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AQUA Hotel Bertran Park

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St Josep Street 49, 17310 Lloret de Mar Spanien
Update zum Hotel: Dieses Unternehmen ist vorübergehend bis zum 26.03.2021 geschlossen.
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Zimmer und Suite (180)
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Nähere Informationen

Nr. 21 von 130 Hotels in Lloret de Mar
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

Ein schönes charmantes Hotel in Lloret de Mar zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im Aqua Hotel Bertran Park, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.

Dank der Nähe zu beliebten Sehenswürdigkeiten wie Casa Museu Can Font (0, 3 km) und Modernist Cemetery (0, 8 km) können Gäste des Hotel Bertran Lloret leicht einige der beliebtesten Sehenswürdigkeiten von Lloret de Mar kennenlernen.

Genießen Sie angenehme Zimmer mit Flachbildfernseher und Klimaanlage und bleiben Sie über Internet in Kontakt mit dem kostenlosen WLAN des Hotels.

Das Hotel bietet eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, einen Zimmerservice und einen Concierge. Darüber hinaus bietet das Hotel Bertran Lloret einen Pool und Frühstück inklusive, sodass sich Gäste von ihrem hektischen Tag erholen können. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht eine Parkmöglichkeit zur Verfügung.

Lassen Sie sich bei Ihrem Aufenthalt auf keinen Fall einige der Fischrestaurants wie Restaurant Cala Canyelles, Al Freskito und Can Bolet entgehen, die sich alle in Laufweite des Hotel Bertran Lloret befinden.

Lloret de Mar hat außerdem beliebte Regierungsgebäude Lloret Futur, Sa zu bieten, das nicht weit vom Hotel Bertran Lloret entfernt ist.

Das Aqua Hotel Bertran Park freut sich darauf, Sie bei Ihrem Besuch in Lloret de Mar begrüßen zu dürfen.

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Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Billard
Nachtclub/DJ
Autovermietung
Parkhaus
WLAN
Außenpool
Bar/Lounge
Café
Restaurant
Frühstücksbuffet
Kinderfreundliches Buffet
Snackbar
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Verkaufsautomat
Bar am Pool
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Sonnenterrasse
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Mittelklasse
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 3 weitere

Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
148Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
52Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
547Bewertungen53Fragen & Antworten2Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 215
  • 197
  • 76
  • 32
  • 27
Jahreszeit
Reisetyp
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Sven Christen hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Sehr unfreundliches Personal und sehr schlechte essensqualität. Zimmer sahen auch nicht so toll wie auf den bildern aus und das pool ist eher klein. Das hotel ist nicht für jüngere Menschen geeignet!!!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2019Reiseart: mit Freunden
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von AquaHotelGrup, Director de Relaciones con Clientes im AQUA Hotel Bertran Park
Beantwortet: 16. Aug. 2019
Dear Sven, All of us work very hard to provide the best of experiences to all our guests, many of them couples and young people. The good atmosphere and respect for other customers is necessary to enjoy the stay at the hotel. In your case, as you know, we had to ask you on several occasions to make less noise because we had received some complaints. We understand that it is an unpleasant situation, but it was necessary out of respect for the other clients. Tripadvisor allows you to comment, and we respect it, but this time we are not agree with your point of view. Best regrads, Guest Experience Agent
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Yannick hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Die Lage ist zwar relativ gut und das Frühstück überdurchschnittlich divers und gut. Leider wurde unsere lockere Party- und Ferienstimmung im Hotel nicht akzeptiert, obwohl wir uns im Hochsommer in der Partygegend schlechthin befanden. Mehrere Male wurden wir auf unser so unverschämtes Benehmen aufmerksam gemacht, auch wenn es nur Kleinigkeiten waren. Von guter Bedienung, welche man in einem 4 Sterne Hotel erwarten könnte, kann man keinesfalls sprechen! Vom Personal wurden wir bis zu 20 Minuten ignoriert, auch wenn keine Menschenseele sonst etwas zu Essen bzw Trinken wollte. Abermals marschierten sie ohne uns zu beachten an uns vorbei, bis sie dann endlich auf die Idee kamen, unsere Bestellung aufzunehmen. Merken konnten sie sich nichts und kamen mehrere male nachfragen. Wir schauten der Bedienung zu, wie sie ihr Leben geniessten und keinerlei Anstalten in Richtung Kundenzufriedenheit machten. So kam es auch, dass wir weitere 15 Minuten warten mussten, bis die Getränke aus der Glasflasche unseren Tisch erreichten. Wir waren zu acht, 6 hatten eine Pizza bestellt (die jeden Tag mit anderen Zutaten belegt war). Im 10 Minuten Takt tauchten die Pizzen nach und nach auf. Ich durfte meine sehr spärlich belegte Pizza als allerletzter "geniessen". Insgesamt warteten wir etwa 1:15 Stunden. Das Zimmer war auch nicht so dass, was man sich unter einem 4 Sterne Hotel so vorstellt. Insgesamt 4 Steckdosen (wenn man den Kühlschrank und den Fernseher aussteckt und die Steckdose im Badezimmer mitrechnet). Ein kleiner Schrank, der gerade für die Kleider einer Person in einem 4er Zimmer ausreicht. Im Badezimmer hatte es keine Belüftung. Immerhin war das Bett bequem. Der Zimmerdienst räumte unsere Sachen, wie es ihnen belieben war, weg. So mussten wir des Öfteren unsere Kleider bei den Koffern der Zimmermitbewohner suchen. Der Boden wurde nicht geputzt. Der Pool war meistens schon voll besetzt, auch wenn fast keine Leute da waren. Die Anzahl Liegestühle sind viel zu gering. Sich ein wenig austoben durfte man nicht, sowie das Musik hören war in ihren Augen strengstens untersagt. Zusammengefasst ist die Bedienung, welche euch andauernd darauf hinweist, wie laut ihr seid, sehr schlecht und die Zimmer auch nicht zufriedenstellend. Ich kann es auf keinen Fall einer Gruppe Jugendlicher empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2019
Zimmer
Service
Schlafqualität
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von AquaHotelGrup, Director de Relaciones con Clientes im AQUA Hotel Bertran Park
Beantwortet: 17. Aug. 2019
Dear KDZVenom, let me explain to you that although you are in a destination where there are discos and fun, in Lloret there are also couples and families looking for tranquility and relaxation, as well as young people who want to rest in the hotel. Our hotel is in the center and we have a very pleasant and relaxing atmophere that we should all know how to contribute. In your case, as you know, we had to ask you and your friends on several occasions to make less noise because we had received some complaints. We understand that it is an unpleasant situation, but it was necessary out of respect for the other clients. We apologize for the delay in pizza service and for not having fulfilled your expectations with our recently refurbished rooms. As for the cleanliness of the room, the houskeeping team work hard to meet our high standards. You have to understand that they clean but when there is a room as messy as the one they found it is possible that they may leave some object out of place. We hope that on your next visit to Lloret de Mar you can find another hotel that meets your party expectations Best regrads, Guest Experience Agent
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Céline K hat im Juli 2018 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Reinigubgsfachfrauen haben meine Kleider im Abfall entsorgt, ich bekam nicht die kleinste Entschädigung. Chefin war sehr kalt und tat nichts dagegen. War traurig, mein ganzes Shopping landete im Abfall. Nie wieder!! So eine Frechheit!!!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2018Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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Antwort von AquaHotelGrup, Guest Experience Manager im AQUA Hotel Bertran Park
Beantwortet: 31. Juli 2018
Dear Céline, Thank you so much for submitting your review via tripadvisor. As we told to you, we are very sorry for this whole unfortunate situation. We treated this subject with you very tactfully, ofering the maximum possible help and looking for solutions. We work with the same staff for years and we have full confidence with them. We just thorw away things that are in the trash, never outside. Although you state that you will not return to our hotel, if we can be of any assistance in the future, we would be pleased to welcome you back. Kind regards, Guest Experience Agent
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Erica E hat im Mai 2017 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Wir haben das Hotel aufgrund der zentralen Lage gewählt und wurden diesbezüglich nicht enttäuscht. Einkaufspassage, Strand und Clubs waren in 10-15min gemütlich erreicht, wobei es viel besser gelegene Hotels gibt. Das gebuchte Doppelzimmer hatte im Bad ein fast bodentiefes Fenster, das zum Zimmer gerichtet war, man wurde also sowohl beim Duschen als auch auf der Toilette bestens vom Zimmer aus ausgeleuchtet und hatte somit keinerlei Privatsphäre. Als wir nach einem anderen Zimmer fragten, bekamen wir ein sehr hässliches Downgrade, jedoch gab es diesmal wenigstens ein abgegrenztes Bad. Parken war sehr umständlich und jedesmal wenn man in die Tiefgarage oder das Fitnessstudio wollte musste man sich einen Schlüssel holen und diesen auch wieder zurückbringen, was sehr aufwendig und störend war. Frühstücksbuffet war reichhaltig, qualitativ jedoch sehr unterdurchschnittlich (Essen und Getränke schmeckten nicht, und normalerweise sind wir nicht empfindlich. Personal war nett, Service unterdurchschnittlich und WLAN okay.
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Aufenthaltsdatum: April 2017
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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Antwort von AquaHotelGrup, Director General im AQUA Hotel Bertran Park
Beantwortet: 4. Mai 2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zusammen zu fassen und somit auch Aqua Hotel Bertran die Möglichkeit geben, sich dazu zu äußern. Wir freuen uns, dass sowohl unsere Lage im Zentrum von Lloret de Mar, da unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sein. Es ist wichtig zu wissen dass unsere Arbeit von unseren Kunden geschätzt wird. Leider dass das neue moderne Design unserer renovierten Zimmer nicht Ihnen gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Sie helfen uns Schwachstellen im Hause aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben könnten. Mit freundlichen Grüssen, Aqua Hotel Bertran Park
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janinas430 hat im Aug. 2016 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren 3 Mädels und für eine Woche im Aqua Hotel Bertran. Wir waren (so wie fast jeder dort) zum feiern und Party machen in Lloret de mar. Als wir im Hotel ankamen, war noch alles in Ordnung, der Lobby Bereich ist sehr schön gestaltet und auch ansonsten wirkt das Hotel ordentlich und ansprechend. Das Zimmer war jedoch eher enttäuschend, das Bad hatte weder ein Fenster noch eine Lüftung, die Handtücher hatten Flecken, und am Boden liefen Silberfischchen herum. Dies wäre nicht so schlimm gewesen für uns, da wir das Zimmer hauptsächlich zum Schlafen benutzten. Jedoch funktionierte das Wlan fast nicht. Auch nach mehrmaligem Nachfragen, konnte man nichts ändern und wir konnten den gesamten Aufenthalt nur sehr selten das Internet nutzen, denn auch in der Stadt funktioniert fast nirgendswo das Wlan. Für junge Leute ist das also schon mühsam, denn wir mussten noch Bustickets online buchen, und wollten uns einfach untereinander verständigen können. Weiters war der Pool mehr als enttäuschend. Das Aqua Hotel teilt sich den Pool mit dem gegenüberliegenden Hotel, weswegen sogut wie immer alle Liegen besetzt waren und der Pool überfüllt mit Familien und Kindern, die es unmöglich machten schwimmen zu gehen. Obwohl groß eine Poolordnung angeschrieben war, kümmerte sich keiner darum, dass Kinder dauerhaft in den Pool sprangen, Lärm machten und mit Luftmatratzen und Bällen spielten. Als wir darauf hinwiesen, wurde uns ebenfalls nur gesagt dass es nunmal keinen Bademeister gäbe und man da nichts machen kann. Damit hätten wir uns noch zufrieden geben können. Als das Hotelpersonal dann jedoch anfing, dauerhaft an die Tür zu klopfen wegen zu lauter Musik, und sie uns sogar unsere Boxen wegnehmen wollten aufgrund von einer Beschwerde, wurden wir schon etwas verärgert. Wenn man als Familie mit kleinen Kindern in die größte Partystadt Europas fährt, darf man sich nicht wundern wenn es am Abend lauter ist. Dass dann jedoch auf diese Beschwerden Rücksicht genommen wird, und auf unsere nicht, verstehe ich nicht ganz. Weiters wurde einer der Rezeptionisten einmal so aggressiv, das er sogar mit der Faust gegen die Wand schlug! Das inkludierte Frühstück war ebenfalls ungenießbar, weiters wurde während des gesamten Aufenthalt kein einziges Mal der Boden im Zimmer geputzt. Fazit: man darf sich leider allgemein in Lloret de Mar nicht viel von den Hotels erwarten, jedoch war dieses unter dem Durchschnitt und wir würden es nicht weiter empfehlen, da der Kundenservice einfach mangelhaft bzw. eigentlich nicht vorhanden ist. Nichts desto trotz hatten wir sehr viel Spaß in unserem Urlaub, denn die Stadt, die Leute und der Strand sind einfach genial :)
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Aufenthaltsdatum: August 2016Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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PREISSPANNE
59$ - 174$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel aqua bertran, lloret de mar hotel aqua bertran, aqua hotel bertran lloret de mar, hotel bertran lloret de mar, aqua bertran lloret de mar, aqua bertran hotel, lloret de mar hotel bertran, aqua hotel lloret de mar
STANDORT
SpanienKatalonienProvince of GironaCosta BravaLloret de Mar
ANZAHL DER ZIMMER
163
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Häufig gestellte Fragen zu AQUA Hotel Bertran Park
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von AQUA Hotel Bertran Park?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Parish Church of Sant Roma (0,3 km), PlayVR Lloret (0,3 km) und Disco Tropics (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet AQUA Hotel Bertran Park an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Frühstück inklusive und Pool.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet AQUA Hotel Bertran Park an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.
Bietet AQUA Hotel Bertran Park Parkmöglichkeiten an?
Ja, Parkhaus, kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort und sicherer Parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von AQUA Hotel Bertran Park?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Pizzeria Marghe 1889, La Parrilla und Al Freskito.
Bietet AQUA Hotel Bertran Park Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool und Fitnessstudio.
Liegt AQUA Hotel Bertran Park in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,4 km vom Stadtzentrum von Lloret de Mar.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von AQUA Hotel Bertran Park?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, spanisch, französisch, deutsch, italienisch, russisch und katalanisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von AQUA Hotel Bertran Park?
Viele Reisende besuchen Vila Vella (Old Town) (7,5 km), Santa Cristina Hermitage (2,9 km) und Modernist Cemetery (0,8 km).
Ist AQUA Hotel Bertran Park barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht und barrierefreie Zimmer. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.