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Melia Cayo Guillermo

Jardines del Rey, Kuba
Hotelausstattung
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Melia Cayo Guillermo
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3.710 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 1.760
  • 1.111
  • 476
  • 232
  • 131
Bewertungen für
958
1.620
97
8
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Ich war hier 2.5 Wochen und habe mich sehr erholt! Das Hotel liegt direkt am langen,weißen Strand und umgeben von vielen Palmen. Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich. Unser Zimmer hatte Blick auf den Garten und es war sehr ruhig. Man hörte auch nichts von den Nachbarn. Insgesamt merkt man, dass das Hotel etwas Überholungsbedarf hat. Es fehlt... Mehr 

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Danke, Konny1981!
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Hello Konny1981 Thank you very much for your kind review. We can see that you enjoyed your stay in our... Mehr 

Schweiz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel ist für Kubanische Verhältnisse zufrieden bis gut. Der Strand ist sehr schön. In der nähe (1 Fahrstunde) ist eine Stadt die wird jedem gefallen. Was mir sehr gefallen hat ist die Zigarrenbar, freundlicher Mitarbeiter (Yaniel), super Service und sehr empfehlenswert. Zigarren rauchen ist ein muss in KUBA. Liebe grüsse von Dean M. Danke Daniel V. C.

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Danke, Dejan M!
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Hello Dejan M Thank you for your great review. we are happy that you enjoyed your stay here and that... Mehr 

Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Wir hatten dieses Hotel als krönenden Abschluss unserer Kuba-Mietwagen-Rundreise gebucht. Das Gute vorweg: sämtliches Personal vom Zimmermädchen bis zum Hotel Direktor haben freundlichst versucht uns zufrieden zu stellen, aber was nützt der tüchtigste Bäcker, wenn er kein Mehl hat? Das Hotel war eine Katastrophe! Schimmel im Zimmer, AUF DEM KOPFKISSEN, im Bad, in den Ecken. Haare am Boden etc. Unter... Mehr 

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Danke, Stefan B!
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Hallo Stefan Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern die Wahrnehmung, die Sie zu unseren Leistungen und den darin festgestellten Mängel getroffen hat. Das gesamte Personal mit dem Management arbeitet sehr hart, um eine Situation zu vermeiden und die Erreichung der Kundenzufriedenheit umzukehren. Ihre Thema war punktuell, aber Sie wurde eine Reihe von Alternativen angebotten. Leider hatten wir nicht das... Mehr 

Zurich
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. Dezember 2015

Hotel müsste dringend renoviert essen. Bauarbeiter nutzen um 07.00 Uhr den Gym und glotzen 20 Minuten beim Training auf dem Laufband zu. Beschwerde an der Reception bringt nichts. Wir sind um 21.00 Uhr angekommen, Buffet ist bis 22.00 Uhr offen. Ab 21.30 Uhr räumt das Personal alles auf, wir sind um 21.20 ins Buffet gekommen und wurden an den Live-Stations... Mehr 

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Danke, roswithab863!
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hello roswithab863 Thank you very much for your reviw in this web site. It will help us improve our services.... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2015

Nach einer zweiwöchigen Rundreise durch Kuba habe ich im November 2015 vier Tage im Melia Caya Guillermo verbracht. Das Hotel wird den fünf Sternen leider nicht gerecht. Die angebotenen freudlosen Speisen wurden allenfalls beim Frühstück der Hotelkategorie gerecht. Beim Mittag- und Abendessen waren frische Waren Mangelware. Die abgegriffenen Speisekarten ließen auf wenig Abwechslung schließen und selbst die wenigen darin aufgeführten... Mehr 

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Danke, Andreas P!
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Hello Andreas Thank you very much for your review in this page. We are very sorry for the inconvenineces you... Mehr 

Mannheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. August 2015

Das Hotel schien auf den ersten Blick ganz OK. Aber auf den zweiten Blick...Das Zimmer war zwar sehr groß aber bei Bezug alles andere als sauber. Es wurden nur die gut zugänglichen Stellen gereinigt. Zudem sind einige Sachen defekt (Terrassentür ließ sich nicht öffnen usw.). Das Personal war meistens sehr freundlich, aber der Zimmerservice schien sehr demotiviert. Zudem waren die... Mehr 

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2 Danke, 206felix!
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Hello 206felix First of all thank you very much for this review. We are very sorry that your stay did't... Mehr 

Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2015 über Mobile-Apps

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Es müssten einige Reparaturen durchgeführt werden. Einige Angestellte wirken sehr demotiviert und äussern sogar negative Kommentare (unter der Gürtellinie). Leider verstehe ich sehr gut spanisch. Andere Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Der Strand ist ein Traum. Die Poolanlage benötigt dringend einer Renovation. Trotz Anweisung vor Poolbesuch sich zu duschen, ist dies unmöglich. Wir haben keine... Mehr 

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3 Danke, Martin K!
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Hello Martin Thank you for sharing your thoughts with us in this page. We appreciate all the info we get... Mehr 

Sulzbach-Rosenberg, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 14. Mai 2015

Lustloses, unfreundliches Personal, das sogar auch mal zur Lüge griff, um Arbeit zu vermeiden und eine grosse Anzahl der Pauschaltouristen, die für die negative Bedeutung dieses Wortes sorgen - ab morgens um 7Uhr vorblockierte Liegen und fast Schlägereien um Schattenplätze am Strand.

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Danke, Heike G!
Director_GeneralMCG, Director General von Melia Cayo Guillermo, hat diese Bewertung kommentiert
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Guten tag Heike G First of all, thank you for making this review about our hotel. We are very sorry... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. April 2015

Die Hotelanlage ist schön und verdient 5 -kubanische- Sterne. Wir waren 4 Tage in diesem Hotel. Positiv: unsere Zimmer waren sehr groß und hatten gute Betten. Das Essen im Restaurant - Buffet- war reichhaltig, viel Front Cooking, und es war immer auch frische Ware da. Der Service war sehr freundlich. Negativ: Man muss abends und morgens im klimatisierten Restaurant essen.... Mehr 

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Danke, Wolfgang T!
Director_GeneralMCG, Director General von Melia Cayo Guillermo, hat diese Bewertung kommentiert
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Hello Wolfgang, Sincerely thank you for your opinions and kind words about our resort. We will try to organize the... Mehr 

Bad Aibling, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2015

Schöne Gartenanlage mit schönen aber schmalen Strand,Das Bad u Wand mit Schimmel,laute Animation,seltenes auffüllen der Mini Bar,Getränke Essen vielseitig aber mit sehr schlechter Qalität.Undichtes Dach an der Bar.Zimmertüre musste immer mit Gewalt geöffnet werden. Verdient höchstens 3 Sterne.Eher unfreudliche Dame an der Rezeption.

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1 Danke, Hans D!
Jesus T, Director Comercial von Melia Cayo Guillermo, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Hans Thank you very much for making this review in tripadvisor. We always look carefully at the comments of... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(11)
  • Lobby-Bar(7)
  • KUNDENSERVICE(6)
  • Italienisches Restaurant(3)
  • Heisses Wasser(3)
  • Thomas Cook(3)

5.971 Fotos zu diesem Hotel

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Hotel & Hotelgelände (878)
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Bad (58)
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Businessbereich/Veranstaltungsräume (40)
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Zimmeraussicht (179)
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2:24
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Ankunftsdatum Abreisedatum
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