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Hotel Cayo Santa Maria

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2.308 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
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Bewertet 20. September 2016

.... fanden wir auf Cayo Santa Maria. Die Zimmer waren sehr sauber und wenn unsere Junior Suite auch nicht besonders groß war, so war sie doch gut und zweckmäßig und ohne störenden Schnickschnack eingerichtet. An ein 5Sterne Hotel auf Cuba kann man nicht die gleichen Ansprüche stellen wie an eines in der Schweiz, das sollte klar sein. Der Strand ist...

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1Danke, Petra S!
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert
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Many thanks for your comments of our Resort, We really appreciate the time that you have dedicated to write some...

Bewertet 10. August 2016

Tolles Hotel, um ein paar Tage am traumhaften Strand zu entspannen und Sonne zu tanken. Die Lage des Hotels ist super, da es etwas abseits von den restlichen Hotels an einem eigenen Strandabschnitt liegt, der unserer Meinung nach der schönste der Cayo war. Das Essen am Buffet war mittelprächtig, in den Restaurants hingegeben gut. Der Service (besonders an der Rezeption)...

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Danke, Jonas T!
Berlin, Deutschland
Bewertet 19. November 2015

Ich war als Mitglied einer Reisegruppe 60+ für ca. 3 Wochen dort und habe mich sehr wohl gefühlt. Besonders die Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit des Personals (einschließlich des Hoteldirektors) und das Bemühen, es dem Gast recht zu machen, haben mich erfreut. Das Speisenangebot war breit gefächert und die Qualität der Speisen von "sehr gut" bis "gerade noch zu essen". Die Hotelanlage...

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1Danke, Hartmut H!
Bad Homburg, Deutschland
Bewertet 14. Mai 2015

Dieses Hotel ist der größte Reinfall unserer ansonsten traumhaften Kuba-Reise. Schon beim Check-in haben uns die Menschenmengen in der Lobby abgeschreckt. Die Zimmer waren dann aber recht schön und hatten den gebuchten Meerblick, wenn auch von weit weg. Der erste Schock hat uns am völlig überfüllten Pool getroffen. Die meisten Gäste mit Cooler im Pool – Ballermannfeeling am erhofften einsamen...

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4Danke, aha_foto!
Viajante42, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden.: Leider während ihres Urlaubs erhalten den Eindruck. Sicher, in einigen Augenblicken großer Zustrom von Kunden der Dienst in Defizit gewesen. Leider wenig können wir tun, mit der Haltung einiger Leute, die anderen Gäste zu beeinträchtigen. Auf jeden Fall, ich schätze Ihre Anmerkung, die wir zur Kenntnis nehmen, um in unseren Verbesserungsprozess zu folgen. Grüße. José Ángel Rodríguez....

Köln
Bewertet 29. März 2015 über Mobile-Apps

Das Eurostar bietet für kubanische Verhältnisse einen überdurchschnittlichen Standard. Die Zimmer sind stylisch und komfortabel eingerichtet, im Punkt Sauberkeit war das Hotel vorbildlich und braucht sich auch vor deutschen Hotels nicht zu verstecken. Für ein kubanisches Hotel wirklich bemerkenswert! Wir haben nur das Buffet genutzt und waren absolut zufrieden. An der Grillstation werden Gerichte frisch zubereitet. Das Buffet Restaurant wusste...

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3Danke, Markus a!
Viajante42, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr Geehrte Kundin, Sehr Geehrter Kunde.: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind froh, dass Sie Ihren Urlaub genießen, wissen wir, dass die deutschen Kunden haben eine hohe Nachfrage (Doppel Zufriedenheit). Wir hoffen, sie im Hotel, eines Tages wieder. Mit besten Grüßen . José Ángel Rodríguez. Director Alojamiento

Österreich
Bewertet 23. April 2014

Wir sind gerade zurück von 14 tägigen Reise ins eurostar Santa. MAria. Wir waren 10 Personen . Eigendlich hatten wir Meerblick gebucht bekamen dann im Erdgeschoss Zimmer mit seitlichem Meerblick am dritten Tag könnten wir in den zweiten Stock umziehen da war es dann besser. Die Zimmer sind geräumig die Betten sehr fein . Das Inventar ist schon ziemlich abgenutzt...

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4Danke, Sonja M!
Sylvain L, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde.: Wir freuen uns über die Kommentare über unser Hotel. Wir sind uns bewusst, dass wir die Probleme zu lösen und arbeiten jeden Tag, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Wir möchten Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wieder, um die Pflege, die Sie erhalten zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. José Ángel Rodríguez. Director alojamiento.

Waltenhofen, Deutschland
Bewertet 29. Januar 2014

dieses Hotel hat unserer Meinung nach allerhöchstens 3 Sterne verdient. der Service war zum großen teil unmotiviert und gleichgültig. an schlimmsten aber war das " ESSEN", das man als solches kaum bezeichnen kann. es war immer dasselbe, kalt , geschmacklos und von so miserabler Qualität,dass man es kaum beschreiben kann. der Rotwein wurde eiskalt serviert und selbst nach mehrmaliger Reklamation...

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4Danke, thomas h!
Sylvain L, Rooms Division Manager von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear guest, First of all thank you for choosing us for your vacation. We are terribly sorry to read that...

Frankfurt (Oder), Deutschland
Bewertet 22. Januar 2014

Schöne komfortable Zimmer mit guten Betten. Wunderschöner Strand, jedoch viel zu klein für die Anzahl der Zimmer. Über die Hälfte der Anlage hat eine steinige Küste, daher befinden sich mehr Liegen an den zwei Poolbereichen. Obwohl das Hotel ganz neu ist - einzelne Häuser waren noch nicht im Betrieb - sind Handtücher und Bettlaken bereits fleckig und haben Löcher. Die...

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5Danke, martina_tt9!
Sylvain L, Rooms Division Manager von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert
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Cher client, On vous remercie pour avoir choisi notre hôtel, pour votre séjour à Cayo Santa María ; de la...

Mainz, Deutschland
Bewertet 19. Januar 2014

Das 5 Sterne Hotel auf Cayo Santa Maria ist absolut überpreist mit 400 CUC pro Nacht (ca. 400 US Dollar). Wir mussten an der Rezeption nachmittags ab 16 Uhr 4 Stunden auf das Zimmer warten und bekamen dann noch ein Zimmer zugewiesen, das schon belegt war. Das Abendessen fand statt in einem Restaurant mit Bahnhofshallen-Atmosphäre und anstelle von Servietten, die...

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4Danke, Judith0211!
Sylvain L, Rooms Division Manager von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear guest, First of all thank you for choosing us for your vacation. We are terribly sorry to read that...

Herrsching
Bewertet 18. Januar 2014

Wir hatten das Hotel nach zwei Wochen individueller Rundreise über eine Reiseagentur in Cuba gebucht. Die Anreise erfolgte von Santa Clara aus für 40 CUC per Taxi (Plymouth aus den 50er Jahren), das wir dort am Busbahnhof gemietet hatten. Schon die Fahrt über den aufgeschütteten Damm (terraplen), den das Festland mit den Cayos verbindet, ist ein Erlebnis. In der lichtdurchfluteten,...

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3Danke, 11Leonardo11!
Sylvain L, Rooms Division Manager von Hotel Cayo Santa Maria, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear guest, First of all we want to thank you for choosing us for your vacation. We are very glad...

4.755 Fotos zu diesem Hotel

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Pool
  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Parkplätze
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Kostenloses Frühstück
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
  • Am Strand gelegen
  • Rollstuhlgerecht
Unterhaltungsangebot
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Tennisplatz
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
  • Barrierefreie Zimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Minibar
Internet
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
  • Shuttle-Busservice
  • Kostenlose Parkplätze
  • Flughafentransfer
  • Kostenloses Frühstück
  • Tagungsräume
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Mehrsprachiges Personal
  • Babysitting

Weitere Informationen über Hotel Cayo Santa Maria

Anschrift: | Las Caletas, Kuba
Lage: Karibik > Kuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Preisklasse: 181 € - 268 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel Cayo Santa Maria 5*
Anzahl der Zimmer: 846
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Cayo Santa Maria
Nr. 4 der Strandhotels in Cayo Santa Maria
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  • Werden für die Benutzung eines Mini-Kühlschranks Zusatzgebühren berechnet?
  • Wie lauten die täglichen Pool-Öffnungszeiten?

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“Mein Zimmer im 2.OG mit Ausblick zum Pool und Balkon war o.k.”
623hartmuth, 19. Nov 2015 | Bewertung lesen
“Wir waren in Block 9 hat uns sehr gut gefallen sehr zentral. Wenn sie das Meer sehen möchten mindestens in den zweiten Stock gehen.”
619sonjam, 23. Apr 2014 | Bewertung lesen
“am besten gar nicht einchecken”
thokla, 29. Jan 2014 | Bewertung lesen
“nicht in Block 19, dort sind die meisten Mücken”
462astis, 28. Dez 2013 | Bewertung lesen
“King-Size-Bed (Doppelbett) an der Rezeption betonen, wenn Sie als Paar reisen. Oft werden Einzelbetten-Zimmer ausgewählt, wenn man nicht den gleichen Nachnamen besitzt.”
147sarahv, 14. Nov 2013 | Bewertung lesen
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