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Courtyard Norfolk Downtown

Nutzer (54)
Zimmer und Suite (53)
Nutzer (54)
Zimmer und Suite (53)
Speisesaal (8)
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Zimmer
2. Dez.3. Dez.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
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Geschäftszentrum mit Internetzugang
Rollstuhlgerecht
Zimmerservice
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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1 - 5 von 215 Bewertungen
Bewertet am 26. August 2016

Diese Hotel bietet vor allem beste Lage. Liegt nur ca 5 Gehminuten von den meisten Sehenswuerdigkeiten in Norfolk entfernt. Zimmer sind sehr geraeumig und sauber. Allerdings war niemand beim Gepaeck behilflich. Fuer Kurzaufenthalt perfektes Hotel mit sehr gutem Preis/Leistungsverhaeltnis.Mehr

Danke, Wolfgang K!
Antwort von Rob M, General Manager im Courtyard Norfolk DowntownBeantwortet: 29. August 2016
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Dear Wolfgang K, Thank-you so much for taking the time to review the Courtyard Marriott Downtown Norfolk on Trip Advisor....Mehr

Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am 10. Juli 2017

Ich bin gerade in diesem Hotel wegen der ersten paar positive Erfahrungen, die ich je hatte. Sie sind noch immer das gleiche freundlich, sauber Betrieb sie waren das andere Mal war ich hier schon. Parken nur mit Parkservice. Das Bistro im Erdgeschoss serviert ein ordentliches...Frühstück und Abendessen, wenn Sie auf der Suche nach einem schnell und günstig Essen. Check-in und Check-out ist ein Kinderspiel mit ihr freundliches Personal. Normalerweise bin ich auf den oberen Etagen, aber dieses Mal brachten sie mir in der 2. Etage. Sie sind derzeit renoviert wird, die Etage, wo die Konferenzräume sind - aber es war relativ ruhig und sauber während des Tages. Komfortable Betten. Eine kleine Problem, das ich hatte dieses Mal kein heißes Wasser um 7 Uhr morgens - aber die Hotelleitung war extrem entschuldigt und versprach, dass man das untersuchen würde. Anständig Wi - fi und ein kurzer Spaziergang in die umliegenden Restaurants und Bars. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Mehr

Antwort von Charles B, General Manager im Courtyard Norfolk DowntownBeantwortet: 24. August 2017
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Bewertet am 27. Juni 2017

Schrecklich Kundenservice! ! ! Ich machte eine Reservierung im März für Freitag 16. Juni. Wir waren halt ein Treffen mit der Familie auf dem Weg zum Strand. Ich rief am Donnerstag, dem 6 / 15 am Morgen meine Reservierung zu bestätigen und sehen konnte, was...früher einchecken. Mir wurde gesagt, dass es nicht garantieren könne aber nicht sein sollte ein Problem damit, wenn wir ankommen. Nun, wir kamen an und wurden sofort wurde gesagt, dass das Hotel geschlossen. Wir waren nicht gesagt, warum und wie wir waren " belästigen " das Personal an der Rezeption. Die 1 Straße Herren hat mir gesagt, dass ich war sofort eine E-Mail (was ich nicht) erzählte mir über die Änderung und dass ich hatte in einem Holiday Inn Express 20 Minuten von der Stadt entfernt. Wir haben dieses Hotel gewählt, da es speziell in der Innenstadt war und wir konnten zu Fuß um ohne das Auto benutzen. Nach ein paar Minuten zu fragen, warum ich nicht einen Anruf oder eine Dame war benachrichtigt kam von hinten zu uns behilflich zu sein. Uns wurde gesagt, dass wir vor dem Holiday Inn Express, es war ein vergleichbar. Dies ist nicht akzeptabel, denn wir entschieden uns für Downtown auf den Grund. Es ist auf das Marriott für Abholung der Unterschied, wenn es gibt ein teurer Preis in der Innenstadt. dann sagte ich war alles ausgebucht ist und man konnte uns nicht helfen weiter. Sie boten uns Bonuspunkte für eine kostenlose Übernachtung. . . ich habe es aber nicht mich interessieren. (Hinweis: Ich habe die E-Mail der Bonuspunkte 15 Minuten später an und sie waren nicht einmal genug, um eine kostenlose Übernachtung. . so A) kann ich ihre E-Mails schnell das heißt sie mich nie per E-Mail über die Änderungen und werden) die Punkte gegeben wurden nicht ausreichend für ein paar Tage) fuhr das Holiday Inn Express auf meinem Telefon und fragte sie bestätigen dies ist die korrekte Lage Wir sind. Nach dem Zerlegen meine Verluste und stritten sich nicht mehr mit den Angestellten, die hätten kümmern können wir uns weniger und waren verärgert deren ruhig Morgen nichts tun wir gingen in das Holiday Inn Express in Chesapeake. Sobald wir ankamen, haben wir hörten die Frau reden zu einem anderen Gast, der in der gleichen Situation befinden. Wir ihr mitgeteilt worden waren, wurde uns mitgeteilt, dass wir hierher kommen. Sie wusste nichts von uns angerufen und schnell Courtyard Marriott Downtown. Sie fand heraus, dass wir den falschen Hotel geschickt (wohlgemerkt habe ich aber auch bestätigen mit ihrer Mitarbeiter, die an der richtigen Stelle) . Wir konnten hören, wie das Typ am anderen Ende ihr sagen, dass es unsere Schuld war haben wir nicht rufen Sie 2 Tage im Voraus zu bestätigen. . . wieder, ich rief 1 Tag im Voraus gebucht und ich war alles gesagt ist gut! Gott sei Dank dem Personal im Holiday Inn Express war kompetent und konnten alles auf den Boden. Sie setzte sich der anderen Holiday Inn Express (das hat gerade erst eröffnet anscheinend) und bekamen unser Buchung verlegt. Sie taten einfach alles, um uns zu helfen. Auch, seit wann hat ein Unternehmen nicht die Verantwortung dafür übernehmen, dass eine Reservierung? Marriott stornierten wir links zu tun und wir waren mit dem Holiday Inn direkt. Marriott sollte bearbeitet haben es durch das Ende, aber in diesem Fall, dass es klappte besser, denn wir bekamen einen besseren Preis und weniger bezahlt haben. Nachdem ich einige andere Berichte, die ich sehen, dass wir waren nicht die einzigen während dieser Situation gedrängt. Wenn es ein Feuer und Wasser Schäden ich verstehen, aber ich verstehe nicht, wie Sie das Hotelpersonal kann die Abholung der Telefon und rufen die Kunden zu erkundigen, ob sind informiert und für das, was passiert. Ich bin sicher, es ist ein schönes Hotel, aber ich werde nie wieder mit diesem einen gestört. Ich werde beim nächsten Mal für andere Hotels in der Innenstadt in Norfolk.Mehr

Antwort von Charles B, General Manager im Courtyard Norfolk DowntownBeantwortet: 29. Juni 2017
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Bewertet am 10. Juni 2017

War sehr überrascht von den 19 US-Dollar Parkgebühr in diesem Gebäude. Sollte aufgelistet wurden in die Informationen über die Marriott Website. Parkplatz im Innenhof ist Normalerweise kostenlos; aber, nicht diese. Es ist sauber und ordentlich. Das Personal ist sehr freundlich und der Parkservice war geduldig...und rücksichtsvoll. Viele " Schrott " Abgaben, wenig mehr als normal. Alles in allem ein ok Hotel.Mehr

Antwort von Charles B, General Manager im Courtyard Norfolk DowntownBeantwortet: 15. Juni 2017
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Bewertet am 5. Juni 2017

Wir hatten zwei miteinander verbundene Zimmer. Hotel ist in Gehweite zum Waterside, Nautilus Museum, Spirit of Norfolk, und verschiedene Restaurants. Sicher sauber. Wunderschön gepflasterte Straßen. Hat mir nicht gefallen, dass wir so lange warten mussten für den Parkservice unser Auto zu bringen. Das Frühstück war...nicht zur Verfügung gestellt, jedoch Mc Donalds ca. 3 Blocks entfernt. Die Kinder waren vom Pool und Whirlpool. Das Bett war bequem. Unterstützt von der Garage und so hörte das gelegentliche Horn.Mehr

Antwort von Charles B, General Manager im Courtyard Norfolk DowntownBeantwortet: 15. Juni 2017
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STANDORT
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