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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Reizend
Romantisch
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch und 2 weitere
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Nie wieder Elea Terra, bin nun das 3x da gewesen, aber jetzt auch das letzte Mal, Hotel und renovierte Zimmer okay, Frühstück wenn man nicht wert auf dunkles Brot legt, okay.... Aber die Hotel Chefin geht gar nicht, meine Freundin wurde von ihr angeschrien, weil sie Tee und 3 Scheiben Brot mit Käse aufs Zimmer nehmen wollte, im hotel waren mehrere Gäste erkrankt.ist im Mülleimer gelandet, nicht erlaubt!!! Und dann noch aus dem Frühstücks Raum abwertend verwiesen, und mit dem Kommentar... Sie brauchen nicht wiederkommen,!!! Gäste so zu behandeln geht nicht.!! Frech, arrogant, und verhärmt!! Weiterhin nicht alles Gute
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp:Wenn man keine Erwartungen und Freundlichkeit wünscht und gar nicht frühstücken geht, ist man...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel und waren sehr überrascht, als uns ein Zimmer im neuen Bereich des Hotels zugewiesen wurde. Das Zimmer samt Bad übertraf unsere Erwartungen bei weitem. Auch das Frühstücksbuffet war außergewöhlich. Der Empfang an der Rezeption war trotz der späten Ankunft sehr freundlich und kompetent. Die Außenanlagen samt Pool und Garten sind sehr gepflegt und sauber. Es stört nur die Reservierung der Liegen am Pool durch so manche Gäste. Das Personal ist sehr freundlich. Wir fühlten uns die 14 Tage insgesamt sehr wohl und können das Hotel nur weiterempfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jet130914 hat eine Bewertung geschrieben, Sept. 2023
Exzellentes Frühstück, sogar mit selbstgemachten Kuchen der vorzüglich schmeckt. Leider sind die Zimmer stark unterschiedlich und die Zimmer zur Straßenseite sind sehr laut. Klimaanlage kostet für Pauschalreisende 7€/Tag. Der Hotelsafe kostet 2€/Tag. Frische Handtücher 2x/Woche und frisches Bettzeug 1x/Woche. Schlechte Duschen sind mit klebrigen Vorhängen ausgestattet. Äußerst unfreundliche Besitzer die ihre Gäste grundsätzlich in Kategorien einteilen und dementsprechend behandeln. Als Pauschaltourist wird man in diesem Hotel sehr herablassend behandelt.
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von MARY ELEA TERRA, Ιδιοκτήτης im Elea Terra Hotel
Beantwortet: 17. Sept. 2023
Αντιγραφή επικόλληση τις κριτικές στην google οκ μας κάνατε σαφή τη γνώμη σας η συμπεριφορά σας όμως ήταν απαράδεκτη κι αν περιμενετε να σας φέρονται όμορφα ενώ εσείς φέρεστε άσχημα κάνετε λάθος. Στους πελάτες που μας σέβονται φερόμαστε με φιλικότητα ενώ σε πελάτες που δε γνωρίζουν τη λέξη τότε είμαστε απόμακροι.Οσο για τα υπόλοιπα που μάλλον παρά πολύ σας πείραξαν ας διαβάζατε καλύτερα τι πληρώσατε τι κλείσατε και τι πήρατε,το 95% των πελατών μας το γνωρίζει εσείς ανήκετε δυστυχώς στο υπόλοιπο δεν σας φταίμε όμως εμείς. Όσο για τα υπόλοιπα που γράψατε δε θα μπω στη διαδικασία να απαντήσω ξανά απάντησα ήδη στο κατά τα άλλα ανώνυμο προφίλ σας στις κριτικές της google... Και καλό θα ήταν να χαλαρώσετε λιγάκι γιατί το πήρατε πολύ βαριά το θέμα. Μαίρη
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gepasst bzw. wurde an vielen Stellen sogar übertroffen. Wir hatten ein Zimmer im Rezeptionshaus, Nummer 109. Vom Balkon aus hatten wir einen schönen Blick über die Berge. Das Zimmer ist mit einem Kühlschrank, Fön (den wir bei den Temperaturen nicht gebraucht haben), Kleiderschrank, Doppelbett, Fernseher und Badezimmer gut ausgestattet. Wir haben insgesamt 20 Nächte im Elea Terra verbracht. Das Bett war super bequem, eins der bequemsten Hotelbetten bisher. Die Klimaanlage steht Pauschalreisende nur gegen Aufpreis zur Verfügung. Hat uns nicht geatmet, da wir das nicht genutzt haben, holen uns sonst direkt einen Schnupfen! Unser Zimmer wurde täglich gereinigt! Frühstücksbüffet war immer eine gute Auswahl vorhanden. Die Stühle im Außenbereich waren leider sehr unbequem. Der Pool war super, nur leider an machen Tagen zu sehr gechlort. An der Pool Arbeit haben wir alles bekommen, was wir für einen schönen Pooltag gebraucht haben. Es war nicht weit zum Matalastrand. Wir hatten eine schöne Zeit, die leider viel zu schnell vorüberging.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Alles was man benötigte war in umliegender Nähe, Autovermietung, Tavernen, Supermärkte und der...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wenn man keine Ansprüche hat, ist es ok. Das Frühstück ist für Vegetarier ok. Was aber nicht geht ist die Arroganz der "Hotelchefin"!? Das andere personal ist sehr freundlich. Wir werden das nächste mal ein paar Euros mehr ausgeben!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Preis/Leistung
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Matala hat einen schönen Strand.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von MARY ELEA TERRA, Ιδιοκτήτης im Elea Terra Hotel
Beantwortet: 8. Aug. 2023
Yes I agree you should spent a few euros more for another hotel! because your demands are beyond what you have paid for... As for the arrogance of the owner . ... Let me remind you that people become mirrors of what they are, to others... If you could understand (possibly not) what I mean. Mary
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
In der Umgebung von Matala gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
39€ - 82€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
GriechenlandKretaHeraklion PrefectureMatala
ANZAHL DER ZIMMER
60
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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