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Hotel zum Hirschen

Nutzer (141)
Zimmer und Suite (48)
Speisesaal (39)

Nähere Informationen

Nr. 17 von 44 Hotels in Zell am See
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloser Internetzugang
Pool
Beheizter Pool
Kostenloses Frühstück
Wintersport
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Spa
Öffentliches WLAN
Internet
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Zimmerservice
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Klassisch
Zentral gelegen

Standort

Vollbild
98Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 98 von 100
42Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
16Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
283Bewertungen
7Fragen & Antworten
10Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 140
  • 88
  • 30
  • 13
  • 12
Jahreszeit
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Sehr freundliche Team, wunderschöne Zimmer und immer Küche vom erste Klasse! Ich besuche Hotel zum Hirschen jedes Jahr und dass Niveau bleibt ständig sehr hoch. Das Hotel liegt sehr gut wenn man schifahren geht - gegenüber vom Postplatz für alle Büsse.
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Antwort von Jasmine W, Rezeption im Hotel zum Hirschen
Beantwortet: 5. Feb. 2019
Liebe Jane! Vielen Dank für diese überaus netten Worte! Natürlich sind wir immer bemüht unseren Gästen stets den besten Service zu bieten und wir freuen uns wenn dies von den Gästen auch honoriert wird. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Pacalt & Team
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Wir kannten das Restaurant von früheren Besuchen und waren enttäuscht von Qualität und Service der Halbpension. Die Portionen waren Mini (z.B. Shrimpscocktail besteht aus zwei kleinen Shrimps und zwei kleinen Stück Ananas), die Qualität hatte lange nicht das Niveau des a-la-carte-Restaurants. Service war Glücksache - mal aufmerksam und schnell, mal nicht vorhanden (Kollege kommt gleich...). Bei der Abreise wurden wir aufgeklärt, dass wir hätten a-la-carte Essen können und dann eine Gutschrift für die HP von 10 EUR bekommen hätten. Das wäre sicherlich sinnvoller gewesen. Das Zimmer war super schön renoviert und groß (wir hatten ein DeLuxe Zimmer). Allerdings hört man den Verkehrslärm sehr. Dafür sind es zu Fuß nur wenige Minuten zum Skilift Cityxpress.
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Wir waren mit 6 Personen dort um Silvester zu feiern und Schi zu fahren. Bis auf 1-2 Damen an der Rezeption (und dem Chef selbst) wurden wir in den 4 Tagen Aufenthalt durchwegs vom Personal enttäuscht. Man wurde weder gegrüßt, noch fühlte man sich willkommen. Das Personal im Restaurant war nicht nur lustlos, sondern auch extrem unverschämt. Nachdem bestellte Dinge vergessen wurden, bekamen wir auf Nachfrage patzige Antworten wie "Das Getränk hat noch keine Füße bekommen" und "Der Salat steht drinnen" anstelle von "Entschuldigung, ja bringen wir so schnell wir möglich". Man fühlte sich als wäre man lästig und musste schon fast als Bittsteller agieren wenn man was zu trinken oder essen haben wollte. Soviel dazu, dass der Gast König ist. Das Essen selbst war gut, auch das Silvestermenü war qualitativ hochwertig. Das konnte aber die schlechte Behandlung beim Mittagessen auch nicht wieder wett machen. Der Wellness Bereich ist eine Katastrophe, der Pool so kalt, dass man nicht reingehen konnte. Sauna erst ab späten Nachmittag geöffnet. Das Zimmer war angeblich eine "Deluxe"-Version, bis auf ein neues Bad, war das Zimmer aber sehr alt und verbraucht. Keine Wattepads, Kosmetiktücher usw. stehen zur Verfügung. Außerdem ist die Geräuschkulisse in den Zimmer hoch, man hört jeden Schritt vom Stock darüber durch. Wie und warum dieses Hotel 4 Sterne hat ist uns schleierhaft und wir können einen Aufenthalt wirklich nicht empfehlen.
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Hatten uns mehr erhofft von einem 4* Haus. Im Frühjahr 2018 neu renoviertes Zimmer mit hochwertiger und funktionaler Ausstattung und Balkon. Leider etwas nüchtern. Was wir vermisst haben waren Körperpflegeprodukte (Lotion, Wattestäbchen etc.) Kosmetikspiegel und eine Mini-Bar. Hotel ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen, es finden sich überall die gleichen Bilder (die teilweise schief an der Wand hängen) zusammengewürfelte Dekoartikel, was keinen gepflegten Eindruck vermittelt. Der sehr freundliche Haushund (der im Gastraum auch auf den Sitzmöbeln liegt und zeitweise mit den Pfoten auf dem Tresen steht) ist sicher nicht für Jedermann akzeptabel. Was gar nicht geht: Säfte beim Frühstück waren mit Wasser verdünnt, an einem Tag (03.10.) gab es Brötchen vom Vortag. Platten (Wurst, Käse) wurden auch 1 Stunde vor Ende der Frühstückszeit nicht mehr aufgefüllt. Zimmerservice hat sich auf Betten machen und Badezimmer reinigen beschränkt. Übrige Böden wurden in 5 Tagen nicht gereinigt, bereits bei Anreise waren deutliche Verschmutzungen in den Ecken zu finden. Wellnessbereich im Keller ist klein, aber sehr sauber. Frühstücksbuffet ist ausreichend, wenn auch nicht üppig. Eierspeisen werden auf Wunsch immer frisch zubereitet. Gastronomie ist erstklassig, auch die allergiebedingten Unverträglichkeiten wurden individuell umgesetzt. Grosses Lob an die Küche. Personal in Restaurant und am Empfang sehr freundlich und aufmerksam. Sehr gute Betten und schallisolierte Fenster (wegen der Lage an der Hauptstrasse auch erforderlich). Andere Häuser dieser Kategorie bieten mehr.
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Vielen Dank für den netten Service und essen ,war sehr lecker bei euch .Alle Jahre ein Besuch wert .Freuen auf ein Wiedersehen. Hotel mit alles drum und dran super ,sehr sauber und sehr gründlich freundlich .
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PREISSPANNE
121 $ - 221 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenSalzburgZell am See
ANZAHL DER ZIMMER
45
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