GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Akumal, Riviera Maya, Mexiko)

Wir haben das Hotel genauso gesehen wie es in den Prospekten abgebildet ist. Eine Traumhaft schöne Anlage mit vielen Pflanzen und Tieren. Man muss suchen um hier etwas dreckiges zu finden. Es wird sehr viel Wert auf die Erhaltung der Anlage gegeben. Eigentlich ist für jeden…

Aufenthaltsdatum: Januar 2019

Lieber 98teck, Vielen Dank, dass Sie eine außergewöhnliche Kritik über Ihres Urlaubs unter Freunden im Grand Palladium Colonial Resort & Spa geteilt haben. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die Möglichkeit hatten, die einzelnen Bereiche des Hotels kennenzulernen und die gastronomischen Erfahrungen und die Entspannung zu genießen, die wir unseren Gästen bieten. Es ist unser größter Wunsch, dass Ihre Ferien so waren, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir würden uns freuen, Sie in irgendein unserer Palladium-Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihre nächste Wahl sein. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager

Doch etwas enttäuschend

Zunächst das positive vorweg. Die Anlage ist toll, sehr weiträumig. Die Zimmer einwandfrei, leider sehr hellhörig. Die Frau über unserem Zimmer läuft bis spät in der Nacht in High-Heels rum, aus welchem Grund auch immer. Das Personal ist extrem freundlich, teilweise nicht…

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018

Lieber Docanton, Ich danke Ihnen für Ihre Kommentare und Rückmeldungen. Für uns ist die Meinung unserer Gäste äußerst wichtig, um unser Angebot zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie aufgrund der Taten, die Sie uns freundlicherweise in diesem Bericht zur Verfügung gestellt haben, betroffen sind und dass Ihre Reiseerfahrung enttäuschend war. Jeder einzelne Ihrer Kommentare wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern und Ihnen bei Ihrer nächsten Reise nach Mexiko ein großartiges Reiseerlebnis zu bieten. Für unsere gesamte Palladium-Familie, die sich hauptsächlich aus unseren Mitarbeitern zusammensetzt, die sich durch ihre Freundlichkeit auszeichnen, wird es uns eine Freude sein, bei Ihrem nächsten Urlaub zu Ihrem Zielreisender zu reisen. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager

+8

Muchas Gracias

Liebes Palladium Team, Vielen Dank für einen weiteren unvergesslichen Urlaub. Alle Angestellten dieses Resorts sind unbeschreiblich nett und hilfsbereit. Vor allem die Bedienungen der Sportsbar und der Lobbybar im Colonial Bereich, sind hierbei zu erwähnen. Der Strand, die…

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018

Sehr geehrter Herr Benedikt R, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Palladium-Familie, dass Sie bei Ihrem Besuch in der Karibik Ihre Gastgeber sind. Ich freue mich zu wissen, dass Ihre Weihnachtsferien unvergesslich waren, dank des hervorragenden Services unserer Mitarbeiter, die Ihnen besonders in unserer Sportbar, sowie die Schönheit unser Naturlandschaften, umgeben von beeindruckenden Mangroven und Vegetation. Zu wissen, dass Sie ein hervorgehoben Fan Palladium sind, macht uns glücklich und motiviert uns natürlich, Ihren nächsten dritten Besuch zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen. Bitte zögern Sie nicht, uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt zu kontaktieren. Gerne organisieren wir Ihren Urlaub von Anfang bis Ende. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager

Tolle Anlage, tolles Personal

Die Anlage unterteilt sich in drei Hotels bzw. Lobbies (Colonial, Kantenah und TRS). Das Colonial punktet durch seine einladende und schön hergerichtete Anlage. Das Personal ist freundlich und stets bemüht, dem Gast einen tollen Service zu bieten. Die Zimmer (ich war im…

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018

Sehr geehrte Schwester David GH1989, Vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie investiert haben, um uns Ihre Kommentare mitzuteilen, die für uns wertvoll sind, da sie uns dabei unterstützen, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und bei jeder Begegnung Wert zu schaffen. Wir danken Ihnen auch für Ihr aufrichtiges Feedback zu unseren Reinigungsdienstleistungen und legen großen Wert darauf und sie werden immer mit unserem größten Interesse aufgenommen, damit wir weiter wachsen und uns verbessern können. Andererseits freut es mich zu wissen, dass Ihnen die Schönheit unserer Einrichtungen im Kolonialstil gefallen hat, zusätzlich zu unserem hervorragenden Service durch unsere freundlichen Mitarbeiter. Ihre Empfehlungen sind unsere größte Belohnung. Zweifellos sind Sie, wie Sie erwähnt haben, die beste Option für Reisen zu zweit oder mit der Familie. Deshalb laden wir unseren Leser Tripadvisor ein, uns bei seinem nächsten Besuch in Mexiko zu besuchen. Wir wünschen Ihnen, dass Ihre Weihnachts- und Neujahrsfeiern voller unvergesslicher Familienmomente sind. Wir hoffen, bei Ihren nächsten Reisen an der Riviera Maya anwesend zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager

Das 4.und nicht das letzte Mal

Wir sind als Familie schon zu 4.Mal im Grand Palladium Resort,und auch wie in den vergangen Jahren begeistert vom Service in dieser Anlage.Check in war unkompliziert, Zimmer Super(in der Nähe des Pools) Essen und Trinken im Buffet Restaurant sowie a la Carte Restaurant auf jeden…

Aufenthaltsdatum: Oktober 2018

Sehr geehrter Herr Dirk, Vielen Dank, dass Sie Ihre Familie für Ihren Urlaub in unser Grand Palladium Colonial Resort & Spa gebracht haben. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort unserer Zimmer, das ausgezeichnete Essen unserer Restaurants und die Aufmerksamkeit unseres freundlichen Personals genossen haben. Wir schätzen die freundlichen Empfehlungen, die Sie mit anderen Reisenden geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie nächstes Jahr zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen von Ihrem Zuhause an der Riviera Maya, Rosa Rivero Hospitality Manager

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Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorGrand Palladium Colonial Resort & Spa