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Melia Jardines del Rey

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Nutzer (5301)
Pool und Strand (1711)
Zimmer und Suite (680)
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Übersicht
  • Ausgezeichnet31 %
  • Sehr gut37 %
  • Befriedigend 18 %
  • Mangelhaft8 %
  • Ungenügend6 %
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Internet
Kostenlose Parkplätze
Inklusive Frühstück
Klimaanlage
Am Strand gelegen
Pool
Nichtraucherzimmer
5-Sterne-Hotel
Alle Hotelinformationen
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Bewertungen (3.856)
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1.414 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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503
253
87
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1 - 5 von 1.414 Bewertungen
Bewertet vor 2 Wochen

Das peste hier ist die Rezeption, der Strand und Wetter. Das Hotel ist 6 Jahre alt, und schon so in einem schlechten Zustand das es max. 3 Sterne verdient. Zimmer 1. Ungereinigt bei Bezug, Ersatz nach 2x Nachfragen mit Haren im Badezimmer. Zimmer 2. WC...Mehr

2  Danke, ReneLeu!
Antwort von GralManager, General Manager im Melia Jardines del ReyBeantwortet: vor einer Woche

Lieber ReneLeu: Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir entschuldigen uns für die von Ihnen angesprochenen Probleme und werden die betroffenen Abteilungen weiterverfolgen. Wir sind völlig einverstanden, diese Art von Situation ist nicht unseren Standards angemessen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie...Mehr

Bewertet 25. Februar 2018

Eines Vorweg: wer Probleme mit Mücken hat, sollte besser nicht nach Cayo Coco kommen (jedenfalls nicht im Mai). Ab Einbruch der Dämmerung wird es in der Außenanlage unschön und auch die Zimmer bleiben nicht verschont - trotz recht weitgehendem Chemiekeulen-Einsatz durch das Hotel. Unbedingt Zimmer...Mehr

2  Danke, RamonMUC!
Antwort von GralManager, General Manager im Melia Jardines del ReyBeantwortet: 27. Februar 2018

RamonMUC, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie uns Ihre großartige Bewertung nicht nur mit uns, sondern auch mit dem Rest der Tripadvisor Community mitgeteilt haben. Zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben, erfüllt uns mit Freude und Glück, denn es ist unser...Mehr

Bewertet 12. September 2017

Nach einer Woche Rundreise haben wir uns hier erholt. Das Zimmer ausreichend, nichts besonderes-sauber. Das Personal Fleißig und freundlich. Unser Arangement war Allinclusive und so hatten wir keine Sorgen mit Essen und Trinken, es war alles da. Die Buffett am Morgen, Mittags und zum Abend...Mehr

1  Danke, Dietmar P!
Antwort von GralManager, General Manager im Melia Jardines del ReyBeantwortet: 16. September 2017

Lieber Dietmar P, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihre Kommentare zu dieser wichtigen Website. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie in unserem Hotel einen schoenen Urlaub genossen haben. Vielen Dank für Ihre Komplimente ueber unsere Dienste und Einrichtungen. Seine Worte machen uns sehr...Mehr

Bewertet 7. August 2017 über Mobile-Apps

Ich war schon öfters in Kuba in Hotels, so schlecht wie hier war es noch nirgends! Nur kleine Handtücher in den Zimmer kein Bodentuch. Strandtücher waren aus! Das Essen schlimmer als in einer Kaserne! In den a la Carte Restaurants immer alles besetzt. Der Abfluss...Mehr

1  Danke, Manuel P!
Antwort von GralManager, General Manager im Melia Jardines del ReyBeantwortet: 8. August 2017

SehrGeehrter Manuel P, Wir sind wirklich leid zu hören, das Hotel war nicht bis zu Ihren Erwartungen. Aber wir arbeiten hart, um ganz unvergesslichen Urlaub für alle unsere Kunden zu bauen. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder begrüßen einige Zeit, so dass...Mehr

Bewertet 4. August 2017

Personal völlig ungeeignet. Arrogant frech und nur auf Trinkgelder aus. Lächeln gibts hier nur gegen Trinkgeld. Essen wie in einer Imbissbude bzw. Kantinefraß. Zimmer unrein. Bettwäsche gebraucht beim Check In. Verheerend. Niemlas 5 Sterne maximal 2 bis 3 Sterne auf Basis von einer Reise und...Mehr

2  Danke, objektdienste!
Antwort von GralManager, General Manager im Melia Jardines del ReyBeantwortet: 8. August 2017

Geschätzt objektdienste, Vielen Dank fürdie VeröffentlichungIhreKommentarezudieserwichtigen Website. Wirbedauern, dassIhrAufenthalt war nichtzufriedenstellend. WirentschuldigenunszutiefstfüralleverursachtenUnannehmlichkeiten. WirhabenKenntnis von allenProblemenfür die Analysemit den zuständigenAbteilungengenommen. IhreMeinungen und Vorschlägesindsehrwichtig, um unsereDienstezuverbessern. IchentschuldigemichnocheinmalweilIhreErwartungennichterfülltwarenund hoffe, dassSiewiederzurückkehrenzuzeigen, dasswirÄnderungen an ihreVorschlägegemachthaben. MitherzlicheGruesse, Marcos Díaz Trujillo

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Nähere Informationen
Ausstattungen & Services
Erstklassige Ausstattung
Pool
Am Strand gelegen
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Hotelausstattung
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Shuttle-Busservice
Kostenlose Parkplätze
Flughafentransfer
Inklusive Frühstück
Chemische Reinigung
Tagungsräume
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Wäscheservice
Concierge
Mehrsprachiges Personal
Konferenzräume
Babysitting
Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Minibar
Unterhaltung
Pool
Restaurant
Bar/Lounge
Tennisplatz
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Außenpool
Details
Hotelklasse
Hoteltyp
Nr. 7 der Luxushotels in Cayo Coco
Nr. 8 der besten Resorts in Cayo Coco
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Details
Hotelklasse
Hoteltyp
Nr. 7 der Luxushotels in Cayo Coco
Nr. 8 der besten Resorts in Cayo Coco
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Nutzer (5301)
Pool und Strand (1711)
Zimmer und Suite (680)
Speisesaal (496)
Familien- und Kinderbereiche (67)
Ausstattungen & Services (45)
Businessbereich und Veranstaltungsräume (27)
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