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Avenida Mountain Lodges by Alpin Rentals

Mühlfeldstraße 2, Kaprun 5710 Österreich
Günstigste Preise für Ihren Aufenthalt
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (63)
Zimmer und Suite (13)

Nähere Informationen

Nr. 1 von 69 Sonstigen Unterkünften in Kaprun
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Kostenloser Internetzugang
Sauna
Bar/Lounge
Wintersport
Nichtraucherhotel
Schuhputzservice
WLAN
Internet
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Safe
Kochnische
Kühlschrank
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Modern
Schöne Aussicht
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Niederländisch

Standort

Vollbild
62Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 62 von 100
22Restaurantsin einer Entfernung von maximal 1 km
7Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 1 km
63Bewertungen
0Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 47
  • 12
  • 1
  • 1
  • 2
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Wir waren zu Besuch in der Zeit vom Bergfestival, das Hotel war gut voll, jedoch hatte das Personal alles im Griff und war super freundlich. Das Hotel ist sehr stilvoll, sauber und das Essen ist auch lecker👌🏼 Ich kann mir gut vorstellen, dass ich hier auch zu einem anderen Anlass wieder übernachten werde. Ist sehr empfehlenswert👍🏻
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Antwort von alpinfamily, Leiter Gästebetreuung im Avenida Mountain Lodges by Alpin Rentals
Beantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und freuen uns natürlich auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr AMLK Team
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Eins vorweg: die Ausstattung sieht schick aus, modern mit traditionellen Elementen verknüpft, stylisch eingerichtet, freundliches Ambiente. Es gibt ein kleines Frühstücksbuffet, bei dem das Preis-Leistung-Verhältnis stimmt und es wird ein Shuttle zur Talstation angeboten. Von den Rahmenbedingungen her also alles ok. Der Service macht leider alles kaputt. Kein freundliches Lächeln, beim Check-In wurden wir "abgefrühstückt", obwohl niemand sonst gewartet hat. In einem 2-Schlafzimmer-Apartment ist nur ein Parkplatz dabei. Man kann auch keinen zweiten buchen, obwohl im Hinterhof und vor dem Haus noch Platz war. Das zweite Fahrzeug musste ca. 1,5km entfernt auf einer Freifläche geparkt werden. Außerdem wird man behandelt, als komme man, um alles kaputt zu machen. Alle Pässe wurden kopiert, Kaution für das Zimmer musste hinterlegt werden (das ist mir in einem Hotel noch nie passiert) und Check-Out war erst möglich, nachdem nochmal jemand die Zimmer überprüft hat. Der Shuttle-Service lässt sich nicht mit Vorlauf rufen, er wird erst dann kontaktiert, wenn man schon fertig ist und je nachdem, was gerade los ist, wartet man eben 15 Minuten. Mit gesundem Menschenverstand wird hier nicht gearbeitet und man sollte auch besser keine Rückfragen stellen, sonst gibt es pampige Antworten. Haben uns nicht willkommen gefühlt.
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Antwort von alpinfamily, Leiter Gästebetreuung im Avenida Mountain Lodges by Alpin Rentals
Beantwortet: 31. März 2019
Lieber Gast, mit einem herzlichen Gruß bedanken wir uns für Ihre Worte und Bewertung. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um uns stets nachhaltig weiterzuentwickeln. Vorab freut es uns, dass wir zumindest vom Ambiente überzeugen konnten. Zum Thema Kaution. Da wir kein Hotel sind und Apartments vermieten, müssen wir eine Kaution bei Anreise im Falle von Schäden verlangen. Es tut uns Leid, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Schlechter Service entspricht nicht unseren Alpin Rentals Standard und wir sind stets darum bemüht uns zu verbessern und an uns zu arbeiten. Ihr Alpin Rentals Team
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+1
Es hat uns super toll gefallen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Ausstattung des Appartements, die Lage, der überdachte Parkplatz, alles war super. Wir hatten sogar 2 Badezimmer, wobei eines Dusche und Badewanne und WC und das andere Dusche und WC hatte. Wir kommen sicher wieder!
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Antwort von alpinfamily, Leiter Gästebetreuung im Avenida Mountain Lodges by Alpin Rentals
Beantwortet: 31. März 2019
Liebe Petra, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung auf Tripadvisor über Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine schöne Urlaubszeit bereiten durften. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr AMLK Team
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Von der Buchung über die weitere Kontaktaufnahme bis zum Einchecken etc. alles super; alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, der neue Shuttle-Service zum Gletscher nach Kaprun ist ebenfalls sehr angenehm. Gut und schön eingerichtete Apartments; wir waren das dritte Mal da und kommen gerne wieder
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Antwort von alpinfamily, Leiter Gästebetreuung im Avenida Mountain Lodges by Alpin Rentals
Beantwortet: 12. März 2019
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung auf Tripadvisor. Das gesamte Avenida Mountain LodgesTeam freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Kaprun
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Personal, Service, Zimmer: Alles war super! Ich möchte gerne die ganze Avenida Mountain Lodges in Kaprun bedanken für alles. Ich komme schnell wieder mit meine Familien. Noch ein mal, danke schön und bis später!!
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Antwort von alpinfamily, Leiter Gästebetreuung im Avenida Mountain Lodges by Alpin Rentals
Beantwortet: 12. März 2019
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung auf Tripadvisor über Ihren Aufenthalt. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihnen eine schöne Urlaubszeit bereiten durften. Das gesamte Avenida Mountain Lodges Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Beste winterliche Grüße aus Kaprun
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PREISSPANNE
161 $ - 466 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenSalzburgKaprun
ANZAHL DER ZIMMER
26
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