Ual Öömrang Wiartshüs
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4.0
163 Bewertungen
Ausgezeichnet
87
Sehr gut
37
Befriedigend
16
Mangelhaft
11
Ungenügend
12
BJ
3 Beiträge
Juli 2024 • family
Telefonisch reserviert für Abend - hier wird in Schichten gegessen - die zweite Schicht. Leider wurde die Reservierung nicht vermerkt (trotz Versicherung am Telefon) und so konnten wir uns abend noch ein neues Restaurant suchen. Keine Entschuldigung, sondern nur ein plumpes „ich habe keinen Tisch mehr für Sie,… ich kann ihren Namen nicht finden“. Wow, hatten wir doch noch vor ein paar Tagen ganz gut dort gegessen.
Verfasst am 25. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manfred M
11 Beiträge
Mai 2024 • couples
Wir hatten einen Tisch reserviert - es war nur noch 19:45 Uhr möglich.
Wir trafen pünktlich ein - und ich übersah das Schild vor der Türe im Freien um 1 m, das man hier warten sollte! Schon wurde ich angeraunzt und zurechtgewiesen! (Eigentlich wäre es richtig gewesen gleich wieder zu gehen)
Nachdem wir unseren Tisch zugewiesen bekommen haben, warten wir mehr als 20 min bis ich Getränke und Essen bestellen konnte!
Jetzt erst erfuhren wir, dass von den Fischgerichten 50% aus waren!
Auf meine Enttäuschung und Frage wie das denn sein kann dass die Planung so daneben ist?
Klar kann man ein Gericht ausgehen - doch gleich die Hälfte?
Zudem kommuniziert dies jede andere Lokal sofort bei Übergabe der Speisekarte oder mit einem Hinweis vor der Türe!
Man stellte uns unserer Bier noch hin und erklärte mir das dies völlig normal ist das Speisen ausgehen. Nach meiner Erwiderung das dies aber nicht bei der Hälfte der Fischgerichte sein kann wenn man gezwungen wurde so spät zu kommen, sagte man uns wir sollen das Lokal verlassen und würden nichts bekommen.
Bier geht aufs Haus - das nahmen wir nicht an und gingen sofort!
Es gibt aber zum Glück hier in Norddorf noch viele andere Lokale, bei denen sich Chef und Angestellten freuen, Gäste bewirten zu dürfen.
Hier hat man dies definitiv nicht mehr nötig!
Verfasst am 19. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Karla B
27 Beiträge
Nov. 2023 • friends
Sehr schönes Ambiente,leckere frisch zubereitete Fischgerichte .Die Bedienung war nordisch freundlich ,wurde aber im Laufe des Abends besser.
Empfehlung ,unbedingt einen Tich reservieren ,da es auch in der Nachsaison sehr gut besucht ist.
Verfasst am 19. November 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Karin K
1 Beitrag
Sept. 2023 • couples
Ein wunderbares Ambiente, ausgezeichnete Küche, sehr freundliche Bedienung.
Wir freuen uns das ganze Jahr auf unseren Urlaub und die köstlichen Abende.
Verfasst am 26. September 2023
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Sven F
4 Beiträge
Aug. 2023 • couples
Ob Fish, Fleisch, vegetarisch, Vorspeise, Hauptgang oder Nachtisch es ist einfach alles lecker.
Bedienung / Personal klasse. Sehr freundlich immer auf Zack auch wenn viel los ist.
Geheimtipp: zum Abschluss noch einen kleinen Schnaps. Fragt nach der Spezialität. Es lohnt sich.
Verfasst am 25. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katilotta
Idar-Oberstein9 Beiträge
Juni 2023 • family
Wie bei jedem Aufenthalt auf Amrum, waren wir auch diesmal wieder im Ual Öömrang Wiartshüs lecker zu Abend essen. Wir wurden hier noch nie enttäuscht, Essen immer lecker, Personal stets freundlich und die Atmosphäre schön friesisch.
Verfasst am 8. Juni 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilmar D
2 Beiträge
März 2023 • couples
Der Service und das Essen sind einfach nur spitze! Wir waren auf unserem Kurztrip in Norddorf gleich an 2 aufeinanderfolgenden Tagen dort und können sagen: immer Wieder!!
Verfasst am 15. März 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Christl S
4 Beiträge
Feb. 2023 • none
vorwiegend Fischspeisen, wenig kleinere Gerichte, gemütliche Athmosphäre, guter Service, recht hohe Preise
Verfasst am 21. Februar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Susan T
Miesbach11 Beiträge
Okt. 2022 • couples
Wer das Besondere sucht, sollte hier einkehren. Gastlichkeit auf hohem Niveau. Gemütliche und äußerst geschmackvoll eingerichtete Stuben und eine exquisite Küche. Regionale Speisen und ausgesuchte Weine. Unbedingt vorher reservieren!
Verfasst am 15. Oktober 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Discover742433
4 Beiträge
Aug. 2022 • couples
Wir haben trotz vollem Haus einen Tisch für 2 Personen bekommen. Das Servicepersonal war sehr freundlich und hat uns sehr aufmerksam bedient.
Uns hat spontan die gleiche Vorspeise und der selbe Hauptgang angesprochen und beides war ausgezeichnet.
Das Rote Beete Carpaccio war geschmacklich sehr gut und sehr schön angerichtet. Danach gab es Omas Fischpfanne. Besonders hat uns die Mischung aus Fisch, Tomaten und Ziegenkäse interessiert und wir waren begeistert. Das Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Wir kommen sehr gerne wieder.
Auch die anderen Gerichte, die wir gesehen haben, haben sehr gut ausgesehen.
Verfasst am 31. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Michael L
Isen90 Beiträge
Aug. 2022 • couples
Wir waren zu zweit, meine Frau und ich, zum Abendessen.
Von der telefonischen Reservierung bis zur Verabschiedung war alles perfekt. Unsere Speisen waren vorzüglich, sowohl von der Präsentation bis zum Geschmack und zur Produktqualität. Weil wir jeglichen Alkohol meiden, können wir die für amrumer Verhältnisse üppige Weinkarte nicht beurteilen.
Der Service am Tisch war höflich und zuvorkommend, das Ambiente des Restaurants außergewöhnlich.
Heute kann ich mit Fug und Recht sagen, dieses Restaurant ist außergewöhnlich und nimmt für uns die Spitzenposition auf der Insel ein.
Daß das ganze Haus, hinsichtlich seiner Lage, des Gartens und der Blumen, eine Augenweide ist, sei am Rande erwähnt.
Verfasst am 19. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
reiseberater123
10 Beiträge
Aug. 2022 • family
Wir kommen seit 5 Jahren regelmäßig in dieses Restaurant und sind den Mitarbeitern persönlich bekannt.
Bei unserem letzten Besuch hat das Bezahlen mit der Kreditkarte nicht funktioniert. Ich habe den Kellner darauf hingewiesen, aber er bestand darauf, dass alles in Ordnung sei.
Bei unserem nächsten Besuch wurden wir wie Zechpreller empfangen und sollten umgehend und in bar bezahlen, ohne Gelegenheit, den eigenen Kontostand zuvor zu überprüfen. Auch an diesem Abend hätte man uns nur gegen Barzahlung bedient, woraufhin wir das Lokal verlassen haben.
Verfasst am 12. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Christoph D
Sehr geehrter Gast,
mit Bedauern nehmen wir Ihre Kritik hier auf Tripvisor zur Kenntnis und möchten nun zu dieser Stellungnehmen.
Am 10.08.2022 waren Sie und Ihre Begleitung wieder einmal bei uns zum Essen. Dafür danken wir Ihnen. Ihnen scheint das Essen, die Getränke, der Service und der große Tisch in unserem Garten gefallen zu haben, denn zu Ihrer Rechnung i.H.v. 72,80 EUR haben Sie 2,20 EUR Trinkgeld zahlen und für den 12.08.2022 nochmals reservieren wollen. Die Zahlung von gesamt dann 75,00 EUR sollte über Ihre VISA-Karte erfolgen. Das Gerät druckte jedoch einen Beleg aus, auf denen stand, dass die Zahlung nicht möglich sei. Mein Mitarbeiter gab Ihnen die Kundenbelege und behielt für seine Abrechnung die Händlerbelege. Warum nun die Zahlung nicht möglich war oder warum nun entweder Sie oder aber mein Mitarbeiter den Hinweis auf den Belegen nicht beachtet haben, ist im Grunde nicht relevant. Wir haben für Sie eine Leistung erbracht, die Sie in Anspruch genommen haben und mit der Sie zufrieden waren. Die Gegenleistung dafür, nämlich die Bezahlung, erfolgte am 10.08.2022 nicht.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass mein Mitarbeiter in Kenntnis der nicht möglichen Zahlung Ihnen gesagt haben soll, dass dies so in Ordnung sei, zumal er mir seine Abrechnung zur Prüfung vorlegen muss. Auch unterstelle ich Ihnen ausdrücklich nicht, dass Sie in Kenntnis der nicht erfolgten Zahlung (den Kundenbeleg hatten Sie ja) das Restaurant verlassen haben. Ich gehe davon aus, dass alle Beteiligten einen schönen Abend hatten und im Unwissen über die nicht erfolgte Zahlung auseinandergegangen sind. Dies auch vor dem Hintergrund, dass es an diesem Abend bei allen anderen Gästen keinerlei Probleme mit Kartenzahlungen gab.
Bei der Kontrolle der Abrechnung fiel mir dann der Fehler auf und meine Mitarbeiter und ich beschlossen, Sie bei Ihren nächsten Besuch hier auf die nicht erfolgte Zahlung hin anzusprechen. Sie hatten ja wieder für den 12.08.2022 reserviert.
Sie kamen also am 12.08.2022 zu uns und mein Mitarbeiter hat Sie dezent und freundlich auf die nicht erfolgte Zahlung hingewiesen, dies vor dem Hintergrund, dass Sie an diesem Abend ja wieder bei uns essen wollten. Ein weiterer Mitarbeiter von mir kam noch hinzu und bot Ihnen Kopien aller Belege bezgl. Ihres Restaurantbesuchs am 10.08.2022 an, die ich selbst dann gleich gefertigt und Ihnen habe zur Verfügung stellen lassen.
Sie nahmen die Beleg-Kopien entgegen und konfrontierten jedoch meinen Mitarbeiter mit dem Vorwurf, dass die am 10.08.2022 nicht erfolgte Zahlung und der nachlaufende Aufwand zu Klärung allein durch uns zu verantworten sei. Sie würden den Rechnungsbetrag vom 10.08.2022 zahlen (leider sind seit dem 12.08.2022 aus technischen Gründen nur Barzahlungen möglich) jedoch ein Essen auf Rechnung des Hauses als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten haben wollen. Dies verneinte mein Mitarbeiter und meines Erachtens auch völlig zurecht, da es hierfür keinen Grund gab.
Ich fasse nochmals zusammen. Wir haben am 10.08.2022 eine Leistung für Sie erbracht, die Sie in Anspruch genommen und für gut befunden haben (Trinkgeld und nochmalige Reservierung). Ihre Gegenleistung hierzu (Zahlung) erfolgte am 10.08.2022, dabei ist es völlig egal, wer dies zu verantworten hat.
Nie wurden Sie von meinen Mitarbeitern als „Zechpreller“ bezeichnet, noch als ein solcher behandelt. Es ging lediglich darum, dass wir die Zahlung Ihrer Rechnung vom 10.08.2022 von der Zahlung Ihrer Rechnung am 12.08.2022 hätten trennen müssen, damit diese buchhalterisch überhaupt zugeordnet werden können.
Dies hätte man alles ruhig in einem Gespräch aufklären können, wobei das Essen auf Rechnung des Hauses auch so für mich indiskutabel gewesen wäre.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph J. Decker
Verfasst am 13. August 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Volker Wegener
1 Beitrag
Juli 2022 • family
Wir waren mit 4 Personen dort und hatten einen Tisch im wunderbaren Aussenbereich, bzw. Garten. Alle 4 Vorspeisen und auch Hauptgerichte waren absolut gelungen und wirklich aussergewöhnlich lecker. Besonders gefallen haben uns auch die Qualität der offenen Weine. Der Service ist sehr freundlich und schnell, alles bestens soweit. Wir haben in einer Woche verschiedene Restaurant auf Amrum besucht, dieses Haus übertrifft diese nach unserer Einschätzung aber in den meisten Belangen. Wir freuen uns auf die nächste Gelegenheit dort wieder einzukehren.
Verfasst am 29. Juli 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lutz H
Monheim am Rhein38 Beiträge
Juni 2022 • couples
Essen mit tollem Ambiente. Die Gasträume sind richtig urig und gemütlich. Das Essen war gut und reichlich. Die Reservierung war etwas umständlich.
Verfasst am 24. Juni 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Super-Schlaubi
Bietigheim-Bissingen38 Beiträge
Juni 2022 • family
Im Gegensatz zu anderen Restaurants auf Amrum sind die Preise hier auch der Qualität angemessen. Wir hatten Fisch, Fleisch, Pasta und Vegtarisch. Alles hervorragend zubereitet, dazu noch freundlicher und aufmerksamer Service. Besuch lohnt sich.
Verfasst am 20. Juni 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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