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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

Nr. 11 von 21 Hotels in Akumal
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
4.5 von 5
Hotel-Homepage
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexiko
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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4.109 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 2.294
  • 1.178
  • 398
  • 156
  • 83
Bewertungen für
1.161
1.765
14
12
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Seuzach, Schweiz
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Als wir nach dem Anstrengenden Flug im Hotel ankamen. War gerade ein Bus angekommen. Wir hatten wahnsinnigen Durst, aber nicht einmal gegen Bargeld gab es was. Zuerst einchecken. Die Anlage ist weitläufig und gepflegt, inmitten von Mangroven. Mückenspray nicht vergessen. Das Buffetrestaurant tischt immer das gleiche auf. Da sollte man die Buffetrestaurants immer wieder wechseln. Bei dem links gibt's Grilladen... Mehr 

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Danke, Yvonne S!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peter, Vielen Dank für Ihren Kommentar, haben wir immer gerne wissen, wie war die Erfahrung unserer Gäste, um die Linie zu folgen, um uns zu sagen, Danke für deine Zeit und Vertrauen Mit freundlichen Grüßen, Celia Benito Stellvertretender Direktor Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Über Weihnachten und Silvester waren mein 10jähriger Sohn und ich Gast im Palladium Kantenah, gebucht über Neckermann. Als wir nach einer Anreise von beinahe einem vollen Tag (Flug und Transfer) nachts ankamen, war niemand an der Rezeption. Als dann verschlafen jemand erschien wurden wir rasch abgefertigt (kein herzliches Willkommen, geschweige denn ein Handtuch oder eine Erfrischung). Zugeteilt wurde uns ein... Mehr 

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Danke, Verena P!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr Gehrte Verena-und-Ole; Vielen Dank für Ihr Feedback und sich die Zeit nehmen, um Ihre Kommentare zu schreiben. Wir schätzen Sie bringen diese Themen, um unsere Aufmerksamkeit, da wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, um alle Bereiche der Verbesserung und Wachstumsmöglichkeiten anzugehen. Diese Informationen werden zusammen mit dem beteiligten Manager zur weiteren Überprüfung übergeben werden. Wir hoffen, dass Sie... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Dezember 2015

Das Hotel lässt keine Wünsche offen und ist eine sehr große Anlage. Es empfiehlt sich ein Mietwagen ( auch im Hotel erhältlich). So kann man auf eigene Faust die Gegend bis nach Chichen Itza erkunden. Auch vom Essen her ist das Hotel vielfältig. Man kann in den Buffettrestaurants essen oder den Themenrestaurants, in letzteren wird sehr gute Küche angeboten. Das... Mehr 

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Danke, pietwiko!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihre letzten Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie hatte aa wunderbaren Urlaub und wir waren in der Lage, zu leben Ihre Erwartungen! Danke für sagen. Vielen Dank für den Aufenthalt bei uns und bis bald! mit freundliche Gruessen Santiago Escañuela Asistente Dirección Mehr 

Krefeld, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2015

Hotel allgemein 4.0 Das Hotel ist groß und mitten in der Natur erbaut. Überall gibt es Tiere, die leider von den Gästen gefüttert werden. Das Hotel war sehr sauber und die Gästestruktur sind Amerikaner, Europäer, Russen, Südamerikaner. Der Pool war sauber und groß. Der Strand feinsandig, aber leider mit sehr wenig sand und teilweise scheint der Beton durch. Nicht ganz... Mehr 

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1 Danke, Robert M!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr Geehrter Robert M; Wir schätzen Sie sich die Zeit, um einen Kommentar auf dem Grand Palladium Kantenah Resort & Spa zu teilen. Wir bedauern, zu hören, wir waren nicht in der Lage, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Natürlich war das nicht unsere Absicht. Wir versuchen immer, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und deshalb finden wir es schade, könnten... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. November 2015

Wir waren 2012 schon einmal in der Anlage, damals allerdings in den Royal Suites. Das Resort hat uns so begeistert, dass wir noch einmal wiederkommen wollten. Da die Royal Suites sehr weit ab vom schönsten Strandabschnitt Kantenah lagen, haben wir uns diesmal für das Grand Palladium Kantenah entschieden, um ganz nah am Strand sein zu können. Gebucht haben wir für... Mehr 

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1 Danke, palme29!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Cher Myriam V; Lieber palme29 Ausgezeichnet! Ich sehe, dass Sie einen außergewöhnlichen Urlaub im Grand Palladium Colonial Resort & Spa verbracht haben. Wir haben bei der Bereitstellung einen unvergesslichen Urlaub gelungen. Vielen Dank für Ihre Eingabe, hilft uns diese Informationen, um einige unserer Bereiche für Verbesserungen zu kennen; sowie solche, in denen wir bereits unüberwindbar. Unser Resort schätzen das Feedback,... Mehr 

Neckargemünd, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. November 2015 über Mobile-Apps

Zimmer dreckig (Haare bei Anreise in der Toilette), Föhn, Kosnetikspiegel und Balkonlicht defekt. Service sehr durchwachsen, meistens unkoordiniert und schlecht. Essen einseitig (jeden Tag das selbe geschmacklose) Anlage sehr weitläufig, dafür wirklich wunderschön.. Alles in allem eine 4- Nie wieder!

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Danke, Kirsten_guss!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kirsten_g ... Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Sie sich die Zeit, um Ihre volle Erfahrung auf unserem Grundstück zu beschreiben. Alle unsere Mitarbeiter sind da, um Sie mit einem Kundendiensterfahrung besonderen Art zu bieten. Die Erfahrungen, die Sie in Ihrem Beitrag geteilt haben weit unter den Standards, die wir uns gesetzt haben für unsere Mitarbeiter zu folgen.... Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2015 über Mobile-Apps

Die anfängliche Begeisterung wich nach einigen Tagen Aufenthalt leider ein wenig. Sehr positiv: - Gesamteindruck der Hotelanlage, sehr naturverbunden, weitläufig und auf den ersten Blick sehr aufgeräumt. Ohne Probleme lassen sich für Sportbegeisterte 5-7 km lange Jogging Trails etablieren - das Essen, sowohl morgens, mittags und vor allem abends. Das Frühstück ist sehr vielfältig und lecker, das Mittagessen zwar kein... Mehr 

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Danke, Caballero1977!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Caballero1977. Herzlichen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben um über uns eine so ausführliche Bewertung abzugeben. Wir bedanken uns, daß Sie uns für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Vielen Dank für die konstruktiven Kommentare; wir im Auge haben, und arbeiten, um es zu verbessern. Herzlichst Santiago Esañuela, Asistente Dirección Mehr 

Bienenbüttel, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2015

Dies war unser erster Urlaub im Grand Palladium Kantenah in Mexiko. Da wir aus vorherigen traumhaften Urlauben aus 2013 und 2014 bereits das Grand Palladium Punta Cana Resort und Spa kennen, hatten wir bereits vor Urlaubsbeginn freudige Erwartungen auf unseren Urlaub im Grand Palladium Kantenah in Mexiko. Unsere Erwartungen wurden zuerst nach der Unterbringung in unsere zugeteilte Juniorsuite nicht erfüllt.... Mehr 

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1 Danke, Peter K!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Peter K Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Wir bereuen, nicht die Verfügbarkeit, um die Anforderung für die oberen Stockwerke zu gewähren. Auf der anderen Seite ist es eine Freude war sehr erfreut, Ihren Urlaub, und wir hoffen, ihn bald wieder zu sehen, in dieser oder einer unserer anderen Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Santiago Escañuela, Asistente de Direección Mehr 

Wolfsburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2015

In den Flitterwochen erwartet man ja grundsätzlich etwas mehr, doch schon beim Check In gab es einen etwas nüchternen Empfang. Keine Spur von Honeymoon, außer einer Einladung zum Candle light dinner (zusammen mit anderen 40 Paaren...). Die zugesagten Goodies wie Flasche Tequila und Obstkorb kamen erst 2 Tage später auf Anfrage und auch etwas lieblos. Der Service im Hotel ist... Mehr 

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1 Danke, MONKDAHONK!
ColonialKantenah, Gerente von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber MONKDAHONK, Vielen Dank für Ihre wertvolle oponión. Die Flitterwochen Annehmlichkeiten sind während der Woche nicht bei der Ankunft geschickt, vielen Dank für den Kommentar. Vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserer Küche Wir hoffen, Sie wieder zu sehen, wie wir berücksichtigte ihre Kommentare und wir zeigen, dass sofort korrigiert wollen Wir wünschen Ihnen eine glückliche Sommer Celia Benito Assistant... Mehr 

Karlsruhe, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. August 2015

Ich war zwar nur eine Woche da, aber meine Erwartungen wurden übertroffen!!! Ganz besonders möchte ich die freundlichkeit der Mitarbeiter hervorheben, hier besonders von der Rezeption Leslie. Aber auch die Hotelbar im Grand Palladium Collonial ist eine Reise Wert. Ganz besonders schmecken die Coctails von Santiago&Valentin!!! Ich selbst war in einer Mayan Suite untergebracht die keine 200m vom Strand entfernt... Mehr 

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Danke, MarkusXXX!
ColonialKantenah, asistente de alimentos y bebidas von Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Geschätzte Markus Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Grand Palladium Colonial, war eine wahre Freude auf Ihren Besuch erhalten haben, hoffen wir, dass all Zaun gut wieder nach Hause, vor allem auf eine lange Reise, erfüllt uns mit Freude, um Ihre Kommentare zu lesen und danken uns teilen ihre Erfahrung, die uns sehr wichtig ist, weil es uns hilft,... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(44)
  • Steakhaus(25)
  • Strand-Bar.(21)
  • Buffet-Restaurant(19)
  • Maya-Suite(18)
  • Riviera Maya(16)
  • Große Zeit(14)
  • Playa del(11)
  • Ala carte(10)
  • Salzwasser Schwimmbad(9)

5.893 Fotos zu diesem Hotel

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