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Sol Rio de Luna y Mares

Ctra. de Guardalavaca | Playa Esmeralda, Guardalavaca, Kuba
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Sol Rio de Luna y Mares
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4.624 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 2.222
  • 1.634
  • 512
  • 161
  • 95
Bewertungen für
1.151
2.229
158
15
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Slowakisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Hotelanlage in die Jahre gekommen,aber für Kubanische Verhältnisse mehr als gut. Zimmer sauber und Sevice hervorragend. AI Angebot Top.Verschiedene Angebote 24h. Buffet morgens, mittags sowie abends umfang- und abwechslungsreich.Sehr guter Ausgangspunkt für Touren. Und noch einmal: Super Strand

Hilfreich?
Danke, Theodor P!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola Theodor P, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, damit Sie unser Hotel ganz kurz und sehr gut beschrieben haben. Viele Besucher haben die gleiche Meinung wie Sie: wir haben einen super schönen Strand und wunderschöne Meerblicke. Wir hoffen Sie kommen bald wieder zum Sol Rio de Luna y Mares bei Playa Esmeralda. Mit freundlichen Grüssen, Belkys Reyes Hotel-Verkaufsleiterin jefe.ventas.srm@meliacuba.com Mehr 

Wien, Österreich
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich bin begeisterter Wassersportler / Surfen & Segeln und wir haben das Hotel aus diesem Gesichtspunkt ausgewählt, jedoch war das leider ein kompletter Reinfall ! Das Euqipment wäre zwar da aber man kann es nicht nutzen ;-( Segeln mit den tollen HobbyCats geht nur mit Guides wobei man nicht selber segeln darf sondern "geführt" wird, die Guides selber haben keine... Mehr 

Hilfreich?
Danke, MaxMustermann777!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola MaxMustermann, Vielen Dank für Ihren Bericht und Ihre Vorschläge über unsere Wassersport- Services. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich ist dieses Hotel nicht grundsätzlich zum Wassersport orientiert und ich glaube, das war Ihre erste Priorität. Mit Respekt möchte ich erklären, dass die HobbyCats-Guides eine sehr gute Erfahrung dabei haben. Die gehören nicht zum Hotel aber wir... Mehr 

Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel liegt oberhalb einer kleinen, aber wunderschönen Bucht mit weißem Sandstrand. Es ist wirklich so schön, wie auf Prospektbildern. Durch die hübsche Anlage kommt man über Stiegen (oder Wege für Kinderwägen, Rollstühle etc) an das in allen Farben schimmernde saubere Meer. Das Hotel kann schon dringend eine Renovierung innen wie außen vertragen. Aber das ist halt Kuba und man... Mehr 

Hilfreich?
2 Danke, RosaWalter!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola Rosa, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt und den Aufenthalt bei uns genossen haben. Sie haben Recht, im Hotel versuchen wir alles so gut wie möglich zu machen. Deswegen besuchen uns viele Gäste immer wieder. Tatsächlich gibt es bei uns viele Schöne zu sehen und zu genießen, aber das Sol Rio... Mehr 

Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Dezember 2015

Sehr nettes Hotel mit weiterhin gutem Service. Wir sind schon sehr lange Fan dieses Hotels + Personals und kommen regelmäßig hierher. Uns gefallen insbesondere die Architektur, der super Strand mit Schattenplätzen und das nette Personal, welches größtenteils schon lange hier arbeitet. Vermutlich auch ein Grund, warum in diesem Hotel Dinge besser als in anderen Hotels auf Kuba klappen. Gibt neben... Mehr 

Hilfreich?
1 Danke, Stef666!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola Stef666, Vielen Dank für Ihre netten Zeilen, womit Sie ausführlich unser Hotel beschreiben. Es ist sehr schön, dass Sie Sol Rio de Luna y Mares sehr gut kennen. Wie Sie gut sagen, wir haben den schönsten Strandabschnitt der Region. Der Strand und das Personal haben den höchsten Wert. Die Mitarbeiter sind sehr professionell und haben eine grosse Erfahrung. Deswegen... Mehr 

Daaden
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2015

Wir sind die letzten 6 Nächte in diesem Hotel gewesen und haben im ruhigeren Teil dem Luna geschlafen. Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und eigentlich auch nicht in die Jahre gekommen. Hatten mit Meerblick gebucht, wobei man im 2. Stock leider nur das Meer hören kann und durch die Bäume nicht sehen kann. SCHADE: Das Personal, war super freundlich,... Mehr 

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1 Danke, neuserli!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola neuserli, Vielen Dank für Ihre Kommentare, die sehr wichtig für unsere tägliche Arbeit sind. Der Satz "Traumhafter Strand und liebenswürdiges Personal" finde ich sehr nett. Tatsächlich ist Playa Esmeralda wunderschön und unser Personal ist freundlich, nett aber auch sehr professionell. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht ein Zimmer mit gazem Meerblick hatten. Haben Sie es an die... Mehr 

Karlsruhe, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Dezember 2015

Die All-inclusive-Anlage Sol y Luna in Guardalavaca ist eine, besonders im neueren Teil gepflegte Großanlage mit Außenpools und direktem Strandzugang. Das Buffetrestaurant bietet frische Speisen, gute Bedienung, die sog. Spezialitätenrestaurants sind nur schwer buchbar und bis auf das französuche eigentlich auch verzichtbar. Wunderschön ist der Strand, an dem jedoch, scheinbar üblich, ab 7.00h morgens die Liegen mit Handtüchern reserviert werden,... Mehr 

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Danke, Tom R!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola Tom R, Vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Tatsächlich ist Sol Rio de Luna y Mares eine schöne Anlage mit 464 Zimmer in 2 Seiten: die Mares mit mehr Bewegung, Veranstaltungen und Musik sowie die ruhige Luna mit 4 Gebäude. Unser Strand ist wunderschön, wie Sie gut sagen. Und wir haben das beste Meerblick in der region. Sie haben... Mehr 

Löhne
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2015

Zum Abschluss unserer Rundreise verbrachten wir hier 6 Tage entspannten Strandurlaub. Unser Zimmer mit Balkon und Meerblick war ok, leider etwas abgewohnt. Das Restaurant bot gute Speisen in reichhaltiger Auswahl an. Sehr gut konnte man in dem mexikanischen Restaurant essen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Strand ist ein Traum, das Wasser türkisblau, warm und es lädt zum Baden... Mehr 

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1 Danke, LotharT_13!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola Lothar T.., Vieken Dank für Ihre Anmerkungen. Wir haben darüber mit unseren Abteilungen diskutiert und wir werden es so schnell wie möglich verbessern. Hoffentlich werden wir die Gelegenheit haben, Sie wieder im Hotel begrüßen zu können. Sagen Sie uns bitte bescheid, wenn es soweit ist. Mit herzlichen Grüssen, Belkys Reyes Hotel-Verkaufsleiterin Mehr 

Arisdorf, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2015

Die Hotelanlage ist gepflegt und schön, der Strand traumhaft! Das Hotel ist in die Jahre gekommen, was bei der Inneneinrichtung der Zimmer bemerkbar ist. Ich gehe aber nicht in den Urlaub um schöne Möbel zu bewundern :-) Das Personal ist sehr nett und versucht alles, um jedem einen schönen Urlaub zu verschaffen. Das Essen ist abwechslungsreich, man muss nur mal... Mehr 

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1 Danke, Jascha68!
Lina C, Guest Relations Manager von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Jascha68 Wir schätzen, dass Sie posten Sie Ihre Kommentare auf Tripadvisor, dass Sie einen wunderschönen Urlaub verbracht haben. Danke soviel für Ihre Präferenz! Yunier Zaldívar Céspedes Customer Service Manager jefe.cac.srm@meliacuba.com Mehr 

Linz, Österreich
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Oktober 2015

das hotel ist sehr heruntergekommen und alt, die zimmer sind teils sehr renovierungsbedürftig. die hotelanlage u. auch die zimmer sehr sauber und ordentlich. der strand ist unglaublich schön und bietet viel natürlichen schatten durch palmen und bäume. das hotel punktet sehr duch sein äußerst freundliches und liebes personal!!! vor allem das animationsteam (und da insbesondere judith) hat den aufenthalt zu... Mehr 

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Danke, simsiii!
Lina C, Guest Relations Manager von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe simsiii Wir freuen uns, dass Sie unsere Strand und die komplexe genossen. Wir sind mit Ihren Vorschlägen einverstanden. Das Hotel verfügt über die Bedürfnisse der Renovierungen. Judth werden wissen, dass sie eine besondere Person für Sie waren. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen, Sie irgendwann wieder begrüßen zu dürfen. Grusse Yunier Zaldívar Céspedes Customer Service Manager jefe.cac.srm@meliacuba.com Mehr 

Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. September 2015 über Mobile-Apps

Sehr liebes Animationsteam, dass beim Tanzen (Salsa, Mambo, Merengue,...), beim Pool-Volleyball, beim Spanischkurs und bei den Ausflügen immer für beste Laune sorgen konnte. Alle Angestellten des Hotels strahlen eine unglaubliche Liebenswürdigkeit aus.

Hilfreich?
Danke, Thomas D!
Luna M, Director Comercial von Sol Rio de Luna y Mares, hat diese Bewertung kommentiert

Hola Thomas D, Vielen Dank für Ihre netten Zeilen mit den schönen Kommentare über unser Animationsteam und unsere Liebenswürdigkeit. Die Hotelmitarbeiter bemühen sich sehr darum, dass die Gäste wohl bei uns fühlen. Wenn wir es erreichen, dann sind wir sehr froh. Wir hoffen, dass Sie bald zu uns wieder kommen. Es wäre schön Ihnen begrüssen zu können. Mit herzlichen Grüssen,... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Französische Restaurants(23)
  • Weißer Sand(18)
  • Wasserballett(15)
  • KUNDENSERVICE(13)
  • Thomas Cook(9)
  • Strand-Bar.(8)
  • Große Zeit(7)
  • Klimaanlage(7)
  • Erste Wahl(6)
  • Schwimmbadbereich(6)

7.918 Fotos zu diesem Hotel

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Pool-/Strandbereich (1930)
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Zimmeraussicht (380)
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Speisesaal (449)
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Zimmer/Suite (519)
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Familien-/Kinderbereich (26)
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Businessbereich/Veranstaltungsräume (33)
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