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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Nutzer (8155)
Pool und Strand (1872)
Videos (2)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 8 von 24 Hotels in Akumal
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Strand
Tauchen
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Internet
Whirlpool
Sauna
Pool für Erwachsene
Außenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Poolbar
Bar am Pool
Tennisplatz
Aerobic
Angeln
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Concierge
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Minibar
Flachbildfernseher
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Kühlschrank
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf die Lagune
Familienresort
Hotel-Links
Aktionsangebot:Beneficios Exclusivos Web
6.545Bewertungen
1.171Fragen & Antworten
13Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 3.971
  • 1.597
  • 558
  • 237
  • 190
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Wir haben uns super wohl gefühlt und hatten eine tolle Woche. Das Zimmer war sauber und groß. Das Essen war lecker, die Auswahl riesig, sodass wirklich für jeden etwas dabei war. Das Personal war immer freundlich und bemüht. Durch die vielen „kleinen“ Häuser hat sich alles gut verteilt, daher kam einem das Hotel auch gar nicht so groß vor. Trotz der weiten Verteilung waren wir schnell am Pool/Strand. Wenn man keine Lust zum laufen hatte, konnte man auch immer den Fahrdienst nutzen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Beantwortet: 31. Mai 2019
Lieber Navigate01854643934, Vielen Dank für die positive Bewertung unseres hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Wir sind sehr glücklich zu wissen, dass unsere Hotelanlagen und der Service durch unsere Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Favorit des Hotels
Das Hotel liegt eher ruhig, in Geschäfte laufen oder Abends bummeln gehen, geht leider nicht. Wir hatten ein normales Doppelzimmer, das ist etwas in die Jahre gekommen, das Bad könnte mal erneuert werden, es hatte einige Gebrauchsspuren, da wir aber nur zum schlafen & duschen auf den Zimmer waren, hat es uns nicht gestört. die Anlage ist riesig, es gibt super viel zu sehen(viele Tiere) wer nicht alles laufen möchte kann mit einer kleinen Bahn fahren oder mit lässt sich mit Autos rumfahren!unser Hauptpool war toll, mit Poolbar und Liegen im Wasser, allerdings zu unserer Reisezeit, keine Erfrischung;) Wir selbst haben keine Kinder, aber ich finde für Kinder ist die Anlage ein Traum, mit coolen Kinderbecken. Wir lagen immer am Strand , da ging ein Lüftchen und es gab genügend schattige Plätze, man konnte sich auch in eine Hängematte legen, herrlich! liegen reservieren mussten wir überhaupt nicht, es gab jederzeit genügend freie Liegen!Leider hatten wir auch Das Algenprobleme, das ist halt Natur, Sie waren jeden Tag sehr bemüht es weg zu machen, aber das Meer brachte immer Nachschub, es war wie der süße Brei... Das Essen muss ich besonders loben zum Frühstück waren wir meistens im WhiteSands wir hatten das Gefühl dort ging es etwas ruhiger zu, es gab alles was man sich zum Frühstück wünschen kann (Donuts, Crepes, frische Säfte, Bacon, viel frisches Obst, Omeletts, warme Speisen, genügend Brotsorten) natürlich ist die Wurst anders als bei uns, aber das ist ja klar...zu Mittag gab es verschiedene Restaurants wo man essen konnte, es fehlte uns nichts! Abendessen gab es in den Buffetrestaurants (wo es so eine Riesen Auswahl gibt das jeder immer was finden sollte) oder in den Themenrestaurants (der Brasilianer ist ein Erlebnis)! Wie gesagt wer hier nichts zum Essen findet, der ist wahrscheinlich mit sich selbst unzufrieden. die Abendshows sind sehr schön kann man sich auf alle Fälle ansehen, Animation wurde von uns nicht genutzt, aber man wird den ganzen Tag bespaßt, wenn man das möchte ;) Das Personal ist einfach nur toll! Wir hatten nie einen unfreundlichen Kellner, Wahnsinn was für eine Arbeit sie leisten, es ging alles schnell!
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Beantwortet: 16. Mai 2019
Dear Lisa V, Thank you for choosing Grand Palladium Colonial Resort & Spa as your holiday destination and for sharing your opinion about your experience. It is great to know you appreciated all the resort facilities, the wildlife, nightly entertainment and the service provided by our staff. Moreover, we appreciate you highlighting our gastronomy, especially the breakfast at White Sands show cooking restaurant and the Brazilian restaurant. We will be delighted to welcome you back in the future. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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+1
Sehr schöne Hotel,Familienfreundlich und der Service am Pool war sehr gut besonders der Mitarbeiter Cesar. Bei der Animation fanden wir Salvador hat sich sehr gut um die Gäste gekümmert. Das Essen war sehr lecker und die Ala Karte Restaurants waren sehr gut. Abends war für jeder was dabei und die Shows erstklassig.
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Beantwortet: 20. Mai 2019
Dear Miguel S, Thank you for choosing Grand Palladium Colonial Resort & Spa as your holiday destination. We are pleased to know you appreciated the attention provided by Cesar and Salvador, likewise, we are glad to read you enjoyed our a la carte restaurants and the evening entertainment. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Wir waren in den letzten 10 Jahren 5 mal in dem Resort. Leider müssen wir uns überlegen, ob wir ein anderes Hotel suchen. In den letzten 10 Jahren steig der Preis, aber investiert wurde nichts. Die Zimmer und Einrichtungen sind in die Jahre gekommen - sind verlebt, defekt oder so dreckig, dass sie das Personal nicht merh reinigen kann.
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Beantwortet: 7. Mai 2019
Dear Ovelinha121104, Thank you very much for choosing our Grand Palladium Colonial Resort & Spa hotel during your last 10 years. We regret knowing that our Palladium facilities and mainly our rates have not met your expectations, we are a company governed by one of our main business values that is the winning mentality and that is why our services, facilities, as well as the travel experience that we are committed to offer, they are focused on offering you an excellent quality-price relation. It is unfortunate to know that your perception of our services has managed to tarnish your loyalty to our Palladium hotel chain, but we kindly remind you that our Palladium services and hospitality will always be at your disposal to impress you with our new projects in the future. Best regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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+1
Die ganze Anlage ist genau wie auf den Fotos zu sehen riesig. Es gibt viele Tiere, was wir ganz toll fanden. Man kann auch die Anlage des Schwesternhotels nutzen. Bei voller Buchung merkt man trotzdem die Menschenmengen. Im Pool, beim Essen. Manchmal musste wir 40min anstehen um überhaupt in ein Restaurant zu kommen. Dort ist es dann laut, hektisch und voll. Die Kellner arbeiten nach Trinkgeld, das merkt man recht schnell. Das Essen ist gut, viel Auswahl und viele Themenbuffets. Die Zimmer sind überschaubar, gerade ausreichend für eine Familie und doch recht dunkel. Die Shows am Abend (von Profitänzern) waren beeindruckend und wir haben das sehr genossen, Animation für Kinder/Erwachsene gibt es den ganzen Tag - da ist für jeden etwas dabei. Handtücher sind manchmal Mangelware und werden zu Stoßzeiten sogar von den Liegen abgesammelt, das war für uns eine ganz neue Erfahrung 🤣🤣 Insgesamt ein schönes Hotel, wenn es ausgebucht ist muss man mit Wartezeiten rechnen!
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Antwort von KeniaRodriguez, Director de Relaciones con Clientes im Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Beantwortet: 26. Apr. 2019
Dear GukoMuko, Thank you very much for being part of our growth with this valuable review of your stay at Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Each and every one of your points of view has been shared with our managers in the area in order to focus our efforts on improvement strategies aimed at the satisfaction of our guests. Once again thank you for sharing your vacation experience, we would like to have a second chance to delight you again with the delights of our gastronomy and the beautiful natural environment we have created for you. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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PREISSPANNE
192 $ - 472 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooRiviera MayaAkumal
ANZAHL DER ZIMMER
414
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