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Marriott Syracuse Downtown

Nutzer (123)
Zimmer und Suite (69)
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Zertifikat für Exzellenz
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100 E Onondaga St, Syracuse, NY 13202-2618 Karte anzeigen
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Kostenloses Internet
Parkmöglichkeiten
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Nichtraucherhotel
Restaurant
Zimmerservice
4-Sterne-Unterkunft
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Hotelangebote
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Zimmer
27. Jan.28. Jan.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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1 - 5 von 159 Bewertungen
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Bewertet am 3. August 2017 über Mobile-Apps

Ich freute mich auf eine Nacht in einem Hotel ohne Kinder, so habe ich mich entschlossen, hier zu übernachten. Das Bett war hart und die Bettwäsche war rau. Ich habe schon in Marriott Hotels ein sehr viel und das Bett war viel weniger komfortabel als...jene, die in den unteren Skala. Ansonsten war das Zimmer war durchschnittlich. Die Dusche war seltsam. Man kann ihn nicht wieder auf ohne in die Dusche, da gab es ein Verwendungszwecks Glastür, dass ich hier nicht zu erreichen. Also, ich mußte I. Die Dusche und steht im kalten Wasser, wie ich die Temperatur reguliert werden. Die Ganzkörperspiegel gegenüber die Dusche aus Glas Türen haben etwas für meine selbstachtung! Nur einige schlecht Design zur Auswahl. Es gab keinen Kühlschrank im Zimmer. Alles in allem, ich war sehr enttäuscht, dass ich es nicht bezahlen 80 $ weniger und in einer der anderen Hotels. Der $ 15 Parkplätze auf die Rechnung gesetzt. Der Vorteil ist, dass die Kissen waren schön und die Handtücher waren sehr vornehm.Mehr

Aufenthaltsdatum: August 2017
Antwort von Reid B, Front Desk Manager im Marriott Syracuse DowntownBeantwortet: 5. August 2017
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Bewertet am 29. Juli 2017

Waren für 4 Nächte am Wochenende vom 20. Juli - 24. Zwei der vier Nacht, als wir zurück zum Hotel am Abend unser Zimmer hatten nicht geschehen, keine sauberen Bettwäsche, usw. Die erste Nacht es gelöst wurde an der Rezeption Mgr. , wegen des fehlenden...Antwort vom Housekeeping nach ca. 45 Minuten. Zum zweiten Mal nach Anruf an der Rezeption und auf dem Weg nach 50 Minuten gewartet bis wir jemanden gehört in die Halle, die stellte sich heraus, dass es sich um die Zimmermädchen aber wir kommen nicht eilig zu unserem Zimmer zu kommen. diese zwei Angestellten funktioniert anscheinend in den öffentlichen Bereichen und das nicht wollen die Arbeit, die der Tag Schicht hätten tun müssen. Wir hörten nie von der Rezeption zu sehen, ob das Problem gelöst wurde. Eine Nacht um 4 Uhr morgens gab es ein Feueralarm evakuiert benötigt. Als wir die Lobby ein Angestellter sagte uns gezogen hatte jemand Wecker und wir konnten wieder in unser Zimmer. Da die Leute begannen in den Fahrstuhl betreten zwei Tomatenchef und gesagt wurde, dass sich die Leute die Gegend, aus der Aufzug. Sie hatten nicht verschwunden Etage zu Etage zu etablieren und alles klar. das Personal schien in Rechnung stellen wird. Diese waren die großen Probleme, aber es gab viele kleinere Probleme, die angegebene Routine Mangel an Personal Training und Aufsicht. Der Parkservice war der Service nur hell Ort. Was für eine Schande in solch einer wunderschönen Umgebung. Sie werden nicht überleben, wenn der Service schnell und dramatisch nicht verbessert.Mehr

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Antwort von Reid B, Front Desk Manager im Marriott Syracuse DowntownBeantwortet: 1. August 2017
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Bewertet am 25. Juli 2017

Wir besuchten eine Hochzeit am 14. Juli und ich muss sagen, dass wir waren überwältigt von dem Service. Als wir ankamen, mussten wir fuhren vor Valet Parken. Es war ziemlich viel los, wie ich es verstanden habe , dass am Wochenende gab es mehrere Hochzeiten....Der Diener versucht, uns dazu zu gehen und den Park selbst in der Rampe am nächsten Block. Wir haben das abgelehnt und gingen zum Check-in. Wir hatten zwei Zimmer gebucht, Check - in schien alles glatt bis wir es zu unserem Zimmer. Wir kamen eines der Zimmer zu finden, dass es von einem anderen Gast beschäftigt war. Irgendwie ein unheimlich gedacht, dass wir einen Schlüssel zu einem anderen Zimmer. Wir mussten also wieder runter zur Rezeption Belegschaft schleppt, um ein anderes Zimmer. Die Hochzeit war sehr schön und das Essen ausgezeichnet, und wir haben am folgenden Morgen wie geplant. Leider hatten mein Sohn festgestellt, dass er seine kleiderhülle im Hotel und wir waren bereits zwei Stunden entfernt. Meine Frau rief gleich, und das Personal an der Rezeption wird bestätigt, dass sie hatten mein Sohn die Kleider . Wir baten um einen Bogen ausfüllen, und bieten eine Kreditkarte schicken konnte so, dass man sie sofort zurück. Wir haben das Formular und bekamen Bestätigung innerhalb von einer Stunde. Meine Frau per E-Mail der Mitarbeiter, der uns geholfen und bedankte sich bei ihr für den prompten Service. Wir bekamen eine Verfolgung # und alles schien es so, als ob wir waren alle Set. Mein Sohn war erleichtert, dass 1000 Dollar Kleidung war noch nicht alles verloren. Was ist, wenn es lächerlich. Wir warteten fast eine Woche und wenn die Kleidung kam nicht, beim FedEx und fanden, dass die Kontrollnummer unbekannt war, so dass wir riefen noch einmal das Hotel. Zu unserer Überraschung fanden wir dann heraus, dass die Dinge nicht versandt worden, und wir hatten nicht einmal beengendes gewesen. Aber von einem anderen Mitarbeiter waren wieder versichert, dass es am nächsten Tag geschickt werden. Vorspulen noch vier Tage und riefen wir noch einmal, und wieder wurde uns gesagt, dass es nicht noch versandt worden! Wir fragten nach, dass sie über Nacht geschickt werden, und wir bekamen dann ein anderes Kontrollnummer und uns sagte, dass man vor 12 Uhr mittags geliefert werden. Ein weiterer Tag verging, ohne die Lieferung. Rufen Sie dazu veranlasste, die ein anderes, und wir bekamen ein anderes ' Grund', dass es nicht die vorherige Tag geschickt worden war. Nach 10 + Tage, zwei Kontrollnummern, endlich haben wir unser Sohn die Kleider in der Hand von FedEx und hoffentlich auf den Weg. Ich verstehe, dass es unsere Schuld, weil wir verlassen die Gegenstände, aber wie ein Marriott Rewards Mitglied für 25 Jahre, ich hatte Besseres erwartet Service und zumindest ein paar eingeben der Rechenschaftspflicht von das Personal an der Rezeption/Manager.Mehr

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Antwort von Reid B, Front Desk Manager im Marriott Syracuse DowntownBeantwortet: 28. Juli 2017
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Bewertet am 18. Juli 2017

Ich habe seit Jahren in Syracuse für Business, und dies ist mein Lieblingshotel. Die Lobby ist alt - Schule elegant, und die Zimmer sind extrem komfortabel. Super sauber. Big wunderschön Fenster. RUHIGE Klimaanlage -. Als Platinum Mitglied, ich genießen Sie auch die gratis Mahlzeiten in...der M - Ebene Concierge Lounge. Es gibt zwei Restaurants im Restaurant. Der Irish Pub ist in Ordnung, und elf Gewässer bietet einige wirklich köstlich Speisen! Das Personal ist sehr freundlich und professionell, vor allem Patrick.Mehr

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Antwort von Carlos R, Manager im Marriott Syracuse DowntownBeantwortet: 3. August 2017
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Bewertet am 18. Juli 2017

Ich war hier für ein Firmenmeeting (ich war der Meeting-Planer) . Der Konferenz ging ohne Probleme, dank der Umsatz- und Catering Team. Die Schlafmöglichkeiten waren wunderbar. Meine hell, gut - ausgestattet Zimmer war sehr geschmackvoll - eingerichtet und komfortabel. Die Restaurants waren auch super. Ich...hoffe, dass ich noch mal in Syracuse, so kann ich wieder hier übernachten!Mehr

Aufenthaltsdatum: Juni 2017
Antwort von Carlos R, Manager im Marriott Syracuse DowntownBeantwortet: 3. August 2017
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Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
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Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
245
Preisspanne
107 $ - 225 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
USA > New York > Finger Lakes > Syracuse
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Preisspanne
107 $ - 225 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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