist der Preis viel zu hoch. Der Wein war früher auch besser. Wir haben hier Taufen und eine Hochzeit gefeiert. Das ist aber lange her. Es wirkt alles ein bisschen abgehalftert.
Verfasst am 20. November 2021
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Ralf S
1 Beitrag
Aug. 2021 • couples
Empfang unkoordiniert, man wusste nicht wo man gesetzt werden sollte.
einfachste Wurst- und Käsetafeln.
Inhalt von Portionsgläschen unklar.
Zucker, Milch nicht auf dem Tisch.
Kein Brot ! Besteck ausgegangen.Zum Fisch gab es keine 2 Gabeln.
Saft nicht schnell genug nachgefüllt.
Ein Stück Zitrone zum Fisch wurde per Hand überreicht.
Mittagsessen stimmte nicht mit Internetangaben überein.
Nachtischqualität mangelhaft.
zu wenig Personal (2 Personen).
niemals wieder !!
Verfasst am 26. August 2021
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Yawa
6 Beiträge
Juli 2021 • none
Schlechter Service, weder Kuchen noch etwas zu essen am Mittag. Sehr unbemüht obwohl wir reserviert hatten.
Verfasst am 18. Juli 2021
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Jürgen
Freiburg1 Beitrag
Sept. 2020 • none
Ich fange mal beim Service an: Man landet mit dem Aufzug direkt im Restaurant und wird von dort direkt zum Tisch geleitet. (Das ist schon verrückt.)
Zum Essen hatte ich ein Steinbuttfilet,welches sehr lecker war. der Fisch war sehr gut gegart. Den grünen Spargel dazu hätte ich nicht gebraucht, war aber eben dabei.
Zur Nachspeise gabs ein Brulee mit Bailleys, welches mal was anderes war, als immer das gleiche Caramel Brulee. War sehr lecker!
Die Aussicht ist natürlich extravagant, was sich leider auch auf den Preis ausschlägt. Deswegen 1 Stern Abzug
Service nett, Essen lecker, Ambiente mit der Aussicht grandios.
Komme gern wieder
Verfasst am 23. Januar 2021
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A. Laslet
Altötting4 Beiträge
Okt. 2020 • none
Essen war top. Geschmacklich in Ordnung und wurde auf schönen Tellern angerichtet. Preislich etwas gehoben, aber da bezahlt man halt die Aussicht. Für ein Date/Brunch/Hochzeit o.A ist es bestimmt sehr geeignet.
Kann es empfehlen
Verfasst am 18. Januar 2021
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Joe der Kneipenchecker
Freiburg5 Beiträge
März 2020 • none
... dort am äußersten Eck befindet sich das Greiffenegg- Schlößle: es bietet sich dem Besucher eine wunderschöne Aussicht über Freiburg.
Dafür und dem aufmerksamen Service gibt es von mir die 2-Punkte-Bewertung.
Und leider war es denn das auch schon.
Die Flädelesuppe war lauwarm, das Lamm nicht rosé sondern blutig.
Sehr schade!
Den sanitären Anlagen sollte man mehr Aufmerksamkeit zukommen lassen.
Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.
So würde ich jedem empfehlen doch den oberhalb gelegenen Biergarten zu nutzen. Die Aussicht ist tatsächlich noch besser.
Verfasst am 5. Oktober 2020
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Klaus K
Heidelberg3 Beiträge
Aug. 2020 • friends
Waren heute mit Gästen aus Berlin (Aus der Hotel und Gastronomieberatung) essen.
Ein schöner Sommerabend , den wir gerne auf der Terrasse mit unseren Gästen genossen hätten.
Die Bedienung hat uns zumindest gestattet den Apéritif auf der Terrasse zu trinken, das Essen sollten wir in den Innenräumen zu uns nehmen da es zu windig sei, um draußen die Gäste zu bedienen. Ihr würden die Gläser umfallen und der Salat weggeweht werden!!!???
Selbst als wir angeboten hatten, dass wir die Gläser bezahlen würden, wenn ihr eines herunterfallen sollte, verweigerte sie uns das Abendessen auf der Terrasse zu uns zu nehmen!
Wir waren erstaunt, dass gerade in einer für die Gastronomie so schwierigen Zeit, Gäste sogar eher verprellt werden als sie willkommen zu heißen ( zumal in der Gaststätte insgesamt nur 3 Tische besetzt waren)!
Schade und enttäuschend - wir sind bisher mit Besuchern immer gerne ins Greifenegg Schlössle gegangen und sitzen selbst auch gerne dort auf der Terrasse.
Sehr schade dieses Verhalten!
Klaus Klee
Verfasst am 26. August 2020
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Freiburg123
Freiburg14 Beiträge
Juli 2020 • couples
Sehr schönes Restaurant mit Blick auf Freiburg.
Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt und die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr empfehlenswert.
Verfasst am 17. Juli 2020
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Hannelore S
157 Beiträge
Juli 2020 • family
Wir waren zum Brunch auf dem Freiburger Schlossberg. Die Aussicht von der Terrasse ist ein Traum. Das Essen war sehr lecker und nicht alltäglich. Neben den Klassikern zum Frühstück gab es sehr feine gut abgeschmeckte Vorspeisen in Gläsern oder Schälchen. Alles absolut Corona konform. Eierspeisen wurden auf individuelle Bestellung frisch zubereitet. Zum Hauptgang konnten wir aus drei verschiedenen Gerichten wählen und das Dessert stand auch in kleinen Portionen auf dem Buffet. Geschmacklich alles sehr lecker. Leider ließ der Service zu wünschen übrig. Wir hatten nach dem Kaffee Flaschenwein, baten an den Wein an den Tisch zu nehmen um den Service zu entlasten, was vom Kellner abgelehnt wurde mit den Worten: "dafür bin ich da", ab dort wurden unsere leeren Gläser übersehen und wir mussten zweimal aufstehen um selber nachzugießen. Die Bitte nach frischem Besteck wurde mit dem Satz: "gibt's drin am Buffet" kommentiert. Am Nebentisch wurde das Besteck vom Kellner an den Tisch gebracht. Fazit geschmacklich sehr gut 👍🏻 für den Preis von €34 pro Person incl. Kaffee/Tee erwarte ich einen aufmerksameren Service.
Verfasst am 12. Juli 2020
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tiptopoderflop
Freiburg54 Beiträge
Dez. 2019 • none
Aus dieser Location liesse sich richtig was machen. Sie war das Schönste an dem gesamten Besuch.
Der Service war unfreundlich. Es gab zwei Kräfte, die waren bemüht, konnten aber die Fauxpas der Anderen nicht wett machen. Wenn ich merke, das ich freundlicher und höflicher bin, als die Servicekraft mir gegenüber - weiss ich, es stimmt etwas nicht.
Das Essen war zwar vielfältig, aber geschmacklich mittelprächtig, der Kaffee schlecht. Wasser gab es nur auf Anfrage. Bei Nachbestellungen hatte man immer den Eindruck, "ohje, jetzt führe ich das Restaurant in den Ruin".
Die Anzahl der Gäste war für Buffet und Räumlichkeiten zu hoch, man hatte überbucht.
Die Sauberkeit liess insgesamt zu wünschen übrig, was sich spätestens beim Toilettengang zeigte.
Also dieser Restaurantbesuch war richtig enttäuschend. Es hatte was von "viel Schein und Glamour - und nix dahinter."
Ende vom Lied: Wir sind früher gegangen und werden sicherlich nie wieder kommen.
Schade.
Verfasst am 24. Januar 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Schnugg
München138 Beiträge
Dez. 2019 • couples
An einem Freitagabend im Dezember. Essen zu zweit. Über das Internet rechtzeitig einen Tisch reserviert. Wir wurden zu einem Tisch geführt, dieser war nicht eingedeckt! Übersichtliche Speisekarte, gute Weinkarte. Der Service war anfangs unterkühlt, taute aber mit der Zeit spürbar auf. Die Qualität der Speisen war gut, nicht außergewöhnlich. Die Portionen sind jedoch als groß zu bezeichnen.
Verfasst am 14. Dezember 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Konzepte
Freiburg467 Beiträge
Dez. 2019 • none
Der Service war zwar nicht gerade unfreundlich, aber mehr auch nicht. Ich hatte telefonisch angefragt, ob ich ein laktosefreies Essen haben kann, wenn ich mit einer Gruppe zum Truthahn Essen komme. Mir wurde versichert, dass ich einen großen Salatteller bekomme.
Einen lecker schmeckenden Salat als Vorspeise habe ich zwar bekommen, aber danach konnte ich mich nicht gegen die Bedienung durchsetzen, die mir unbedingt ein vegetarisches Gericht bringen wollte. Das war ein Gemüseteller, der fast nur aus Rüben bestand und geschmacklich kein Highlight war. Weil ich das nicht gegessen habe, hat man mir einen schlecht schmeckenden Fisch voller Gräten auf Sauerkraut mit Nudeln serviert. Das war Reste-Essen für teures Geld. Über den Nachtisch muss ich wohl nichts mehr sagen.
Verfasst am 10. Dezember 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sybille Gu
Rust1 Beitrag
Aug. 2019 • none
Wie der Titel schon sagt, ist die Terasse sehr schön.
Wir haben einen Geburtstag gefeiert (Tische waren gerichtet) Reservierung natürlich im Sommer ein Muss.
Das Essen war gut - es hat allen geschmeckt. Der Service hat sehr viel zu tun. Klar, wenn die Terrasse voll ist. Deswegen 2 Sterne abzug. Tut mir Leid! Trotz dem Stress sehr freundlich geblieben.
Für Touristen ist das natürlich ein sehr, sehr schöner Ort mit dem sagenhaften Panoramablick.
Wir kommen gerne wieder
Verfasst am 14. November 2019
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