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Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery By Sofitel

192 Moo 2 Banpong, 50230 Thailand
3 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (1870)
Zimmer und Suite (567)
Pool und Strand (227)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 1 von 18 Hotels in Hang Dong
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Babysitting
Kinderclub
Kostenloser Shuttle-/Taxi-Service
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Infinity-Pool
Außenpool
Restaurant
Frühstücksbuffet
Bar am Pool
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Dachterrasse
Concierge
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Safe
Kühlschrank
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familie
1.206Bewertungen
56Fragen & Antworten
4Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Der Empfang im Hotel war von Anfang an herzlich und man hat sich von der ersten Minute an sehr wohl und willkommen gefühlt. Selbst der Hotel Manager kam persönlich zur Lobby zur Begrüßung. Anschließend bekam ich dann noch ein Upgrade in eine Villa. Das gesamte Personal war die ganze Zeit sehr hilfsbereit und hat einem jeden Wünsch von den Augen abgelesen bevor man ihn ausprechen konnte.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von ratree2016, General Manager im Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery By Sofitel
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear Uwe F, It was with great pleasure that I read your positive review on Trip Advisor about your recent stay with us. On behalf of all our team members, we appreciate you taking the time and effort to post your comments and are delighted to receive such glowing praise. We are very proud of the warm hospitality and exceptional service we offer, we look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Kind regards, Christoph Leonhard General Manager
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Wir waren Ende März 2019 für 5 Nächte im Veranda Heights und hatten uns ein Pavillon Zimmer mit eigenem Pool gebucht. Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet und bettet sich perfekt in die grüne Landschaft ein. Beim Check-in an der schönsten Rezeption bisher würden wir sehr herzlich begrüßt und konnten direkt ein Willkommensgetränk genießen. Die Angestellten dort sprechen sehr gut englisch und sind auch sonst unglaublich hilfsbereit und zuvorkommend. Mit einem golf cart wurden wir auf unser Zimmer gebracht. Das Zimmer mit eigenem Pool war gigantisch. Groß, geräumig, sehr sauber und lichtdurchflutet. Während des ganzen Aufenthaltes war es schwer unsere Begeisterung zurückzuhalten. Die Anlage ist sehr detailverliebt und modern, aber authentisch gestaltet und wir konnten selbst nach 5 Tagen Aufenthalt immer wieder schöne Bereiche entdecken. Der Infinity Pool im „higher room“, wo auch das Frühstück serviert wird, ist traumhaft schön mit einem spektakulären Blick auf die Wälder und einen Tempel. Auch die Sonnenuntergänge sind von hier sehr schön zu beobachten. Der Pool hat eine gute Temperatur, um sich abzukühlen, bietet Liegeflächen im Wasser, ist groß genug zum schwimmen und für unsere einjährige Tochter gab es einen schönen flachen Bereich. Es gibt noch einen weiteren Pool, an dem man auf Grund der weniger guten Aussicht mehr Ruhe genießen kann und für sich ist. Das Frühstück lässt kaum etwas zu wünschen übrig, es gibt einen sehr guten Kaffee und ist tendenziell asiatisch gehalten, da der Großteil der Gäste ebenfalls aus dem Asiatischen kommt. Trotzdem gibt es jegliche, „internationale“ Frühstücksspeisen. Besonders hervorzuheben ist die ehrliche Freundlichkeit jeglichen Personals inkl. des deutschen Hotelmanagers Christoph, welches uns zu jeder Zeit die Wünsche von den Lippen gelesen hat. Vom Room Service bekommt man täglich 1,5l Wasser pro Person, im kostenlosen Shuttle Bus nach Chiang Mai wird man ebenso immer mit Wasser versorgt. Wir heben das deshalb hervor, weil wir es oft erlebt haben, dass Hotels mit Wasser versuchen das Geld zu verdienen. Die Lage ist ca. eine halbe Stunde Autofahrt außerhalb von Chiang Mai - was uns in unserem Fall aber nicht gestört hat, da wir hauptsächlich die Ruhe gesucht und gefunden haben. Ansonsten fahren drei mal täglich kostenlose shuttlebusse in die Stadt - wir haben such gerne mit der App „grab“ Taxen bestellt (kostet ca. die Hälfte zu einem konventionellen Taxi - etwa 8€). Wir werden jederzeit wieder hierher kommen, wenn wir das nächste Mal im wunderschönen Chiang Mai sind.
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Antwort von ratree2016, General Manager im Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery By Sofitel
Beantwortet: 4. Apr. 2019
Dear AlexJohn89, It was with great pleasure that I read your positive review on Trip Advisor about your recent stay with us. On behalf of all our team members, we appreciate you taking the time and effort to post your comments and are delighted to receive such glowing praise. We are very proud of the warm hospitality and exceptional service we offer, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. We look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Sincerely, Christoph Leonhard General Manager
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Zum wiederholten Male waren wir für einige Tage im Veranda High in Chiang Mai. Wir lieben dieses Hotel, da es außerhalb des Trubels von Chiang Mai liegt. Das Design Hotel ist sehr schön gestaltet inmitten von angelegten Tee und Reispflanzungen. Die Zimmer und vor allem die Betten sind sehr komfortabel und mit dem Service waren wir stets höchst zufrieden. Wir bewohnten die normalen Zimmer mit Bergblick und auch die Suite mit kleinem Pool. Das Essen in beiden Restaurants ist zu empfehlen. Das Frühstück ist ok, könnte aber noch etwas besser werden. Die Auswahl an asiatischem Frühstück ist sehr groß, die internationale Auswahl hat noch Potential. Die Aussicht vom Poolrestaurant in die Berge und auf das gegenüberliegende Wat ist wunderschön. Das Abendrestaurant liegt im mit Fackeln beleuchteten Reisfeld. Wenn man einen Tisch in einem der Holzhäuschen bekommt ist es sehr romantisch. Das Essen war immer ausgezeichnet und sehr schön angerichtet. Der Service war für uns immer sehr zuvorkommend, herzlich und aufmerksam. Sicher gibt es professionelleren Service, aber uns ist Herzlichkeit wichtiger. Die Anlage ist sehr weitläufig, was zu entspannenden Spaziergängen animiert. Wenn man nicht laufen möchte, ist jederzeit ein Golfcart mit äußerst netten Fahrern bereit. Überhaupt können wir das Personal hervorheben. Von der Rezeption, die überaus kompetent und freundlich sowie professionell ist über den Restaurantservice, das Housekeeping bis zu den immer freundlich grüßenden Gärtnern. Das ist nicht in jedem Hotel so. Nach nur zwei Aufenthalten wurden wir wie gern gesehene Dauergäste begrüßt und behandelt. Das einzig Negative sind die Busladungen von lauten Tourgruppen, die das Tagesrestaurant zum HighTea besuchen. Das kann, wenn man In Ruhe etwas essen möchte, schon etwas stören. Trotzdem wird es weiter unser Lieblingshotel in dieser Gegend bleiben.
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Antwort von ratree2016, General Manager im Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery By Sofitel
Beantwortet: 27. März 2019
Dear Charminganni, It was with great pleasure that I read your positive review on Trip Advisor about your recent stay with us at Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery. On behalf of all our team members, we appreciate you taking the time and effort to post your comments and are delighted to receive such glowing praise. We are very proud of the warm hospitality and exceptional service we offer, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. We look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Kind regards, Christoph Leonhard General Manager
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Schön anzusehen, geile Anlage, aber das Personal, welches stets freundlich war ist schlecht geschult, schlecht geführt, nicht motiviert und sieht selbstständig keine Arbeit.Preis/Leistung stimmt nicht! Kann daran liegen, dass kaum noch Europäische Kunden da sind, sehr Asiaten/China orientiert (z.B. bei Frühstück). Speisenqualität im Abendrestaurant sehr gut. Service, auch Zimmerreinigung (Ameisenstrasse im Klo) schlecht.Mitarbeiter scheinen nicht zu wissen wo Geld für Ihre Gehälter herkommt. Ambiente der Anlage 5 Sterne Rest 3 Sterne.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von ratree2016, General Manager im Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery By Sofitel
Beantwortet: 6. Jan. 2019
Dear asiantravellor, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager
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Insgesamt betrachtet ist das Veranda High Resort ja schon eine tolle Anlage. Ein bisschen Abseits vom Trubel Chiang Mais kann man hier im Grünen ein paar ruhige Tage verbringen. Rundherum gibt es eher wenig, man ist also auf einen Mietwagen, Roller oder das Hotelshuttle angewiesen. Die Architektur der einzelnen Areale sowie die Zimmergestaltung ist äußerst gelungen und bettet sich gut in die Umgebung ein. Aktuell finden jedoch einige Umbauarbeiten statt und das Hauptgebäude lässt sich nur über einen Seiteneingang betreten. Das Ganze wirkt im Gegenzug zu den restlichen Elementen des Hotels ein bisschen wie ein Betonbunker. Zur Zimmerausstattung ein paar Anmerkungen: Im Badbereich ist das Licht stark gedimmt, gerade für Frauen dürfte das unter Umständen einen Minuspunkt darstellen. Außerdem ist der Wasserdruck der Regendusche etwas schwach und das Wasser in der Badewanne läuft einfach ab. Die Betten sind groß und bequem, hier gibt es nichts zu beanstanden. Zum Service: Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und man hat einen tollen Ausblick auf den Pool, die Berge und einen weißen Tempel. Auch den Roomservice kann ich positiv hervorheben. Man wird in Golfcarts zu seinem Zimmer gefahren und jeden Abend gibt es eine Kleinigkeit (Kekse, Cracker, Schlüsselanhänger...) gebracht. Würde ich das Veranda High Resort empfehlen? Ja, mit kleinen Abzügen in der B-Note. ขอบคุณ!
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PREISSPANNE
112 $ - 353 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
ThailandProvinz Chiang MaiHang Dong
ANZAHL DER ZIMMER
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