Leider ein völlig heruntergekommenes Hotel. Definitiv keine 4* Kategorie. Die Bilder mit denen das Hotel wirbt entsprechen nicht der Wahrheit. Los ging es bei der Ankunft. Der provisorische Parkplatz hinter dem Hotel ist eine Baustelle - es wird gerade an einer Garage gebaut (wir haben uns gefragt, warum in eine Garage investiert wird und nicht in das Hotel, welches es viel nötiger hätte). Nachdem der matschig/ dreckige Parkplatz voll war und wir unsere Koffer dort nicht abstellen wollten, sind wir für den check in vorgefahren. Es dauerte keine Minute, da kam der Hotelmanager und bat uns sofort wegzufahren. Wir durften dann immerhin für die Dauer des check ins stehen bleiben, so das wir die Koffer auf einigermaßen sauberen Boden ausladen durften. Wegwerf Plastikbecher zum Frühstück für den Saft. Der Kaffee leider schlecht. 1 furchtbarer Lift für max. 2 Personen, der andere außer Betrieb. Die Teppiche total verdreckt, abstehende oder gar ganz fehlende Leisten. Auf dem Weg zum Zimmer dunkle muffige Gänge, dreckige Wände/ Türen. Das Zimmer lag im 4. Stock mit 2 Etagen, die Größe war gut. Unten das kleinere Zimmer mit Doppelbett, sehr kleinem Bad und einem total verkohltem, geschmolzenen Föhn. Die Badtür stieß beim aufmachen ans Waschbecken. Das Kopfkissen von meinem Mann war verschmutzt. Über die Holztreppe nach oben in die 2. Etage kam uns beißender, stechender Putzmittelgeruch entgegen, an der Stirnseite der Treppe gab es ein Türchen - hätte ich das besser nicht geöffnet - Rohre inkl. Schimmel! Zwei Betten für die Kinder, bei denen der Stoff bereits aufgerissen war. Wenn die Kinder nachts auf die Toilette mussten, dann im Dunkeln, da es am Standort der Betten keinen Lichtschalter gab! Kein Problem, wäre da nicht mitten im Raum eine Stufe im abstehender Leiste. Als Bettdecken gab es das Deckeninnenleben (ohne Bezug), Kopfkissen immerhin mit Bezug, das obligatorische Laken, kein unter dem Bettlaken liegender Matratzenschoner. Das zweite Bad hatte eine gute Größe und ein undichtes Dachschrägenfenster, was sich am Holz bereits zeigte. Überall heraushängende Kabel. Altes Mobiliar, beim öffnen zeigte sich, dass hier-und da mal eine Minibar gewesen sein müsste. Ein Kühlschrank wurde nachträglich in eine Ecke gestellt. Das WLAN funktioniert nur in der Lobby. Beim öffnen der Tür zum "Wellness" Bereich bot sich uns ein übler muffiger/ modriger schimmliger Geruch. Auf dem Weg zum Pool reichte ein Blick nach oben zur Holzdecke und an die Wand an der grünlich moosiger Belag zu sehen war. Den Pool (nutzbar täglich von 16-19 Uhr!) haben wir vorsorglich nicht genutzt. Das Spielzimmer für Kinder ist in der letzten Ecke, kein Tageslicht - auch hier, modriger Geruch, keine Lüftungsmöglichkeiten, total ungepflegt. Luft wird aus einer Lüftungsanlage, in diesen Raum geblasen. Das Geld wird einem clevererweise lange Zeit vor Antritt der Reise von der Kreditkarte abgebucht, so dass es vor Ort dann auch kein "Druckmittel" mehr gibt. Wir haben beschlossen, dass Beste daraus zu machen, es waren ja "nur" 3 Nächte. Zuhause angekommen und im Internet nachgelesen, musste ich entsetzt feststellen, dass es ähnliche Berichte/ Bewertungen bereits aus dem Jahr 2009 (!) gibt und sich das Hotel nach wie vor in diesem Zustand befindet! Einmal und nie wieder!