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TRS Yucatan Hotel

Nutzer (7513)
Zimmer und Suite (1247)
Video (4)

Nähere Informationen

Nr. 4 von 24 Hotels in Akumal
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2019
Zertifikat für Exzellenz
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Zimmerservice
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Kostenlose Parkplätze
Bar/Lounge
Spa
Inklusive Frühstück
Außenpool
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Pool für Erwachsene
Rollstuhlgerecht
Sauna
Shuttle-Busservice
Tagungsräume
Tennisplatz
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf die Lagune
Grün
Hotel-Links
Besuchen Sie die Hotel-Website.
Aktionsangebot:Beneficios Exclusivos Web
3.922Bewertungen
1.196Fragen & Antworten
23Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 3.063
  • 565
  • 186
  • 58
  • 51
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Das Hotel ist sowohl im Gesamten wie auch im Detail hervorragend. Das beginnt beim Empfang nach der Anreise mit einem Glas Sekt, einer detaillierten Erklärung und, wie in unserem Fall, mit einer sehr schnellen Umbuchung auf ein höherwertiges Zimmer (ohne Mehrkosten), da wir zuerst auf einem Raum mit getrennten Betten gebucht waren, aber gerne ein Kingsize-Bett wollten. Alle Beschäftigten dort sind superfreundlich, nett und liebenswürdig, helfen gerne und umgehend und es ist eine Freude, hier Gast zu sein. Da das TRS ein Teil einer großen Anlage der Palladium Hotelgruppe ist und das Gelände entsprechend weitläufig, wird man jederzeit per offenem Minibus überall hingefahren, wenn man das möchte. Der Butlerservice in den jeweiligen Häusern ist erstklassig, es wird wirklich jeder Wusch erfüllt und jedes noch so kleine Problemchen gelöst. Das Frühstück von 7-11 Uhr ist dort, wo wir jeden Tag waren (Helios), als Buffet aufgebaut (auf Wunsch auch von der Karte) - von köstlichem Joghurt über viele frische Früchte, diverse Säfte, Eier in allen Variationen, verschiedene Brot- und Brötchensorten, Wurst, Käse, Marmelade, Kaffee, Tee, Sekt und und und alles da, uns jedenfalls hat nichts gefehlt (es gab auch morgens schon Wodka für eine Marguerita - wer‘s mag...). Man muss sich kurz daran gewöhnen, dass man sich immer und überall kurz anmelden muss, dann werden die Daten aufgenommen und nach kurzer Wartezeit wird man aufgerufen und zu einem Tisch geführt. Mittagessen waren wir nie, daher kann ich dazu keine Auskunft geben. Abends waren wir in Summe in 8 verschiedenen Restaurants, uns hat am Besten der Italiener geschmeckt, ausgerechnet vom Mexikaner waren wir am meisten enttäuscht, gut war auch El Gaucho mit viel Fleischgerichten. Alles wird mit viel Tamtam und vielem Nachfragen, ob alles recht ist, kredenzt und es gibt immer einen „Gruß aus der Küche“, wenn auch teilweise winzig klein, aber fast immer sehr schmackhaft. Beim Wein muss man kurz standhaft bleiben, es wird immer versucht, einem Wein von der Karte zu verkaufen, aber der Hauswein ist gut und im all-inclusive enthalten. Tagsüber war es während unserem Urlaub sehr sonnig und unter Windschutz extrem heiß, aber am Strand oder Pool ging immer ein kräftiger Wind, was teilweise hinsichtlich Sonnenbrand sehr gefährlich war, man unterschätzt die Sonne als Mitteleuropäer dann doch stark. Es gibt einen sehr großen Strandabschnitt beim Palladium Hotel, den wir eigentlich gerne aufgesucht haben. Leider waren die ersten 10 Tage Algenplage und der Strand überschwemmt von Sargassum, eine Braunalge. Die Mexikaner fechten hier einen heldenhaften Kampf, um das Zeug täglich vom Strand zu entfernen, aber es ist nur Schadensbegrenzung. Auf Nachfrage und Recherche ist das hier an der Südostküste Yucatans ein nahezu fortwährendes Problem wie an vielen Stränden der Karibik... Am 11ten Tag kam dann der Wind etwas anders und der Strand war endlich nahezu algenfrei. Begeistert wollten wir ins Meer, nur um nach 5 Metern festzustellen, dass der Sand zu Ende war und nur noch Felsen die Füsse malträtierten. Trotz Badeschuhen war es ein Hindernislauf, und erst nach 30-40 Metern ist das Wasser so tief, dass man einigermaßen sicher sein kann, beim Schwimmen in einem Wellental nicht mit Knien oder anderen Körperteilen aufzuschlagen. Meine Frau geriet beim zweiten Versuch nach ein paar Metern zwischen 2 Felsen und holte sich eine kleine blutende Wunde... Alternativen zum Strand sind dann die Pools. Der TRS Infinity Pool ist sehr schön, aber man muss leider, wenn man einen Platz unter einem Sonnenschirm will, um 7 Uhr reservieren, eine Untugend, die inzwischen alle Nationen dieser Welt beherrschen, wie wir festgestellt haben. Besser ist es am großen Palladium-Pool, dort ist genügend Platz und ausreichend Liegen und Schirme, so dass man jederzeit einen Platz im Schatten finden kann. Während unserer Zeit hier wurde zwar von einigen Gästen bereits gleich nach dem Frühstück am Pool mit Cocktails begonnen, aber es artete nie aus und alles blieb angenehm normal. Alles in allem ein tolles Hotel mit den erwähnten kleinen Schwächen.
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im TRS Yucatan Hotel
Beantwortet: vor 6 Tagen
Dear volker2705, We are delighted to know that our TRS hospitality, managed to be present with you from the moment of your arrival at our hotel. We are a company working diligently to achieve our business mission that is to convert our customers into Fans and really your experience will be part of our growth. Thank you very much for highlighting the service of our professional butlers and the delights of our restaurant Helios, it will be a pleasure to delight your palate once again on your next vacation in the Mexican Caribbean. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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+1
Favorit des Hotels
Wunderschönes, gepflegtes Hotel. Sehr freundliches Personal. Edel ausgestattete Restaurants. Man hat die Qual der Wahl, auch an den Pools und am Strand. Ich denke die Fotos sagen alles. Es ist für alle Altersgruppen geeignet.
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im TRS Yucatan Hotel
Beantwortet: 22. März 2019
Dear Marion V, Thank you very much for sharing an excellent review and pictures of your dream stay at TRS Yucatan. I am pleased to read that you enjoyed our service and found my team was friendly. This is precisely the service standard we aim to deliver. We really hope that you return to visit us, to pamper you again with our luxurious services just for adults. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Wir haben unsere 14 Tage in TRS genossen. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Es gibt nix zu bemängeln Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend Persönlich erwähnen möchte ich Jorge D. der uns mit seinen Deutschkenntnissen sehr geholfen hat Es war einfach nur ein Traumurlaub
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im TRS Yucatan Hotel
Beantwortet: vor einer Woche
Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido TRS Yucatan Hotel como destino para disfrutar sus recientes vacaciones. Nos alegra saber que sus expectativas fueron superadas y que apreció la atención de Jorge D. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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+1
Pro: Durch weg hat uns alles hervorragend gefallen...ganz toller Luxus Urlaub! Toller Service Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis Sauber, ordentlich Tolle Pools Sehr gutes Essen Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich Sehr gute Sportplätze und Fitness Studio Was könnte noch verbessert werden ? Getränke ohne Zucker anbieten z.B.: Cola Zero Energy Drinks wären toll Eine größere Auswahl von Snacks für einen netten TV Abend auf dem Zimmer z.B.: diverse Chips, Weingummi etc. Toll wäre es wenn es im Luxus TRS Bereich auch einen Nachtclub geben würde, denn viele junge Paare würden gerne auch mal die Nacht zum Tag machen... Mehr live Music gerne auch typische Salsa/ Merengue Musik am Infinity Pool!
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im TRS Yucatan Hotel
Beantwortet: vor 2 Wochen
Dear Anja, Thank you for choosing TRS Yucatan Hotel to spend your vacations and for sharing your review. We are so glad to read you had a luxurious holiday enjoying the service, pools, cleanliness of the grounds, friendliness of our staff and the gym facilities. Likewise, we appreciate your suggestions, and we hope to welcome you back in the future. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Wir hätten hier ein Leben wie Gott im Paradies! Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank nochmal an das fantastische Service-Personal, die uns mit Ihrer Leidenschaft für ihre Arbeit und ihrem Herz für die Gäste beeindruckt und begeistert haben! Special thanks go to: Diego (Manager El Gaucho) Luis (Waiter Tentazione) Andres (Villa Butler Villa 61) Alexandra (Villa Butler Villa 64) Jeannette (Villa Butler Villa 64 Daniela (Waiter Infinity Pool TRS, later Waiter TRS Lobby Bar) Gabriel (Waiter Helios) Ihr seid einfach die Besten!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im TRS Yucatan Hotel
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear annekathrinkohl, Thank you very much for delighting us with an extraordinary review of your stay at TRS Yucatan Hotel. It will be a pleasure to share your lovely words with all those mentioned in this review, whom will be delighted to know that their efforts to create memorable vacation experiences have been worthwhile and you have taken home a beautiful memory of your vacation in paradise. Remember that our doors will always be open to welcome you with a warm welcome on your next visit. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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PREISSPANNE
264 $ - 578 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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VORMALS BEKANNT ALS
The Royal Suites Yucatan by Palladium
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooRiviera MayaAkumal
ANZAHL DER ZIMMER
454
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