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Rodeway Inn at Lackland AFB

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Nutzer (9)
Zimmer und Suite (13)
Speisesaal (5)
Übersicht
  • Ausgezeichnet10 %
  • Sehr gut26 %
  • Befriedigend 20 %
  • Mangelhaft14 %
  • Ungenügend30 %
  • 7. Sep. 2012
    “große Zimmer mit guter Ausstattung für wenig Geld”
Hotel-Homepage
6500 Enrique M Barrera Pkwy, San Antonio, TX 78227-3796 Karte anzeigen
Name/Adresse in Ortssprache
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
Inklusive Frühstück
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Familienzimmer
2-Sterne-Unterkunft
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Bewertungen (69)
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36 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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9
7
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
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Das sagen Reisende:
FilternDeutsch
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1 - 5 von 36 Bewertungen
Bewertet 8. September 2012

Ich hatte ein Behindertenfreundliches Zimmer mit einer Roll-in Dusche. Da die Sitzbank in der Dusche ein wenig schräg war und man sich schlecht drauf halten konnte bekam ich alternativ einen Duschstuhl bzw Bank. Es ist zwar alles etwas in die Jahre gekommen, TV ectr. aber...Mehr

Danke, WheelChair79!
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet 22. August 2018

Bettwäsche und Handtücher waren sauber. Das heißt, Duschvorhang und Wannenmatte schmutzig / schimmelig; Die Toilette war sehr klein - offensichtlich für ein kleines Kind; der Abzugsventilator in der Badewanne war in Verbindung mit dem Licht und machte verschiedene seltsame Geräusche SEHR LOUD, so dass das...Licht praktisch unbrauchbar war - nachdem wir das Badlicht das erste Mal eingeschaltet hatten, schalteten wir es nie wieder an; die Klimaanlage hat eine angemessene Arbeit geleistet, um den Raum zu kühlen - ABER es klang wie eine der Lackland Jets, die abhob, als sie weiterfuhren; Das Spülen der Toilette war ein Erlebnis, weil es so laut und kraftvoll war - es erschreckte uns jedes Mal; Toilette würde nicht richtig abfließen - brauchte ein paar Minuten, um eine Tasse Wasser abtropfen zu lassen; Die Anweisungen zum Auswählen von TV stimmen nicht mit der Funktionsweise der Kanalauswahl überein. Es gab nur einen Kaffee serviert; Der Frühstücksraum sollte um 06:00 Uhr öffnen - niemand war da - endlich jemanden gefunden, der mich reinließ - ich hatte eine Schüssel Müsli. Nachdem ich einige der anderen Kritiken gelesen hatte, hatten meine Frau und ich tatsächlich eine wundervolle Zeit. Choice Hotelmanagement. . . bitte seien Sie versichert, ich werde nie wieder an diesem Ort bleiben. UND vielleicht nicht in einem Choice Motel bleiben.Mehr

Antwort von RodewayInnLackland, Public Relations Manager im Rodeway Inn at Lackland AFBBeantwortet: 23. August 2018
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Bewertet 3. Juni 2018

Das einzig Gute an diesem Aufenthalt war das freundliche, hilfsbereite Personal und die Nähe zur Basis. Wir gingen in unser Zimmer, und es war nicht das King-Zimmer, das wir reservierten - es waren 2 große Betten. Es roch einfach schrecklich. Widerlich. Mein Kissenbezug hatte einen...Fußabdruck und die Decke meines Mannes hatte Löcher. Die Toilette würde nicht richtig spülen. Ich fühlte mich sogar im Zimmer schmutzig. Wenn wir nicht über Travelocity vorausbezahlt hätten, hätten wir abgesagt und wären woanders hingegangen. Bleib weg von diesem Hotel. Ick.Mehr

Antwort von RodewayInnLackland, Public Relations Manager im Rodeway Inn at Lackland AFBBeantwortet: 4. Juni 2018
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Bewertet 11. Mai 2018

Nur eine ehrliche Kritik, die ich hasste, aber andere müssen wissen, dass es andere Möglichkeiten gibt. Ich war hier mit meiner Tochter für meinen Schwiegersohn von Air Force BMT. Überprüft in Zimmer 113 und sagte der Dame, dass wir eine zusätzliche Nacht zu unserer ursprünglichen...Reservierung hinzugefügt hatten, die wir beide bestätigten, weil sie es im System sah und ich den zusätzlichen Abzug von meinem Bankkonto sah. Ich buchte ein Zimmer in einem anderen Hotel die Straße hinunter für meine Frau und unsere Katze, weil dieser Ort keine Haustiere erlaubt, obwohl, als wir durch die Tür gingen es roch wie Hund pinkeln. Das erste, was wir getan haben, war, die Bettdecke abzuzischen, weil sie so viele Flecken auf ihnen hatten; wer weiß was sie waren. Meine Tochter riss auch ihre Decke ab, weil sie lange schwarze Haare hatte. Meins hatte eine 2 Fuß lange blaue Wachsmalstiftlinie mit Haar auch, aber überlebensfähig, ich bin ein Kerl. Die Decke und die Decke meiner Tochter verschwanden nach dem Zimmerservice am nächsten Tag und sie kamen nie für den ganzen 5-tägigen Aufenthalt zurück. Zum Glück haben wir ein paar extra Decken mitgebracht. Schwarze Teppiche sahen aus, als ob sie mit Puder oder weißer Farbe übersät wären, keine große Sache, an der ich meine Schuhe anhielt. Der Badezimmerventilator quietschte und plapperte so laut, dass ich am Ende den Kühlergrill auszog, um herauszufinden, warum, und am Ende die verstopften Flusen daraus säuberte, damit er irgendwie durchlüftet werden konnte. Die Toilette war kaum gerötet und der Duschkopf war ca. 9 Fuß hoch in der Luft. OK, das war verschönert, aber ich bin 6 '- 4' 'und es war so hoch, dass das Spray tatsächlich meinen Körper umgab. Ich konnte direkt darunter stehen und kaum nass werden wie in einem Kokon. Zum Glück waren wir an der Basis oder der Riverwalk fast den ganzen Tag, also hatten wir nur die Nächte, um uns um das Zimmer zu kümmern. "Der Rezeptionist Robo - rief mich am Sonntag während ich auf der Basis fuhr. Ich zog schließlich vorbei und rief sie zurück, um herauszufinden, dass sie mir eine verlangen wollten Extra Tag für nicht pünktliche Abreise Ich erinnerte sie daran, dass wir die zusätzliche Nacht gebucht hatten Die Dame sagt mir, dass sie die Reservierung nicht finden kann, aber nach einer Minute oder so sagt sie, dass sie es gefunden hat und sagt mir das nächste Mal, sie zu lassen Ich weiß, das wäre kein Problem, ich biss mir die Zunge auf und legte auf Sonntag nach einem ganzen Tag auf der Basis und letzten Auf Wiedersehen gehen wir um 18 Uhr zurück in unser Zimmer und die Türschlüssel funktionieren nicht Englisch: www.mjfriendship.de/en/index.php?op...39&Itemid=32 Ich sagte ihr, dass wir sie deaktiviert haben müssen, weil wir sie neben unser Handy gestellt haben. Ich nehme die neuen Türschlüssel und die Tür Du arbeitest auch nicht. Das nächste Mal geht meine Tochter zum Schreibtisch und ich stehe da tropfender Schweiß in der 95-Grad-Sonne (nicht verschönert). Meine Tochter kommt mit neuen Schlüsseln zurück und sie funktionieren auch nicht. Zurück zum Büro ein drittes Mal und die Dame kommt mit meiner Tochter und bringt neue Schlüssel und hat ein Ersatzteil in ihrer Gesäßtasche. Keine von ihnen funktioniert. Sie geht und kommt mit einem Gerät zurück, um sich an das Türschloss anzuschließen, aber sie hat keine Ahnung, wie man es benutzt. Nachdem sie ihr gezeigt hat, wo sie den Deckel abschrauben und ihr zeigen soll, wo sie die Maschine anschließen soll (meine Tochter hat das auf ihrem Handy aufgezeichnet. Arbeite ich hier?) Es funktioniert immer noch nicht. Sie geht und kommt mit frischen Batterien zurück und sagt: "Oh Mann, es ist so heiß hier draußen." Ich war wie, YA THINK? Nachdem sie eine Stunde herumgespielt hat, geht sie und kommt mit den Türschlüsseln zum nächsten Zimmer zurück, damit wir aus der Hitze rauskommen können. Wir gehen in Zimmer 112 und es ist buchstäblich 100 Grad im Raum, riecht nach nassem Hund und dauert etwa 15 Minuten, bevor es bewohnbar ist. Die Dame versucht immer noch, die Tür zu öffnen und sagt, ich denke, ich muss den Hausmeister rufen. Ich habe eine gute Idee gesagt, weil ich meine Geduld verliere. Sie sagt, sie wird mich in Zimmer 112 anrufen und mich wissen lassen, wenn er da ist. Sie hat es nie getan. Zwei Stunden nachdem wir angefangen hatten, konnten wir endlich in unser Zimmer kommen und mussten dann alles in das neue Zimmer nebenan bringen. 8:30 Uhr sind wir endlich gegangen um essen zu gehen. Am nächsten Morgen gehe ich zur Rezeption und spreche mit dem Manager, um herauszufinden, was sie vorhaben, um unsere Unannehmlichkeiten am Vortag auszugleichen. Sie hatten nicht erwartet, etwas zu tun, also sagte ich, ich suche nicht nach dir, um mein Zimmer zu bezahlen, aber ein später Check-out würde ausreichen. Sie sagt, okay, eine Stunde, ich sage, wie ungefähr 2 Stunden, seitdem es so lange gedauert hat, um in unser Zimmer zu kommen. Sie stimmt zu und loggt es in den Computer ein. Check-out ist 11 Uhr, also haben wir bis 13 Uhr. Wir hängen mit der Familie am Poolbereich ab und gegen Mittag funktioniert der Schlüssel nicht für die neue Tür. Ich gehe rüber und probiere meinen Schlüssel und es funktioniert auch nicht. Wieder ins Büro und ich sage was mit diesen Türschlüsseln los ist. Sie gibt uns wieder herablassend die Schuld und unsere Handys, um die Schlüssel zu deaktivieren. Ich habe es verloren. Nach einem hitzigen Wortwechsel sagt sie mir, dass sie aus ihrem Büro und aus ihrem Motel gehen soll und sagt, sie ruft die Polizei an. Ich sage ihr gut, ich werde hier sein und auf sie warten, und ich habe verlangt, dass sie mir einen funktionierenden Schlüssel gibt, damit ich mein Eigentum bekommen und gehen kann. Ich stoppte auf dem Weg nach draußen und entschuldigte mich für mein Verhalten, während sie vorgab, mit der Polizei auf ihrem Telefon zu sprechen, und ich fügte hinzu, wir hätten nicht so behandelt werden sollen, wie wir waren. Es war ihr egal und sagte mir, dass ich rausgehen sollte und dass wir fertig waren zu reden. Schlechte Erfahrung an einem öffentlichen Ort. Null Kundendienst-Fähigkeiten. Nie wieder. Zerstöre deinen Aufenthalt nicht. Schau woanders hin.Mehr

Antwort von RodewayInnLackland, Guest Relations Manager im Rodeway Inn at Lackland AFBBeantwortet: 15. Mai 2018
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Bewertet 11. Mai 2018

Ich schreibe nie Rezensionen (lese nur, wie egoistisch bin ich, haha), aber ich fühle, dass das sehr wichtig ist. Ich war hier für die Air Force Graduation meines Mannes. Ich erwartete, dass dieses Hotel billig und dreckig sein würde, was es absolut war, aber ich...entschied mich, hier nur wegen der Bequemlichkeit zu bleiben (niedriger Preis und in der Nähe der Basis). Ich bin nicht extrem wartungsintensiv, also dachte ich, ich könnte damit umgehen. OH, wie ich wünschte, ich könnte in der Zeit zurückgehen. Bitte nehmen Sie meinen Rat, geben Sie $ 10 - $ 20 mehr und gehen Sie woanders hin, sogar das schönere Hotel direkt nebenan! Ich hatte die absolut schlechteste Erfahrung hier, als ich je in einem Hotel hatte. Der Kundenservice war absolut grauenhaft und ich bin ehrlich gesagt immer noch entsetzt. An dem Tag, an dem wir dort ankamen, rochen die Zimmer wie Hundepeeling und Schweiß, die Decken waren voll mit wer weiß was, das Bad war mit langen schwarzen Haaren bedeckt und die Teppiche waren sichtbar dreckig und fleckig. Sobald ich meine Schuhe auszog, um herumzulaufen, waren die Böden meiner Füße schwarz. Es war furchtbar. Ich habe mich aber nicht einmal beschwert. Das einzige Mal, als ich es tat, war, als unser Schlüssel nicht für unser Zimmer funktionierte und obwohl die Rezeptionistin den Zimmerschlüssel mehrmals umprogrammierte, würde es immer noch nicht funktionieren. (Ganz zu schweigen davon, dass sie es fortwährend für unsere Schuld verantwortlich machte, wahrscheinlich unsere Schlüssel neben unser Telefon zu legen, was sie deaktiviert - nicht wahr, und selbst wenn, wäre dies das 21. Jahrhundert... UPGRADE! Ich würde Habe dafür Rechenschaft abgelegt, wenn es auch so wäre, aber das war es nicht. Wir standen draußen bei 90 Grad Wetter (schwitzend) für 1 Stunde, bis wir in ein anderes Zimmer gebracht wurden - OHNE UNSERE GEHÄLTER (die immer noch in dem anderen Raum eingeschlossen waren, bis der Wartungsmann eine weitere Stunde später auftauchte, um die Tür zu öffnen ). Wir hatten noch einen Tag und können Sie raten, was am nächsten Tag passiert ist? Unser Zimmerschlüssel hat nicht funktioniert! Wir waren zu diesem Zeitpunkt so frustriert, als wir endlich die Tür aufmachten und unsere Sachen bekamen, gingen wir und gingen direkt zum Flughafen. Wir waren 5 Stunden zu früh dort, aber es war egal, denn überall ist es besser als hier. Alles, was schief geht - sie werden Ausreden finden und versuchen, dir dafür die Schuld zu geben. Ich wünschte, ich hätte mehr schöne Erinnerungen an dieses besondere Wochenende für meinen Mann, aber dieser Ort hat mir solche Kopfschmerzen bereitet. Ich sage dir, es ist es nicht wert.Mehr

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Nähere Informationen
Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Pool
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Inklusive Frühstück
Außenpool
Chemische Reinigung
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Golfplatz
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Wäscheservice
Am Strand gelegen
Zimmerservice
Restaurant
Bar/Lounge
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Awards & Anerkennungen
Öko-Partner
Öko-Partner
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Öko-Partner
Öko-Partner
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
40
Preisspanne
50 $ - 72 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
auch bekannt als
Rodeway Inn At Lackland AFB San Antonio, Texas
,
Rodeway Inn At Lackland Afb Hotel San Antonio
,
Rodeway Inn San Antonio
,
San Antonio Rodeway Inn
Standort
USA > Texas > San Antonio
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Öko-Partner
Öko-Partner
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
40
Preisspanne
50 $ - 72 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
auch bekannt als
Rodeway Inn At Lackland AFB San Antonio, Texas
,
Rodeway Inn At Lackland Afb Hotel San Antonio
,
Rodeway Inn San Antonio
,
San Antonio Rodeway Inn
Standort
USA > Texas > San Antonio
Fotos
Nutzer (9)
Zimmer und Suite (13)
Speisesaal (5)
Pool und Strand (2)
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