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Luxury Bahia Principe Akumal

Nutzer (13893)
360
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Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 12 von 24 Hotels in Akumal
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Spa
Zimmerservice
Bar/Lounge
Kostenloses Internet
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Außenpool
Babysitting
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Golfplatz
Kasino und Glücksspiel
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Pool für Erwachsene
Sauna
Shuttle-Busservice
Tagungsräume
Tennisplatz
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familienresort
Blick auf die Bucht
Hotel-Links
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11.707Bewertungen
3.776Fragen & Antworten
15Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 7.170
  • 2.856
  • 949
  • 415
  • 321
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Urlaub im Luxury Bahia Principe, zuerst möchte ich gestehen, dass ich mich sehr schwer tue mit einer fairen Bewertung. Darum vorweg vier Punkte sind fair oder nicht fair, das mag jeder für sich bewerten. Mich persönlich störte das Zimmer und der Kleinigkeiten. Ja zu Beginn waren alle immer sehr bemüht, nette Vorstellung wer Sie sind und was Sie machen. Persönlich habe ich das Gefühl das war's dann auch. Das Zimmer. Wir hatten zwei Zimmer mit Durchgangstür. Auf den ersten Blick toll. Dann die Ernüchterung. Getrennte Betten...OK. Klimaanlage ging nicht aus, wenn die Balkontür geöffnet wurde. Das Bad...Badewanne war sehr abgenutzt, die Silikonfugen defekt +fast nicht mehr existent)... Im Zimmer, trotz Klima eine permanente Grundfeuchte. Die Wäsche roch nach einem Tag moderich. Ja, es waren alle sehr bemüht und die Leistung des Personal kann und muß Mann sehr hoch anerkennen. Sieben Tage die Woche, von morgens bis abends den Leuchten die Wünsche erfüllen ist eine Mammut Aufgabe. Lieben Dank dafür. Der Strand ist ein Traum und das Wasser in der Lagune sehr sehr toll. Alles in allem für uns doch ein schöner Urlaub.
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Antwort von OnlineReputationAku, Online Reputation im Luxury Bahia Principe Akumal
Beantwortet: vor einer Woche
Dear Guest, We are very happy to hear that you enjoyed your time in our hotel and we appreciate that you took your time to share your experience. Your evaluation is of special importance and please be assured that we have shared your feedback with the rest of the team, we all took your suggestions as a learning tool and will keep working to improve our services and make sure our entire guest feel welcomed. Please, do not hesitate on contact us at: info.akumal@bahia-principe.com on your next vacations. Kind regards, Montserrat G. Lazcano Luxury Bahia Principe Akumal
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+1
Favorit des Hotels
Wir haben hier viel vor unserer Reise drin gelesen und ich bin über die negativen Berichte zu Luxury Bahia Akumal sehr verwundert. Ein Paradies innen und aussen. Sehr gepflegte Anlage, sehr freundliche Mitarbeiter, Service auf einem hohen Niveau, Küche(n) gut, Buffet liebevoll hergerichtet mit großem Angebot, Pool und Strandanlage toll.
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Antwort von OnlineReputationAku, Online Reputation im Luxury Bahia Principe Akumal
Beantwortet: vor 2 Wochen
Dear Guest, We are glad to hear that you enjoyed your time in our hotel and we appreciate that you took your time to share your experience. Our entire team will be flattered by reading you had a great time among us and we all hope to welcome you back very soon, to pamper you as you only deserve. Please, do not hesitate on contact us at: info.akumal@bahia-principe.com on your next vacations. Kind regards, Montserrat G. Lazcano Luxury Bahia Principe Akumal
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Wir waren zum 3. Mal im Bahia Principe Paradies. Das zweite Mal im Luxury Bahia Principe Akumal. Nach der Landung wurden wir vom Hotel am Flughafen Cancun abgeholt und sofort an unseren Urlaubsort gebracht. Wir konnten schon vorher online einchecken und so kamen wir ganz schnell ins Zimmer. Da unsere Suite leider doch eine Verbindungstüre hatte, wechselten wir noch das Zimmer. Alles ging gut und ohne Komplikationen. Empfangen wurden wir von den Butlern Cynthia und Fabian auf das Herzlichste. Es war schön, sie wieder zu sehen. Sie schafften es wieder, uns die Wünsche von den Augen ab zu lesen. Auch Butler Ricardo half uns, wo er konnte. Es gibt so viele freundliche und aufmerksame Mitarbeiter dieses Hotels, unmöglich, allen einzeln für ihre tolle Arbeit DANKE zu sagen. Dies auch den vielen fleißigen Fahrern, die uns in der Anlage überall hinbrachten. In der Lobby rechts neben des Empfangs kümmerte sich Rosario um unsere Reservationen und unsere viele Fragen. Auch sie kannten wir schon vom letzten Aufenthalt. Wir hatten Bedenken, da ja die Springbreaks so gefürchtet sind. Wir suchten eher die Ruhe. Aber nichts hat uns gestört. Ein Platz am Strand war immer frei und genug Ruhe zum Entspannen war auch da. Für den Strand am Ende der Anlage im Erwachsenenbereich ist es besser mit Badeschuhen ins Wasser zu gehen. In der Mitte der Anlage hat der Strand weniger Steine und ist gleich sandiger, ist jedoch belebter und nicht so ruhig. Jeder findet also seinen Lieblingsstrand. Danke Maria für die nette Bedienung!! Wir haben so viele nette Menschen kennengelernt. Am liebsten würde ich gleich wieder die Koffer packen. Wunderbar war der morgendliche Empfang von der charmanten Lucerno im Strandrestaurant Los Corales gegenüber der Villa 82/83. Besser kann ein Tag nicht beginnen. Ein Ober an der Terrasse hatte mich leider wohl „übersehen“ und ich bin dann nach einer Weile ohne die Tasse Kaffee, auf die ich mich so freute, weggegangen. Er muß da wohl noch etwas von den anderen aufmerksamen Kollegen lernen. Gegessen haben wir in den Buffetrestaurants der ganzen Anlage und vor allem 2 Mal in Restaurant Alux im Sian`Kan. Das war ganz besonders gut. Der Brasilianer im Tulum war auch ausgezeichnet mit nettem und spaßigem Personal, wie man es im Urlaub gerne hat. Touren konnten wir leider keine unternehmen, denn leider war ich gesundheitlich dazu nicht so fit. Trotzdem hat Gerado von Bahia Tours sich so nett um uns gekümmert und versucht, doch noch die Möglichkeit eines Ausfluges zu finden. Aber das machen wir dann das nächste Mal. Auch das „White Dinner“ am Strand war ein Highlight und hat sehr viel Spaß gemacht. Danke dafür. Die Junior Suite war groß genug, es wurde vom Houskeeping zwei Mal am Tag nach allem geschaut und Ordnung gemacht. Alles super!!Wir sind sehr zufrieden und gut erholt nach Hause gekommen. Danke auch an David Vanacare vom Sale. Good Job !!
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Antwort von OnlineReputationAku, Online Reputation im Luxury Bahia Principe Akumal
Beantwortet: vor 2 Wochen
Dear Guest, On behalf the management and all the staff from the Luxury Bahia Principe Akumal we would like to send you our appreciation for choosing us. We really appreciate that you are taking the time to send us some valuable comments about your stay with us, because is the best award that helps our personal to find every day the motivation and energy to keep on the good work. Please, do not hesitate on contact us at: info.akumal@bahia-principe.com we hope you will visit us again and we will do our utmost to accommodate your needs and make your stay enjoyable. ;-) Our best regards from the Mexican Caribbean, Montserrat G. Lazcano Luxury Bahia Principe Akumal
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Die Anlage ist gepflegt und nicht weit vom Strand entfernt, aber das Essen war eine Katastrophe. Jedes Getränk hat nach Chlor gerochen und auch dementsprechend geschmeckt. Auch auf Anfrage war kein Getränk zu bekommen, das nicht mit lokalem Wasser gemischt war. Das Buffet ist bestenfalls Kantinenqualität und für 35$ eine Unverschämtheit.
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Antwort von OnlineReputationAku, Online Reputation im Luxury Bahia Principe Akumal
Beantwortet: 13. Apr. 2019
Dear Guest, On behalf the management and all the staff from the Luxury Bahia Principe Akumal we would like to send you our appreciation for choosing us. Your evaluation is of special importance and please be assured that we have shared your feedback with the rest of the team, we all took your suggestions as a learning tool and will keep working to improve our services and make sure our entire guest feel welcomed. Please, do not hesitate on contact us at: info.akumal@bahia-principe.com , we hope you give us a second chance to restore your confidence in our resort, it would be wonderful to host you again. Kind regards, Montserrat G. Lazcano Luxury Bahia Principe Akumal
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Wir waren im Februar 2019 dort und sind begeistert. Die Anlage ist sehr groß, da sie mit den anderen Hotels verbunden ist und durch kleine Busse mobil erreichbar ist. Alles ist nutzbar und bietet verschiedenste Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Die Zimmer sind gut eingerichtet und die Betten waren bequem. Auch das Essen hat uns über die komplette Zeit gut geschmeckt. Es gab ein riesen Buffet. Rundum war es ein super Urlaub in einem tollen Hotel mit sehr freundlichem Personal.
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Antwort von OnlineReputationAku, Online Reputation im Luxury Bahia Principe Akumal
Beantwortet: 19. März 2019
Dear Guest, On behalf the management and all the staff from the Luxury Bahia Principe Akumal we would like to send you our appreciation for choosing us. Our entire team will be flattered by reading you had a great time among us and we all hope to welcome you back very soon, to pamper you as you only deserve. Please, do not hesitate on contact us at: info.akumal@bahia-principe.com on your next vacations. Kind regards, Montserrat G. Lazcano Luxury Bahia Principe Akumal
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PREISSPANNE
121 $ - 425 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooRiviera MayaAkumal
ANZAHL DER ZIMMER
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