Glashaus
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3.5
28 Bewertungen
Ausgezeichnet
13
Sehr gut
4
Befriedigend
3
Mangelhaft
5
Ungenügend
3
Sandra S
1 Beitrag
Sept. 2024 • family
Guten Tag,
wir haben uns als Familie auf ein gutes Abendessen im Glashaus gefreut, da der Außenbereich uns optisch angesprochen hat.
Leider mussten wir beim Essen feststellen, dass die Bürger, die unsere Kinder bestellt haben ,verbrannt waren, die Pilzpfanne mit übersalzenem Instant in einer Öhllache schwamm.
Die Gambas waren ,,ohne Worte,, schlecht!
Traurig , das von drei unterschiedlichen Gerichten keines uns positive Gaumenfreude bereiten konnte !
Definitiv nicht weiterzuempfehlen!
Verfasst am 21. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Frank Michael V
1 Beitrag
Mai 2024 • friends
Als Stammkunde habe ich lange überlegt und ich muss einfach mal etwas über meinen Aufenthalt (Anlass: Mein 60. Geburtstag) schreiben - da gibt es auch keine Erklärung/Entschuldigung:
***DAS WAR SEHR SEHR SCHWACH UND ENTTÄUSCHEND***
Fazit: Service - 0 Sterne | Essen - 1 Stern | Getränke - 2 Sterne | Ambiente - 3 Sterne
Ich hatte Wochen zuvor einen speziellen Tisch reserviert. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir dieser Tisch im Schatten des Daches zugesagt. Bei unserem Erscheinen, war keinerlei Tisch reserviert und unser Tisch war von "vermutlich" Bekannten der Geschäftsleitung belegt worden. Wir wurden kurzerhand in der prallen Sonne mit 8-10 Personen platziert. Ich fasse das gesamte Chaos unseres Aufenthalts nun zusammen, weil der Text sonst zu lang wird:
Die bestellten Essen (8 waren es) wurden bestellt. Es kamen zunächst 4 Essen, wobei bei einem die Salzkartoffeln fehlten und bei zwei anderen die Süßkartoffeln. Das Besteck mussten wir uns selbst holen. Bei einem war das "blutig" gewünschte Steak durchgebraten bis es "tot" war! Ging zurück und kam dann irgendwann wieder, wobei die anderen 4 Essen geschlagene 25 Minuten später an den Tisch kamen, da waren die ersten vier fertig. Es folgten nach 30 Minuten die Salzkartoffeln und die Süßkartoffeln, die mussten dann trocken gegessen werden, denn die ersten 4 Personen waren ja schon fertig. Das Geburtstagskind und ein weiterer Gast erhielten ihre Getränke gar nicht, daher war ein gemeinsames Anstoßen nicht möglich. Ich kürze das hier mal ab...und greife vor:
Es waren gerade mal 80-90% der Sitzplätze nur außerhalb des Lokals besetzt, also leistbar mit 3-4 "kompetenten" Servicekräften. Eine Servicekraft versuchte das Chaos zu retten und gab uns eine runde Getränke aus...es war nicht zu retten und ich werde als wirklich langjähriger und sehr pflegeleichter Stammkunde nicht nochmals erscheinen!
Entschuldigen muss ich mich für eine kurze verbale Entgleisung eines Gastes, es war aber auch nicht zu verdenken, denn das Maß der Toleranz war erheblich überschritten!
Verzeihung, dass sollten allerdings auch alle kommende Gäste des Glashauses als Risiko wissen, wenn sie echt heftige Preise für schlechten Service und mittelprächtiges Essen bezahlen!
Verfasst am 30. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Margret
Celle55 Beiträge
Apr. 2024 • couples
Ein sehr nettes Restaurant in Burgdorf im Ortskern. Eine große, bei Bedarf überdachbare Terrasse bietet viel Platz und schöne Sitzplätze. Alles sehr gepflegt und aufgeräumt. Wir hatten 2 Snacks, die beide komplett in Ordnung waren. Genau das Richtige für einen fast sonnigen Frühlingssonntag…
Das Team ist sehr aufmerksam und es fehlt an nichts.
Kleines Manko: fast alle Mitarbeiter ( 1 Ausnahme) trugen ziemlich schmutzige Sneaker) . Das passt nicht in dieses Geschäft und das würde ich ändern.
Verfasst am 28. April 2024
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Footprints674474
Hannover19 Beiträge
Dez. 2023 • friends
Nie wieder. Service und Küche sind die reinste Katastrophe. Dazu , gut es ist Winter ,aber wenn Gästen Decken angeboten werden weil es im Lokal zu kalt stimmt nichts.
Verfasst am 9. Dezember 2023
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Melanie S
7 Beiträge
März 2023 • none
Nette Atmosphäre und gutes Personal. Das Essen war lecker und optisch gut serviert. Bedienung sehr versiert, hat Alternativen angeboten.
Verfasst am 7. März 2023
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Anke S
4 Beiträge
Nov. 2022 • family
Wir waren gestern zu viert im Glashaus. Es war sehr laut, der Service extrem unaufmerksam (standen an der Theke und haben gequatscht) , und das Essen hat 90 Minuten auf sich warten lassen. Die Qualität des Essen war nicht gut. Lieblos angerichtet, Weintrauben nicht mehr frisch, trockener Reis. Keiner von uns hat aufgegessen.
Verfasst am 4. November 2022
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ocineschi
Hannover66 Beiträge
Juli 2022 • business
Wir wurden freundlich begrüßt und haben uns an einem Tisch im Aussenbereich gesetzt.
Bestellt hat meine Begleitung sich das Lachsfrühstück, auf der Karte mit Antipastigemüse angeben , was aus zwei kleinen Paprikastücken bestand. Die Weintrauben waren alle vergammelt. Nach unserer Beschwerde wurden uns neue serviert wo ebenfalls zwei Trauben vergammelt waren. Ein stück Butter in Plastik abgepackt ist zuwenig und nicht nachhaltig. Der frisch gepresste o- Saft wurde vergessen und nach unserem nachfragen ohne entschuldigung nachgereicht.
Ich hatte Rührei was ok war dazu Fetakäse bestellt und für 2.50€ gab es zwei wirklich kleine Ecken. Nach meiner Anmerkung das es für den Preis zuwenig sei … interessierte keinen.
Kurzum …Preisleistung stimmt nicht überein und schlechten Service gab kostenlos dazu.
Mir ist es ein Rätsel wie solche Läden überleben können.
Für mich reiste Abzocke.
Verfasst am 6. Juli 2022
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Jürgen N
1 Beitrag
Juni 2022 • none
Wir waren sehr Enttäuscht !
Am 17. Mai habe ich persönlich eine Familienfeier (Silberhochzeit) zum Brunch am 12. Juni um 11:00 Uhr angemeldet. 11 Erwachsene, 2 Kinder davon eines mit Hochstuhl.
Am 09. Juni habe ich die Buchung persönlich bestätigt & gefragt ob ich vorab einen Blumenstrauß, für meine Frau, liefern lassen kann. Man sah sich nicht in der Lage eine Vase (Wasserbehältnis) zu stellen. Ich habe den Blumenstrauß einen Tag vorher abgeholt !
Am 11. Juni habe ich angerufen und gebeten zur Begrüßung einen Sekt/O-Saft bereitzustellen - eigentlich eine Selbstverständlichkeit - aber ich habe daran erinnert.
Am 12. Juni waren ein langer Tisch für 8 Personen & ein zweiter Tisch - separat - für 4 Personen (jeder Platz mit Speisekarte) bereitgestellt. Es war ein Brunch bestellt !
Ohne Kindersitz, ohne Begrüßungsgetränk.
Auf engstem Raum !!!
Trotz Nachfrage keine Abstellmöglichkeit/Wasser für Blumen
Hauptsache viele Kunden & somit viel Umsatz !!!
Das Buffet auf engstem Raum - damit viel Platz für Umsatz war.
Das Essen war schmackhaft & wurde regelmäßig nachgelegt.
Das Personal von gleichgültig bis zu gelangweilt, aber auch freundlich.
FAZIT: Das Preis / Leistungsverhältnis entsprach nicht unseren Vorstellungen.
Ich habe darum auch - entgegen meinen sonstigen Gepflogenheiten - keinen Cent Trinkgeld gegeben.
Trotzdem - für einen Kostenfaktor von 298,90 € - ein enttäuschndes Erlebnis !
J.N.
Verfasst am 12. Juni 2022
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Ralf Bohlen
1 Beitrag
Apr. 2022 • none
Das Essen war sehr lecker und der Service war top, wir haben eine schöne Zeit dort verbracht und kommen gerne wieder
Verfasst am 30. April 2022
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Holger C
Tangstedt505 Beiträge
März 2022 • family
Ein nettes Lokal in einem besonderen Ambiente. Man sitzt wirklich in einem Glashaus. Die Bedienung war sehr nett. Das Essen war sehr hübsch dekoriert und schmeckte sehr gut. Wir kommen sehr gerne wieder.
Verfasst am 19. März 2022
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rewi_h
Hannover1127 Beiträge
Sept. 2021 • friends
Die Speisekarte bietet eine gute Mischung aus leckeren Burgern und Bowls.
Auch die Limonaden sind lecker.
Der Service ist schnell und freundlich.
Verfasst am 18. Oktober 2021
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Nine H
1 Beitrag
Aug. 2021 • couples
Bei einem spontan Besuch in Burgdorf wurde uns das Glashaus empfohlen, und das durchaus zu Recht. Vorab wurde alles Corona Conform umgesetzt!!!! Die Servicekräfte waren alle super lustig und engergiert . Wir gaben uns sehr wohl gefühlt . Das Essen war unglaublich und wirklich lecker. Wir mussten auch nicht lange warten !!!
Alles in allem ein schöner Abend.
Verfasst am 28. August 2021
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JoSchm61
43 Beiträge
Aug. 2020 • none
Schönes Ambiente und tolles, aufmerksames Personal. Essen war sehr gut, Bowl und Burger 🍔. Leider wurde total Corona verdrängt, Besucherzettel gab‘s nur auf Nachfrage und die notwendige Desinfektion der Tische ist vergessen worden. Mancher MNS beim Personal wurde nachlässig getragen oder diente nur als Halsband. Sehr Schade...
Wir kommen trotzdem in besseren Zeiten wieder
Verfasst am 22. August 2020
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Katja P
Laatzen1 Beitrag
Juli 2020 • friends
Wir waren heute frühstücken im Glashaus. Jetzt in der Corona Zeit gab es eine kleine Frühstückskarte, ohne Angabe von Zusatzstoffen oder Allergene. Wir hatten Wurst/Käse Frühstück und Mediterranes Frühstück, das Medi sollte ohne Schwein sein. Leider waren auf beiden Tellern die gleichen Wurstsorten und auf Nachfrage wurde nicht darauf eingegangen. Beim anderen Frühstück sollte Schinken dabei sein, auf Nachfrage hat man mir Bierschinken angeboten und erst beim 2.Mal bekam ich Kochschinken. Der erst so angepriesene Orangensaft wurde vergessen. Auf Nachfrage wurden uns 2 Gläser gebracht, leider stellte sich beim Probieren heraus, dass es Apfelsinensaft war. Er war zwar mit Fruchtfleisch und Kernen, aber für frischgepresst viel zu süß. Das Extra bestellte Rührei war trocken und der Dekosalat war alt. (Braune Flecken) Die Servicekraft war freundlich, es fehlte aber an Fachkompetenz. Um die Mittagszeit setzten sich dann auch noch "Mitarbeiter" bzw. Inhaber direkt an den Nachbartisch ohne Einhaltung des Mindesabstandes. Wir haben für den Preis schon besser gefrühstückt.
Verfasst am 24. Juli 2020
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rewi_h
Hannover1127 Beiträge
Juli 2020 • none
Die umfangreiche Speisekarte und die Cocktailauswahl erzeugen etwas Sorge, dass es hier Alles gibt, aber nichts davon vernünftig.
Das ist absolut unbegründet. Das Essen und die Cocktails waren sehr gut, der Service sehr eifrig.
Wir kommen gerne wieder!
Verfasst am 11. Juli 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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