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Nutzer (323)
Zimmer und Suite (53)
Speisesaal (22)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Außenpool
Bankettsaal
Concierge
Frühstück verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
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Ausstattung der Zimmer
Familienzimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Minibar
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Geheimtipp
Romantisch
HOTELKLASSIFIZIERUNG
501Bewertungen
340Fotos
8Fragen & Antworten
3Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 317
  • 103
  • 48
  • 20
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Wir waren für 3 Tage im Castello.In unserem Turmzimmer (Lucrezia Borgia) haben wir uns wie Prinz und Prinzessin gefühlt.Das Zimmer war sensationell.Das Castello ist sehr liebevoll restauriert und liegt einsam in den Hügeln der Toskana.Vom Turmdach kann man weit übers Land
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Antwort von castellotornano, reception staff im Castello di Tornano
Beantwortet: 30. Okt. 2018
Freundlicher Kunde Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Castello di Tornano Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer im Turm genossen haben, unserer Meinung nach einzigartig und voller Atmosphäre. Wir bedauern jedoch, dass er die Gerichte unseres Restaurants nicht schätzt, die sie teuer und mit Lässigkeit zubereitet, sondern sorgfältig von unserem Chef zubereitet werden, der immer frische Produkte verwendet. Die Pasta ist den ganzen Tag hausgemacht und das selbe, Desserts, Steak und Fleisch sind ausgewählte Bauernhöfe. Wir legen viel Wert auf die Qualität der Produkte und bedauern, dass Sie dies nicht zu schätzen wissen. mit freundliche Grussen
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Wir waren schon einmal vor 10 Jahren im Castello. Optisch hat sich gar nichts verändert, was leider auch bedeutet dass nichts in all den Jahren gemacht wurde. Unser Zimmer (Suite oben im Torre) hat wohl Wasser abbekommen, so dass sich erheblicher Schimmel gebildet hat. Die Gäste
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von castellotornano, Responsabile reception im Castello di Tornano
Beantwortet: 3. Sep. 2018
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmer, aber, wie wir mehrmals versucht haben zu erklären, das ist nicht Schimmel, sondern Infiltrationen aufgrund der Fröste dieses Winters. Es scheint uns, dass das Personal, das Sie nicht an die Hotellerie gewöhnt haben, ihr mit den Koffern in ihr Zimmer geholfen hat und sich um diese Unannehmlichkeiten mit einer starken Reduzierung ihrer Endrechnung gekümmert hat, etwas, das von hier gut angeschaut wurde. Die Croissants sind zu der Zeit zubereitet und wir hatten alle Zimmer besetzt: Er fand sie nicht bei seiner Ankunft, weil die Kellnerin sie angesichts der starken Nachfrage für diesen Morgen wieder zubereitete. Wir informieren Sie, dass wir in diesen Tagen vorgehen, um das Zimmer, in dem Sie geblieben sind, wiederherzustellen: Wenn Sie es nächstes Jahr wollen, können Sie wieder unser Gast sein und Sie können das Ergebnis persönlich überprüfen. Empfang Gentile Signora, Ci dispiace per l'inconveniente con la camera ma, come abbiamo cercato di spiegarle più volte, quella non è muffa ma sono infiltrazioni dovute alle gelate di questo inverno. Ci sembra che il personale che lei ha ritenuto poco avvezzo al settore alberghiero l'abbia aiutata con le valigie fino alla sua camera e abbia provveduto a questo inconveniente con una forte riduzione del suo conto finale,cosa che si è guardata bene dal menzionare qua. I croissant vengono preparati al momento ed avevamo tutte le camere occupate :non li ha trovati al suo arrivo perchè la cameriera li stava preparando di nuovo vista la forte richiesta di quella mattina . La informiamo che in questi giorni stiamo provvedendo a risanare la camera in cui lei ha soggiornato :se lo vorrà il prossimo anno potrà essere di nuovo nostra ospite e potrà appurare personalmente il risultato. Reception
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+5
Nie wieder. Hier sollte TripAdvisor mal vorbeikommen und die Angeblichen Gewinneraufkleber von der Scheibe kratzen. Unterbesetztes Personal. Daraus folgt: Schlechte Küche und unsaubere Zimmer . Wir haben trotz 15 Uhr Check-in Termin noch 1,5 Std warten müssen und das
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Antwort von castellotornano, Responsabile reception im Castello di Tornano
Beantwortet: 3. Sep. 2018
Sehr geehrter Herr Frank, Seine Bewertung ist nicht wahr und in der Tat völlig unbegründet. Der Check-in ist ab 14.30 Uhr. Leider war es schlechtes Wetter und wir bedauern, dass Sie vor der Rezeption gewartet haben, dass Ihre Wohnung fertig war, obwohl wir Ihnen vorgeschlagen hatten, im Wohnzimmer zu sitzen und Kaffee oder Tee anzubieten. Ich denke, das hat dazu beigetragen, dass Sie schlecht gelaunt sind. Das Zimmer war perfekt sauber, weil wir auch Fotos gemacht haben. Die Wahrheit ist, dass seine Frau Angst vor Geckos und ähnlichen Tieren hatte, aber wir sind auf dem offenen Land und so ist es normal, dass es so ein Tier gibt. Beim Abendessen haben Sie bei vier Personen eine Vorspeise mit Aufschnitt, Bruschetta, zwei Bratkartoffeln, einem Dessert und einer Flasche klassischem Chianti genossen. Bei allem Respekt glaube ich nicht, dass mit diesen Gerichten eine Meinung über unsere Küche abgegeben werden kann. Am nächsten Morgen frühstückte er, nicht im Preis inbegriffen und wollte nicht bezahlen, und erst nachdem er alles gegessen hatte, sagte er, dass er nicht zu seinem Geschmack war. Als die Rechnung herausgegeben wurde, gab es weitere Diskussionen, die für unseren Geschmack von einer eher "malerischen" Dialektik "garniert" wurden. Und es tut uns leid zuzugeben, dass es noch nie in unserer gesamten Hotellerie-Erfahrung zu sehen war Das Geld an der Rezeption sieht aus wie ein Kunde. Wahrscheinlich unsere Art von Urlaub, dass pro. Egregio Sig.Frank, La sua recensione non è veritiera e anzi del tutto infondata .Il check-in è dalle 14.30 in poi. Purtroppo era cattivo tempo e ci dispiace che abbiate atteso di fronte alla Reception che il vostro appartamento fosse pronto nonostante noi vi avevamo proposto di accomodarvi in salotto offrendovi un caffè o un tè. Credo che questo abbia contribuito a rendervi di cattivo umore. La camera era perfettamente pulita perchè anche noi abbiamo provveduto a fare delle foto. La verità è che la sua signora aveva paura dei gechi e di animali simili ,ma siamo in aperta campagna e quindi è normale che ci sia qualche animaletto del genere. A cena avete preso un antipasto con affettati ,una bruschetta, due patate arrosto, un dessert e una bottiglia di chianti classico in quattro persone. Con tutto il rispetto non credo che con questi piatti possa essere in grado di dare un giudizio sulla nostra cucina. La mattina dopo ha fatto colazione,non inclusa nella tariffa e che non ha voluto pagare, e solo dopo aver mangiato tutto ha detto che non era di suo gradimento. All'emissione del conto ci sono state ulteriori discussioni, "guarnite" da una dialettica alquanto "pittoresca" per i nostri gusti... E ci dispiace di dover ammettere che non ci è mai capitato in tutta la nostra esperienza di hotellerie di vedere lanciare i soldi sul bancone della Reception da pare di un cliente. Probabilmente il nostro tipo di vacanza che proponiamo non è il più adatto a quello a cui lei aspirava. Reception Staff
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Empfehlenswert für Paare; weniger was für Familien mit Kinder. Die Ausstattung entspricht der Beschreibung. Sehr nettes Personal Etwas abgelegen, dafür aber ideal für Personen die mal richtig abschalten wollen und den Trubel nicht brauchen. Sehr schöne Landschaft. die meisten
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Traumhaft gelegene Oase im Chianti. Ein mit viel Charme renoviertes Castell, das zum Verweilen einläd. Die unteren Zimmer in den Nebengebäuden sind leider etwas dunkel, ansonsten aber haben wir unseren Aufenthalt genossen. Eigentlich sollte es nur eine Basisstation für Ausflüge
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandBusinessbereich und Veranstaltungsräume
alloggio
Piscina vista dalla torre
camera tristano isotta
Vom Management bereitgestelltes FotoCastello di Tornano
Camera Maria Stuarda
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Hi Cheryl, sorry, I didn't monitor my account since posting the review and just noticed you asked a question... I can confirm that the room we stayed in did not have a comfy bed (most of the traditional lodging we stayed in throughout Italy did not have the greatest beds vs. large scale chain hotels) and there are no screens on the windows. It is very clean, but somewhat simple in terms of room accommodations. We were looking for a unique/rustic experience rather than a luxurious one and that is what we experienced. Hope this helps, Sara
0 Stimmen
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Buongiorno, ci scusi per il ritardo... speriamo che ci abbia contattato telefonicamente nel frattempo! La nostra piscina non è riscaldata ma abbiamo un Cottage indipendente che ha una vasca idromassaggio esterna riscaldata per 4 persone! Se in caso volesse usufruirne :-) In attesa di accogliervi a breve o magari nella prossima primavera, la salutiamo cordialmente Dania Reception
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Dear Guest, Your parents can choose a Classic Room on the ground floor, just in front of the entrance of the Castle, or a Superior room on the first floor od the Castle. We do not suggest you to choose the Deluxe rooms that are in the Tower!! To access the restaurant and the parking area there are no extra stairs! We look forward to welcoming you and we will be please to accomodate your parents according to their needs. Kindest regards Dania Castello di Tornano
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Does this hotel cater for weddings?
Dear Rebecca, we are really sorry we did not answer to your request! If you are still interested please contact us again and we will be pleased to send you all information! We do welcome Weddings and offer a catering service! Kindest regards Castello di Tornano
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"Turmzimmer "Lucrezia Borgia""
"Suite im Torre"
"Delux Apartment"
PREISSPANNE
124 $ - 288 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
castello di tornano gaiole in chiantihotel castello di tornano gaiole in chianticastello di tornano hotel gaiole in chianti
STANDORT
ItalienToskanaProvince of SienaGaiole in Chianti
ANZAHL DER ZIMMER
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