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Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,0
Nr. 1 von 2 All-inclusive-Unterkünften in Corralejo
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Das Hotel Suites Fuerteventura (Ex Atlantis) 4* wurde kürzlich in die Kette AMResorts innerhalb der Marke Alua Hotels & Resorts aufgenommen. Diese bezaubernde Hotel befindet sich in Corralejo, im Norden Fuerteventuras, nur 50 m vom Strand entfernt und in der Nähe des Naturparks der Dünen von Corralejo. Stellen Sie sich einen Traumort vor, umgeben von tropischen Gärten und modernen Einrichtungen mit erstklassigem Service. Ein Resort von 65.000 m², das für all diejenigen konzipiert ist, die ein hochwertiges All-Inclusive-Angebot suchen. Genießen Sie mit Ihrer Familie, Paaren und Freunden einen Aufenthalt voller Sensationen. Für diejenigen, die ein wenig mehr Privatsphäre und Exklusivität bevorzugen, bietet Ihnen der Premium Club "Adults Only" seine eigenen Einrichtungen und zusätzlichen Dienstleistungen nur in diesem Bereich.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Tennisplatz
Aerobic
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool für Erwachsene
Außenpool
Pool mit seichtem Rand
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Snackbar
Bar am Pool
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Kinderclub
Kinderbecken
Kinderspielanlagen im Freien
Flughafentransfer
Taxi-Service
Gesichtsbehandlungen
Massage
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Lebensmittelgeschäft
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscheservice
Ausstattung der Zimmer
Bademäntel
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Safe
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kostenlose Toilettenartikel
Sitzgruppe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Eigene Badezimmer
Elektrischer Wasserkocher
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
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Die Mitarbeiter waren nicht direkt unfreundlich oder beleidigend, wirkten jedoch oft desinteressiert und kalt. Dadurch fühlten wir uns während unseres Aufenthalts nicht wirklich willkommen. Nur das Housekeeping und die Dame an der Rezeption waren freundlich und zuvorkommend.
Ein paar Sonnenschirme am Pool waren beschädigt, aber noch nutzbar. Einige Liegen jedoch waren teils so durchgelegen, dass sie kaum zu gebrauchen waren.
Schade war auch, dass die Bar an der Rezeption keine Musik hatte, sodass es sehr still war. Rauchen war nur an ausgewiesenen Plätzen erlaubt, was entspannter wäre, wenn man es an der Außenbar gestattet hätte.
Die Hotelanlage an sich war schön, aber der Service und die Atmosphäre in der Bar entsprachen nicht unseren Erwartungen. Das Essen war gut- man konnte zumindest immer etwas finden das einen geschmeckt hat, jedoch fehlte beim Frühstück die Abwechslung.
Wlan war teilweise schlecht.
Die Wassersituation im Hotel war etwas merkwürdig. Bei unserer Ankunft fanden wir eine Flasche Wasser im Zimmer, die wir während des Aufenthalts umweltbewusst immer wieder auffüllen wollten. In den ersten Tagen haben wir dafür den Wasserspender an der Rezeption genutzt, was problemlos funktionierte. Plötzlich hing dort jedoch ein Schild, das besagte, dass das Auffüllen von Flaschen aus gesundheitlichen und sanitären Gründen nicht mehr gestattet sei. Das war enttäuschend, besonders in einem All-Inclusive-Hotel, wo man erwarten würde, jederzeit Zugang zu kostenlosem Trinkwasser zu haben. Als ich an der Bar nachfragte, ob es dennoch eine Möglichkeit gäbe von der Bar kostenloses Wasser zu bekommen, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei.
Am Pool (in der poolbar/restaurant) gab es zwar einen Wasserspender, aber der Weg dorthin war weit und unpraktisch. Unverständlich war zudem, warum das auffüllen der Flachen am Wasserspender am Pool erlaubt war, der an der Rezeption jedoch nicht.
Insgesamt war diese Situation ärgerlich, da man bei einem All-Inclusive-Angebot zumindest Wasser jederzeit problemlos erwarten würde.
Über die meisten Dinge hätte man hinwegsehen können, doch leider fiel es mir schwer, da man sich mit den meisten Mitarbeitern einfach nicht wohlgefühlt hat. Insgesamt ist die Hotelanlage zwar schön, aber das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein, und die erwähnten Probleme trübten den Gesamteindruck. Daher würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen, auch wenn wir unseren Urlaub dennoch genießen konnten.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thorsten K hat im Apr. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil es keins der Betonklötze ist, sondern schön weitläufig mit zweigeschossigen Häusern angelegt ist. Außerdem hat uns die Option des "My favorite Club (MFC)" angesprochen, da wir so immer entscheiden konnten, ob wir ruhig am Pool chillen oder an einen der anderen Pools gehen wollen. Kurzum, wir wurden nicht enttäuscht und haben einen sehr schönen Urlaub verlebt. Von der Begrüßung über die Bars und Restaurants, den Zimmerservice bis zum Check-Out haben wir nur freundliche Mitarbeiter angetroffen. Das Essen war abwechslungsreich, die Temperatur war meistens ok und für Buffet völlig akzeptabel. Das MFC -Restaurant war sehr gut. Die Getränke in der All-In- Bewirtung waren wie erwartet, die Barkeeper immer nett. Das Zimmer war sauber und geräumig, die tägliche Reinigung ohne Fehl und Tafel. Ein einziger kleiner Kritikpunkt sind die Tennisplätze, die kostenpflichtig sind. Auch wenn 10 Euro pro Stunde nicht teuer sind, sollten dann die Plätze und insbesondere die Netze bespielbar sein. Aber das ist Klagen auf hohem Niveau.
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Aufenthaltsdatum: März 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Wenn Sie keine Kinder unter 16 Jahren haben, sind die zusätzlichen Kosten für den My favorite...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Service, Guest Services / Front Office im Alua Suites Fuerteventura
Beantwortet: 6. Apr. 2024
Sehr geehrter maximu34, Danke dass Sie Ihre Urlaubseindrücke hier mit anderen Reisenden teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass IHnen der My Favorite Club mit seinen zusätzlichen Annehmlichkeiten gefallen hat und Sie einen rundum schönen und erholsamen Urlaub hatten. Es wird uns eine Freude sein, Sie auch in der Zukunft wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Service
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jakob R hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wer es gerne ein bißchen netter mag, sollte NICHT hierher kommen. Die Unterkunft ist keineswegs so wir in der Beschreibung. Wir wollten etwas anderes als das was wir bekommen haben. Wie kann es sein, dass man ca. 1000 € für 8 Tage pro Person bezahlt und eine Person muss auf einer Pritsche schlafen!! Absolut inakzeptabel! Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut und sind am 2ten Tag mehr als frustriert. Wenn ihr etwas netter haben wollt, dann kommt nicht hierher! Wir wollen nur noch nach Hause! Die Mitarbeiter sind sehr nett und helfen gerne weiter. Tui hat in der Kommunikation probiert, aber wie es scheint bisher auch nichts erreicht. Das problem lag bei der Buchung, denn das mit dem Schlafsofa wurde nicht erwähnt am Telefon. Es steht aber in der Beschreibing. Also unbedingt darauf achten was dort steht! Ich verstehe halt nicht wie der Preis für die Erwachsenen der gleiche ist wie für das Kind, aber dafür man nicht einmal ein Bett bekommt. Wir wollten auch draufzahlen für ein andere Zimmer, aber seitens des Betreibers nicht einmal Kulanz, aber 10% drauf zahlen wäre ok.
Nun nach 4 Tagen hat sich niemand mehr gekümmert und ich freue mich einfach nur nach Hause zu kommen. Nie wieder Alua Suites.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Ja, bloß nicht hierher.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Service, Guest Services / Front Office im Alua Suites Fuerteventura
Beantwortet: vor 4 Wochen
Dear jakobr736, Thank you for taking the time to share your holiday impressions here with other travelers. We are very sorry to read that you were not completely satisfied with your stay at our hotel. All of our junior suites are equipped with a bedroom and living room, in which a sofa bed is available for the third or fourth person. This is clearly explained in all hotel descriptions, we are sorry that you overlooked this when booking and that your tour operator was unable to help you in this regard. We are very pleased with your kind words about our staff and we will share them with the entire team. We would be delighted if you would give us the opportunity to welcome you to our hotel again in the future. With kind regards Guest Service
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Zenzi1977 hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir sind total enttäuscht gewesen und hatten mehr erwartet, da der Name Hyatt dahinter steht. Das essen war minderwertig und einfallslos. Keine Vielfalt. Aber Innovation fehlt überall. Der astro Club hat keinen deutschsprachigen Animateur und fehlende Angebote. Dir Sauberkeit ist sehr schlecht. Wir hatten Haare der vormieter im Bad und nagelfeste auf den Terrassenstühle. Die Terrasse wurde garnicht gereinigt! Ekelhaft!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Service, Guest Services / Front Office im Alua Suites Fuerteventura
Beantwortet: 15. Aug. 2024
Sehr geehrte Zenzi1977, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke hier mit anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren und wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen genannten Punkte mit unserem Team bearbeiten werden. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
cweber2024 hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Die Natur und das Meer waren sehr schön, Das Wetter war am Anfang nicht so gut. Es war ein Abwechslungsreicher Urlaub mit gutem Essen. Hotel war gut Zimmer müssten renoviert werden, Betten waren durchgelegen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Service, Guest Services / Front Office im Alua Suites Fuerteventura
Beantwortet: 8. Aug. 2024
Sehr geehrter cweber2024, vielen Dank, für Ihre Bewertung hier bei TripAdvisor. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und Ihnen besonders die Natur und das Meer gefallen hat. Wir bedanken uns für Ihre Feedback, denn es gibt uns die Möglichkeit unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Seien Sie versichert, wir werden die von Ihnen genannten Punkte mit unserem Team entsprechend bearbeiten. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Service
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sehr geehrte Gast,
.
Vielen Dank für Ihre Frage auf der Tripadvisor-Website
Bei der Ankunft gibt es Pooltücher im Zimmer der Premium-Zone.
Herzliche Grüße,
Guest Service Manager
In der Umgebung von Corralejo gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
155€ - 225€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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