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Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park

Nr. 5 von 21 Hotels in Rust
Zertifikat für Exzellenz
Europa-Park-Straße 4 | 77977 Rust, 77977 Rust, Baden-Württemberg, Deutschland
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Hotel \"Castillo Alcazar\" Europa-Park
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369 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 198
  • 147
  • 18
  • 6
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Bewertungen für
253
54
2
3
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Göppingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
51 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Tolle Hotel mit schönem Ausblick auf den Park. Restaurants und Bars sind sehr ansprechend. Frühstück absolut ok. Ein echter Vorteil ist der frühere Einlass in den Park dann kann man wenigstens mal ein oder zwei Runden fahren ohne lange anstehen zu müssen.

Hilfreich?
Danke, Heiko W!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Heiko, vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Sie haben vollkommen Recht, der VIP-Einlass für Übernachtungsgäste ist ein wahres Highlight und ein echter Vorteil. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das Hotel "Castillo Alcazar" Team Mehr 

Beitragender der Stufe 
128 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Tolles Themen Hotel... Super Service und sauber. Hier übernachtet man gerne.lecker Frühstück mit großer Auswahl. Wie auch die anderen Hotels im Park, die ich schon kenne einfach alles Top und immer ein Erlebnis.

Hilfreich?
Danke, Mathias H!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Mathias, herzlichen Dank für die so lobenden Worte. Ganz besonders freut es uns, dass wir Sie bereits zum wiederholten Male in den Europa-Park Hotels begrüßen durften und dass wir mit dem Angebot des Hotel Resort so überzeugen konnten! Das stimmt: Das Frühstück ist wirklich super lecker mit einer reichhaltigen Auswahl - der perfekte Start in einen erlebnisreichen Tag! Bis... Mehr 

Rheinfelden, Deutschland
Beitragender der Stufe 
33 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel selbst ist sehr schön und die Zimmer sind variabel zu wählen. Zimmer sehr sauber und sehr gross und bequem. Pool vorhanden und im Preis inclusive. Frühstück am Morgen trotz Reservation sehr mit Wartezeiten verbunden. Kann durchaus passieren das das Hotel beim Frühstück voll ist und man in ein anderes geschickt wird. Personal sehr nett und Hilfsbereit im ganzen... Mehr 

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Danke, Eric281169!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resot von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Eric, vielen Dank für Ihre Zeilen und die herzliche Weiterempfehlung. Ganz besonders haben wir uns über Ihr so positives Feedback hinsichtlich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefreut. Umso bedauerlicher finden wir es, dass Sie unnötige Wartezeiten beim Frühstücksbuffet in Kauf nehmen mussten. Hiermit dürfen wir uns ganz offiziell bei Ihnen entschuldigen. Gerne teilen wir Ihnen jedoch mit, dass... Mehr 

Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir haben im Zimmer mit 3 Erwachsenen und 3 Kindern im Alter von 3, 5 und 7 für zwei Tage im Winter übernachtet. Der Ausblick von dem Zimmer sowohl auf den Park als auch auf die Hotels Colosseo und Bell Rock ist besonders abends sehr schön.Wir hatten Frühstück am Ende im Wintergarten an einem großen Tisch, was besonders mit drei... Mehr 

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Danke, Kai K!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kai, herzlichen Dank für Ihr Feedback auf tripadvisor. Sie haben vollkommen Recht: Der Ausblick von der Präsidentensuite "Kaiser Karl V." sowohl auf den Europa-Park als auch auf die beiden Hotels "Colosseo" und "Bell Rock" ist besonders zur Abendzeit sehr schön. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen, das Hotel "Castillo Alcazar" Team Mehr 

Diepoldsau
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Schon beim Einchecken wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir wurden genau informiert und konnten gleich in den Vergnügungspark gehen ohne lang zu warten. Am Abend durften wir ein schmackhaftes Abendessen im Hotelrestaurant geniessen. Schon das Zimmer-Upgrade war super.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, 846nadinel!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Nadine, herzlichen Dank für die so lieben Zeilen. Einfach fantastisch, dass Sie schon beim Einchecken sehr freundlich in unserer mittelalterlichen Burg empfangen wurde und dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Zimmer-Upgrade eine Freude bereiten konnten. Das stimmt: Das Abendbuffet im Restaurant "Castillo" ist wahrhaftig sehr schmackhaft. Kommen Sie uns gerne bald wieder im Mittelalter besuchen. Mit lieben Grüßen, das... Mehr 

Bürglen
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Sehr gut von a-z es war alles sehr gut. von der Begrüssung bis zum einchecken bis zum Frühstücksbuffet. es gibt's nichts zu bemängeln oder zu verbessern. wir sind schon das 3. mal dort das spricht für sich.....

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, X8983VWpatricias!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Patricia, herzlichen Dank für die so lieben Zeilen. Es ehrt uns, dass wir Sie bereits zum dritten Mal in unserer mittelalterlichen Burg begrüßen durften und dass von der Begrüßung über das Frühstücksbuffet im Hotel "Castillo Alcazar" bis hin zur Abreise alles sehr gut war. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen, das Team des Burghotels "Castillo... Mehr 

Schwarzach
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 31. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Wir können das Hotel nur weiter empfehlen. Das Zimmer waren liebevoll gestaltet . Die Kinder hatten ihren Spaß mit dem Hochbett, und alles sehr sauber und gemütlich , genau richtig nach einem tollen , aufregenden Tag im Europapark! VIP Eingang spitze ! Die halbe Stunde früher den Park nutzen zu dürfen zahlt sich allemal aus weil der Andrang ja am... Mehr 

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Danke, sabinenykamp!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Zeilen und die liebe Weiterempfehlung. Es freut uns außerordentlich dazu beigetragen zu haben, dass Sie ein paar Tage in Rust verbrachten, in denen Sie den Alltagssorgen entfliehen konnten und neue Kraft getankt haben! Das stimmt: Der VIP Eingang für unsere Hotelgäste in den Europa-Park ist wirklich absolut spitze! Kommen Sie uns gerne bald wieder... Mehr 

Liestal, Switzerland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Dezember 2015

Egal welches Hotel, Europapark inklusive Übernachtung ist für unsere Familie jedes Jahr erneut ein freudig erwarteter Termin. Alle Hotels des Parks sind ein besonderes Erlebnis, vom Zimmer, weiter beim Personal, Frühstück mit der Euromaus und vieles mehr. Nicht nur die Kinder können hier noch träumen und sich eine Auszeit nehmen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, Chrigel-vo-do!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für das so tolle Feedback. Es ist eine wahre Freude für uns zu lesen, dass der Aufenthalt in einem der Europa-Park Hotels jedes Jahr erneut ein freudig erwarteter Termin für Sie ist. Sie haben vollkommen Recht: Im Europa-Park und den Europa-Park Hotel kommen wahrhaftig nicht nur die Kinder zum Träumen - der perfekt Ort für eine kleine Auszeit!... Mehr 

Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Für Leute, die gerne mal wie Ritter übernachten wollen, ist das Hotel top. Hier sind natürlich vor allem Kinder angesprochen. Restaurant mit grossem Buffet mit spanischem Fokus. Sehr kinderfreundliches Personal. Sehr sauber. Lage direkt am Europapark, sodass es tagsüber nicht ganz ruhig sein könnte. In unserem Fall hat es sich aber in durchwegs akzeptablen Bereichen gehalten. Normalerweise ist man tagsüber... Mehr 

Hilfreich?
Danke, Viator_0!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihre Zeilen. Ganz besonders haben wir uns über Ihr so positives Feedback hinsichtlich der Sauberkeit in unserer mittelalterlichen Burg gefreut. Der Punkt Sauberkeit liegt uns im Europa-Park ganz besonders am Herzen und wird stets "groß geschrieben" - daher ehrt uns diese Rückmeldung in besonderem Maße! Sie haben vollkommen Recht: Für Leute, die gerne mal wie Ritter übernachten... Mehr 

Mönchaltorf
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. Dezember 2015

Hat alles sehr gut geklappt. Sehr schönes und gut geführtes Hotel. Zimmer, Service, Essen alles top! Achtung: Hotelvoucher im Voraus per Mail schicken oder ausdrucken! Die Dame an der Reception war etwas knapp...

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, Willy M!
Europa-Park_Team, Reputation Hotel Resort von Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Willy, vielen Dank für Ihre Zeilen. Es freut uns, dass Sie unsere mittelalterliche Burg als sehr gut geführtes Hotel in Erinnerung behalten haben. Vielen Dank auch für Ihre Tipp hinsichtlich des Vouchers. Das stimmt: Falls Sie über ein Reisebüro buchen ist es notwendig, den vom Reisebüro ausgehändigten Voucher als "Zahlungsmittel" an unser Rezeptionsteam auszuhändigen. Es wäre schön Sie baldmöglichst... Mehr 

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