Das Restaurant macht auf den ersten Blick einen guten und gemütlichen Eindruck, der sich aber mit Eintritt und der ersten Kontaktaufnahme schlagartig ändert. Der Service und die beiden Kellner waren unterirdisch schlecht, so etwas habe ich noch nie erlebt. Völlig genervt, desinteressiert und unfreundlich. Einer...der Kellner konnte uns dann auch nicht weiter bedienen, da er sich auf einen Stuhl vor die Toilette gesetzt hat und eingeschlafen ist... Er kam dann erst wieder zum Abkassieren und hat sichtbar die Aufen gerollt, da es ihm wohl nicht genug Trinkgeld war. Kann man sich alles nicht ausmalen! Das Essen war ok und recht preiswert, aber ein Besuch lohnt sich einfach nicht, kostet nur Nerven! Man kommt sich als Gast völlig deplatziert vor und insgesamt ist die Atmosphäre hier sehr trostlos bis abstrus.Mehr

Das Europa liegt im alten Havanna in der Calle Opisbo. An sich ist das helle Lokal schön eingerichtet und verfügt über eine große Bar. Täglich gibt es Live-Musik (natürlich muss man auch immer etwas in den Spendenbeutel werfen). Das Essen ist gut und auch relativ...günstig. Eigentlich alles super, wäre da nicht der schlechte Service. Wir waren oft genug dort um uns ein Bild zu machen. Setzt man sich an einen Tisch kommt es schon mal vor, dass man von den Kellnern völlig ignoriert wird. Es kam auch vor, dass unser Kellner eine Stunde lang verschwunden war. Auf sich aufmerksam zu mache klappt oft auch ziemlich schlecht. Die Kellner haben keinen Blick für ihre Gäste, schaun stur geradeaus oder an die Decke. Wenn man das in den Griff bekommt, ist das Europa eine gute Adresse. So ist allerdings einfach nur nervig.Mehr

... aber essen würde ich hier nicht noch einmal. Die Preise auf der Karte klingen sehr verlockend und die Lage direkt an der Obispo sowie Live Musik laden geradezu zu einer kurzen Pause ein. Bei unserem ersten Besuch haben wir lediglich Cocktails an der Bar...bestellt, die unter 2 CUC gekosten haben und geschmacklich okay waren. Da wir ein anderes Mal nur eine Kleinigkeit essen wollten haben wir erneut das Europa besucht. Der Kellner hat uns dabei nur sehr wenig Aufmerksamkeit geschenkt und wortkarg. Anschließend habe ich sogar noch ein falsches Gericht bekommen und musste fast 10 Minuten warten, bis der Kellner erneut zu uns kam um dann ohne eine Entschuldigung den falschen Teller abzuholen. Was ich dann schlussendlich serviert bekam war auch mit das schlechteste Essen unserer gesamten Rundreise. Das coolste an dem Laden war allerdings der Türsteher - gebaut wie ein Footballspieler mit dunklem Anzug und schwarzer Sonnenbrille der bestimmt sonst als Bodyguard arbeitet. :-)Mehr

Das Servicepersonal war wortkarg und uninteressiert an unserem Besuch. Die Tischdecke, die Serviette und auch mein Messer war dreckig. Sechs Dinge welche wir bestellen wollten gab es leider nicht mehr. Es gab keine Hähnchengerichte, drei Beilagen und auch keinen Fruchtshake konnten wir bestellen. Wir mussten...ca. 30 Minuten auf unser Essen warten. Das Steak war trocken, aber im Geschmack gut. Als Beilage gab es wenig Reis. Die frittierte Banane war trocken und hat schlecht geschmeckt. Die Getränke und auch die Essenpreise waren eigentlich recht günstig für die Lage... wenn wir nicht aufeinmal eine höhere Rechnung aufgetischt bekommen würden, als dass was wir bestellt haben. Wir haben nur das Bezahlt was wir wirkicht bestellt haben und sind gegangen. Es gab Live Musik, welche viele Touristen und auch uns angeloggt hat in dieses gut gelegene Restaurant zu kommen.Mehr

Schon letztes Jahr sind wir mehrmals im Europa gewesen und es hat uns nichts abgehalten, dieses Jahr wieder zu kommen. Klar, es ist kein Gourmettempel, aber bei diesem Preis/Leistungsverhältnis völlig zufrieden stellend. Wir haben jedenfalls immer das bekommen, was wir wollten. Z.B. waren die Paella...und die Camarones sehr gut und auch das Rindfleisch war keineswegs zäh. Nur der Gemüserisotto war etwas arg fad. Mit der Würzerei der Speisen hat Kuba sowieso nicht viel am Hut, hier ist der karibische Pfiff halt nicht vorhanden. Wieso soll es in diesem Laden anders sein? (Tipp: ein Fläschchen Tabasco hilft nicht nur im Europa weiter) Manchmal sind wir abends nur auf „etwas“ Mojito an der Bar gewesen. Und was das Personal anbetrifft: Unsere Erfahrung war, diverse Touris führen sich schon so auf, dass kaum gute Laune von den Leuten zu erwarten war. Wir jedenfalls hatten keine Probleme. Nur etwas ist lästig: wenn die Tanzmaus laufend mit ihrem Körbchen vorbei kommt, obwohl schon eine Spende entrichtet wurde… Wem das Ganze nicht zusagt, muss halt in einen Paladar oder ein Hotelrestaurant gehen.Mehr

Äußerlich macht das Lokal, vor allem durch die Livemusik erst einmal einen guten Eindruck. Nach längerem Warten kam endlich ein Kellner, um uns zu unserem Tisch zu führen. Danach wies uns eine überordentlich unmotivierte Kellnerin ersteinmal darauf hin, dass die Hälfte der angebotenen Speisen nicht...verfügbar ist. Unsere bestellte Vorspeise fand nie ihren Weg zu uns. Als dann die Hauptspeisen kamen, war eine Speise davon nicht das, was wir bestellt hatten und das Essen schmeckte nach absolut gar nichts. Wir mussten, selbst nach mehrmaligem Nachfragen, unendlich lange auf die Rechnung warten, da die Kellner alle lieber hinter der Theke miteinander redeten, als die anwesenden Gäste zu bedienen. Eine absolute Unverschämtheit und auf keinen Fall weiterzuempfehlen!Mehr

Nach unserem Empfinden eine reine Touristenfalle - wir waren auf Empfehlung einer Dame dort die angeblich hier den besten Hummer ihres Lebens aß - die Arme hat ja absolut keine Ahnung - was hat sie nur vorher gegessen!!! Der so gepriesene Hummer war total totgekocht,...nahezu ungewürzt und gelinde gesagt staubtrocken, Beilage Reis mit Bohnen oder eben Bohnen mit Reis, auch komplett ohne Würze, dazu kam irgendwas in braunem Sud, darin schwammen schwarze Bohnen????? wenigstens ein bischen Salz wäre ja ganz schön gewesen, die Suppe irgendwas zwischen Schüsselwasser und Seifenlauge. Fazit: - nie wieder - alles serviert mit grandioser Unaufmerksamkeit der grantigen Kellner! So ein Lokal kann nur in der Tourimeile überleben wo sie nicht drauf angewiesen sind, dass überhaupt jemand wiederkommen möchte.Mehr