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Katerina Palace Hotel

Nutzer (529)
Zimmer und Suite (107)
Pool und Strand (103)
Zertifikat für Exzellenz
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Bar/Lounge
Kostenlose Parkplätze
Außenpool
Frühstück verfügbar
Kostenpflichtiges Internet
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Zentral gelegen
Familie
HOTELKLASSIFIZIERUNG
Standort
Vollbild
82Vieles gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 82 von 100
44Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
8Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
824Bewertungen
688Fotos
136Fragen und Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 314
  • 296
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  • 33
Jahreszeit
Reisetyp
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Das Frühstück ist in erster Linie für englische Urlauber (Bohnen, Würstel, Kartoffelrösti, Champignons, Eier in Tomatensauce etc.) ausgerichtet. Bei unseren 14 Tagen gab es nur einmal frisches zubereitetes Obst und zweimal Croissants. Unser Badezimmer war schrecklich, uralt -
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Da nicht alles schlecht war, zuerst das Positive. Das Zimmer war relativ sauber. Die Garten und Poolanlage sieht schön aus. Die Lage ist gut. Das war es dann aber auch schon. Die Einrichtung ist völlig veraltet, im Zimmer hängt ein alter Röhrenfernseher, keine Spur von einer
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Antwort von KaterinaPalace, Owner im Katerina Palace Hotel
Beantwortet: 22. Sep. 2016
Es tut mir Leid, dass Sie mit Ihrer Unterkunft in unserem Hotel so unzufrieden waren. Darum möchte ich gern ein paar Sachen richtig stellen und ihnen meine Meinung dazu mitteilen. Das wichtigste Thema, das Sie angesprochen haben, ist meiner Meinung nach, das Schwimmbad und dessen Reinigung. Erst einmal gibt es einen Angestellten, der sich ausschließlich um die Schwimmbecken kümmert und diese zwei Mal am Tag, einmal morgens und einmal nachmittags kontrolliert. Die Daten werden in einem dafür bestimmten Heft festgehalten und sind jederzeit von staatlichen und privaten Kontrolleuren einzusehen. Die Reinigungsanlage ist insbesondere während der Hauptsaison den ganzen Tag lang ständig in Betrieb. Wäre dem nicht so, hätten die Pools nicht die hellblaue klare Farbe und der Boden wäre nicht erkennbar. In diesem Fall hätten wir ernsthafte Probleme mit allen Kunden und die Reiseveranstalter, mit denen wir bereits seit 23 Jahren zusammenarbeiten und die uns dauernd kontrollieren, hätten das Hotel schon längst geschlossen. Ausserdem möchte ich noch hinzufügen, das es sich um einen Familienbetrieb handelt und Mitglieder meiner Familie täglich in den Pools schwimmen. Sie hätten sich selbstverständlich an der Rezeption melden können, dass Sie bei der Messung der Wasserqualität der Pools anwesend sein möchten. Was das Frühstücksbuffet betrifft, gibt es meiner Meinung nach eine große Auswahl am kalten Buffet, warme Speisen sowie frisch geschnittenes Obst. Ausserdem möchte ich hiermit klarstellen, dass eine unserer Rezeptionistinnen ausreichend gute Deutschkenntnisse hat und das gesamte Personal ausgezeichnet Englisch spricht. Leider kann es immer wieder zu Schäden kommen, nur kann ich mir nicht vorstellen, dass es zwei Tage gedauert hat, sie zu beheben. Als Besitzerin und Managerin des Hotels bin ich der Ansicht, dass Sie uns Ihre Beschwerden sofort, noch während Ihres Aufenthalts hier, hätten mitteilen müssen, wie zum Beispiel die über die zusätzlichen Kosten für den Kühlschrank und die Klimaanlage. Dies steht im Vertrag mit dem Unternehmen, bei dem Sie Ihre Ferien gebucht haben. Vielen Dank, DIE MANAGERIN
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+4
Auf den ersten Blick wirkt das Hotel sehr schön: die Pools sind der Wahnsinn und das Hotel gleich am Meer. Das Zimmer selbst ist mäßig. Die Betten viel zu hart (jedoch saubere Matratze und Matratzenauflage), bis mitten in die Nacht wird man beschallt mit Musik einer Bar aus der
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Vorweg es funktionierte so weit alles. Für den Lärm (Disco) in unmittelbarer Nähe die bis nach zwei Uhr nachts aufspielt, können sie nichts. Man hört aber auch alle Geräusche des Nachbarn. Völlig veraltete Bauweise des Hotels und ebenso herunter gewirtschaftet. Sehr schlechtes
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Antwort von KaterinaPalace, Guest Relations Manager im Katerina Palace Hotel
Beantwortet: 28. Juni 2015
Thank you for taking the time to add your review on Katerina Palace and for sharing your thoughts in Tripadvisor. We are very frustrated to know that our hotel did not succeed on meeting your standards. We would like you to know that all of your comments will be seriously taken under consideration. We are happy and wiling to help any way we can and we would be happy if you had report the above mentioned issues so you could give us the chance to serve you better while you were with us. We are very sorry you didn't enjoy what we have to offer as they do the rest of our guests.
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Es war eine sehr gute Anlage wir waren mit fast allem zufrieden. Schade fanden wir nur das der Strand total nicht gut war. Allgemein bei uns im Ort gab es keinen richtigen Strand. Die Lüftung war auch nicht grad doll weil wir fast immer voll verschwitzt waren. Aber sonst war
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuitePool und StrandSpeisesaal
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorKaterina Palace Hotel
The Deluxe Room at the Katerina Palace Hotel
View from "our beach" !!!
view from room
Wall lamps hanging from the wall
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Hi, Is there wifi in the rooms? and if so, how much is it?
From what I remember you have to pay for the Wi-Fi, but I stayed in the studios, not sure about the main hotel rooms.
1 Stimme
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Is there a kettle and fridge in the rooms for bed & breakfast?
No. You had to go into dining room,not worth buying your own.We prefer self catering now.
1 Stimme
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Hello..are there lifts in this hotel? Thanks
Lifts In main building if on bed and breakfast basis self catering only stairs
1 Stimme
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What time is breakfast please?
8 until 10 every morning!!!
1 Stimme
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why in this hotel we pay extra for a/c ?
Hello, because this is the contract which we have a lot of years with the company which you booked your holidays...
0 Stimmen
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"Auf keinen Fall ZiNr. 204"
PREISSPANNE
86 $ - 170 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel katerina palacekaterina palace argassi
STANDORT
GriechenlandIonische InselnZakynthosArgassi
ANZAHL DER ZIMMER
90
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