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Cactus Royal Spa & Resort

Nutzer (401)
360
Panoramen (63)
Speisesaal (157)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 7 von 53 Hotels in Kreta
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Zimmerservice
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Bar/Lounge
Spa
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Außenpool
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Innenpool
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Wäscheservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Reizend
Modern

Standort

Vollbild
80Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 80 von 100
27Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
3Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
307Bewertungen
16Fragen & Antworten
12Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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  • 8
  • 1
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In weiten Teilen der Hotelanlage funktioniert das Internet nicht. Wir waren bereits zum 2. Mal in diesem Hotel. Leider wurden Mängel nicht beseitigt und der Service läßt nach ... Kaffee und Espresso weit unter Standard. Schmeckt wie löslicher Kaffee ist auch aus einem älteren Automaten von Douwe Egberts. Tee mit Teebeuteln i.O., da kann man auch nichts falsch machen ... Der griechische Tee wird so lange warm gehalten bis er bitter schmeckt. Dies war letztes Jahr besser. Der Kaffee in den anderen Bars und Restaurants ist gut, aber diese haben morgens geschlossen.
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5 Sterne verdienen nur das Personal, das Hotel und die Standardzimmer sind eher 3 Sterne wert, sowohl von der Grösse als auch von der Einrichtung. Die Souterrain Zimmer sind eine Zumutung, voll einsehbar da Wege direkt vorbei führen, man kann keine Terrassentür auflassen da sonst nicht nur einige der vielen Katzen Besuche abstatten werden. Dafür war das Essen gut gewürzt und schmackhaft. Erwachten sie ein 3 bis 4 Sterne Hotel und sie werden nicht enttäuscht sein.
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Das ganze Hotel ist zu empfehlen.Die Speisen sind hervorragend. Das Zimmer sehr sauber und bequem eingerichtet. Am besten hat mir die Massage im Spa gefallen. Überaus freundlich und kompetent. Die nächste Behandlung ist schon gebucht.
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Antwort von CactusHotels, Guest Relations Manager im Cactus Royal Spa & Resort
Beantwortet: 14. Apr. 2019
Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Es ist eine Freude für uns alle zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Herzlichen Dank (insbesondere auch von den Damen im Spa-Bereich) für Ihre sehr netten Worte, welche uns anspornen noch besser zu werden und unsere Arbeit im Cactus Royal so erfreulich machen. Wir hoffen, daß wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie in unserem Hotel als Gast zu begrüßen und verbleiben bis dahin, indem wir Ihnen alles Gute wünschen, mit unseren besten Grüßen, Ihr Cactus Royal Team
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Die Behandlungen im Spa waren sehr gut, überaus freundliches Personal, sehr gute Massagen. Der Indoor Pool ist ausreichend, es gibt Whirlpool, Hamam und nach Geschlechztertern getrennte Saunen. Rundum ausgezeichnet.
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Vom Beginn bis zur Verabschiedung immer freundliche und aufmerksame Mitarbeiter! Schöne Zimmerausstattung, saubere und gepflegte Anlage, ausreichend Platz für jeden. Platzierservice zum Abendessen, dadurch keine Kämpfe um die Tische. Natürlich gibt es Stoßzeiten beim Frühstück (9.00 Uhr) aber dann geht man halt 10 Minuten früher oder einfach später, schließlich wird bis 10.00 Uhr nachgelegt. Das Essen ist sehr gut. Sehr gute Qualität und reichlich Auswahl. Zum Abend gibt es ein Thema, z.B. Mexikanisch, BBQ oder auch Griechisch. Wer hier meckert, will meckern und weiß gutes Essen nicht zu schätzen! Auch das kretische Frühstück im Kafenion bei Nikos ist sehr schön. Tischreservierungen an der Rezeption ist sinnvoll, da ein Kafenion nun mal klein ist. Auch am Abend einen Quzo vor oder nach dem Essen bei Nikos ist eine ganz wunderbare Sache. Das Spa ist wunderbar, Schwimmbecken (1,50 Meter tief), Sauna und Hamam), die Damen beraten zu den Anwendungen und können Empfehlungen geben. Man spricht dort Englisch und Deutsch. Die Massagen sind wunderbar angenehm. Als Royal-Gast kann man das Entertainment des Cactus Beach mitnutzen. An der Poolbar steht eine Übersichtskarte dazu. Auch das ist eine feine Sache, wenn man einfach mal was anderes als Sonnenliege sehen will. Den nahen Strand kann man vergessen! Nicht, weil man einmal über die Straße muss, nein, dieser Strand ist zugepflastert mit Sunbeds (2+1: satte 10 Euro!!), der öffenltiche Bereich ist ein Fleckchen, welches dann auch noch mit ausrangierten Sunbeds zugestapelt ist. Um mal eben am Nachmittag ins Wasser zu hüpfen gerade noch ok. Für einen längeren Strandaufenthalt lohnt es sich zum Hotel Aktis zu wackeln, dort kosten Sunbeds (2+1) 5 Euro und der freie Bereich ist größer. Das ist aber auch das einzige, was ich nicht so dolle fand. Und da der Strand öffenltich ist und von einem anderen Anbieter betrieben wird, gibts keinen Punktabzug. Ach so, wer mit Mietwagen unterwegs ist, das Hotel bietet kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Sieht im ersten Moment was wenig aus, wir haben aber immer ein Plätzchen bekommen. Insgesamt ein Hotel, welches sich die 5 Sterne verdient hat! Wir kommen gerne wieder!
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Antwort von CactusHotels, Guest Relations Manager im Cactus Royal Spa & Resort
Beantwortet: 14. Apr. 2019
Dear guest, thank you for taking the time to evaluate our hotel. We are pleased to know, that you enjoyed your stay at the Cactus Royal. Our personnel would like to thank you for your positive opinion, regarding our service. Special thanks from Nikos (Kafenion) Such kind words are motivating our staff to maintain the high quality-standards. We are looking forward to welcome you in the near future once again at our hotel. With our best regards, your Cactus Royal Team
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PREISSPANNE
138 $ - 339 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
GriechenlandKretaHeraklion PrefectureStalis
ANZAHL DER ZIMMER
177
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