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Bürgenstock Hotels & Resort - Waldhotel & Spa

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Bürgenstock Resort Lake Lucerne, Obbürgen, Burgenstock 6363 Schweiz
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Nutzer (157)
Zimmer und Suite (49)
Speisesaal (17)
Was ist Travellers' Choice?
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
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Nähere Informationen

Nr. 1 von 3 Hotels in Obbürgen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Fühlen Sie sich wie ein VIP mit dem Weltklasseservice der Unterkunft Bürgenstock Hotels & Resorts - Waldhotel & Spa Das Waldhotel & Spa liegt auf 450 m über dem Vierwaldstättersee auf dem Bürgenberg im Bürgenstock Resort. Stararchitekt Matteo Thun entwarf das Hotel mitsamt dem einladenden Waldhotel Spa, dem Verbena Restaurant und einer hauseigenen Bar. WLAN nutzen Sie in der gesamten Unterkunft kostenfrei. In Gehweite des Resorts gibt es weitere 9 weitere Restaurants und Bars, die eine große Auswahl an Gerichten aus aller Welt bieten. Jedes Zimmer ist mit einem Flachbild-TV ausgestattet und einige Zimmer umfassen einen Sitzbereich, der nach einem langen Tag zum Entspannen einlädt. Alle Zimmer verfügen über eine Terrasse oder einen Balkon. Im eigenen Bad finden Sie eine Badewanne oder eine Dusche. Sie können an diesem Hotel Tennis oder Golf spielen. Die Umgebung eignet sich ideal zum Mountainbiken und Wandern.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Whirlpool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Babysitting
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Tagungsräume
WLAN
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Spa
Gesichtsbehandlungen
Massage
Salon
Dampfbad
Concierge
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Bademäntel
Klimaanlage
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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Gesprochene Sprachen
Deutsch
344Bewertungen2Fragen & Antworten3Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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hdecesaris hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Hoteleinrichtung war ein Genuss für alle Sinne. Gastfreundlichkeit wird in diesem Hotel gelebt. Wenn es Probleme gibt , werden sie sofort gelöst um dem Gast zufrieden zustellen. Die vielen Pflegeprodukte im Zimmer sind ein Genuss.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: August 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von Christian Sack, General Manager im Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Beantwortet: 31. Aug. 2021
Sehr geehrte / r hdecesaris Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns auf TripAdvisor zu teilen. Ich möchte mich ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Bürgenstock Resort entschieden haben. Es freut mich ausserordentlich, dass Sie die Freundlichkeit unserer engagierten Mitarbeiter sehr geschätzt haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen außergewöhnliche Produkte, tadellosen Service und echte Fürsorge zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass Sie das während Ihres Aufenthalts genauso empfunden haben. Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Lieben wieder im Bürgenstock Resort begrüssen zu dürfen, wo wir in naher Zukunft neue Dienstleistungen, Speisemöglichkeiten und Annehmlichkeiten einführen werden, um Ihren Aufenthalt bei uns weiter zu verbessern. Herzliche Grüsse Christian Sack General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
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Tibor M hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge
Ein außergewöhnlich tolles Hotel - der Service ist wirklich top und das Essen auch (die Katar isch ein Spezialitäten sind ein Geheimtipp!) - beste Aussicht die ich je in einem Hotel hatte und tolle Möglichkeiten für Ausflüge. Auch die Spas sind grossartig - würde ich jederzeit empfehlen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: August 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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Antwort von Christian Sack, General Manager im Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Beantwortet: 25. Aug. 2021
Sehr geehrter Herr Tibor M., Es war uns eine grosse Freude Sie bei uns im Bürgenstock Resort begrüssen zu dürfen. Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie Ihre Erlebnisse während Ihres letzten Aufenthaltes mit uns geteilt haben und wir sind äusserst erfreut, dass Sie eine unvergessliche Zeit im Bürgenstock Hotel hatten. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie die Freundlichkeit unserer engagierten Mitarbeiter sehr geschätzt haben. Gerne teilen wir dieses Feedback mit unseren Teams, da wir ihnen unseren Erfolg verdanken. Wir danken Ihnen erneut für Ihre freundliche Rückmeldung und freuen uns bereits, Sie schon bald wieder in Ihrem Zimmer bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie Gesund! Auf bald wieder einmal auf dem Bürgenstock. Herzliche Grüsse, Christian Sack General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
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post761 hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Wenn man es sich leisten kann, kann man dort sehr schön Urlaub machen und ruhige Zeit verbringen zum entspannen. Schöne Landschaft, sehr schöne Aussicht, Zimmer sind auch sehr schön und groß und Hunde freundlich
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Aufenthaltsdatum: August 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von Christian Sack, General Manager im Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Beantwortet: 18. Aug. 2021
Sehr geehrter post761, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns auf Trip Advisor zu teilen. Ich möchte mich ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Bürgenstock Resort entschieden haben. Es ist mir eine absolute Freude, über Ihre positive Erfahrung in unserem Hotel zu lesen. Ihr Feedback über die Einrichtungen, die Aussicht und dieZimmer wird sehr geschätzt und bekräftigt, dass unser Engagement für die authentische Betreuung und den Komfort unserer Gäste und auch plezigen Gästen immer unsere oberste Priorität ist. Ich werde Ihre Kommentare persönlich an unsere Mitarbeiter weitergeben, da dieses Feedback weiterhin bestätigt, dass das Team den hervorragenden Service, für den das Bürgenstock Resort bekannt ist, geliefert hat. Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Lieben wieder im Bürgenstock Resort begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse vom Bürgenstock, Christian Sack General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
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oren789 hat im Juli 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Ein wunderbarer Ort, der seinen Preis hat, aber dafür in allen Belangen erfüllt. Der Sevice war sehr gut und zuvorkommend ohne dabei aufdringlich zu wirken. Das Zimmer gefiel und die Lage und die Aussicht sind outstanding
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: Juli 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Jürg B hat im Juli 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Die Ankunft war etwas umständlich (die Eingangstür zum Hotel sei am Wochenende "wegen der neugierigen Wanderer" geschlossen, erfuhren wir beim Check-Inn. Ein Sprechkontakt führte erst beim zweiten Versuch zum Erfolg; wir konnten eintreten.) Eine Beschilderung, wie man vom Eingang zum Check-Inn kommen kann, fanden wir nicht .. Beim Check-Inn wurde eine Kaution abgebucht (was wir als ungewöhnlich ansehen, da ja die Kreditkarte jederzeit mit den "echten" Beträgen belastet werden könnte.) Zwei Tage nach der Abreise war unsere Kreditkarte immer noch mit "dem echten Schluss-Rechnungsbetrag" und zwei weiteren (3-stelligen) Beträge belastet. Unser Telefon-Anruf führte in eine Warteschleife; der "vom Automat" angebotene Rückruf erfolgte nicht. Unsere Nachfrage per eMail (früher Nachmittag) wurde kurz vor Mitternacht sachlich, kurz, - ohne einen Versuch der Entschuldigung - beantwortet. (Die Beträge seien zurück gebucht worden, es können, je nach Bankverbindung, ein paar Tage dauern, bis sie gelöscht seien.) - / - ein Betrag ist jetzt am 3. Folgetag von der Liste verschwunden, der andere immer noch gebucht. Zumindest wurde meine Frau in dieser eMail nicht mehr mit "Herr" angesprochen, wie es in den früheren eMails der Fall war .. Wie die anderen Gäste hier geschrieben haben, fanden wir die Anlage auch sehr gut. Das Service-Personal in beiden Bürgenstock-Hotels und einem Restaurant erwies sich während des gesamten Aufenthaltes als sehr freundlich, sehr hilfbereit. Vermutlich hatten wir lediglich mit der "Verwaltung" bei der Buchung (eindeutig-weibl. Vorname - Geschlecht), beim Check-Inn (Kaution) und der Buchhaltung (Kautions-Stonierung) einfach nur "Pech".
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Aufenthaltsdatum: Juli 2021
Sauberkeit
Service
Hilfreich
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Antwort von Christian Sack, General Manager im Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Beantwortet: 16. Juli 2021
Sehr geehrte/r j_rgenbX8146AH Im Namen des Bürgenstock Resort Teams danken wir Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden und Ihr Feedback geteilt haben. Es war uns eine grosse Freude Sie bei uns hoch über dem Vierwaldstätter See begrüssen zu dürfen. Mit Freude werde ich Ihre tollen Zeilen über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter unverzüglich mit meinem Team teilen, da dieses Feedback weiterhin bestätigt, dass das Team den hervorragenden Service geliefert hat, für den das Bürgenstock Resort bekannt ist. Mit Bedauern lese ich, dass Ihre Auszeit bei uns von Beginn an durch verschiedene Ereignisse getrübt wurde. Tatsächlich ist das Betreten unseres Waldhotels am Wochenende ohne den Besitz einer Zimmerkarte nur durch einen Kontakt mit der Waldhotel Rezeption möglich, da uns die Privatsphäre unserer Gäste sehr am Herzen liegt. An dieser Stelle möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie erst nach dem zweiten Versuch eingelassen wurden. Ich versichere Ihnen, dass wir bereits interne Massnahmen ergriffen haben die Beschilderung in unserem Waldhotel anzupassen, um die Orientierung der Gäste jederzeit zu gewährleisten. Beim Check-In wird von unseren Rezeptionisten der Betrag für die Übernachtung mit dem einlesen Ihrer Kreditkarte reserviert. Ein schneller und einfacher Check-In und Check-out Service für unsere Gäste liegt mir und meinem Team sehr am Herzen. Ich würde mich freuen, wenn Sie bereit wären eine kurze Email an unsere Adresse auf unserer Website zu schicken, damit wir verstehen können, warum mehrere Beträge reserviert wurden und wir uns um den noch reservierten Betrag kümmern können. Für Ihre Erfahrungen, die Sie sowohl am Telefon als auch bei Ihrer schriftlichen Nachfrage gemacht haben, bitte ich Sie aufrichtig um Verzeihung. Ich versichere Ihnen, dass Ihre Erfahrungen nicht die Professionalität wieder spiegeln, für die das Bürgenstock Resort bekannt ist. Ich und mein Team haben bereits Massnahmen getroffen, die unseren Gästen zu jederzeit einen exzellenten Service garantieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich Sie bei Ihrem nächsten Besuch persönlich begrüssen darf und mein Team Ihren Aufenthalt traumhaft gestalten darf. Herzliche Grüsse vom Bürgenberg Christian Sack General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
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PREISSPANNE
469$ - 775$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SchweizKanton NidwaldenBurgenstockObbürgen
ANZAHL DER ZIMMER
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Häufig gestellte Fragen zu Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Glasi Hergiswil (5,8 km), Uferpromenade Weggis (5,3 km) und Verkehrshaus der Schweiz (7,2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Innenpool, kostenloses WLAN und Frühstück inklusive .
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Gasthaus Schlüssel, BOLERO Restaurante und Richemont Gastronomie.
Bietet Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Innenpool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Unternehmensservices an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Businesscenter und Tagungsräume.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa?
Viele Reisende besuchen Winkelrieddenkmal (4,7 km), Kapelle Maria zum Schnee - Kniri-Kapelle (4,8 km) und Kapuzinerinnenkloster St. Klara (4,8 km).
Ist Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählt rollstuhlgerecht. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.