Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton
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Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton
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HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
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Wir waren letztes Jahr fast um die gleiche Zeit hier und fast komplett begeistert. Nur einige Kleinigkeiten die nicht so gepasst haben. Dieses Jahr - die komplette Enttäuschung!! Das gesamte Flair ist weg. Vom Frühstücksbereich aus konnte man letztes Jahr den Ausblick aufs Meer genießen - Traumhaft schön. Nun nach Umbau kein Ausblick mehr auf‘s Meer. Das Frühstücksangebot hat sich ebenfalls verschlechtert. Man hat das Gefühl das es nun auf Masse und nicht mehr auf Klasse ausgerichtet wurde. Auch die Art der Gäste hat sich komplett verändert. Auf keinen Fall mehr 5 Sterne!!!! Wir sind mehr als Enttäuscht und werden zukünftig ein anderes Hotel wählen! Schade, sehr schade
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Aufenthaltsdatum: September 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
bini308 hat eine Bewertung geschrieben, Sept. 2023
Sehr schönes Hotel in exponierter Lage. Wir wohnten in der Isla Suite und es war einfach traumhaft. Direkter Blick aufs Meer und auf die Bucht. Die „Villa“ ist sehr komfortabel mit einem großen privaten Außenbereich und eigenem Pool. Privacy pure…. Der Service ließ nichts zu wünschen übrig. Perfekter Zimmerservice und Reinigung. Auch das Personal in der Lobby, im Restaurant und an der Bar war stets freundlich und hilfsbereit. Die schlechten Kritiken aus dem Juni kann ich nicht nachvollziehen, bei uns war alles sauber und gepflegt inclusive Poolbereich. Zu beachten ist, dass in dieser Saison das „Soft-Opening“ nach der Renovierung gestartet ist und am Anfang vielleicht noch nicht alles perfekt war. Jetzt gegen Ende der Ssison ist es ganz anders!
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wunderschönes Hotel mit tollem Personal. Wir hatten die Suite mit shared Pool und es war einfach spitze! Frühstück top! Abendessen vielseitig. Eventuell mehr Optionen für Kinder/Teenager. Wir empfehlen einen Mietwagen. Fahrt nach Chania ca 30 Minuten.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Zuerst hatten wir einen sehr guten Eindruck vom Hotel und hatten sogar vor, im nächsten Jahr wieder dorthin zu fliegen. Ich habe meine AirPods im Hotel vergessen, als ich auf dem Weg zum Flughafen war, rief ich im Hotel an und diese gingen zum Zimmer und holten die AirPods. Dies konnte ich lokalisieren, da meine AirPods mit der App ,,Wo ist?´´verbunden ist. Als mir die Rezeption mitteilte, dass diese meine AirPods fand, habe ich diese darum gebeten, mir diese zuzuschicken und ich die Kosten dafür selbstverständlich übernehme. Es handelt sich hier um AirPods Pro, von fast 300€. Daraufhin habe ich abgewartet und 3 Wochen weder eine Rückmeldung, noch meine AirPods erhalten. Ich habe dann gesehen, dass die AirPods das Hotel verließen und in der nähe vom Hotel benutzt werden. Als ich das Hotel daraufhin damit konfrontiert habe, sagte man mir, dass man sich bei mir zurück melden würde. Auch dies wurde wieder nicht getan. Ich habe mehrere E-mails geschrieben und Fotos vom Standort hinzugefügt. Bedeutet, dass das Hotel sehen konnte wo die AirPods waren und diese sich trotzdem nicht drum gekümmert haben. Ich habe irgendwann 10 mal hintereinander angerufen und wurde weg gedrückt. Danach habe ich bei der Zentrale angerufen, da diese mehrere Hotels haben. Der Mitarbeiter kümmerte sich dann um die Angelegenheit und dies war seine Antwort :
Dear Melina,
Good morning and I hope my email finds you well.
We spoke the other day when you had called the hotel.
My apologies for taking one extra day in coming back to you.
As I mentioned the hotel had closed down and none of the employees was on duty apart from me who happened to visiting for the day. I needed some time to investigate and see if I can recover your airpods.
Unfortunately, I was not able to recover them 8and I double checked even with my HR to verify if any of our employees resided to the address you had shared with me but unfortunately none of them did .
It is with regrets that I am unable to assist you in this matter.
Warm and best regards
Mike Metaxas Resorts Chief Operating Officer - Greece Brown Hotels
Das ist das aller letzte und wenn ich nächstes Jahr wieder auf Kreta bin, werde ich mir meine AirPods holen.
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Aufenthaltsdatum: September 2023
Preis/Leistung
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
M2 Travelz hat eine Bewertung geschrieben, Juli 2023
Ich mache es kurz. Wir haben in das Hotel eingecheckt und 1 Stunde später woeder ausgecheckt und ein anderes Hotel gebucht… Der Eingangsbereich und Check-In wirkt hochwertig und der erste Eindruck passt prinzipiell. Als wir dann aber am Pool ankamen verging uns alles. Der Boden um den Pool herum ist verdreckt. In den Ecken liegt Müll herum. Das Servicepersonal führungslos/hilflos… Lieber zu 5 hinter der Bar rum stehen, anstatt die Gäste zu bedienen… Die Drinks sind überteuert und die Handtücher muss man im Spa Bereich abholen. Wir reden hier von einem angeblichen 5 Sterne Hotel und nicht einem 3 Sterne Bunker im süden Italiens… Das Hotel ist nicht neu sondern anscheinend nur renoviert worden. Der Pool ist in die Jahre gekommen und die Waschbetonplatten rund herum machen es auch nicht besser. Ich bereuhe es, das wir davor nicht die anderen Bewertungen gelesen hatten sondern uns auf den „Schein“ von booking. com verlassen hatten… Wieder etwas gelernt…
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In der Umgebung von Stavros gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
154€ - 208€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
GriechenlandKretaChania PrefectureStavros
ANZAHL DER ZIMMER
148
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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ISLA BROWN CHANIA RESORT, CURIO COLLECTION BY HILTON - Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Stavros, Kreta) - Tripadvisor
Häufig gestellte Fragen zu Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Holy Trinity Monastery (Agia Triada) (5,9 km), Katholiko Monastery (6,4 km) und Venizelos Graves (6,8 km).
Bietet Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton einen Flughafentransfer?
Ja, Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
