Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und brauchen eine komplett neue Ausstattung. Die Möbel sind aus den 90iger Jahren und abgewohnt. Die Badewanne, in der man duschen musste, ging gar nicht. Es war für einen Erwachsenen kaum möglich darin zu Duschen ohne sich permanent an den Wänden zu stoßen. Baden wäre auch nicht möglich gewesen, da man nur 1,60 cm groß sein durfte und die Wanne alt und dreckig war. Als vierköpfige Familie hatten wir ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. Das Bett im Schlafzimmer waren zwei zusammengeschobene Einzelbetten und im Wohnzimmer wurde die Couch zum Doppelbett. Die Matratzen der Couch waren so durchgelegen, das man nicht schwerer als 20 kg sein konnte, sonst lag man auf dem Lattenrost. So macht Urlaub keinen Spaß. Die Außenanlagen wurde teilweise saniert. Der Kinderpool ist beheizt. Der große Pool ist leider nicht beheizt und konnte somit nicht getestet werden, da er viel zu kalt war (18 Grad). Bei unserem Besuch war nur ein Restaurant geöffnet, das andere war dauerhaft geschlossen. Am Abend war es uns nicht möglich mit 9 Personen zusammen zu essen, da das Restaurant viel zu voll war. Zudem war es im Restaurant unerträglich laut, da es einen Kantinencharakter hatte. Hätte man das zweite Restaurant geöffnet, hätte es die Essenssituation sehr entspannt. Auch wäre das zweite Restaurant sehr schön gewesen, da es mit Aussicht auf das Meer war. Die Qualität der Zubereitung der Speisen war entweder noch roh oder totgebraten bei Fleisch und völlig verkocht bei Nudeln oder Reis. Das war sehr schade, da die Produkte sonst sehr gut erschienen. Wir waren zwei Familie mit 5 Kindern und waren alle enttäuscht vom Essen und den Zimmern. Die Animation für die Kinder über den Tag und am Abend war sehr schön und die Animateure waren freundlich. Auch das restliche Personal war bemüht und nett.…
Wir haben keinen einzigen negativen Punkt den wir erwähnen könnten. Die Sauberkeit , das Essen , die freundlichen Angestellten , die Kinderanimation ist einfach alles toll . Selten haben wir uns so wohl gefühlt wie in dieser Anlage . Keine Massenabfertigungen , alle gehen auf die individuellen Wünsche ein und sind sehr freundlich . Es ist absolut nachvollziehbar, das diese Anlage zu den Besten Familien Hotels in Spanien zählt. Auch die Reiseleitung und das ganze Organisatorische der TUI war absolut top.
Wir haben aufgrund des tollen Urlaub 2019 erneut das Royal Son Bou gebucht. Der Empfang war gewohnt nett und herzlich und wir fühlten uns direkt willkommen. Das Apartment hat uns auch gut gefallen und alles war sauber und ordentlich. Kinderland und Service insbesondere von David, Anna und Giacomo waren traumhaft schön für unsere Tochter. Abendessen und all-Inn Package lassen auch keine Wünsche offen und es gibt ständig wechselnde Gerichte. Das personal ist durchweg freundlich und extrem professionell. Alle Außenanlagen sind total gepflegt und schön angelegt. Wir kommen definitiv wieder und danken für einen wunderschönen Urlaub.
Die ganze Anlage und alle Angebote sind auf Familien ausgerichtet. Alles ist sehr gepflegt und das Personal ist sehr kinderfreundlich. Es gibt zwei Pools und der Strand ist fußläufig durch einen Tunnel und kleine Dünen erreichbar. Auf dem Hotelgelände gibt es sogar einen kleinen Bereich mit Tieren. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Eines unserer Kinder war abends schlecht mit entsprechenden Auswirkungen im Bett. Sofort bekamen wir neues Bettzeug, das schmutzige wurde mitgenommen, alles kein Problem. Einen Hinweis habe ich allerdings: wir waren dort mit drei Kindern (2x3J. und 1x6J.). Wir wollten explizit drei normale Betten haben. Als wir ankamen, waren die beiden im Kinderzimmer vorbereitet und ansonsten war nichts zu sehen. An der Rezeption hieß es, dass sie gar keine Zustellbetten hätten und das dritte Kind auf dem Ausziehbett unter dem Sofa schlafen muss. Dank der Reinigungsfrau haben wir dann herausgefunden, dass diese "Schublade" komplett herauszuziehen und auf normale Höhe zu bringen war. Das haben wir dann mit in das Kinderzimmer gestellt und dann hatte jeder sein Bett. :-) Die Kommunikation mit unserem schlechten Spanisch und "Händen und Füßen" hat mit den Damen immer super geklappt. An der Rezeption wird auch Deutsch gesprochen. Das Apartment war super ausgestattet: Badezimmer en siute für die Eltern, kleines zustätzliches Kinderbad, eine Küchenzeile die alles hatte was nötig war und wenn was gefehlt hätte, hätten sie es sicherlich auch noch besorgt. Wir hatten uns wegen der Kinder immer mal Getränke "to go" an der Bar geholt, um die auf unserem Balkon zu trinken. Da können wir nur empfehlen auf richtige Gläser zu bestehen. Aus Sicherheitsgründen füllen sie die eigentlich in Pappbecher, das schmeckt aber schrecklich und tragen lässt es sich auch schlecht.…
Wir (mein Mann, ich, unser 4-jähriger Sohn und unsere fast 2-jährige Tochter plus meine Eltern) verbrachten die allerletzte Woche der Saison im Royal Son Bou in zwei Apartments mit Meerblick. Wir alle sind Vielreisende und waren von allem begeistert: von der Architektur, Ausstattung, Schönheit und Wildheit der umliegenden Natur und Strände, Spaziermöglichkeiten, Freundlichkeit des Personals, Animation und Spielparadies für Kinder, Sauberkeit, bis hin zur Vielseitigkeit und Qualität des Essens. Alles hat unsere Erwartungen übertroffen! Wir würden gleich wieder kommen!
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