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HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
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Für meine Mutter mit Rollator die reinste Katastrophe.Es gibt nicht ein Ort in der Anlage ohne Stufen.Das Zimmer stinkt schon sobald man es betritt waren in 1107. Kein Wunder alles zieht durch die Klima es gibt kein Abzug im Bad/Klo.Das Klo gerade mal 0,7 Quadratmeter klein beim abwischen stößt man mit dem Kopf gegen die Wand. Ich hab kurz vor Abreise noch Brechdurchfall bekommen, keine Ahnung ob vom schlechten Essen oder der verunreinigten Zimmer, es lagen noch bis zur Abreise immer noch Reste auf dem Boden rum. Das Essen, einfach nur einseitig immer Pommes immer diese komischen Pizzastückchen die Kuchen und Churros waren Tiefkühlware.Man muss sich Getränke selber holen und wenn es anfägt zu regnen wird der Bereich draußen dicht gemacht. Und dann ist das Chaos vorprogrammiert. Denn der Innenbereich ist für soviele Leute nicht ausgelegt. Auch das man 10€ Kaution pro Handtuch und Wechsel nochmal 1,50€ zahlen muss,der Hammer. Da lobe ich wirklich die Reise in der Türkei. Kurtaxe wird direkt verlangt bei Eintritt der Reception für 2 Personen haben wir 59 € bezahlt. Mietsafe 3€ pro Tag und das angeblich überall WLAN sein soll stimmt auch nicht, in der Mitte des Zimmers 1107 angekommen hat man kein Empfang mehr. Die Animation ist freundlich aber am Pool immer die gleiche Musik und immer der gleiche Ablauf. Auch wurden wir angesprochen unsere mit gebrachte Musik auszumachen da es die Gäste stört. Nächster Tag, war ne Gruppe am Pool die haben Party wie am Ballermann gemacht und das Tag für Tag das wurde akzeptiert weil es zuviele waren, hatten wahrscheinlich kein Bock auf Ärger. Die Liegen werden früh reserviert und das taten wir dann auch. Getränkevielfalt gab's nicht, Standard Cola Wasser Sprite und ein paar Säfte, Bier und jemals in AI 4 Cocktails. Die Anlage an sich ist aber sehr schön und man könnte so vieles verbessern. Wir kommen aber nie wieder hier her.Da die Türkei sehr viel mehr zu bieten hat und auch noch billiger ist, da nehmen wir die 3,5 Stunden Flug gerne im Kauf. Achja, in der Zeit haben sich 3 Leute hingelegt und verletzt wegen der Stufen und es halt teilweise glatt ist.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Wenn man auf Gehilfen angewiesen ist oder schon was mit den Knochen hat, besser was anderes suchen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Julian P hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Ich weiss garnicht wo ich anfangen soll… Zuerst einmal möchte ich sagen, dass die meisten guten Bewertungen von Leuten kommen, die anscheinend noch nie in einem guten bzw. wirklichen 4-5 Sterne Hotel waren. Die sind nämlich Quatsch. Fangen wir mal an;
Gebucht wurde ein Apartment und ALL INVLUSIVE. Man muss kleine Stufen hochgehen (Ca. 15-20 Stufen) um zum Apartment zu gelangen. Wo ist der Haken?- Man muss die Koffer SELBST von der Lobby bis zum Apartment tragen, wobei man sich bei den Ministufen fast hinlegt… Auf dem Zimmer angekommen hat man ein relativ altmodisch bzw Standart eingerichtetes Zimmer, welches ZIEMLICH in die Jahre gekommen ist. Auf den Bildern sieht man ein Bildbeispiel wie abgerockt die Möbel sind.Dazu kriegt man 1 mal Wasser. Das war es dann auch, da man kein Wasser auf das Zimmer gebracht bekommt, und sich auch selbst keins holen kann. Wer also Wasser haben will, muss zum nächsten Supermarkt und sich selbst eins Kaufen - wo ist das all inclusive?! Außerdem gingen direkt 2 Lampen nicht und die Klimaanlage macht Geräusche und stinkt. Die Techniker haben dann zwar nach einem Tag die Lampen repariert, aber in die Klimaanlagen nur irgend ein Zeug gesprüht was nur EINIGE STUNDEN den Geruch überdeckte.
Kommen wir zum Wlan. Man hat im Apartment nur auf einem Zimmer wirklich Wlan - 3 Balken. Auf dem anderen mit Glück 1 Balken. In den meisten Bereichen des hotels hat man garkein Wlan und im Essens Bereich 3G(sehr langsam).
Machen wir doch auch beim Essen weiter. Das Essen ist ungewürtzt, Trocken und kalt. Es gibt jeden Tag Pommes, den selben Salat und ungewürztes Fleisch. Das Büfett ist ausserdem zu klein für das Hotel, man stejt ständig Schlange. Es gibt auch Pizza, welche nach Tiefkühlpizza schmeckt, wie fast alles andere auch. Abendessen ist fast dasselbe wie das Mittagessen. Beim frühstück gibt es aufback brötchen und Crossiants, und Rührei. Ungelogen - das schlechteste Rührei was ich jemals gesehen habe. Es ist einfach Gummi mit Butterklötzen dazwischen. Ausserhalb der Essenzeiten kann man kaum richtigen Kafee oder Wasser MIT kohlensäure trinken. Das Personal beim Essen ist schrecklich. Beim Frühstück meinte eine Kellnerin nachdem ich nach Wasser fragte, ich solle mir selber eins am Automat holen gehen… Frechheit. Kellner räumen wenn man sich Trinken usw holt sofort alles vom Tisch ab, egal ob noch was auf dem Teller ist oder man das Besteck noch braucht. Manche Kellner haben ausserdem Löcher in der Kleidung.In den Bildern ist ein Beispiel der halb gekochten Nudeln mit Tomatensauce.
Unterhaltung; Es gibt nicht viel Unterhaltung.. Es gibt irgendwelche Pool Veranstaltungen, in dem Pool der viel zu klein ist. Abends kann man das Programm knicken. Es wird Bingo und sowas gespielt. Dazu konnte ich mir abends nicht mal einen Kakao holen da die Automaten ausserhalb der Essenszeiten Abgestellt sind. Es gibt eine Tischtennis und einen Billiardtisch. Nicht so viel - oder?
Barrierefreiheit gibt es hier auch nicht, wer also mit Rollstuhl o.Ä kommt, hat ein Problem. Ich selber bin davon zum Glück nicht betroffen, aber es gibt überall riesige Treppen und Stufen.
Die Lage ist mit das beste- bzw. Einzig gute am Hotel. Es liegt an einem (eigentlich) schönen Sandstrand. Man muss nur über eine wenig befahrene mini Straße und man ist da. Der Strand wäre schöner, wäre es nicht komplett überfüllt und viel dreck im Meer. Plastikstrohalme usw sind im Meer zu finden. Aber darauf möchte ich nicht zu viel eingehen, ich bewerte ja das Hotel.
Zusammengefasst: schade das solch ein schlechtes Hotel an so einer guten Lage ist. Das Essen unterdurchschnittlich, Personal schlecht, Zimmer dreckig und viele Mängel.
Ich schwöre jedem, der das hier liest, ich schwöre es, dieses Hotel hat niemals 4 Sterne verdient. Wer etwas anderes sagt war NUR in schlechten Hotels. Ich hatte bisher einige male 4 Sterne, und dass war immer 20x so gut.
Keine Empfehlung!!!!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Nicht buchen!! Die anliegenden Hotels haben wenigstens eine Abendbar etc.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hans-Heinz M hat im Sept. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Freundliches und Zuvorkommendes Personal super Service, Zimmer gepflegt und sauber. Die strandnahe Lage und die gepflegten Pools laden zum Entspannen und Relaxen ein. Für Rollstuhlfahrer leider wegen der Treppen nicht gut geeignet. Für Eltern mit Kindern wegen der sehr guten Angebote des zuvorkommenden und freundlichen Animateurteams weiter zu empfehlen. Spiel und Sportmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden und werden super durchgeführt.
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Aufenthaltsdatum: September 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Zimmertipp:für Eltern mit Kindern sind die Apartments zu empfehlen, für Paare die Doppelzimmer im Haupthaus.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Generell toll gelegenes und angelegtes Hotel, das in die Jahre gekommen ist. Das Personal gibt sich Mühe, den Laden in Schuss zu halten. Allerdings muss man sagen, dass die Hygiene der Betten zu wünschen übrig lässt. Meine Frau hat sich in der (vermutlich) letzten Nacht des Urlaubes Bettwanzen „eingefangen“ (siehe Foto). Diese wurden auch nach Ankunft in Deutschland vom Hausarzt bestätigt! Alltours/allsun nahm sich zwar der Beschwerde im Nachhinein an, jedoch mehr dürftig, als wirklich der Körperverletzung entsprechend. Auch sonst muss man sagen, dass alltours/allsun, trotz schriftlicher Nachfrage vor Buchung, nicht wahrheitsgemäß die Zimmer beschreibt. Lt. schriftlicher Antwort von alltous/allsun >>… sind also nur die Doppelzimmer renoviert<<. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Jedoch urteilen Sie bitte selbst anhand der Fotos, was hier unter „Renovierung“ zu verstehen ist, wenn die Möbel augenscheinlich aus dem „Erstbestand“ des Hoteliers stammen, der vor allsun in diesem Gebäude das Hotel unterhielt! Abgeranzt, abgewohnt, vergilbt, abblätternd. Urlaubsstimmung kommt in diesem Zimmer wirklich nicht auf. Das Bad war scheinbar tatsächlich renoviert und ganz ok, auch wenn hier Reste vom Gast zuvor über Tage nicht entfernt wurden. Der nächtliche Polizeieinsatz im Zimmer gegenüber, wegen eines lautstarken Paares, das den Alkohol wohl nicht so ganz verträgt, rundete das „tolle Wohnfeeling“ vollends ab! Spiegelte ab das Klientel wider. Zum Service: Personal am Empfang recht freundlich und auskunftsfreudig, aber auch teilweise schlecht informiert, was die Umgebung betrifft. Reinigungskräfte wirklich sehr freundlich und bemüht. Das Personal vom Service, das die Tische bei den Mahlzeiten in Rekordzeiten eindeckten, war überwiegend wirklich sehr freundlich. Mitarbeiter der Küche bis auf ein paar Ausnahmen meist sehr unfreundlich. Man kam sich als Hotelgast eher als störender Faktor in ihrer täglichen Arbeit vor. An der „Bratstation“ wurde das gegrillte Fleisch/der Fisch teilweise in die davorstehenden Schüsseln „gedonnert“, so dass man sich das Hemd direkt einsaute, weil das Fett derart hochspritzte. Unverschämt und ignorant. So manch einen Küchenmitarbeiter kann man sogar als unverschämt bezeichnen, bei der Art von Kommentaren, die sie den Hotelgästen gegenüber loslassen. Das Essen ist essbar. Mehr nicht. Sehr lieblos angerichtet. Willkommen im „all. inkl. Hotel“. Aber bereits nach wenigen Tagen, wiederholt sich die Auswahl. Auch die Qualität sollte überdacht werden. Man spürte sehr stark, dass die Saison fast vorbei war. Viele Sachen waren nicht mehr vorhanden. Über Tage hinweg waren z.B. bestimmte Getränke nicht mehr erhältlich. Ein Witz. Ich zahlte doch den vollen Preis, da kann ich als Hotel nicht einfach das Angebot einschränken. Und dies über Tage. Auf Nachfrage gab es keine Antwort vom Personal. Ach ja, die Buchung von Ausflügen über alltours vor Ort erwiesen sich als „abenteuerlich“, da die Reiseleitung teils total mit der Technik zur Buchung überfordert ist. Ich habe der Dame aber auf die Sprünge helfen können, was die Technik bzw. ihr Tab betraf. Unglaublich. Der Ablauf des Ausfluges nach Palma stimmte nicht mit dem besprochenen Ablauf überein. War aber nicht dramatisch. Man muss aber auch generell sagen, dass die Kundschaft (99,9 % deutsche Gäste) sehr speziell ist. Ein Benehmen, das sondergleichen sucht. Leider muss man hier die Kundschaft aus Ostdeutschland deutlich hervorheben. Es wird sich aufgeführt - das war teilweise zum Fremdschämen. Zumindest den billigen Fusel an der Bar haben sie gefühlt literweise (täglich) gut vertragen Na ja, wer’s mag. Apropos Bar. Die Bar war katastrophal. Völlig unorganisiert! Auch hier oft Getränke nicht vorhanden. Trotz all inkl.! Häufig sehr lustloses und unfähiges Personal. Es gab aber auch hier Ausnahmen, die ihren Job wirklich gut gemacht haben! Das Negative überwog jedoch leider… Die Anlage ist gepflegt, wenn auch in die Jahre gekommen. Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall erneut buchen. Auch geschenkt würden wir dort nicht noch mal einchecken wollen. Ach ja, wer nicht gut zu Fuß ist, sollte dieses Hotel nicht buchen. Zumindest nicht im Haupthaus – der Aufzug bleibt gefühlt 1-3x täglich stecken. So zumindest während unseres Aufenthaltes. Auch sollten Leute das Hotel meiden, die nicht unbedingt „Familienurlaube mit Kindern“ suchen. Es sind viele ungezogene „Kröten“ unterwegs… Aber wenn man sich die Eltern oft anschaut – dann weiß man wieso das so ist. Traurig. Wir haben sehr häufig einfach nur noch kopfschüttelnd gewisse Situationen hingenommen.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mark H hat im Okt. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Das Hotel ist sauber, gut gelegen, schön angelegt, mit nettem Personal und ruhigem Publikum. Die Anlage und die Zimmer sind sauber und ordentlich ausgestattet.
Das Essen ist gut, aber nicht überragend. Wir hatten All-inclusive gebucht. Es war immer reichlich da, auch die Auswahl war super. Alles, was man so erwartet, wurde angeboten. Getränke auch immer und in guter Auswahl verfügbar. So wie man es kennt.
Zwei negativ Punkte zum Essen: Wasser konnte nur nervig aufwändig mit aufs Zimmer genommen werden, weil keine Flaschen ausgegeben wurden und man diese auch nicht auffüllen durfte.
Und das Essen war hin und wieder nicht lecker zubereitet. Oft zu wenig gewürzt, manchmal billige Zutaten und/oder Zubereitung. Alles nicht dramatisch, aber auch nicht perfekt. Jammern auf hohem Niveau.
Der Fitnessraum ist, wie meistens in solchen Hotels, etwas stiefmütterlich ausgestattet. Reicht aber um ins Schwitzen zu kommen.
Unterm Strich ist das Hotel aber auf jeden Fall eine Empfehlung wert.
Der Strand ist recht klein und deshalb schnell überfüllt.
Fahrräder nicht im Hotel leihen, sondern im Fahrradverleih um die Ecke. Bessere Räder fürs gleiche Geld.
Kleiner Innenpool, falls das Wetter mal schlecht ist.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In der Umgebung von Cala Rajada gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
116€ - 203€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
lago playa cala ratjada, hotel lago playa cala ratjada, hotel hotetur lago playa cala rajada
VORMALS BEKANNT ALS
Hotetur Lago Playa Hotel
STANDORT
SpanienBalearenMallorcaCala Rajada
ANZAHL DER ZIMMER
97
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